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1、公司计算机应用知识培训讲解公司计算机应用知识培训讲解http:/ 公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！中建三局第二建设工程有限责任公司中建三局第二建设工程有限责任公司主要内容软件操作重难点及现场答疑软件操作重难点及现场答疑公司各类软件系统应用相关制度公司各类软件系统应用相关制度公司视频会议系统应用讲解公司视频会议系统应用讲解网络语音通讯网络语音通讯SKYPE系统介绍系统介绍公司梦龙协同工作平台操作说明公司梦龙协同工作平台操作说明http:/ 公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！中建三局第二建设工程有限责任公司中建三
2、局第二建设工程有限责任公司梦龙协同工作平台应用背景v公司梦龙协同工作平台是公司梦龙协同工作平台是20072007年在工程局统一部署下年在工程局统一部署下,全局推行的全局推行的网上协同办公应用平台网上协同办公应用平台.公司于公司于20072007年年9 9月正式启用月正式启用.推行过程为首推行过程为首先从公司总部开始先从公司总部开始,然后应用到在汉分支机构然后应用到在汉分支机构,最后推广到汉外分最后推广到汉外分支机构支机构.v目前应用的现状为目前应用的现状为:公司总部、华中分公司、安装分公司均已实现公司总部、华中分公司、安装分公司均已实现网上文件审批网上文件审批,电建公司电建公司、东北分公司也开
3、始试行东北分公司也开始试行.v解决的具体问题解决的具体问题(优势优势):“异地零距离异地零距离”办公办公;“无纸化无纸化”办公办公;管管理人员沟通更及时、便捷理人员沟通更及时、便捷;各类信息资源的合理共享各类信息资源的合理共享;节约办公成节约办公成本本.http:/ 公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！中建三局第二建设工程有限责任公司中建三局第二建设工程有限责任公司梦龙协同工作平台主要功能即时即时通讯通讯以”实名制”方式有组织的建立全公司管理人员使用帐号,相互文件传递更加高效、快捷；具备单位之间强大的“互信”功能。公文公文处理处理重点推行“网上办公”，实
4、现“异地零距离”批文；实时阅览公司各类最新文件；单项定制各业务系统自身处理流程。信息信息共享共享按业务系统建立全公司按业务系统建立全公司统一共享统一共享的信息资的信息资源库，实现源库，实现授权共享授权共享；建立动态的信息资；建立动态的信息资源更新制度，保持信息及时更新。源更新制度，保持信息及时更新。http:/ 公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！中建三局第二建设工程有限责任公司中建三局第二建设工程有限责任公司梦龙协同工作平台主要界面办公平台即时通http:/ 公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！中建三局第二建设工
5、程有限责任公司中建三局第二建设工程有限责任公司梦龙协同平台使用步骤 要想完成系统登录，必须正确的设置“服务器IP地址，系统登录用户名、个人使用密码”，否则无法登录平台。类似于QQ程序一样，在使用之前，需要先下载该软件客户端程序，然后安装到本地计算机，并进行设置相应即可。每个管理人员均分配独立使用的帐号，相关的信息浏览权限已提前由各业务部门自行讨论确定，个人登录即可使用。下载安装系统登录平台使用http:/ 公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！中建三局第二建设工程有限责任公司中建三局第二建设工程有限责任公司梦龙协同工作平台下载安装客户端软件下载地址:1、通
6、过公司网页下载 公司网址：网页左上角，点击“即时通下载”。先保存，后安装。2、通过三局网页下载 三局网止：网页左边有“办公平台”栏目，点击“即时通讯”下载链接，保存后安装即可。下载地址http:/ 公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！中建三局第二建设工程有限责任公司中建三局第二建设工程有限责任公司梦龙协同工作平台系统登录 客户端软件安装完成后，桌面出现快捷图标双击该图标出现如下登录窗口：服务器：（必须填写正确，默认为）用户代码：由系统管理员统一分配，每位管理人员一个密码：系统初识密码为morrowsoft，登录系统后请务必更改。方式一方式二进入公司网页
7、在首页左上角“办公平台”栏目下方，直接输入已经设定好的“用户名”和“密码”即可（同上）。http:/ 公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！中建三局第二建设工程有限责任公司中建三局第二建设工程有限责任公司梦龙协同工作平台密码更改 正常登录到系统后，选择“即时通”按钮，在弹出的菜单中选择“用户”“更改密码”，按下面的提示操作即可。初始密码为morrowsoft,为了安全起见，密码设置时宜采用“字母+数字”相结合的形式。另外，“个人资料”栏目中可修改个人的有关资料，建议能填上自己的手机号，便于平台与手机短信互动。http:/ 公司内部培训资料，注意保密！请勿外
8、传！公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！中建三局第二建设工程有限责任公司中建三局第二建设工程有限责任公司梦龙协同工作平台相互通讯管理人员即时通讯方式分两种：1、一对一方式 2、一对多方式快速定位人员有三种方式：1、利用常用联系人方式 2、利用公司组织机构图 3、利用查找列表，输入个人姓名汉语拼音首字母人员状态分四种：在线（绿）下线（红）离开（褐）隐身（浅绿）http:/ 公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！中建三局第二建设工程有限责任公司中建三局第二建设工程有限责任公司梦龙协同工作平台文件发送管理人员文件传递方式分两种：1、一对一方式 2、一对多方式一
9、对一方式具体操作方法：直接用鼠标左键选中待传文件,按住不放拖动到待发送人员图标上,松开鼠标左键,在弹出的窗口中选择“服务器转发”按钮,文件发送即完成.一对多方式具体操作方法:在待发送的文件上点击鼠标右键,选择”即时通发送文件”弹出如右图的窗口,依次选择要发送的人员对象,按下”确定”按钮即完成发送.“发送”方法50M限制http:/ 公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！中建三局第二建设工程有限责任公司中建三局第二建设工程有限责任公司梦龙协同工作平台文件接收“接收”方法 文件发出后,点击”文件管理”按钮,出现如左图窗口:选择“已发出文件”:右边即显示自己已发
10、送的文件列表;选择”待接收文件”:右边即显示自己需接收的文件列表;选择”互信文件服务器”即表示下面的文件是与三局其他单位传递的。下载文件方法：直接在文件列表中选择该文件，点击窗口上方的“立即下载”按钮，文件则自动下载到上面窗口的“本地接收文件夹”，下载完成后打开该文件夹即可阅览。若需要下载到其他地方，可直接选择窗口上方“下载到”按钮，按要求保存即可。解除50M限制（定时删除）http:/ 公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！中建三局第二建设工程有限责任公司中建三局第二建设工程有限责任公司如何撤消即时通发送的文件？用户通过即时通发送文件选择人员时，如果发送
11、出去后想取消。补救方法是：打开“文件管理”，选择“文件服务器”下“已发出文件”，只要接收方没有下载文件，在该栏目中就会有显示，右击文件名称选择“删除”。这样接受方只会收到即时通文件转发的消息，但是在文件管理中看不见文件。http:/ 公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！中建三局第二建设工程有限责任公司中建三局第二建设工程有限责任公司梦龙协同工作平台公文处理与公文处理有关的概念：“流程”：某类事件处理过程中相关活动序列集合。“节点”：某一流程上涉及的一个具体的管理活动。“发起人”：对应于“开始”节点，指具备发起一个具体流程任务的人。“节点处理人”：指流程上
12、各节点活动具体负责处理的人员。“流程督办人”：对流程的整个处理进程进行监控，必要时改变流程流向。下面重点讲解“收文流程”和“发文流程”。公司“收文流程”如左图。http:/ 公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！中建三局第二建设工程有限责任公司中建三局第二建设工程有限责任公司公文处理系统运行设置1、打开办公平台后，点击“工具”-“internet选项”，见图如下。（目的是修改IE中ACTIVEX控件。将“Inernet”和“本地Intranet”的自定义级别中的“ActiveX控件和插件”都启用。（注意是两项内容设置）2、请按照提示安装ActiveX控件。
13、不完成该设置公文处理时将弹出错误提示http:/ 公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！中建三局第二建设工程有限责任公司中建三局第二建设工程有限责任公司梦龙协同工作平台收文处理1打开文档2填写意见3完成发送“文件审批”三大步骤（适合于所有流程）：选择“待办任务”后选择“打开文档”，若需要查阅他人意见，选择“批示单”或者“处理记录”待批文档及其他人员意见看完后，选择“填写意见”标签，填完后按“确定”。意见填写完成后在文件批示列表中选择该文件，点击下方“完成”（或“发送”）标签整个审批完成。http:/ 公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！公司内部培训资料，
14、注意保密！请勿外传！中建三局第二建设工程有限责任公司中建三局第二建设工程有限责任公司梦龙协同工作平台流程督办流程督办流程督办流程督办流程督办1 14 42 23 35 5临时更改处理长时间不处理要求重新处理要求代办处理需要紧急处理http:/ 公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！中建三局第二建设工程有限责任公司中建三局第二建设工程有限责任公司梦龙协同工作平台归档查询分两种情况:一、文档没有被文档管理人员归档前 点击“收文处理”“已处理任务”，在右边的文档列表中即显示最近自己参与处理的各类文档记录。二、文档没有被文档管理人员归档后 如果文档处理完成并被文档
15、管理人员归档后，参与处理该文档的人员在“已处理任务”栏中是看不到该文档处理记录的，此时要想查看，有两种办法：1、直接找文档归档人员，一般授权仅归档人员能看；2、根据要求，在平台上填写“借阅申请”，由相关人员授权后才可以看。http:/ 公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！中建三局第二建设工程有限责任公司中建三局第二建设工程有限责任公司梦龙协同工作平台发文处理 发文处理过程跟我们平时处理文件的过程也是基本相似。收文三大步照样实用。流程的发起人可以是不同的管理人员，流程的各节点上提前已根据要求设置了相关的处理人员。参与处理人员在处理完成后，先选择下一个“节点
16、”，再选择“要处理的人员”，点发送或确定即可。http:/ 公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！中建三局第二建设工程有限责任公司中建三局第二建设工程有限责任公司梦龙协同工作平台审批留痕http:/ 公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！中建三局第二建设工程有限责任公司中建三局第二建设工程有限责任公司梦龙协同工作平台请示汇报 主要适用于“一对一”有关事项的书面请示或者汇报。点击“个人工作”“请示汇报”，选择右边的“新请示”，按要求完成请示过程，注意不要越级请示。批复请示时，选择上方“批复请示”栏目，点击“批复”，填写相
17、关意见，按要求即可完成批复过程。http:/ 公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！中建三局第二建设工程有限责任公司中建三局第二建设工程有限责任公司梦龙协同工作平台资料中心档案档案中心中心市场市场中心中心技术技术中心中心生产生产中心中心成本成本中心中心五大中心五大中心共享资料共享资料主要是将我们日常工作中经常用到的信息资源分门别类按业务系统授权共享，提高工作效率不同人员看到的界面不一样，授权不同权限设置规则由业务系统负责http:/ 公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！中建三局第二建设工程有限责任公司中建三局第二建设
18、工程有限责任公司梦龙协同工作平台注意事项一、人员岗位变动时帐号的处理（帐号管理员负责）二、当即时通出现循环登陆 解决方法：删除“安装目录:Program FilesMorrowsoftMRICUData”文件 夹“data”下文件（注意接收文件的备份），重新登陆。三、当即时通出现循环下载文件 解决方法：点击组织机构，在其中找到“互信平台”中对应的单位，右击单位名称，选择“更新该互信系统数据”四、即时通登陆后，循环下载用户资料 解决方法：首先取消下载资料窗口，点击即时通面板上“即时通”菜单，选择“更新系统资料”。五、用户登陆后提示“获取权限数据出错”解决办法：更新即时通版本。首先打开网页，下载即
19、时通安装程序及web组件安装程序。其次把即时通收取的文件做好备份，即时通所有传输的文件都存放在“安装目录:Program FilesMorrowsoftMRICUData899ReceivedFiles”，把文件夹“ReceivedFiles”下的文件保存到其他路径即可，卸载即时通。最后运行新版本即时通安装文件及web组件。http:/ 公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！中建三局第二建设工程有限责任公司中建三局第二建设工程有限责任公司Skype语音通讯系统简要介绍 随着现代网络通讯技术及计算机软件技术的发展，各类功能独特、方便实用的网络工具软件更是层出
20、不穷。TOM-Skype作为一款优秀的网络语音通讯软件，不仅可以实现网上语音即时通讯完全免费，而且还可以实现通过电脑拨打全球范围内多个国家普通电话（或手机），费用也是及其低廉。经公司实际测试来看，该软件利用网络进行的语音通话质量远远高于QQ、MSN等联系工具，和普通电话通话质量几乎没有差别。（主界面如右图）http:/ 公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！中建三局第二建设工程有限责任公司中建三局第二建设工程有限责任公司Skype语音通讯系统主要功能利用网络实现语利用网络实现语音通话（包括组音通话（包括组织语音会议）织语音会议）（视频功能也有，（视频功能也
21、有，但不是该系统强但不是该系统强项）项）网络语音系统两大功能利用电脑通过网利用电脑通过网络拨打全球范围络拨打全球范围内的电话或者手内的电话或者手机，比普通机，比普通IP电电话更便宜，效果话更便宜，效果更好。更好。http:/ 公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！中建三局第二建设工程有限责任公司中建三局第二建设工程有限责任公司Skype语音通讯系统使用步骤 安装过程中，会提示用户注册帐号，这里公司约定帐号采用“办公平台帐号+“_cscec”组合形式，便于大家查找记忆。（帐号也可以在安装完成后再注册）类似于QQ程序一样，在使用之前，需要先下载该软件客户端程序
22、，然后安装到本地计算机，并进行设置相应即可。安装完成后，根据已经注册的帐号及密码，登录即可使用。下载安装注册帐号登录使用http:/ 公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！中建三局第二建设工程有限责任公司中建三局第二建设工程有限责任公司Skype语音通讯系统下载安装客户端软件下载地址:(即官方网站地址),首页界面如下:选择”下载”栏目,进入下一页面后选择”skype windows”版本下载,保存到本地机器,然后像QQ一样,点击该文件完成安装.http:/ 公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！中建三局第二建设工程有限
23、责任公司中建三局第二建设工程有限责任公司Skype语音通讯系统登录使用 客户端软件安装完成后，桌面出现快捷图标双击该图标出现登录窗口,输入自己注册的用户名密码,即可完成登录.添加联系人的方法有三种:1、直接通过“添加”按钮完成（适用于一对一添加人员方式）2、通过对方发送联系人，自己接收的方式 3、通过备份联系人文件，集中恢复的方式（批量添加）无论哪种方式，注意做好联系人的分组，以便于今后查找。当联系人员在线时，一般显示绿色图标。如：问号图标注意，并不一定表示对方不在线，主要是双方 未相互确认身份而已。个人资料请务必修改！密码复杂点好！http:/ 公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！公司内部
24、培训资料，注意保密！请勿外传！中建三局第二建设工程有限责任公司中建三局第二建设工程有限责任公司Skype语音通讯系统帐号添加 点击Skype主界面的“工具”“高级”“从文件中恢复联系人”。“wll_cscec.vcf”可以在办公平台通知公告栏目 下载。若想导入其他人员联系人列表，可让对方先执行“备份联系人到文件”（如右）将备份文件通过其他途径发给你，你再按右边操作方法进行即可。http:/ 公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！中建三局第二建设工程有限责任公司中建三局第二建设工程有限责任公司Skype语音通讯系统语音呼叫发起语音呼叫可以分为两种情况:一、通
25、过电脑呼叫对方电脑（此种方式完全免费）直接选种要呼叫人员，点击下发绿色圆圈按钮，表示呼叫，红色则表示挂断。二、通过电脑拨打座机或者手机（此种方式需要付费）拨打方式：1、先选择国家 2、打普通电话：区号+电话号码（如左图）3、打手机 直接拨打手机号码，不需要加“0”。接通与挂断按钮同上说明。http:/ 公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！公司内部培训资料，注意保密！请勿外传！中建三局第二建设工程有限责任公司中建三局第二建设工程有限责任公司Skype语音通讯系统语音会议 语音会议一般适用于多人讨论与对讲。通常由一人发起，多人参与。Skype系统目前有一个基本规定就是会议参与人数限制，最多参与人数9个，外加主持人。几种情况说明：1、对方不在电脑旁时，可以直接输入对方电话号码或者手机邀请对方参会，注意前提是邀请方帐户已经充值。2、如果会议进程中某一人员突然掉线了，会议主持人可以重新添加该人员，注意掉线人员不要回拨，以免影响会议效果。3、如果需要多人听会，同时又要突破9人限制，可采取电脑外接音箱的方法，在会议室开会即可。http:/