试乘试驾管理系统升级经销商培训材料.ppt

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1、上海大众试乘试驾车辆管理系统更新培训材料及相关规定关于未安装GPS的经销商 未安装GPS的经销商需每日登录,用本系的“每日试驾填报/查询”功能每日填报实际的试驾记录,试驾一次上系统填报一次,填报时间需精确到几点几分 “车辆报备”功能,如有车辆报备请按规定提前在系统中申报。如车辆信息系统未记录完整,请试驾专员补充更正关于试驾规定1、如何判定试驾成功:实际试驾路线要和试驾轨迹重叠一半公里数以上才行,如在试驾轨迹上没有行驶一半里程,改变路线行驶,试驾也不能功功。每次试驾时,停车时间超过30分钟,则试驾停车超时违规;如果试驾里程超过最长试驾轨迹里程的1.5倍,试驾也不成功,如特珠原因向分销中心申请排除

2、违规。2、网络发展部规定:试驾路线最短也要达到1公里,最长的要在20公里以内,如未达到此要求请更改试驾路线。试驾里程在400米以内的将不被系统记录。3、每次试驾必须在4S店出发,回到店里,停车后,才算试驾一次,例如一次试驾绕试驾路线重复开2次或3次,没在店里停车,则只算试驾此路线一次。4、试驾时,如遇堵车修路等改变路线,在试驾线路周边3公里范围内公路行驶回到4S店,违规会被排除,车辆在试驾路线上行驶超过一半里程,才算试驾成功,否则属试驾不成功;如遇特珠情况,试驾时超过试驾线路周边3公里范围内公路行驶回到4S店,系统判定为违规,经销商可报备并向分销中心说明情况,待审批。5、经销商车辆试驾一次记录

3、一次,如试驾了没显示请查看试驾失败报表;400米以下试驾及车子移动系统不显示6、系统试运行前期,安装过GPS的经销商如发现有车辆试驾,但系统未记录,经销商可进行试驾填报,系统检验审批后,如通过则此次试驾成功。关于试驾轨迹的说明 上海大众规定最多只能有3条试驾轨迹,试驾轨迹A,B,C的设定:A是最长的试驾路线,B其次,C为最短的试驾路线 有些经销商上报的试驾路线只有A,B两条,可系统中却出现了C路线,原因如下:这种情况多是:试驾车辆原来在A路线中试驾,后来又跑到B路线上试驾,导致系统无法判别是哪条路线,就模糊成了C或D路线。经销商试驾车辆管理系统登录输入网址在以下显示页输入用户名、密码,经选普通

4、用户各经销商初始用户和密码请向分销中心负责人索取点击登录分销中心选管理员经销商选普通用户违规车辆信息显示如有车辆违规信息,必处理后才能进入系统其他页面如无车辆违规信息,不显示此页面1 点击承认违规2 点击进入下页1 点击不承认违规2 填写不违规理由3 点击进入下页管理系统主页面默认页面为“每日试驾查询/填报”页面,显示实时试驾列表每周四自动转到试驾次数为0的车辆报表,以便提醒请尽快安排次数为0车辆试驾,如一周试驾为0将受处罚(如何处罚问分销中心)系统实时记录,试驾一次记录一次,如有试驾未记录,请查看试驾失败记录,如试驾失败记录中也未显示,请自已填写试驾填报报表类型查询1 选择需要查看 的报表类

5、型3 点击按钮2 填写报备时间如何修改用户名和密码选择修改密码然后按文字提示操作后点击修改密码即可每日试驾查询/填报没显示“手工添加”的为系统自动记录的试驾3 填写试驾时间1 选择已试驾过的车辆及路线2 填写实际试驾里程4 点击填报按钮5 系统自动增加填报的试驾记录,待系统审批通过后即可生效安装过GPS的经销商如有试驾系统未记录,当天可填写,待系统审批未安装过GPS的经销商需每天填定试驾记录试驾填报须先选车辆、路线,填写里程、具体时间,然后点击车辆报备页面请按上海大众的规定事前报备(具体规定问分销中心或总部通知文件)报表类型选“车辆报备”,直接点击“报备”,则可查询之前的报备是否审批过分销中心

6、审批通过后的报备车辆,在报备时间内的违规会被自动排除,如未被排除,可能是程序漏洞,请发邮箱527260511QQ.com;707202330QQ.com通知,我们将及时更正。5 自动显示报备记录 待分销中心审批1 选择报备车辆2 填写报备时间3 填写事由,具体地点4 点击按钮试驾失败记录页面系统自动列出一周以内的试驾失败记录如何判定试驾成功:实际试驾路线要和试驾轨迹重叠一半公里数以上才行,如在试驾轨迹上没有行驶一半里程,改变路线行驶,试驾也不能功功。每次试驾时间超过2小时,则违规;如果试驾里程超过最长试驾轨迹里程的1.5倍,试驾也不成功,如特珠原因向分销中心申请排除违规。如试驾轨迹有更改或停车

7、点有变更100米以上,可能导致试驾失败,请发邮箱707202330QQ.com;527260511QQ.com通知,我们将及时更新3 自动显示一周失败试驾记录1 选择选项2 点击按钮试驾次数为0车辆报表如何判定试驾成功:试驾时,实际试驾路线要和试驾轨迹重叠一半公里数以上才行,如在试驾轨迹上没有行驶一半里程,改变路线行驶,试驾也不能功功。请一定记住这点。一周的试驾都不成功或车辆根本未动,则试驾次数为03 自动显示一周失败试驾记录1 选择选项2 点击按钮有显示里程数,是试驾不成功车辆信息页面管理员登录后,请及时校对、补全车辆信息,如有错误马上更改勿必填写一个试驾管理员的电话,便于GPS安装与试驾工

8、作的直接联系与沟通3 检查各车辆信息,有误则点击修改4 点击进入修改页面2 点击按钮5 勿必填写一个试驾管理员的电话经销商试驾管理员日常工作经销商试驾管理员须养成习惯,每次试驾后,登录试驾车辆管理系统查看试驾是否成功,如有试驾失败记录,查找原因下次更改。系统运行前期,如有试驾,系统未记录,须及时填写试驾填报如有车辆报备,查看报备是否审批,如未及时审批,联系分销中心每周四及时登录,查看试驾次数为0车辆,尽快安排试驾,以免被处罚如有接到安装维修预约电话,请及时准备好车辆关于车辆报备规定1、报备时间:每周一统计上一周试驾车辆统计报表,所有报备车辆的申请和批准都必须在每周日下午5点前结束。2、车辆报备

9、期间,违规的试驾轨迹和报警等会被系统排除。3、车辆检测、车展、办证等非日常使用情况,必须采用报备形式4、车辆大修、事故、查扣等情况必须报备,车辆事故需在24小时内报备给分销中心,分销中心在24小时内上报,其他活动至少提前1天报备,并且增加活动的具体位置,即活动地点位于什么路与什么路的交叉点附近;礼拜六下午5点全部停止本周的报备,事后报备的需让分销中心总经理签字经销商分销中心GPS监控中心排除申报违规上系统申报 上系统审批关于停车点变更及试驾路线变更说明经销商请相对固定停车地点,不超过100米的范围。如有停车点有变更100米以上,试乘试驾路线需重新采集,并重新填写试驾路线采集表(附件)停车点、试

10、驾路线变更,加油站申报流程分销中心GPS监控中心更新信息申报 审批通过邮件通知 关于路线采集试驾路线如何采集停车点更变100米以上及试驾路线有变更或增加新的,经销商可自行安排试驾路线采集时间,为保险起见,请安排两辆已经安装了GPS的试驾车,将所有的试驾路线跑一遍,速度不超过50公里,另外每一趟都要回到停车位置停留5分钟以上,再出发将各个试驾路线跑一遍,只需要填写采集各条试驾路线的具体时间即可(详细填写大众试乘试驾线路采集表),并回邮。加油站如何采集经销商可自行安排时间采集加油站,为保险起见,请安排两辆已经安装了GPS的试驾车,从停车点或试驾路线从发,速度不超过50公里,开到加油站停留5分钟以上

11、,再开回店里。只需要填写加油站,洗车点的停车时的具体时间即可。注:系统会排除在4S店周边10公里内的加油点,如果加油地点出现在4S店周边10公里外,4S店采集好后邮件通知我们,我们可以为系统添加加油点,到加油点加油的车辆不会误报,但汽车加油要在规定的试驾时间(8-19点)关于GPS上门安装、维护的通知 各店相关负责人接到GPS安装预约电话,须按预约时间准备好安装车辆及钥匙。为确保GPS设备的正常工作,上海大众将派相关设备维护人员不定期上门抽查维护设备,上门前将不提前通知各地经销商。如车辆未报备外出,未试驾而不在店内,失约等原因导致上门维修、安装失败,上门维修、安装费用由该店承担,上海大众可随时扣除该项费用。谢谢阅读!如有技术问题请咨询021-64273475,联系人:陈工如有变更停车点,试驾轨迹采集,增加加油点及试驾数据校对,请以邮件通知我们,联系邮箱:707202330QQ.com;;上海大众 GPS监控中心注:以上相关规定若有修改,待商定后由网络管理与发展部再发通知,目前先按此操作。

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