2022年【free福瑞文档】酒店管理_收银员岗位职责.doc

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1、收银员岗位职责(餐厅)1 按时上下班,上班前提早10分钟到岗位,着工作服进入岗位。2 保持工作区域环境卫生,做好电脑、计算器、验钞机的清洁保养工作。3 做好交接上班工作和班前预备工作(包括足够的备用金找零)4 核收餐厅效劳员开立的菜单,并在厨房联上盖章,按照菜单的收银员联开立客人帐单。5 任何减免、折扣业务都应有当班的经理鉴署,没有鉴署,没有签署不得减免。6 迅速准确地收银,结帐不出过失掌握不同结算方式的处理方法。7 遇有不能处理的征询题包括长、短款应立即上报。8 每班营业完毕,准确无误地编制收银员收入明细报表帐款平衡方能下班。9 严格财务手续,保证备用金完好,正确严禁套汇等违法现象发生。10

2、 现金收入票据等经核实无误后,封入缴款袋交到总台收银,并做好记录。11 发票不得多开。总台收银岗位职责(前厅)1、 按时上、下班,上班提早20分钟到岗,着工作服进入岗位。2、 保持工作区域环境卫生,做好电脑、计算器、验钞机等的清洁保养工作。3、 做好班次交接工作和班前预备工作。(早班须备足零钱)4、 迅速、准确地办理不同付款方式客账结帐业务,以及离店手续。5、 唱收唱付,保证每笔账款正确、无误。6、 任何减免、折扣业务都应有当班的主管或经理签署,没有签署不得减免。7、 遇有不能处理的征询题,包括长、短款应立即上报。8、 每班完毕,准确无误地编制收银员收入明细报表等9、 严格财务手续,保证备用金完好,正确、严禁套汇等违纪现象发生。10、 账款核实无误后,并把现金收入、票据等封入缴款袋交接给接班的收银员,并做好记录。11、 发票不得多开或套开。

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