《2022年楼面杂工岗位职责a.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年楼面杂工岗位职责a.doc（1页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
文件名楼面杂工领班岗位职责电子文件编码CYFW015页 码1-1领班应具备效劳员的工作经历，同时业务知识操作技术都比一般的效劳员强。营业前检查效劳员的出勤情况、仪容、仪表及预备工作。营业时检查效劳员执行工作程序、效劳程序、卫生要求以及执行经理随时下达的工作任务。营业完毕时，检查效劳员收台工作是否符合要求，并登记好效劳员一天来的工作情况。正确对待下属，给予他们公平评价，及时纠正不符合工作要求的表现。处理班内日常工作，例如效劳工作和休息安排等。向上司汇报班内人员的思想和工作情况，及时反映顾客的投诉，汇报上级，在职能范围内能处理的立即处理。经常组织效劳员学习业务知识，以及岗位训练，不断提高效劳素养。以身作则、戒骄戒躁、秉公办事、团结同事。随时满足客人的各种用餐需求，遇有重要客人和效劳员人手不够时，要亲身效劳。