2022年某it企业安装售后工程师岗位职责.doc

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1、安装售后工程师职位名称安装售后工程师职位代码职 系技术职等职级所属部门网络部填写日期核 准 人直属上级职位概要负责安装、售后效劳工作。工作内容 负责为用户计算机软硬件和网络通讯及其他硬件设备的安装、调试、培训工作; 负责为用户计算机软硬件和网络通讯及其他硬件设备的日常维护、维修和保养,并确保其正常运转提供相应效劳;u 负责搜集和分析客户需求,并提出相应处理方案;u 负责保持用户计算机软硬件和网络通讯及其他硬件设备的正常使用秩序,并监视检查。初级工程师(一级)任职资历教育背景: 计算机相关专业专科学历。经 验: 计算机相关专业,专科文化程度,从事过一年相关工作;技能技巧: 可以接受并快速掌握新的

2、计算机软硬件和网络通讯及其他硬件设备技术; 熟悉网络产品及技术; 可以纯熟安装、调试计算机软硬件和网络通讯及其他硬件设备; 具有较强的计算机软硬件毛病处理才能; 可以纯熟处理网络技术毛病。态 度: 性格活泼,擅长沟通,具备团队治理才能,能带着团队成员完成安装、售后效劳任务; 有非常强的工作责任心和工作积极的态度。初级工程师(二级)任职资历教育背景: 计算机相关专业专科学历。经 验: 计算机相关专业,专科文化程度,从事过一年相关工作或优秀应届毕业生;技能技巧: 可以接受并快速掌握新的计算机软硬件技术; 可以纯熟安装、调试计算机软硬件和其他硬件设备; 具有计算机软硬件毛病处理才能; 可以处理简单网络技术毛病。态 度: 性格活泼,擅长沟通,具有单独工作的才能和团队合作精神; 有非常强的工作责任心和工作积极的态度。

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