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1、电子商务对会计的妨碍引言：信息技术时代的到来给社会的各个领域都在不同程度上带来了妨碍。尤其是近几年来信息技术被广泛的应用于经济领域成为企业改善运营治理提高经济效益的直截了当动力。笔者从会计和治理两个不同的角度浅析电子商务在营销治理中的应用给企业带来的妨碍，反映出这种先进的信息技术确实为企业方便治理提高效益有极大的促进作用。 、电子商务流通领域的冲击波电子商务是通过电子方式，在网络根底上实现商品物资、人员信息的协调，而产生商业贸易活动其范围相当广泛：电子邮件(E-mail)、电子数据交换(EDI)、增值网(VAN)、快速反响系统、电子转帐(EFT)、买卖事务处理(Transaction Proc
2、essing)、联机效劳、智能卡、电子监视、多媒体导购等。这些方式对信息的发生、发布、处理及搜集才能和效率都有所提高。电子商务发挥网络跨越时空的特性和优势互补，将企业、供给商以及其他商业和贸易所需环节连接到现有信息系统上，改变企业以往对外联络交往的方式，同时也必定引起企业内部运转方式的变化，使企业更加充分地利用有限资源，减少流通环节，缩短周期、降低本钱、从而到达提高经济效益和效劳质量的企业目的。由于电子商务的出现给企业的治理活动带来了不小的冲击，因而引起了全世界的注重。l997年4月15日，欧盟提出“欧盟电子商务行动方案”对信息根底设备，治理框架和商务环境等方面进展规定，以促进开展欧洲国家的电
3、子商务，提高欧盟的全球竞争力。1997年l2月，欧盟与美国发表有关电子商务的结合宣言，日本也在1996年投入3亿多美元推进电子商务的有关计划。我国对此也特别注重：信息产业部副部长吕新奎在98国际电子商务论坛上发表讲话认为国民经济信息化，企业信息化是根底，金融电子化是保证，电子商务是核心。由此能够看出，电子商务已成为风行全球的一种基于网络的商业贸易方式。它的出现必定关于传统的企业治理方式有所冲击，尤其是对营销治理来讲其作用就更加明显。二、从治理角度看电子商务对营销治理的妨碍营销治理是企业进展经济活动中不容无视的重要环节。电子商务一般包括三个层次：国际性电子商贸，企业与企业之间电子商务和企业对消费
4、者的电子商务。这三个层次能够说涵盖了企业营销中的所有对象。因而，电子商务的出现为企业的采购环节和销售环节带来了极便利的优势。以往的企业在制定营销策略时，总要进展多种分析，通常包括以下几个步骤：消费者市场分析竞争对手分销营销方案经济评估修正在这些步骤中，前三个是信息的采集阶段、第四和第五是详细的制定阶段，最后两个是事后的评定和修正阶段。电子商务能够说关于这三阶段在不同程度上均有一定的妨碍。下面我们从商贸实务操作的详细环节入手进展分析。1、买卖前淮备环节这一环节是供需双方如何能宣传或者获取有效的商品信息的过程。网络环境下的信息供需实现方式如下列图：发布商品信息商品供给分类网搜索需求信息供方需方供方
5、网址主页需方网址主页详细产品信息详细产品信息从上图能够看出，企业可通过在网络上设置网点及注册域名网址将本人消费的商品推向市场，面对的客户相当广泛。能够说这种网上广告是低投入高产出的，它作为一种无形的价值不仅仅能够树立一个企业的良好形象，而且省掉以往企业花费在销售环节的许多开支，像广告、促销方面的支出等。而购置商在充分理解该企业的商品信息并作出相应的决策后，双方能够直截了当通过网络进展购销业务，其信息传送和反响的高效性可谓略见一斑。另一方面，企业站在购置一方的角度来讲，关于诸多的供给商的情况要进展全面细致地理解必定会花去大量的人力、物力，而由于种种客观的限制还未必能够理解得全面完好。电子商务使企
6、业可通过网上提供的完备、精确的商品信息，全方位、多角度地理解供给商的情况，继而进展细致的分析，真正到达货比多家选其优的目的。同时由于在供货信息采集上节约了时间和钱，企业可在对各个供货商的选择上投人较多精力，使其做出决策确实性有所提高。2、贸易磋商过程在供需双方理解了关商品的信息之后，商品买卖(不管作为供货方依然销货方)磋商过程就开场了。企业可直截了当在网上进展商品价格、质量要求等多方面的商务会谈，使得原来繁冗的会谈过程通过数据信息在网上的传送大大简化了，既节约了时间又省掉了会谈的开支。这能够说是在买卖的初始达成阶段就显示其优势。3、合同与执行以往企业进展贸易时单证的传递过程比拟烦恼，尤其是在进
7、展国际贸易时，其单证交流事务流程就更加烦琐，相关机构也比拟多，详细流程图如下：海关海关商检商检进出单证传递过程进出口治理进出口治理单证传递过程进出口商实物流淌过程保险保险实物流淌过程口商银行银行运输运输卖方买方我们能够看出进出口商之间要涉及的机构有海关、税务部门、进出口治理部门、保险、银行、运输部门等。如此，单证的传递道路特别长，不利于方便进出口商之间进展贸易，既使买卖时间跨度较大，又增加了单证在传递过程中产生错误引发损失的可能性。因而，假设采纳单证信息流处理方式，实行单证的电子化传递(即EDI)，既节约了传递时间，又保证了数据传递的平安性。4、支付过程电子货币的出现为企业之间买卖的货款支付也
8、提供了较大的便利(无纸贸易)，能够说票据交换取代资金流已成为当代商贸买卖的流行做法。下列图反映了资金在买卖双方和金融机构中的传递和处理过程（图一）。银行能够进展电子转帐，防止了企业间买卖中资金或单据的人为传递、提高了传递速度，减少了传递的人为接触性，同时平安性更高。从上述营销的根本过程能够看到，采纳电子商务的营销方式在信息的采集方面省去了以往大量的工作，从而方便决策者进展分析(缩减了信息采集阶段和信息搜集阶段的人力、物力消耗)。同时利用其信息传送快速精确的优点，企业能够及时得到反响的信息并进展评估修正。特别是在营销渠道的拓宽和营销媒体的选择上打破了以往固定的框架和方式，以一种投合现代信息、经济
9、趋势的崭新方式给企业的营销治理注人了一股新鲜的活力。当今高度兴旺的信息社会，关于商家来讲时间确实是金钱。而通过网络传送的高效性恰恰投合了这种要求，因而这种商务方式的产生是必定的。企业治理随着社会向信息时代的迈进必定要将现代化的高新技术运用到本身的理论中来，将二者恰当的交融，使其治理方法和方式更习惯市场竞争的需要，更好的效劳于企业的生存与开展。三、从会计角度来看电子商务给企业带来的妨碍从会计角度讲，一切运营活动应以提高经济效益为目的。而电子商务能够利用有限的资源，降低本钱，这与会计实现企业价值最大的总目的是一致的。详细来讲：1、其应用节约了大量的购销本钱。以往企业为销售商品会花费大量的人力跑销售
10、联络厂家，还要通过各种传媒(电视、报纸、广播等)搞宣传，而由于电子商务的出现，企业能够直截了当通过在网上设置网点或注册域名网址来推销介绍商品，其普及面特别广，任何上网的客户都能够方便地理解到全面的信息，大大削减了销售费用，从而提高了利润。同样企业站在购置方的角度，根本原料信息的获取变得简便易行，降低了采购本钱，这些原材料本钱必定会在本期或以后的会计期间妨碍产成品的本钱，最终妨碍利润。2、由于在整个购销的详细执行中商务文件的处理主要由计算机来完成，防止人为错误的发生，防止不必要的损失。同时计算机处理的快速性在一定意义上讲也为企业降低了本钱。据材料说明，EDI可使商业文件传递速度提高80%，文件本
11、钱降低40%；由于错漏造成的商业损失减少40%，文件处理本钱降低38%。3、企业在网上设立网上主页、注册域名网址的本质是构成了一种无形资产，类似于商标权。其他的客户能够理解企业的较全面的情况，同时在不断的业务往来中加深了信任。这种效应是一种无形的价值，尽管不能作为商品来确认(注：商誉只能在企业被兼并或被购置时才能确认)，但也不可否认这种价值是在企业长期运营过程中构成的结果，在企业存续期间已经存在了。4、通过网上企业间的交流，企业可迅速收到反响信息，立即对商品进展调整，从而习惯市场的需求，防止由于消费商品不对销路而产生积压造成的损失。企业消费产品必须立足于市场，因而理解客户需求的变化并及时调整产
12、品的效用和质量，使其更符合用户的要求，以需定产，尽可能的减少存货的积压，才能到达提高企业经济效益的目的。5、由于电子商务的应用在购销、消费等诸多方面节约了资金，使得企业的资金“活”起来，企业能够有充足的闲置资金用于其他方面(如投资等)。这就使得企业在财务治理尤其是在现金治理方面有了足够的运转余地，决策者能够更好地利用资金为企业带来额外的收益。四、促进我国电子商务开展的对策通过从会计和治理的角度理解电子商务带给企业运营活动的妨碍，能够说这种崭新的贸易方式给企业带来的经济效益是不言而喻的。这在国外许多跨国公司和大型企业的实际应用中已经得到了证明。统计材料说明：美国90%以上的商品是通过EDI实现销
13、售的。英特尔中国公司总裁吉姆加雷特先生也指出：将来l0年内部事务50%商务将用电子方式完成。国际上的开展已迫使我们要进人市场就必须开展电子商务，使企业真正面对国际大市场，实现与国际经济、国外先进企业的接轨。 那么如何开展电子商务呢?首先我们应明确电子商务所需的条件：首先，电子商务必须以网络为根底。要求企业具备良好的网络环境，不仅是硬件方面，尤其是在人员的培养上更要注重。另一方面，企业要建立信任机制。这主要指企业应获得用户认可并让用户觉得电子商务平安可行，给人以亲切、方便的感受。其次，我们应关于我国现有的计算机技术水平有正确的认识。我国近几年来尽管在信息技术方面有了较快的开展，但是与兴旺国家相比仍然存在着较大差距。这不仅表达在硬件上，特别在计算机人才方面更是缺乏。针对电子商务的施行条件和我国现有信息技术水平，拟提出以下几条开展对策：1、进展信息根底设备的建立，建立企业的内部网(Intranet)。通过组网加强企业内部沟通及各部门信息共享和传递，提高企业内部工作效率和部门间的协调。2、开发应、用电子商务的通讯平台。在不断完善企业治理信息系统的根底上，提高网络才能，加强网络功能，同时恰当开展通讯平台的建立。3、加强人才的治理和培训，提高人员的技术水平和信息认识，完善人力资源的培养和利用