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1、确定企业竞争战略选择的关键要素竞争作为人类社会活动的根本特征,随着人类历史的演进,不断地在军事、政治、文化、经济领域内产生宏大作用。在我国,随着市场经济体制改革的深化、随着全球经济一体化的加剧,企业越来越多地被推向市场,接受国内外市场竞争浪潮的洗礼。科学技术的迅猛开展,新产品的层出不穷,加快着企业竞争变化的速度和复杂程度。在高速运转、充满着机遇和风险的竞争社会中,企业只有充分发挥本身的竞争优势,不断地运用合适市场变化的谋略,才能真正把握本人的命运。 在谋略中最关键的是企业的战略,战略是指“为制造成功条件实行全盘性行动的计划和策略”,是从企业“可持续开展”出发的综合性观点。全面地分析妨碍一般性竞
2、争战略选择的关键要素,结合企业本身的实力,才能制定出习惯市场需求的竞争战略。 1可选择的企业竞争战略 竞争战略的中心咨询题是企业在其产业中的相对地位,地位决定了企业的盈利才能是高于依然低于产业中的平均水平。一个地位选择得当的企业即便在产业构造不利、产业的平均盈利才能水平不高的情况下,也能够获取较高的收益率。企业在产业的相对地位取决于企业拥有的持久的竞争优势,在同一目的市场上竞争的企业,因营销目的、资源和实力不同,各自有不同的竞争地位。一个企业以拥有的竞争优势选择进入市场的战略,即市场竞争性定位;根据企业的资源和实力及时机,参与竞争,决定企业在市场上的竞争地位。 1.1根本的竞争定位战略 一个企
3、业与竞争企业相比可能有许多长处与弱点,而决定企业进入市场的根本竞争优势为低本钱或别具一格。因而美国市场营销学家Michael Proter认为根本的竞争性定位战略为: (1)总本钱领先(Overall cost leadership)战略。企业努力减少消费及分销本钱,使价格低于竞争者的产品价格,以提高市场占有率。 (2)差异性(Differentiation)战略。企业努力开展差异性大的产品线和营销工程,使企业的产品及其营销效劳等别具一格,成为同行业中的领先者。 (3)聚焦(Focus)战略。企业集中力量于某几个细分市场,而不是将力量均匀地投入整个市场。聚焦战略可分为本钱聚焦和差异性聚焦战略。
4、 总本钱领先和差异性战略一般是在广泛的产业部门范围内谋求竞争优势,而聚焦战略则着眼于在狭窄的范围内获得优势,见图1。 从企业长期运营目的出发,企业要发挥持久的竞争优势,必须在竞争性定位上进展选择,假如企业专注执行某种战略,其竞争优势的追求与发挥越明显。 1.2按不同竞争地位划分的竞争者类型 企业根据上述的竞争性定位战略,决定了在市场上的竞争地位,据此可把处在不同地位的竞争者划分如下: (1)广义的分类:可分为主导者与跟随者; (2)狭义的分类:可分为主导者、挑战者、跟随者、利基者。 一般常采取狭义的分类方法划分竞争者类型,其中挑战者对主导者有进攻意图,而跟随者及利基者对主导者无进攻意图。 市场
5、主导者(Market Leader), 是指在相关产品的市场上占有率最高的企业。如:彩电行业的长虹、冰箱行业的海尔、洗衣机行业的小天鹅。 市场挑战者(Market Challenger )和市场跟随者(MarketFollower),是指那些在市场上处于次要地位的企业。如彩电行业的熊猫、康佳、海尔;冰箱行业的美菱等。 市场利基者(Market Nickers),是指在被大企业忽略的市场上通过专业化运营来获取最大限度利益的企业。 一个多种运营的企业集团可能在某一个行业市场上处于主导地位,而在另一个行业市场上处于跟随者地位,如海尔集团和长虹集团。 在市场竞争中,同类型竞争者地位确实定主要取决于企业
6、的实力与资源,详细见表1。 表1不同的竞争者的运营资源与实力比照 企业规模,投资资金力度, 运营资源与实力相对位置消费才能等 大小 企业形象,技术水 高 市场主导者市场利基者 平,领导者才能,创 新才能,营销人员等 低 市场挑战者市场跟随者 1.3不同竞争类型可选择的竞争战略 由于竞争者在产业中所处的地位不同决定了所选择的竞争战略的差异。 (1)市场主导者的营销目的与竞争战略。 市场主导者为了保持市场第一地位,以市场规模扩大,市场份额增加及市场份额维持为营销目的,可选择包围型竞争战略或防备型竞争战略。为了扩大原有的战果以到达市场规模扩大和份额增加目的采取包围型战略。主导者利用特有的资金技术、顾
7、客根底、企业形象、领导才能等方面的优势,制造新产品、开发产品的新用处,增加产品使用频率、扩大顾客数量,并开辟相关市场。包围或进攻暂处于优势或次要地位的产品市场,如小天鹅集团在洗衣机行业处于领先地位后进攻家庭厨具。以市场份额维持为目的,可采纳防备战略。以企业的规模经济、低本钱及拥有的实力等筑起市场屏障,以防止入侵者的攻入。 显然,包围型竞争战略是动态的积极的战略,但容易引起行业垄断,不利于行业的动态平衡。而防备型竞争战略是相对静态的保守的战略,假如掌握不好,易受后崛起的竞争者的强大攻击。因而,主导者宜适时适机采纳不同的战略,既保持一定的竞争层次又能保持整个行业协调开展。 (2)市场挑战者的营销目
8、的与竞争战略。 市场挑战者为了争取市场第一地位,不断地向主导者发起进攻,因而,进攻型战略是市场挑战者采取的最常用的战略。或者以低本钱,或者以别具一格的产品,或者是专攻被主导者忽略的市场向主导者进攻。为了到达进攻的目的,又获得预定的收益,视企业的规模与实力及技术水平等,挑战者可适时适机采纳正面对决,侧翼攻击,后方攻击三种主要方式。如海尔集团采纳侧翼攻击的战略,推出新产品,弥补市场空隙,向彩电市场、洗衣机市场的主导者挑战。 (3)市场跟随者与市场利基者的目的与竞争战略。 为了获得市场的收益率,防止与市场主导者发生剧烈的竞争,与主导者保持“自觉共处”状态,市场跟随者与市场利基者一般采取习惯或跟随竞争
9、战略、专业化运营战略。可选择的跟随战略一般有严密跟随、有间隔跟随、可选择跟随等方式。习惯战略一般有与第一位结成同盟、向第二位进攻、或与更低位置的公司组成集团等方式。可选择的专业化运营战略有产品专业化、市场专业化等方式。 2确定企业竞争战略选择的关键要素 2.1不同竞争者的战略课题 处于不同地位的竞争者,由于其定位及营销目的的不同,决定着战略课题研究的差异性,妨碍着竞争战略选择的关键要素。表2 反映的是不同竞争者的战略课题、根本战略方针及战略思想。 2.2妨碍企业竞争战略选择的关键要素 通过上述分析,结合表1、表2及图1, 我们能够得出妨碍企业竞争战略选择的关键要素,见表3。 而这些妨碍要素的排
10、序我们可采取推断矩阵法,也能够通过“关键要素评价公式”得出。 表3仅仅是描绘了妨碍企业竞争战略选择的关键要素, 这些要素主要通过企业内部反映出来。而企业外部要素一般是通过企业内部或微观环境中行业情况反映出来。新兴行业、成熟行业、衰退行业的竞争状态是不同的,妨碍着竞争战略的选择,因篇幅所限不多赘述。 表2.不同竞争者的战略课题 竞争地位 战略课题 根本战略方针 战略思想 市场份额全方位运营理念 包围战略 市场 利润战略顾客为中心 防备战略 主导者 名声(传统) 以顾客为中心 市场 市场份额进攻型战略和独立才能的结 挑战者(非传统的) 合 市场模拟战略 浅显的理念 跟随者利润习惯战略 (如价廉物美
11、等) 顾客中心、独立 市场利润制品、市场 才能、目的市场 利基者名声特定化战略 的组合 表3妨碍企业竞争战略选择的关键要素 竞争性定位 妨碍要素总本钱领先差异化聚焦 市场操纵力;利市场操纵力;利 市润率;润率; 场企业形象;资本企业形象;企业 主运转才能;家才能; 导消费才能;技术创新才能;技术 者实力;实力; 治理水平;营销企业规模;投入 才能;资金力度; 顾客效劳才能 营销组合才能; 顾客效劳才能 较强的资本运转 才能;强于主导者的创 竞市较强的消费能 新才能; 场力;技术实力;企业 争挑技术实力;企业规模 战规模;治理水平; 投入资金力度; 地者强于主导者的顾 营销组合才能; 客效劳才能
12、;顾客效劳才能 位营销组合才能 市场 以利润为主的逊 跟随 色于主导者的各 同左 者项要素 企业形象;企业家才能; 市技术水平; 场创新利用才能; 基营销组合者才能; 目的市场 础跟随才能;顾客 效劳才能 2.3网络环境下获取妨碍企业竞争战略选择要素的信息渠道 由上所述,妨碍企业竞争战略选择的关键要素以企业内部环境要素为主,以竞争对手分析为辅。在传统的信息环境下,一般以企业内部报表为主,而竞争对手的信息则需通过专利信息、实地调研或通过特别手段等获取。在网络环境下,这些信息关于企业来讲,能够通过内联网获取,而竞争对手信息除依托传统的信息获取渠道之外,还通过因特网来获取。主要有: (1)通过阅读万
13、维网的搜索工具或机构站点搜索。如通过Yahoo或Infoseek可获取某行业的微观环境信息,如产品分布方式、产品规格、品种概况等信息;通过机构站点可查得年度报表,从中获取某个竞争者的市场操纵力、企业收益力、技术人员数、技术创新情况、销售渠道、产品功能价格比、资本的折旧率、资金投入力度及顾客效劳范围等信息 。 (2)通过网上专业数据库获取技术创新等信息。如通过Dialogweb网页获取专利技术信息,通过图书馆或信息效劳机构的网站获取行业或技术信息。 (3)通过网络期刊等获取有关企业形象、企业家才能评价、 行业开展状态等信息。如:The Association for International
14、Business(简称AIB)主办的电子期刊将世界上130多个国家的8000多个成员连接在一起,定期发布有关企业开展、企业评价、行业情况及世界贸易等各方面信息。 (4)通过专门从事电子商务的ISP获取有关行业情况、竞争对手、产品、广告、销售等营销组合信息及市场操纵力、企业收益率等信息。世界权威评测机构Network World和IDC对全美500 家领先企业的调查说明:73的企业建立了本人的商业网站,28的企业已经应用因特网开展了电子贸易。可见通过电子商务的渠道能够获取企业内部或竞争对手的信息。尽管我国企业上网的不是非常多,一些大集团如海尔、熊猫、长虹等已经在网上建立了“虚拟”网络公司,但中小集团借助ISP 开展网络贸易的趋势倍增,而如此的ISP蕴藏着丰富的信息资源