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1、财务部关键业绩考核指标3一、关键业绩定量指标3二、关键业绩定性指标5财务部经理绩效考核指标7一、关键业绩指标7二、才能态度指标7财务部财务报表绩效考核指标12一、关键业绩定量指标12二、关键业绩定性指标13三、才能态度指标14财务部本钱治理绩效考核指标20一、关键业绩定量指标20二、关键业绩定性指标21三、才能态度指标22财务部出纳绩效考核指标29一、关键业绩定量指标29二、关键业绩定性指标30三、才能态度指标31财务部治理睬计绩效考核指标36一、关键业绩定量指标36二、关键业绩定性指标36三、才能态度指标38财务部会计核算绩效考核指标44一、关键业绩定量指标44二、关键业绩定性指标45三、才
2、能态度指标46财务部关键业绩考核指标一、关键业绩定量指标指标名称权重指标含义/计算公式信息来源评分方法1. 公司本钱操纵率150 Z 1.220-10Z 1.2Z 0.812 ZZ 0.812 Z Z06 0.05Z0.034 0.1Z0.050 Z 0.1Y=2得分为 Y二、关键业绩定性指标指标名称权重指标含义评分方法（可在某一等级范围内选择一个整数分数）优秀（910分）良好（78分）合格（56分） 需改良（4分以下）6. 财务预算执行情况15%进展财务预算体系建立和运转工作评价公司各项预算治理制度健全、编制及时、根底数据完备，预算治理执行情况极好公司各项预算治理制度根本健全、编制及时，预算
3、治理执行情况比拟好公司各项预算治理制度、根底数据根本符合要求公司各项预算治理制度不健全、编制不及时、根底数据不全，预算治理情况较差7. 审计与监视15%本部门及公司各部门财务运转审计和监视工作评价 财务运转得到有效操纵与监视，日常监视措施得力；财务审计制度健全，每年有计划安排，审计标准、严谨。对工程公司经济运转起到了监管作用能够操纵与监视日常财务运转，措施得当。能够按照审计要求开展工作，审计比拟标准，起到了监视作用能够按照要求操纵与监视日常财务运转；能够完成审计计划，履行审计职能财务操纵与监视措施不得力；能够开展审计工作，较好地完成审计计划8. 财务分析报告编写情况10%财务分析报告的编写质量
4、评价能够及时编写较多数量的财务分析报告，报告中逻辑关系说明符合报告标准，分析切合实际，环环相扣，切入要害，实事求是，附带了应该批露的事实能够及时编写一定数量的财务分析报告，报告中逻辑关系说明符合报告标准，分析明晰明确，实事求是，附带了应该批露的事实能够按照要求编写财务分析报告，但有延误现象，报告中各部分说明较明晰，但整体逻辑性不强，分析不够深化，有时没有附带应该批露的施行财务报告的编写数量缺乏，编写拖沓现象严峻，报告数据不全，分析逻辑混乱，不符合公司的编写标准和要求9. 财务治理体系建立5%公司财务治理体系建立和运转情况评价有完善的财务治理体系，各工程公司财务运转有序，真正能够做到有效的配置财
5、务人员为公司所用，员工工作积极性特别高，效率明显公司财务治理体系能够有效运转，能够配置财务人员为公司所用，员工有一定的工作积极性，效率明显提高公司财务治理体系具备一定的根底，各工程公司财务运转尚不能到达有序运转，存在一些障碍和征询题，员工工作略显被动，工作效率没有明显提高公司财务治理体系较为混乱，不能有效运转，财务治理体系不能发挥鼓舞作用，工作效率和质量低下10. 目的本钱治理情况5%目的本钱治理情况评价有完善的目的本钱治理方法，财务信息精确齐全，目的本钱治理软件施行得力，能及时测算目的本钱和目的利润，及时分析动态本钱的变化，费用本钱操纵效果明显有根本的目的本钱治理方法，财务信息齐全，目的本钱
6、治理软件施行较好，能测算当期目的本钱和目的利润，分析当期的动态本钱的变化，当期费用本钱操纵效果较好有根本的目的本钱治理方法，近期财务信息较全，目的本钱治理软件施行一般，能够测算当期目的本钱和目的利润，分析当期的动态本钱的变化目的本钱治理方法不健全，财务信息缺失，目的本钱治理软件施行不力，难以测算目的本钱和目的利润，无法分析动态本钱的变化财务部经理绩效考核指标一、关键业绩指标本项考核由部门关键业绩考核直截了当得到。二、才能态度指标指标名称权重指标含义评分方法（可在某一等级范围内选择一个整数分数）优秀（910分）良好（78分）合格（56分）需改良（4分以下）1 计划才能30为了实现目的，对时间、人
7、力、资金、物资、人脉等资源进展从优配置的才能1、主动依照公司开展和行业变化,制定本部门长期目的,并细化为中期、短期目的。2、进展阶段性分析和总结,及时调整计划。3、能够承担跨多个专业或职能范围的综合性计划制订工作。1、部门工作计划性较强。2、能从公司战略、工作规划以及上级给出的概括性任务目的中提炼出指导性要求，制定短期或中长期目的。1、部门工作具有一定计划性。2、能依照工作的详细目的,将工作分解为假设干的关键步骤,构成时间进度表。3、能够提早对完成目的所需资源进展分析,并有所预备。1、完成工作时只关注结果，特别少抽出时间和精力进展必要的计划工作。2、部门工作缺乏计划性，工作程序混乱无序，不能按
8、标准组织部门员工完成工作任务。2组织协调才能20在组织内依照任务的重要程度、紧急程度、目的需要对人力、物资和财务资源进展配置的才能1、资源的分配和调动能够做到及时、合理和高效2、保持同各方面融洽关系，能成功处理工作中的冲突或矛盾3、建立过程监控和反响机制，保证工作有节拍地开展1、能依照任务的重要紧急程度，提早分配或调动资源，并及时调整。2、能够平衡各方利益关系，及时处理一般性的冲突和矛盾，以得到有关部门及人员配合，保证任务顺利开展。3、组织各项工作或活动考虑周到，井井有条1、能够根本保证完成任务所需的资源按时到位。2、通常能与各方面保持良好关系，出现冲突时具有根本的调解技巧，必要时借助上级或其
9、他力量以保证工作接着开展。3、能够良好处理公司内部跨部门间的协调工作。1、常出现资源不到位或别人配合程度缺乏而妨碍工作进程的情况。2、有时对别人或有关单位、部门利益关系考虑不周全，而导致矛盾冲突或不满。3、组织活动或工作常出现考虑不周或安排欠妥，妨碍效果，甚至出现混乱。3培育辅导才能15协助别人面对工作或生活中遇到的征询题和困难,并通过提供支持协助、分享经历、评价反响等方法提高其工作绩效的才能1、提早预见到下属可能会遇到的困难，尽最大可能提供协助2、让下属决定他们本人的工作方法，只在例外情况下直截了当进展干涉3、不断创新指导方法，鼓舞别人承担有挑战性的任务，以建立其决心提高工作技巧4、积极为下
10、属或别人提供任何需要的训练和指导，使得下属或别人乐于向本人寻求指导和协助。1、下属遇到困难时，能及时依照其个人特点采取易于接受的方式进展工作指导，并提供必要的后台支持；2、针对下属的实际情况，设计工作改良和培训计划；3、依照部属的才能，在操纵风险的前提下充分授与权力和责任，让他们按照本人的方法达成任务。4、奖励或提拔特别有才能的下属5、受权后，容忍下属在无关紧要的条件背景下犯错，给予从错误中学习的时机。1、能对下属或别人的工作情况进展反响，并在下属或别人碰到困难时协助其处理。2、通常能针个体不同的特点采纳不同的指导方式。3、能够进展受权，让员工独立完成工作内容以提高工作才能。4、布置一些困难任
11、务时给出详细的指导意见。1、布置任务时只描绘目的结果,特别少给出详细的指导意见2、疑心下属或别人的工作技能和才能,对工作细节进展干涉而不是协助3、通常只在最后期限检查工作结果,而特别少进展过程辅导或事后反响时只简单奖励或批判,不给出详细的改良建议4本钱认识20在正确工作状态下，在所有付出努力的工作中认识到有必要使产生的收入多于费用的才能1、组织研究降低本钱的新方法和新措施。2、鼓舞员工提出削减本钱的建议。3、能够进展投入和产出分析，追求公司利益最大化。4、制造性地提出并推进对公司具有长远性和战略性的流程改良方案，优化或重建跨部门流程，以提高运营效率和降低运营本钱。1、倡导或赞同公司推行削减本钱
12、的工作，并积极在本职工作中落实。2、能够较好的使用预算治理工具，能够做出比拟精确的预算。3、能够运用本人的知识和经历，在流程的某个环节上创新，或吸收和借鉴本行业的优秀经历，从而提升公司的运营才能，降低运营本钱。1、在保证工作质量的前提下，到达削减本钱的目的或将支出操纵在预算内。2、能够简单运用预算操纵下属支出。3、对涉及本职工作的公司运营方面的征询题表示关注，并向有关部门或上级提出优化流程、降低本钱的改良建议。1、本钱操纵认识缺乏，支出超出预算。2、不会使用预算治理等工具来进展本钱操纵。3、特别少寻找超支缘故或增加收入的途径，更倾向于向上级申请更多的资源。5诚信正直15能依照事物本来的情况处理
13、组织中的事务，不受个人利益、好恶的妨碍，信守承诺，正确对待本人的错误1、即便困难重重，也会排除万难去实现本人做出的承诺。2、在坚持原则方面毫不模糊，在缺乏监视的情况下能够做到自我监视和与别人的互相监视。3、关于别人违法运营、损害企业诚信形象的行为能够英勇说服和劝导，即便面对压力也会坚持抵抗。4、为别人充当起道德行为的楷模，培养别人的道德行为，反对走捷径的不当行为。1、时刻牢记本人所作的承诺，并尽最大努力去实现。2、 勇于承认错误，不掩盖工作中的征询题和疏漏。3、 尊重别人，能对征询题进展公平公正的评价和处理，不受个人利益妨碍。4、 正直廉洁，不凭借权力谋取个人私利。5、 实事求是，遇到引诱时能
14、够顶住压力，坚持原则。6、 从自我做起，自觉维护企业在市场中树立的诚信形象。1、遵纪守法，恪守社会公德。2、真诚待人，与别人在交往过程中不耍手腕。3、恪守公司的政策原则和规章制度，不超越制度规定权限。4、不说假话，真实客观的反映情况。5、不轻易承诺，但对承诺过的事情会想方法实现。6、不做有损企业形象的事情，不会为了公司利益而损害客户的利益。1、经常忽略曾经对别人所做的承诺，等到别人提示时才想起来。2、总结工作情况时，喜爱挑本人做的好的方面说，做的不好的常常省略掉。3、处理征询题容易受个人感情色彩的妨碍，有时有失偏颇。4、为了企业盈利出现一些违规运营的行为。5、为了眼前的短期利益，有时牺牲了企业
15、长期利益和市场形象。 财务部财务报表绩效考核指标一、关键业绩定量指标指标名称权重指标含义/计算公式信息来源评分方法1. 财务报表编制的及时性20%编制完成财务相关报表的及时情况Y=10应扣分数财务部5. 单项总分值为10分。6. 按规定的时间完成得分为10分， 每延误一天扣0.5分。7. 单项得分为Y。2. 年度决算材料编制的及时性10及时组织编报年终财务决算、企业根底材料、税务调查表及其他上报材料Y=10应扣分数财务部1、 单项总分值为10分。2、 按规定的时间完成得分为10分， 每延误一天扣0.5分。3、 单项得分为Y。二、关键业绩定性指标指标名称权重指标含义评分方法（可在某一等级范围内选
16、择一个整数分数）优秀（910分）良好（78分）合格（56分）需改良（4分以下）3. 审计与监视20%配合会计师事务所完成年度报表审计工作及出具相关审计报告财务运转得到有效操纵与监视，日常监视措施得力；财务审计制度健全，每年有计划安排，审计标准、严谨。对企业经济运转起到了监管作用能够操纵与监视日常财务运转，措施得当；能够按照审计要求开展工作，审计比拟标准，起到了监视作用能够按照要求操纵与监视日常财务运转；能够完成审计计划，履行审计职能财务操纵与监视措施不得力；能够开展审计工作，较好地完成审计计划4. 报表日常治理10%对各单位的上报财务报表进展催促、检查、整理、归档及时整理各单位上报报表，分类特
17、别合理，归档特别有序，查找便利及时整理各单位上报报表，分类比拟合理，归档较有序,查找比拟便利整理各单位上报报表，分类合理，归档有序,查找便利整理各单位上报报表不及时，分类、归档不合理，不便于查找5. 集团合并财务报表的编制质量20%集团合并财务报表的编制质量评价能够及时精确编制集团合并报表，报表附注说明明晰符合报告标准，分析切合实际能按时编制集团合并报表，报表附注明晰需要时编制集团合并报表，报表附注不够明晰不能按时编制集团合并报表，报表附注不明晰或说明不了会计事项6. 财务情况分析报告编写质量20%集团整体财务情况分析报告的编写质量评价能够及时编写较多数量的财务分析报告，报告中逻辑关系说明符合
18、报告标准，分析切合实际，环环相扣，切入要害，实事求是，附带了应该批露的事实能够及时编写一定数量的财务分析报告，报告中逻辑关系说明符合报告标准，分析明晰明确，实事求是，附带了应该批露的事实能够按照要求编写财务分析报告，但有延误现象，报告中各部分说明较明晰，但整体逻辑性不强，分析不够深化，有时没有附带应该批露的施行财务报告的编写数量缺乏，编写拖沓现象严峻，报告数据不全，分析逻辑混乱，不符合公司的编写标准和要求三、才能态度指标指标名称权重指标含义评分方法（可在某一等级范围内选择一个整数分数）优秀（910分）良好（78分）合格（56分）需改良（4分以下）1 敬业负责25具有使命感，责任心，能够全身心投
19、入到工作中去，认可本人的工作职责，认确实采取行动去完成这些职责，并自发自觉地承担工作后果1、除本职工作之外，还主动承担远远超越公司期望和岗位一般要求的工作职责。2、理解集团将来的开展战略、使命和远景，并主动地采取行动去支持公司战略目的的实现。3、在工作中愿意为了公司或团队的利益付出额外的努力，放弃或牺牲个人利益。4、组织利益高于一切，为保证组织目的的实现，敢于挑战权威，对可能存在错误的上级意见和决策提出质疑。1、热爱本职工作，即便没有遭到严格的监视，仍然能够自觉完成本人的工作职责。2、对本人的工作充满激情和热情，宁愿放弃休息时间也要按时保质保量地完成工作任务。3、能够勇于承担上级交办的职责以外
20、的事情并较好的完成任务。4、依照公司或团队的目的和需要来决定本人在工作中的选择和轻重取舍。1、明确本人的工作职责和角色，认识到本人承担工作的重要性。2、恪守公司的各项规章制度，恪守工作流程。3、当本人工作范围内出现征询题时，能够主动站出来承担责任，寻找处理方法。1、对分配给本人的工作有应付的倾向，对工作质量关注缺乏。2、当本人职责范围内的工作出现征询题时，倾向于寻找客观缘故推脱责任。3、对本人没有太大把握的工作想方设法推给别人去做，不能主动承担任务和挑战自我。2自我开展才能15通过个人有计划学习和实践，增加学问、提高技能，并把它应用到日常工作中，有计划地优化本人的绩效以及长期与短期相结合开展自
21、我的才能1、深化理解新知识、新方法和新技术对本人的工作所可能产生的妨碍，并能够进展适当的较有成效的应用。2、将总结经历作为本人在工作中学习和提高的根本功和适应行为。3、持续努力使本人的知识和技能不断更新，探究研究国内和全球业务方面的前沿征询题，把本人塑造成复合型人才。4、通过本人的学习活动来营建一种内部的知识分享机制，在本人的团队内部或整个公司内分享知识、经历和最正确实践，以协助别人进展学习。1、主动寻求别人的反响以分析和理解本人工作做得好和需要提高的地点。2、运用可能的信息和资源进展学习，明白得如何在适当的时候请教别人。3、无需催促，积极采纳正规或非正规的多种途径学习，以提高本人的工作技能。
22、4、通过在工作中不断进展尝试，总结经历和规律来学习，以减少重复操作和防止再次犯错，提高工作效率。1、对新事物表示出好奇心。2、主动地关注本领域内信息、知识和技术的最新情况。3、在工作中，愿意并擅长向别人学习，并努力改良本人的工作。4、学习目的明确，有针对性的学习。1、倾向于认为本人的知识和技能是难以开展和改善的，从而放弃个人提高。2、容忍本人平凡的绩效表现，满足于本人在工作中现有的技术和才能情况。3、不擅长采纳新的技术和方法提高本人的工作效率和绩效，或存在抵触情绪。4、对能够采纳何种方式提高本人的技能和工作绩效没有明确的概念。3诚信正直20能依照事物本来的情况处理组织中的事务，不受个人利益、好
23、恶的妨碍，信守承诺，正确对待本人的错误1、即便困难重重，也会排除万难去实现本人做出的承诺。2、在坚持原则方面毫不模糊，在缺乏监视的情况下能够做到自我监视和与别人的互相监视。3、关于别人违法运营、损害企业诚信形象的行为能够英勇说服和劝导，即便面对压力也会坚持抵抗。4、为别人充当起道德行为的楷模，培养别人的道德行为，反对走捷径的不当行为。1、时刻牢记本人所作的承诺，并尽最大努力去实现。2、 勇于承认错误，不掩盖工作中的征询题和疏漏。3、 尊重别人，能对征询题进展公平公正的评价和处理，不受个人利益妨碍。4、 正直廉洁，不凭借权力谋取个人私利。5、 实事求是，遇到引诱时能够顶住压力，坚持原则。6、 从
24、自我做起，自觉维护企业在市场中树立的诚信形象。1、遵纪守法，恪守社会公德。2、真诚待人，与别人在交往过程中不耍手腕。3、恪守公司的政策原则和规章制度，不超越制度规定权限。4、不说假话，真实客观的反映情况。5、不轻易承诺，但对承诺过的事情会想方法实现。6、不做有损企业形象的事情，不会为了公司利益而损害客户的利益。1、经常忽略曾经对别人所做的承诺，等到别人提示时才想起来。2、总结工作情况时，喜爱挑本人做的好的方面说，做的不好的常常省略掉。3、处理征询题容易受个人感情色彩的妨碍，有时有失偏颇。4、为了企业盈利出现一些违规运营的行为。5、为了眼前的短期利益，有时牺牲了企业长期利益和市场形象。4征询题处
25、理才能20找到适宜的方式或方法分析人们的焦虑和处境，然后探究潜在的途径提出处理措施的才能1、能迅速处理工作中棘手的征询题；一旦情况发生，能够迅速反响，促使事态向良性方向开展。2、总是能够挖掘到征询题产生的根本缘故，并采取相应的措施以防止同样的征询题再次发生。3、或者能够预见到可能出现征询题，并提早采取相应的预防措施。4、不拘泥于常规思维，有良好的领悟才能，以制造性的方式处理征询题。1、能够处理工作中比拟复杂的征询题，具有一般性突发事件的处理才能；2、能通过对掌握根本领实和相关信息的分析，精确推断征询题的关键症结，并采取相应的处理方法；3、能够针对不同的情况，采纳灵敏有效的方式处理征询题。4、能
26、够和别人就所需处理的征询题展开讨论，或进展试验等验证本人的办法。1、能够处理工作中出现的常规征询题，但特别规征询题的处理往往需要借助别人的力量。2、处理征询题前，首先是搞清晰征询题的实际情形，提出针对性处理方法3、采取行动前，能够花时间考虑和估计不同方案可能的结果。4、依照已往经历或常规做法，纯熟地使用多种处理征询题的方法和工具1、局限于依托规章制度或惯例，程序性的处理征询题，而较少关注详细情况2、特别少提出有制造性的征询题处理或征询题分析工具、技术和方法。3、 遇到特别规征询题的处理总是需要借助别人的力量或寻求上级指导。5沟通才能20沟通指的是进展明晰交流和反响，以快速有效的传递信息和得知别
27、人反响的才能1、能够制造良好的沟通气氛，鼓舞人们公开表达他们真实的办法。2、能够从别人的描绘中理解到复杂征询题的根本缘故，并精确把握别人可能的反映3、依照沟通中获得的信息，及时采取积极行动对别人进展协助4、沟通过程中能特别好的操纵和调试别人情绪，达成信息搜集的目的5、与多种社会背景或意见强烈矛盾的人也能进展顺畅沟通1、放开大门，同别人就工作中的事情进展交谈和讨论2、 能敏锐发觉或领悟别人语言背后潜在的真实办法。3、掌握沟通技巧，能够依照不同的对象采取相应的沟通策略，获得有用信息。4、主动制造沟通时机，对别人关怀的事情作出回应5、能够以积极态度对待别人的意见和建议，及时出现矛盾的时候也能心平气和
28、1、别人前来倾诉的时候能够耐心倾听，以理解别人的办法，获得有用信息2、对别人陈述的内容进展分析推断，把握主旨3、别人提出反对意见或建议时能够保持倾听4、能够对别人进展一般说服工作，通常能够到达目的5、明晰表达本人的意图，能够被别人理解1、缺乏与别人就工作中的事情展开讨论的主动性2、总是陈述本人的办法，对别人意见倾听缺乏，或存有偏见3、缺乏洞察力，经常不能精确把握别人意见的真正内容，出现偏向4、只能进展一般性礼节和交换信息的交流5、表达方式隐讳曲折或不考虑对象情况使用过多专业词汇，难以理解财务部本钱治理绩效考核指标一、关键业绩定量指标指标名称权重指标含义/计算公式信息来源评分方法1. 本钱分析报
29、表报送的及时性20%本钱分析报表编制的及时情况Y=10应扣分数财务部1、单项总分值为10分。2、按规定的时间完成得分为10分， 每延误一天扣0.5分。3、单项得分为Y。2. 利润测算报告的及时性20%利润测算报告的及时情况Y=10应扣分数财务部1、单项总分值为10分。2、按规定的时间完成得分为10分， 每延误一天扣0.5分。3、单项得分为Y。3. 公司本钱操纵率10%Y=0 Z 1.220-10Z 1.2Z 0.812 Z 0.8财务部1、单项总分值为10分。2、费用考核范围按照公司现行财务制度执行。3、预算费用以公司当年相关会议或文件通过的预算标准为准，如有追加预算，则以追加后预算为准。4、
30、单项得分为Y。二、关键业绩定性指标指标名称权重指标含义评分方法（可在某一等级范围内选择一个整数分数）优秀（910分）良好（78分）合格（56分）需改良（4分以下）4. 指导工程公司本钱操纵工作10%对工程公司本钱操纵工作进展指导，发觉并处理征询题的及时性、有效性的评价能够特别及时主动的指导工程公司本钱操纵工作，组织专业人员进展分析、论证，对本钱操纵中存在的征询题及时提出合理意见和建议并加以处理，特别大程度降低了工程本钱能够指导工程公司本钱操纵工作，组织专业人员进展分析、论证，对本钱操纵中存在的征询题提出意见和建议，对工程本钱的降低有一定作用能够指导工程公司本钱操纵工作，组织专业人员进展分析、论
31、证，但方法和思路上缺乏创新和针对性，不能有效的协助工程公司降低本钱在配合指导工程公司本钱操纵工作中缺乏主动性，专业方法建议上缺乏针对性和有效性，不能配合工程公司有效降低本钱5. 利润测算报告的质量20%定期提交工程公司利润测算报告评价能按要求及时、精确提交工程公司利润测算报告，并结合实际做分析，提出改良建议并得到采纳能按要求提交工程公司利润测算报告，并做一定分析，提出改良建议并得到部分采纳根天性按要求工程公司当期利润测算报告，并做少量分析，提出部分改良建议不能按要求工程公司当期利润测算报告，或提出改良建议无使用价值6. 投资评估15%参与公司投资工程的经济效益测算评估工作总是能够及时参与公司投
32、资工程的经济效益测算评估工作，且评估精确，为公司提供建立性的意见能够及时参与公司投资工程的经济效益测算评估工作，评估精确，为公司提供较有建立性的意见能够参与公司投资工程的经济效益测算评估工作，利用评估结果为公司提供意见不能及时参与公司投资工程的经济效益测算评估工作，且评估结果不能到达要求7. 工程清算5%协助工程公司做好投资工程的清理工作、完工工程清算工作总是能够及时协助工程公司做好投资工程的清理工作、完工工程清算工作；工作质量远超出要求能够较及时地协助工程公司的投资工程的清理工作、完工工程清算工作；工作质量稍超出要求能够协助工程公司的投资工程的清理工作、完工工程清算工作；工作质量根本符合要求
33、不能为工程公司的投资工程的清理工作、完工工程清算工作提供协助、支持；工作质量不符合要求三、才能态度指标指标名称权重指标含义评分方法（可在某一等级范围内选择一个整数分数）优秀（910分）良好（78分）合格（56分）需改良（4分以下）1 敬业负责15%具有使命感，责任心，能够全身心投入到工作中去，认可本人的工作职责，认确实采取行动去完成这些职责，并自发自觉地承担工作后果1、除本职工作之外，还主动承担远远超越公司期望和岗位一般要求的工作职责。2、理解集团将来的开展战略、使命和远景，并主动地采取行动去支持公司战略目的的实现。3、在工作中愿意为了公司或团队的利益付出额外的努力，放弃或牺牲个人利益。4、组
34、织利益高于一切，为保证组织目的的实现，敢于挑战权威，对可能存在错误的上级意见和决策提出质疑。1、热爱本职工作，即便没有遭到严格的监视，仍然能够自觉完成本人的工作职责。2、对本人的工作充满激情和热情，宁愿放弃休息时间也要按时保质保量地完成工作任务。3、能够勇于承担上级交办的职责以外的事情并较好的完成任务。4、依照公司或团队的目的和需要来决定本人在工作中的选择和轻重取舍。1、明确本人的工作职责和角色，认识到本人承担工作的重要性。2、恪守公司的各项规章制度，恪守工作流程。3、当本人工作范围内出现征询题时，能够主动站出来承担责任，寻找处理方法。1、对分配给本人的工作有应付的倾向，对工作质量关注缺乏。2
35、、当本人职责范围内的工作出现征询题时，倾向于寻找客观缘故推脱责任。3、对本人没有太大把握的工作想方设法推给别人去做，不能主动承担任务和挑战自我。2 自我开展才能10%通过个人有计划学习和实践，增加学问、提高技能，并把它应用到日常工作中，有计划地优化本人的绩效以及长期与短期相结合开展自我的才能1、深化理解新知识、新方法和新技术对本人的工作所可能产生的妨碍，并能够进展适当的较有成效的应用。2、将总结经历作为本人在工作中学习和提高的根本功和适应行为。3、持续努力使本人的知识和技能不断更新，探究研究国内和全球业务方面的前沿征询题，把本人塑造成复合型人才。4、通过本人的学习活动来营建一种内部的知识分享机
36、制，在本人的团队内部或整个公司内分享知识、经历和最正确实践，以协助别人进展学习。1、主动寻求别人的反响以分析和理解本人工作做得好和需要提高的地点。2、运用可能的信息和资源进展学习，明白得如何在适当的时候请教别人。3、无需催促，积极采纳正规或非正规的多种途径学习，以提高本人的工作技能。4、通过在工作中不断进展尝试，总结经历和规律来学习，以减少重复操作和防止再次犯错，提高工作效率。1、对新事物表示出好奇心。2、主动地关注本领域内信息、知识和技术的最新情况。3、在工作中，愿意并擅长向别人学习，并努力改良本人的工作。4、学习目的明确，有针对性的学习。1、倾向于认为本人的知识和技能是难以开展和改善的，从
37、而放弃个人提高。2、容忍本人平凡的绩效表现，满足于本人在工作中现有的技术和才能情况。3、不擅长采纳新的技术和方法提高本人的工作效率和绩效，或存在抵触情绪。4、对能够采纳何种方式提高本人的技能和工作绩效没有明确的概念。3 本钱认识30%在正确工作状态下，在所有付出努力的工作中认识到有必要使产生的收入多于费用的才能1、组织研究降低本钱的新方法和新措施。2、鼓舞员工提出削减本钱的建议。3、能够进展投入和产出分析，追求公司利益最大化。4、制造性地提出并推进对公司具有长远性和战略性的流程改良方案，优化或重建跨部门流程，以提高运营效率和降低运营本钱。1、倡导或赞同公司推行削减本钱的工作，并积极在本职工作中
38、落实。2、能够较好的使用预算治理工具，能够做出比拟精确的预算。3、能够运用本人的知识和经历，在流程的某个环节上创新，或吸收和借鉴本行业的优秀经历，从而提升公司的运营才能，降低运营本钱。1、在保证工作质量的前提下，到达削减本钱的目的或将支出操纵在预算内。2、能够简单运用预算操纵下属支出。3、对涉及本职工作的公司运营方面的征询题表示关注，并向有关部门或上级提出优化流程、降低本钱的改良建议。1、本钱操纵认识缺乏，支出超出预算。2、不会使用预算治理等工具来进展本钱操纵。3、特别少寻找超支缘故或增加收入的途径，更倾向于向上级申请更多的资源。4 诚信正直25%能依照事物本来的情况处理组织中的事务，不受个人
39、利益、好恶的妨碍，信守承诺，正确对待本人的错误1、即便困难重重，也会排除万难去实现本人做出的承诺。2、在坚持原则方面毫不模糊，在缺乏监视的情况下能够做到自我监视和与别人的互相监视。3、关于别人违法运营、损害企业诚信形象的行为能够英勇说服和劝导，即便面对压力也会坚持抵抗。4、为别人充当起道德行为的楷模，培养别人的道德行为，反对走捷径的不当行为。1、时刻牢记本人所作的承诺，并尽最大努力去实现。2、 勇于承认错误，不掩盖工作中的征询题和疏漏。3、 尊重别人，能对征询题进展公平公正的评价和处理，不受个人利益妨碍。4、 正直廉洁，不凭借权力谋取个人私利。5、 实事求是，遇到引诱时能够顶住压力，坚持原则。
40、6、 从自我做起，自觉维护企业在市场中树立的诚信形象。1、遵纪守法，恪守社会公德。2、真诚待人，与别人在交往过程中不耍手腕。3、恪守公司的政策原则和规章制度，不超越制度规定权限。4、不说假话，真实客观的反映情况。5、不轻易承诺，但对承诺过的事情会想方法实现。6、不做有损企业形象的事情，不会为了公司利益而损害客户的利益。1、经常忽略曾经对别人所做的承诺，等到别人提示时才想起来。2、总结工作情况时，喜爱挑本人做的好的方面说，做的不好的常常省略掉。3、处理征询题容易受个人感情色彩的妨碍，有时有失偏颇。4、为了企业盈利出现一些违规运营的行为。5、为了眼前的短期利益，有时牺牲了企业长期利益和市场形象。5
41、 组织协调才能10%在组织内依照任务的重要程度、紧急程度、目的需要对人力、物资和财务资源进展配置的才能1、资源的分配和调动能够做到及时、合理和高效。2、保持同各方面融洽关系，能成功处理工作中的冲突或矛盾。3、建立过程监控和反响机制，保证工作有节拍地开展。1、能依照任务的重要紧急程度，提早分配或调动资源，并及时调整。2、能够平衡各方利益关系，及时处理一般性的冲突和矛盾，以得到有关部门及人员配合，保证任务顺利开展。3、组织各项工作或活动考虑周到，井井有条。1、能够根本保证完成任务所需的资源能够按时到位。2、通常能与各方面保持良好关系，出现冲突时具有根本的调解技巧，必要时借助上级或其他力量以保证工作
42、接着开展。3、能够良好处理公司内部跨部门间的协调工作。1、常出现资源不到位或别人配合程度缺乏而妨碍工作进程的情况。2、有时对别人或有关单位、部门利益关系考虑不周全，而导致矛盾冲突或不满。3、组织活动或工作常出现考虑不周或安排欠妥，妨碍效果，甚至出现混乱。6 沟通才能10%沟通指的是进展明晰交流和反响，以快速有效的传递信息和得知别人反响的才能1、能够制造良好的沟通气氛，鼓舞人们公开表达他们真实的办法。2、能够从别人的描绘中理解到复杂征询题的根本缘故，并精确把握别人可能的反映。3、依照沟通中获得的信息，及时采取积极行动对别人进展协助。4、沟通过程中能特别好的操纵和调试别人情绪，达成信息搜集的目的。
43、5、与多种社会背景或意见强烈矛盾的人也能进展顺畅沟通。1、放开大门，同别人就工作中的事情进展交谈和讨论。2、 能敏锐发觉或领悟别人语言背后潜在的真实办法。3、掌握沟通技巧，能够依照不同的对象采取相应的沟通策略，获得有用信息。4、主动制造沟通时机，对别人关怀的事情作出回应。5、能够以积极态度对待别人的意见和建议，及时出现矛盾的时候也能心平气和。1、别人前来倾诉的时候能够耐心倾听，以理解别人的办法，获得有用信息。2、对别人陈述的内容进展分析推断，把握主旨。3、别人提出反对意见或建议时能够保持倾听。4、能够对别人进展一般说服工作，通常能够到达目的。5、明晰表达本人的意图，能够被别人理解。1、缺乏与别人就工作中的事情展开讨论的主动性。2、总是陈述本人的办法，对别人意见倾听缺乏，或存有偏见。3、缺乏洞察力，经常不能精确把握别人意见的真正内容，出现偏向。4、只能进展一般性礼节和交换信息的交流。5、表达方式隐讳曲折或不考虑对象情况使用