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1、销售员工作总结范文工作总结,以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成就的不足,进而得出引以为戒的经历体验。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的考虑。总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为根据,订计划老是在总结经历体验的基础上进行的。销售员工作总结范文1在年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是由于对这个行业还不太熟悉,老是选择一些小的商家,但这些对车的价格是非常重视的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。计划如下:一;
2、对于老客户,和固定客户,要经常坚持联络,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采用多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。四;今年对自己有下面要求:1:每月要增长1个以上的新客户,还要有到个潜在客户。2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。3:见客户之前要多了解客户的状况和需求,再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠实的客户。在有些问题上你和客户是一直的。5:要不断加强业务方面的学习,
3、多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。7:客户碰到问题,不能置之不睬一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再经商,让客户相信我们的工作实力,能力更好的完成任务。8:自负是非常主要的。要经常对自己讲你是最好的,你是唯一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度能力更好的完成任务。9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多讨论,能力不断增加业务技能。销售员工作总结范文2我到*公司重要负责市场开发和业务方面的工作3个月来,我已经完全的融入到了这个集体里。在3个月里固然存在着这样
4、或者那样的问题,我们都尽量的解决了,鄙人3个月里要从下面几方面下手:首先要降低成本,应该采用的重要办法有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤劳俭朴节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节省等问题。其次也是最主要的部分培养意识,效劳意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以效劳为主的公司,能够借助效劳去博得市场,博得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提升会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较剧烈,
5、今年形势将愈加严峻。业务水安然平静员工素质的提升至关主要,关系到全部企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只要具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。加大宣传力度也是市场开发一种主要手段和办法。一、销售部获得利润的途径和办法销售部利润重要;有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年重要目的:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润
6、。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后效劳一定要好,思想汇报专题让客户信任我们、让客户真逼真切的享遭到上帝般的待遇。能够完成的利润指标,*万元,纯利润*万元。其中:打字复印*万元,网校*万元,计算机*万元,电脑耗材及配件*万元,其他:*万元,人员工资*万元。二、客户效劳部获得的利润途径和办法客服部利润重要;:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20xx年我们被受权为七喜电脑受权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以讲今年重要目的是客户效劳部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年效劳市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标,利润*万元。三、工程部获得的利润途径和办
7、法工程部利润重要;:计算机网络工程;无线网络工程。由于当地网络施行基本建成,无线网络一旦推广开来能够带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年重要目的也是利润的增加点无线网,和一部分的上网费估计利润在*万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润*万元;多功能电子教室、多媒领会议室*万元;其余网络工程部分*万元;新业务部分*万元;电脑部分*万元,人员工资*万元,能够完成的利润指标,利润*万元。在寻求利润完成的同时必需保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户效劳部监督、验收,这样能够鼓励工程部提升工程质量,进而更好的树
8、立公司形象。四、在管理上下鼎力度、严格履行公司的各项规章制度、在工作效率、效劳意识上上一个条理,树立公司在社会上的形象。对那些不遵照公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必需严格、坚决地贯彻履行,客户效劳部要坚持不验收合格不进行维修的原则。2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒
9、体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻履行。4、效劳、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越剧烈,我们能够从效劳、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。六、创造学习的时机不断为员工提供或创造学习和培训的时机,内部相互学习,相互提升,努力把*公司建成平谷地*计算机的权威机构。职工培训工作是人力资源开发、干军队伍建设与企业文化建设的主要内容,通过培训,能够统一目的、统一认识、统一步调,提升企业的凝聚力、向心力和战役力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。销售员工作总结范文3工作总结范文我是xx销售部门
10、的一名普通员工,刚到房产时,对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重担。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提升本身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解全部房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,而且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动乱,公司于*年与xx公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合本公司的员工,以销售为
11、目的,在公司领导的指点下,完成经营价格的制订,在春节前策划完成了广告宣传,为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx万元的好成就而告终。经过此次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提升。*年下旬公司与xx公司合作,这又是公司的一次重大变更和质的飞跃。在这里期间重要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋履行内部认购等手段的铺垫制作出xx火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增长以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上天天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立即进入角色而且娴熟的完成了
12、自己的本职工作。由于房款数额宏大,在收款的经过中该同志做到慎重认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一错误过失。此外在这里销售经过中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经历体验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。*年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益剧烈的市场竞争中,占领一席之地。工作总结范文一、本月车间的安全工:1、*月*日利用车间到期的灭火器材进行灭火演习,使员工对灭火器材的使用和
13、扑救初起火灾的知识有了学习和提升。2、*月*日召开车间安全例会,传达公司安环委会议精神,同时对工作经过中存在的新的问题进行通报,要求各班组针对存在的问题举一反三进行整改。3、*月*日到*月*日利用7天时间对全体员工进行安全考试,通过考试使员工对岗位操作标准的相关技能、内容、危险辩识和风险评价及安全生产常识得到了进一步的学习和稳固,提升安全防备意识。4、针对*月份大雾天气多,雪天作业场所较滑,气压普遍较低,点检和清理检修易发生事故的特点,车间及时合理按排检修计划,控制检修项目,并制订出台(大雪大雾天气及气压低时的点检、清理检修规定)下发到各岗位进行学习和履行,确保了恶劣天气各种作业的安全进行。5
14、、严格按“三同时对9#机组进行验收,坚持安全条件不具备不试车,先后三次对9#机组系统进行全面排查,并及时催促施工单位对安全设备进行完善,确保人员在试车时不发生事故。6、开展全员查找身边隐患活动,以班组为单位将生产现场的隐患整理统计后上交车间,并按“三定四不推的原则逐级把关,最终有13项隐患由车间按排相关人员按计划进行整改,为员工操作创造一个相对安全的工作环境。7、加强设备的维护,对其进行集中处理,保证效率。8、对石灰乳泵送料管法兰盘防护罩进行统一检查和维护,对部分防护罩进行换新。9、节日前进行了综合检查,对发现的问题及时给予处理,同时制订(节日期间确保安全生产办法)并下发到各岗位进行学习。二、存在的不足:1、员工对危险辩识、风险评价把握的不纯熟,有待进一步加强培训和指点。2、员工的操作技能和处理突发事故的应变能力需要进一步提升。3、对外来施工人员的安全管理需进一步加大监控力度。三、下月工作计划:1、组织员工签定*季度安全承诺保证书。2、合理按排春节前的设备维护工作及检修清理作业,保证节日期间的生产设备正常运行。3、对考试不及格人员及因休假未加入考试人员进行补考。