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1、门诊部护士长工作方案 门诊部工作方案模板门诊部工作方案篇一：门诊部20_年工作方案20_年度顺利完毕，在医院指导的正确指导下，在上级业务主管部门的帮助下，门诊部工作获得了很大的成绩。为了更好的做好下一年度工作，使门诊部更加和谐创新、贴近社会、贴近病人，全面稳固好人提升门诊医疗质量，工作更上一个新程度，制订工作方案如下：一 做好门诊效劳质量检查考核登记，定期召开晨会传达会议精神，总结经历，取长补短，及时通报本月质量检查考核结果，纠正工作中的缺乏之处，处方中存在的问题及时反响给医师，让其及时纠正。二 做好门诊工作统计分析p ，每日在巡视门诊各科室中，发现问题及时通知指导、医务科、科主任，共同商榷，
2、及时解决。各门诊按时开门，不得迟到、早退、脱岗、串岗，不让病人找医生，每日查岗记录登记清楚，月底上报分管指导及医务科。三 认真执行施行我院开展的“三好一满意”和医疗惠民行动，继续推行门诊“一站式”效劳，缩短群众就医时间，方便病人看病就医，处处以病人为中心，以质量为核心，全心全意为病人效劳。四 随着门诊看病人次的增多，积极开展预约诊疗效劳，落实预约挂号的详细操作方法与流程，预约形式包括：1 预约2院内效劳台预约3直接向专家预约4其他：通过医院网站网上预约及社区、农村基层医疗机构联络预约。五 认真落实首诊医师负责制，不允许超范围执业和无证上岗。六 做好挂号效劳及预检分诊工作，对发热病人做好登记记录
3、，假设为传染病人，医患之间同时做好自我防护及消毒隔离工作。七 配合医院感染办抓好感染管理工作，定期督查卫生员的消毒、灭菌工作，做好医疗垃圾的分类管理与登记，确保医疗平安，并保持卫生区域环境清洁干净卫生。八 负责对退休返聘人员的办公用品及物资供给，做好门诊病历及病假条的审核、盖章工作，定期对门诊医师挂号费统计、分发工作。九 服从各级指导，听从安排，及时完成并认真传达医院下达的各项工作任务。门诊部20_-1-2门诊部工作方案篇二：20_年门诊部工作方案一、 围绕医院主题“学习年”拟好学习培训1.积极参加医院组织的各种学习和培训。2.根据本科室特点，每周组织业务学习一次，并做好学习情况登记。每日进展
4、考试考核一次。3.鼓励职工自学及参加院内外培训学习、努力进步业务技术程度。二、 做好二次医院评审准备工作1.根据医院、医务科、护理部、感染科等职能科室安排，逐步逐项进展准备。2.根据二次医院评审标准细那么的规定做好日常工作的各种医疗文书的书写。认真仔细做好各种登记。3.与医务科、护理部配合做好急诊科筹建工作。4.定期组织本科室医护人员学习和掌握本科室范围内的急危重症疾病的抢救和治疗，要求到达熟记各种疾病的抢救流程。5.定期培训各种急救技术操作，并进展考核。6.安排和组织学习“三基”知识，并每月考试一次。三、 做好医疗效劳1.延续“效劳年”活动，长期坚持“下一站效劳形式”并逐渐改善、养成工作习惯
5、。2.提倡文明用语，礼貌效劳，用笑脸面对每一位病人。为病人提供各种人性化效劳，如，热水、热水器等等。3.保持就医环境卫生，给患者创造良好的就医环境。四、 延续“质量年”活动，进步医疗质量，保证医疗平安。1.组织学习医疗核心制度，要求每位职工要熟记和自己相关核心制度并认真落实到工作中。2.各种医疗操作严格按医疗操作标准执行。各种治疗严格执行“三查十对”制度。治疗前，治疗时及治疗后，仔细核查核对，杜绝过失事故发生。3.做好各种医疗文书的书写，认真做好门诊登记，门诊病历，处方及危重病人的病情及治疗的各种记录，防范医疗纠纷的发生。4.按时上、下班，严格交接班制度，杜绝脱岗。5.治疗过程中加强巡视，加强
6、和病人沟通。及早发现问题并及时解决。五、 完善奖金分配制度1.坚持公开，公正，公平的原那么，做好各种工作量的统计，做到多劳多得，以鼓励职工工作积极性。2.制定本科室奖金分配方案，给各个岗位制定工作任务及创收目的。六、 加强劳动纪律管理1.上午提早10分钟上班，提早交班准时开诊。2.杜绝迟到和早退现象，发现一次罚款30元。3.各种请假都要办理请假手续，否那么按旷工处理。七、完成经济收入80万门诊部工作方案篇三：20_年门诊部工作方案20_年即将开场，门诊部将在院指导的指导下，将继续以深化开展党的群众道路教育理论活动为载体，以社会需求、群众满意和医院自身开展的需要为标准，坚持以“三好一满意”为目的
7、，以“构建和谐社会”为方向，“以患者为中心，全心全意为患者效劳”为宗旨，坚持以人为本，创新效劳理念，进一步加强门诊管理工作，为患者提供平安、有效、优质的效劳，继续抓紧门诊医疗质量管理，努力进步门诊的社会效益及经济效益，使门诊可以安康、稳定、可持续开展，现制定20_年门诊部工作方案。一、加强形势任务教育，深化开展“以患者为中心，进步医疗效劳质量”，促进医院的标准化、科学化和标准化管理。认真学习卫生法律标准和卫生改革政策，明确目的任务和面临的困难，进一步增强忧患意识、竞争意识，力争在困难中求开展。完成院指导下达的各项指令性工作，服从院指导工作安排。二、强化工作的事业心和责任意识，结实树立开展是硬道
8、理的观念，通过各种途径与手段积极宣传，不断进步社会知晓率与信任度，努力营造良好的社会工作环境，促进门诊工作的持续开展。进一步完善门诊各项规章制度，继续推动多种形式预约挂号制度的施行，公开出诊信息，保障医务人员按时出诊，落实便民措施，减少就医等待，合理调配医疗资，加强门诊与辅助科室之间的协调机制，进步门诊突发事件预警机制的反响才能，构建和谐的医患关系，创立一个平安温馨的就诊环境。四、加强效益观念教育，在效劳中既要做到应需检查、应需治疗、应需用药、努力减轻患者的经济负担，又要增强效益观念，积极引导患者合理消费，注重收入构造，进步门诊效劳效益。在廉政方面严格执行医院效劳的承诺准那么，门诊所有工作人员
9、在工作中严格遵照卫生部下发的医德医风十不准的标准开展工作，杜绝医药行业的不正之风。五、重视集体、民族团结、安康卫士和思想教育，使门诊工作人员充分认识到自己是集体的一份子，结实树立院兴我荣，院衰我耻的团队精神，自觉维护医院利益，自觉维护民族团结，要有大局意识，使门诊工作人员互相团结，互相尊重、互相信任，互相团结。六、继续抓好医德医风、平安工作的教育，教育门诊工作人员自觉做到遵纪守法，遵守职业纪律，严格自律。要有方案地加强门诊工作人员的学习和培训，加强业务学习，三基考试，进步门诊工作人员业务素质、自身素质。进步门诊工作人员的医疗平安、院感平安、消防平安、交通平安、人身平安等意识，抓好相关规章制度的落实，确保医院平安。门诊部20_年11月第 7 页 共 7 页