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1、药剂科工作总结:2022年药剂科工作总结20_ 年上半年药剂科在医院院指导的正确指导下,药剂科全体员 工树立“以病人为中心,全心全意为人民效劳”的指导思想,端正效劳 态度,将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展,现将此阶段工作总结 如下:一、业务方面:1、1-6 月份药剂科共采购药品 元;中药房完成销售药品 年的业务量。2、 处方调剂:门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进展药品的 调剂。严格执行处方调配工作流程, 为患者核方、调剂、校对、发药, 严格执行“四查十对”,保证处方调剂质量。进一步落实医院处方书写 标准的相关细那么。二、日常管理:由于药剂科承当着全院的药品供给工作,是医院的 重要的临
2、床辅助科室。药品又是特殊的商品,在日常管理中有着严格的 要求,药剂科按照中华人民共和国药品管理法和药品质量管理规 范等相关的法律法规管理医院购入的药品。1、严格执行医院药品管理制度,完善医院药事管理委员会工作,药 品的采购目录和供货企业经医院药事管理委员会的讨论通过,由药剂科 详细执行,严把药品采购关,严格审查药品供给商的资质,确保从合格 合法的企业购入合格的药品。药剂科建立了完善的药事管理制度,做好 元,西药房完成销售药品 元。与去年同期相比,已经完成去年全 药品管理工作,确保临床用药的平安与需求.2、根据药品管理法及相关的法律法规的规定要求,做好药品的 管理工作,因我院搬迁新大楼前对药剂科
3、房屋设施都未到位,搬迁后期 我们药剂科又做了大量的科室调整工作,按药品的储存要求和将药品分 类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中,保证了药品的质量。药品的质量 重于泰山,我们时刻将药品的质量放在管理的第一位,严把药品质量验 收关,并做好验收记录,注重细节,尤其对药品的贮藏与效期严格把关, 在药房及药库设置了近效期药品一览表,每月将近效期药品表发放到各 科室,及时销售,尽量减少医院损失同时又确保药品的平安与有效。3、建立健全药品管理的相关档案,特别是针对特殊药品的管理,进 行严格的把关,严格执行特殊药品网上采购的规定,专柜专账,双人双 锁等, 4、因西院和我院成立了妇产中心和血透中心,所以我科及时掌
4、握各 临床科室药品需求,想方设法满足和保障临床急需药品的供给。5、药品动态流动管理是医院管理中的一个重要组成局部,我科根据 医院搬迁过来和西院科室合并后的运行及药品临床使用的实际情况,及 时调整药品库存,及时购进使用率较高的药品,将使用较慢减少购入, 加快药品周转,使得医院药品科学有序流动运转。6、 积极完成县政府和药监局下发的为我县创立国家级药品平安示范 县验收的工作。三、效劳方面:药房窗口效劳作为医院效劳的重要组成局部,不仅 是反映医院精神相貌和文明素质的窗口,更担负着保障人民群众用药安 全的重大责任。药房的工作人员严格遵循以下效劳原那么:四满意:让患者满意、让临床满意、让自己满意、让指导
5、满意;四 原那么:一切为着患者、一切想着患者、一切帮着患者、一切让着患者。待人八个一点:对待年轻人微笑一点;对待老年人主动一点;对待外 地人和蔼一点; 对待不知情的人耐心一点; 对待性格急躁的人忍受一点; 对待自高自大的人顺从一点;对待有困难的人多帮助一点;对待有意见 的人诚恳一点。五心效劳 耐心:把各种药品的服用方法及考前须知解释得清楚明白,确保患者 用药的有效平安; 热心:接待患者的来访和查询,限时为患者排忧解难; 用心:宣传合理用药知识,让患者充分感受药师的责任心; 细心:为患者核方、调剂、校对、发药,严格执行“四查十对”,保 证处方调剂质量; 虚心:承受各类批评建议,使工作不断向优质、
6、快捷、制度化、标准 化方向开展。四、学习方面:在日常工作中,每星期一定时开会,及时解决工作 中遇到的问题,不断加强科室的政治学习和业务学习,以进步药剂科的 员工个人素质和专业技能,培养高尚的品质,为了更好地效劳于每一位 患者。五、创立方面:今年上半年我院准备创立二甲医院的评审工作。 在此之前医院指导下达部署了硬性任务,确保二甲评审任务顺利通 过。我们知道二甲评审任务非常艰巨复杂,我们药剂科人员步调一 致知难而进,根据评审细那么认真研究,细化制作完善迎检评审目录 资料。六、存在的缺乏1、主动效劳意识欠缺; 药房是医院的窗口效劳科室,效劳的好坏直接关系到医院的形象的 好坏,特别是与患沟通技巧方面还
7、有待进步,因此面对我院门诊病人就 诊量的增加,各个部门的工作量随之增加的形势,我们对如何优化效劳 流程,进步效劳质量,应做更细致的工作。2、药剂科人员专业素质还有待进一步进步, 由于药剂科的员工个人的素质和专业技术参差不齐,应针对现有的 工作缺乏设定有针对性的培训学习方案,合理设置学习内容。3、 与临床科室沟通欠缺, 临床用药指导的开展还有待进一步全面及 深化;与其它部门之间配合沟通还有待加强等等。七、针对缺乏,确定我科下半年的工作重点:1、进步窗口效劳的技能和态度2、积极贯彻执行处方管理方法 ,进一步完善门诊处方的点评工 作 ,及时发现、纠正医生不合理用药现象。3、认真贯彻执行关于抗菌药物临床应用专项整治活动的通知的 相关工作4、尽快完成 20_ 年根本药物装备的品种和采购工作。5、 积极尽快开展临床药学工作, 加强医院抗菌药物临床使用监测工 作,定期进展汇总上报。6、加强药品日常管理,保证临床用药,保证药品供给,最大限度减 少药品的供给脱节现象。7、力争让创二甲中医院评审一次通过让医院指导满意。第 7 页 共 7 页