关于旅游的实习报告模板锦集9篇.docx
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1、关于旅游的实习报告模板锦集9篇关于游览的实习报告模板锦集9篇随着个人的素质不断提升,报告特别的主要,报告包括标题、正文、结尾等。那么一般报告是怎么写的呢?下面是我为大家整理的游览的实习报告9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。游览的实习报告篇1一、实习目的了解和认识效劳行业的基本情况,把握从事效劳工作所需的一些详细操作技能。把握各岗位的工作内容、工作职责、工作流程以及各岗位之间的配合与协助。培养自己的职业精神和职业素质以及对工作的激情和责任心。为今后的职业打下一定的基础。二、实习时间20xx年7月5号20xx年1月5号三、实习岗位用餐区效劳四、实习经过和内容首先是人事部对我们实习生及新来员工进行培
2、训,培训的重要内容是1基本大概情况以及企业文化。通过培训我们懂得了1的历史与将来的愿景,懂得了1是一家什么样的店,以及想成为一家什么样的店。培训结束之后就是直接去部门报到。重要的任务是负责餐厅酒水的储存、领取、供应效劳员。之后由于一些原因我从吧台的岗位转换成看自助餐,我觉得看自助餐这份工作是一项技术性较低的工作,但是工作量比较大。工作的重要任务是负责自助餐台的清洁和餐台上面物料的及时供应。我大部分是早上五点上班,把早餐的档开好。一开始天天都是一种逃避的心态来面对工作,责任感也是极其的缺少。咖啡厅的对于酒店来讲其任务就是承当酒店住店客人的早餐和酒店的西餐效劳。早餐时以自助餐的形式进行的,除了咖啡
3、和茶之外其它的饮料和食物基本上是客人自取的。我们的工作重要就是为客人倒上咖啡或者茶和帮助客人把吃完食物后所空下来的盘子收走。这样的工作天天反复着,我们工作的兴趣与激情跟反复的次数成反比。五、实习经历与收获我之前选了游览管理这个专业很大一部分是由于影视剧的原因,看着电影里面帅哥和美女在豪华的五星级酒店出入,他们是那么的迷人,生活是那么的富有激情。酒店豪华的硬件设备以及大量社会上层名流出入,这一切都吸引着我。我就想以后有时机一定要去五星级酒店工作。然后进入学校学习一段时间之后,发现繁琐的课程、生硬的理论、毫无激情的学习环境,使得恰同学少年的我,日益的消沉。对于学习完全失去了激情,对于将来充斥入神茫
4、。自我价值已经完全的否认了,上课睡觉回到寝室也是睡觉,这一天基本上是睡觉度过。自己固然知道自己这样去度过大学的四年求学生涯,等到毕业之后从学校里带走的除了遗憾和懊悔自己将一无所有。天天都想着,我从明天开始一定好好学习,天天充斥着活力去过好每一天。然而到了明天发现自己很失望,天天都在想自己为什么改变不了这种状况。如今想来原因就是缺少行动和不自负。不自负自己的努力真的会带来改变,不相信自己通过努力就会比别人优秀。游览的实习报告篇2在两个多月的实习经过中,我对全部游览社行业的运作形式和日常操作程序都有了一定得了解。在这里经过中,我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增加
5、了非常主要的一节,这将是我一生中名贵的财富。实习是让学生在真正出社会之前,对社会的提早适应阶段。大学生活固然不能讲是完全的与社会脱节,究竟还是离现实有一段间隔。通过专业实习,让我切实的领会到了工作的困难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通沟通,怎么样做一个合格的游览从业人员。此次实习不仅使我愈加了解了游览这一行业,从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。1、通过此次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只要培养本身的独立能力,不外分的依靠,自己自动的去发现问题解决问题,这样我们能力真正的提升自己处理问题的能力,能力在工作上得
6、到进步。另外,在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教,而不是不懂装懂。“三人行,必有我师,我们该学该问的不仅仅限于我们的同事,前辈,各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。通过学习,能力独立工作,积累经历体验,最后得到的才是最合适自己的东西。导游的工作是反复的、也是不断变化的,它时刻挑战着我的耐心和忍受力。有时候,心生腻烦的并不是外界的环境,而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情,而渐渐地,这种热情却冷淡了下来,其实环境还是那样如此,变化的只是我们的心态。每一天,我们能够选择好心情好心态,可以以选择坏心情消极的心态,因而我们能够选择好心情好态度!实习期间,遭受冷遇挫折是常有的
7、事,假如意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中,往往会让事情变的更糟。面对困难和挫折我没有退缩,而是英勇的去面对,对客人我始终抱着积极包涵的态度去对待,努力为自己减压,营造良好融洽的工作气氛。2、怎样与人和睦相处,良好的进行沟通,是一名实习生必需要学会的。在与人相处方面,我一直坚信,真诚实在加真心,自尊与尊敬别人,肯定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处,我只是一个实习生,许多事情要多看多学,我所有的同事都是我的教师,前辈,工作经过中,怎么发挥团队的作用,协调内部关系,我学会的是尊敬和礼貌。做为一名游览人,直接面对的是顾客,你的一句话能够影响客人对游览社以至全部游览的整体印象,以至影响客人成天
8、的心情状况。怎样让自己讲出的语言让客人听得舒适,听得开心,进而选择和你合作,是作为一名实习生所必需要学习的课程。人未免会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响别人的心情。怎样调整好本身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事以至上级,怎样带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真考虑的问题。在此次实习中,我不只在沟通能力上得到了提升,还学会了怎样调整自我的心态。3、经过了二个多月的游览社实习,使我们对游览社的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,做游览愈加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的经过中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要
9、尽全力去知足,虽然有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其传达;虽然有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气回绝,帮助他寻求其他解决方法。4、实习是一个接触社会的经过。通过此次实习,是我学习到了很多在学校学不到的知识,接触了形形色色的人,同时还结识了许多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我怎样去适应社会融入社会。5、在实习经过中我也发现了一些问题,其中最严重的是,我发现秦皇岛的游览市场如今其实还不够规范。固然秦皇岛市政府早在20xx年就决定了深切进入开展整顿和规范游览市场秩序工作,确保经济目的的实现,并制订了施行方案。在整顿游览社市场,规范游览社经营行
10、,整顿导游队伍,提升导游队伍素,整治城市游览基础环境,提升城市整体形象等方面获得了一些成就,但是做黑团,买黑票,非法购买低价票等行为仍然存在。也许每个行业都有所谓的“潜规则,但游览这行真的是太不正规了,导游的基本利益得不到有效的保证,我想,我能够继续从学术上研究下去,希望能够为规范游览市场尽自己的一份力。游览的实习报告篇3初识波兰在欧洲国家中,我们一直以来似乎愈加熟悉英国,法国,或是德国,意大利。而对波兰却没有许多印象,也许有人觉得波兰不如其他的欧洲国家那样愈加值得做短期的实习。但是,真正到了波兰我才发现这个选择没有错。我有一个这么好的时机去深切进入了解一个我完全不了解的国家。第一次坐飞机,第
11、一次出国,第一次到欧洲过多的第一次了。此次旅途还算顺利,除了在浦东机场出发时,飞机晚点一个小时,以及在巴黎戴高乐机场被recheck。除此以外,没有过多不愉快的事情发生。当我走出华沙奥肯切国际机场时,才意识到语言是个大问题。这儿讲英语的人不多,流行的外语重要是俄语和德语。固然一直听讲华沙比较乱,但是我碰到的人都还算友好,也许亚洲人并不多见吧。当我坐上warsaw开往lodz的汽车时,我开始静下心来好好的看看这个生疏的国度。波兰位于欧洲中部,西与德国为邻,南与捷克、斯洛伐克交界,东邻俄罗斯、立陶宛、白俄罗斯、乌克兰,北濒波罗的海。曾经有1XX年之久,波兰在世界地图上消失了。波兰的有着不堪回顾的历
12、史,十分是在二战期间。许多城市全部被毁,但是经过这么多年的从新建设,波兰已经处于一个整体上升的阶段。工作我是在波兰罗兹科技大学的kis实验室里做关于形式分类的工作,在实验室里还有另外4个分别来自乌克兰,塞浦路斯还有土耳其的同学。但是大家的做的方向都不一样,他们大多是关于图像处理方面的。而我的工作内容是关于形式辨别和分类方面的,侧重于理论知识的学习,然后编程实现算法,并比较各种算法的性能,并对算法进行改良。固然我以前对这方面有所了解,但是却不是很深切进入。所以,一开始还是需要许多时间来阅读文献,了解原理,在写程序进行验证。我的supervisor对我很好,很具体,很耐心为我解释许多details
13、,让我知道怎么通过自己的error-and-try的方式来获得最后的结果。通过此次实习,我学到了怎样靠自己一步一步地解决问题。快乐的周末波兰在欧洲还算是比较大的国家了,有许多值得去看的地方。所以周末,大家都结伴到各地去游览。这是一种大家熟悉相互的好时机,十分是大家在一个生疏的国度要共同想办法怎么解决各种问题。在火车上,大家会很剧烈讨论许多问题,被讨论频率最高的是语言,文化的不同,还有一些历史,音乐。在国外也许是亚洲人比较少,所以有许多人对于中国很好奇,十分是对于中国的文字,被问得最多的一个问题就是,你们有多少个汉字,你们要花多少时间来学习中文。还有就是中国的饮食,欧洲人觉得天天都吃rice几乎
14、难以想象。不外大家都尝试着将文化和习惯融合起来。我到了lodz的第一个周末就去了warsaw,由于我是周三晚上才到lozd,周五晚上出发去warsaw,所以没有时间好好了解warsaw。所以,我当时就觉得自己很无知,跟着别人走东走西,却不知道这些到底是什么。再后来的几次出行中,就开始渐渐学着研究地图,计划行程,找最便宜的hostel或是pension。当然还包含去了解每个地方的民俗和历史背景。由于我的历史知识不是很丰富,所以我不得不加强这方面的知识,包含二战,纳粹,犹太人的历史,文化。十分是到波兰古都crocow,还有纳粹奥斯维新集中营之前恶补了许多关于二战,还有宗教方面的知识。欧洲学生有时机
15、去许多不同的国家而不需要许多麻烦的签证,因而,他们的知识面非常宽,和他们沟通时有时会存在一定的障碍。读万卷书,行万里路,我想我们不该该成天埋头于书堆中,而是应该多出去逛逛,多了解一些东西。和国外的学生相比较,中国学生也许应该多学几门外语。大家在一起,往往会讨论语言之间的差异不同。十分是英语,德语,法语还有西班牙语,拉丁语和波兰语之间的联络或是区别。而我只会英语和一点日语,这个时候我总觉得自己有好多需要去学习和了解。我还想讲的一点就是语言沟通方面的问题,以前在国内一直很强调自己的语法和发音,出了国门才发现这些都不主要,只要能够沟通,口音不是很重就好了。但是我有时还是不能够全部听清别人的话,有一个
16、主要的方面是文化背景的不一样,虽然能够知道单词,却不知道意思。还有许多词汇方面的缺憾,我不知道花菜叫carliflower,不知道棉花糖叫marshmallow,不知道叫marijuana.因而,在大家学习英语的时候,应该花更多的是语言环境,还有文化背景。我花了许多笔墨在周末的游览上,由于通过此次traineship,我更看重的是文化的吸收和很多能力的锻炼。这短短的7周的时间,我改变了许多,包含自己的一些人生观和对待一些问题的看法,问题分析解决,解决问题能力的提升,以至还有性格方面的改变。当我在清理电脑上这将近2个月的资料时,回顾间不仅过多的回忆。同在波兰的实习的张涵天在e-mail里讲,只要
17、回国了能力真正领会到此次波兰之行对于我们的意义,我想是这样的:这是个新的开端,前面的路很长,十分是经过了这段时间和许多不同国家人的相处,我更深刻的领会到了世界很大,要学的还有许多,要了解也许多。真的很感激爱因斯特中国,能够给大家这么好的一个时机,让我们去接触一个全新的世界,给我们一个提升自己的时机。游览的实习报告篇4一、实习目的1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到理论高度,更好的实现理论和理论的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。2.通过本次实习使我能够亲身感遭到由一个学生改变到一个职业人的经过。3.本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很主要的作用。二、实习时间20xx年4月1日开
18、始到20xx年10月31日结束。三、实习单位宁夏5a级游览景区沙湖,位于宁夏回族自治区石嘴山市平罗县境内,距自治区首府银川市40公里,东临滔滔黄河,西依贺兰山,包兰铁路傍湖而过,109国道、姚叶高速公路从此横穿。作为国家5a景区的沙湖是宁夏黄金线路上的必游景点,良好的区位条件和独特的生态资源也使其成为西夏王陵、华夏西部影视城、贺兰山的互补性景区节点,成为宁夏沿黄城市带上的核心景区。从来就有“塞上江南之称的沙湖游览区,游览资源丰富独特、特色鲜明,集湖泊、湿地、动植物、沙漠多种独特而稀有的地质地貌景观于一体,构成了完好的湖泊生态系统和湿地生态系统。1997年,沙湖被宁夏回族自治区人民政府批准为自治
19、区级天然保卫区。保卫区内有各种脊椎动物144种,植物63种,13目30科130多种上百万只鸟类在这里繁衍、栖息。其中,有国家一类保卫鸟类5种,二级保卫鸟类17种,属于“濒危野生动植物物种国际贸易公约规定保卫范围的达23种。沙湖的.沙漠和湿地资源是目前我国荒漠化湿地类型中最典型、资源最丰富、保存最完好的天然生态资源之一。沙湖以天然景观为主体,碧水、金沙、翠苇、游鱼、飞鸟、远山、彩荷等资源要素有机结合,构成了“舟行碧波翠苇间,人在如诗画中游的独特景致,这里是鸟的天堂、鱼的世界、人的乐园,被越来越多的游客同比“杭州的西湖赞誉为“北方的沙湖。20年来,游览区已累计接待海内外游客900多万人次,年均接待
20、游客60多万人次,实现游览直接收入10多亿元,创利税近2。8亿元,带动相关产业发展收入近40亿元,解决了5000多人的就业问题。20年来,游览区的各项建设获得了令人欣喜的成就,随着景区游览从业人员综合素质、效劳水平的不断提升,沙湖先后被自治区政府、国家有关部门确定为省级和国家级风景名胜区及青少年教育基地,“沙湖这颗灿烂的塞上明珠也以其独特秀美的天然风光跻身于国内游览景区的五奇、五秀、五美、二十胜行列之中,1997年被国家游览局列为全国35个王牌游览景点之一,20xx年9月,被中央文明办、建设部、国家游览局评为“全国文明风景游览区示范点;20xx年1月,被国家游览局首批评定为4a级生态游览区;2
21、0xx年又顺利通过了中国进出口质量中心的iso9001及iso14001两项国际认证。20xx年被国家游览局、人事部评为全国游览系统先进集体,20xx年5月被国家游览局评定为5a级游览景区。四、实习重要内容实习期间,我利用此次非常难得时机去加深自己对行业及以企业的认识,并把所学的只是充足运用到工作上来。正如在专业学习时所知道的,游览业的其中一个突出的特点就是其淡旺季清楚。由于我所在的沙湖景区是国家5a级游览景区,而且在行业内的声望比较高,所以在暑假这个旺季里,天天的工作都是特别繁忙的。而进入开学月以后,工作量就明显下降了不少,我也充足利用工余时间来认真考虑在工作时出现的疑问,为此寻找答案并进行
22、整理。我作为摩托艇领班,重点就是去熟悉该项目的运营情况,了解摩托艇线路及各线路价格。把握游客心理,投其所需,让游客承受我们的效劳并知足。让游客在景区游得开心、玩的开心、吃的开心让沙湖给客人留下美妙的印象。“为游客提供优质效劳,让游客提升对我们的满意度这是企业一直想要做到效劳承诺。在我接待经过中给我留下深刻印象的是一批内蒙的年轻游客,原来只要四位玩,最后在我的耐心讲解后其他客人游兴大发也都玩了,而且还有几位对所玩的部分项目玩了2遍。临走客人还对我们讲“玩得真开心,下回再带朋友来我们听了都很高兴。通过此次的接待游客让我知道了:讲话的语气、沟通与技巧在游览接待中的主要性,也使我认识到了自己的不足。同
23、时也使我知道了项目的优惠政策在吸引游客上是多么的主要。原来不玩的客人最后都玩了,这讲明了许多值得留意的问题。在接下来的接待中也有许多问题,也是一个不断发现问题解决问题的经过。开始时以为管理好团队,把握了一些避免麻烦的技巧就能把工作做好,但是每次接待的游客都不一样,所会面临的问题也各不一样,假如还是生硬的根据套路去做,往往达不到良好的效果。所以自己要学的还许多。因而,每次接待后我都会将碰到的问题进行总结,然后通过各方式寻求解决对策,能够看书、上游览论坛或者向有经历体验的游览工作者请教。固然工作很累,碰到的问题很麻烦,但是不断地去学习,去解决问题也会从中获得宏大的收获和乐趣。五、实习总结和领会在半
24、年的实习经过中,我对全部景区游览工作的运作形式和日常操作都有了一定的了解。在这里经过中,我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增加非常主要的一节,这将是我一生中名贵的财富。毕业实习,是学生从学校步入社会的过渡阶段,是让学生在真正的社会之前,对社会的提早适应阶段。四年的大学生活固然不能讲是完全的与社会脱节,究竟还是离现实有一段间隔。通过毕业实习,让我切实的领会到了工作的困难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通沟通,怎么样做一个合格的游览从业人员。此次实习不仅使我了解了游览这一行业,从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用
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