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1、烟草行业爱岗敬业心得体会 烟草行业爱岗敬业烟草行业爱岗敬业心得体会 篇1自从工作以来，自从参加卷烟公司这个大家庭，自从我成为一名卷草工作人员已经有年了，记得刚参加工作的时候，心里不知道怎么的总是很害怕跟别人说起我的工作，也不太喜欢出席同学聚会，后来我才明白，那是一种自卑心里的表现，主要因为，在我认识的朋友当中，有些人当了老板，有的人做起了营销，收入都是不菲，交际也很广。而我呢，我觉得我的工作很平淡，每天重复一样的工作内容，我觉得自己有点自卑，总感觉创业、创新定然从此无缘。然而，就在我们集团提出了“两创”的思想后，面对这个大家都争相讨论的话题，我又仿佛意识到一些什么东西。再回过头来看看身边那些与
2、我同样“平凡”的同事们，我看到了一些创业英雄，我意识到自己原来一直生活在一批创新先锋们的中间！其实，作为我们烟草人，我们心中都有一个共同的理想，那就是：维护国家利益，维护消费者利益。这个一个很宏伟的理想，也是一个需要付出许许多多努力的理想。为着这个美妙的理想，你可曾想到，当别人都在香甜的梦乡里安然休息的时候，我们的专卖执法人员却在漆黑的夜里蹲点守候，不管是零下好几度的严寒，还是密密麻麻的蚊虫叮咬，都挡不住他们一颗保卫卷烟市场净化的热诚之心；也是为了这个共同的理想，当别人都在与家人团聚，享受天伦之乐的时候，我们的送货人员却在加班加点，与尘土为伴，与风雨为伍，牺牲与亲人团聚的时刻，只为保证节日卷烟
3、的正常供给，你可又曾想到，为了这个伟大的理想，不管外面的天气多么恶劣，只要客户有需要，我们的客户经理、烟技人员都会第一时间奔赴他们的身边，哪怕自己还没来得及吃一口饭，喝一口水，哪怕家里孩子正发着高烧这一时间，我的脑海里充满了无数回忆，那是一些一幕幕感人的故事在我的脑海里出现，这些年工作时间里，我曾有多少回被这样场景所感动，我想到了很多很多，突然之间，我意识到了，正是这种创业创新的力量，才织就了中国烟草事业如此绚丽的锦缎啊！假如说工作的辛苦和劳累在我的同事来说还不算什么的话，那么，由于烟草专卖的特殊性，我们常常因为不被理解而遭受冷淡、白眼、甚至辱骂，这些犹如一柄柄钢刀刺入我们的心房！但是，我们只
4、有一个信念，用微笑直面困难，用耐心化解僵局，用真诚换取满意！面对误解，我们不仅打不还手、骂不还口，不仅晓之以理，动之以情，更是用心开展创新效劳。由于全行业 订货的开展，刚开场，不少客户因为不习惯而漏订，却冲客户经理发火，这让我们的客户经理觉得很委屈，但是，他们虽然觉得委屈，却从来没有任何的抱怨，总是在自身做起，他们想到了将考前须知提早写在他们当天的日历上，这样就总能在正确的时间提醒他们。由于卷烟盗抢调包事件增多，不少客户蒙受损失，我们的专卖人员将多起案件进展研究，写了一封如何防抢防骗的公开信，发给每位客户。对残疾人客户，我们经常主动上门，为他们整理货柜，清扫卫生，送上一份亲情这样打破正常工作内
5、容，创新效劳的场景，我在每一位同事身上都有目睹。也许很多人都认为，平凡的工作只能做平凡的事情，每天干好自己分内的工作就可以了，可是，今天，想到了这些往事，我想说的是，平凡的工作也可以创业，平凡的工作也需要创新。我的同事们就是用自己的行动证明了这些，他们付出了许许多多的心血，创新地效劳着社会，他们齐心协力，默默的为创中国烟草大业奉献自己的力量，这就是创业，这就是创新。烟草行业爱岗敬业心得体会 篇2今年3月9日，姜成康局长在福建调研时提出，要以“满腔热情、充满激-情、充满智慧、奋力创新”的精神状态，推动“卷烟上程度”。省局(公司)审时度势，在云南省商业系统开展了“坚持四项标准，提升精神状态”专题活
6、动，这是云南烟草商业系统自开展创立“严格标准、富有效率、充满活力”的云南烟草、“四要”良好作风专题教育活动以来的又一战略部署。我局(分公司)也迅速掀起了活动高-潮。我作为烟草战线上的一名普通职工，通过对四项标准的认真学习，认为此项活动的开展，是烟草行业的迫切需要，这四项标准，是姜成康局长针对烟草事业开展过程中出现的局部干部职工精神状态不佳，萎靡不振，四平八稳的 今年3月9日，姜成康局长在福建调研时提出，要以“满腔热情、充满激-情、充满智慧、奋力创新”的精神状态，推动“卷烟上程度”。省局(公司)审时度势，在云南省商业系统开展了“坚持四项标准，提升精神状态”专题活动，这是云南烟草商业系统自开展创立
7、“严格标准、富有效率、充满活力”的云南烟草、“四要”良好作风专题教育活动以来的又一战略部署。我局(分公司)也迅速掀起了活动高-潮。我作为烟草战线上的一名普通职工，通过对四项标准的认真学习，认为此项活动的开展，是烟草行业的迫切需要，这四项标准，是姜成康局长针对烟草事业开展过程中出现的局部干部职工精神状态不佳，萎靡不振，四平八稳的现象，给出的一剂良药，我们必需要用好用足。同时，对于我们这样的基层员工要如何落实好四项标准，保持良好精神状态作了认真的考虑，体会如下：一、 满腔热情、富有激情热情和激-情其实是相统一的，激-情是热情短暂的强化。满腔热情，富有激-情，就是把全身的每个细胞都调动起来，完成内心
8、渴望完成的工作，热情其实就是一种强劲的冲动情绪，一种对人、对物和信仰的强烈情感。这是我们完成工作必须的一种状态，他是决定工作成败的关键。我坚信，一个充满热情和激-情的团队一定比一个老气横秋、死气沉沉的团队更具有战斗力、和感染力，因此，我们更需要热情和激-情。喊破嗓子不如干出样子，作为一名普通的员工，我认为要保持这种热情和激-情，应该从以下三个方面入手：(一)爱岗敬业。爱岗敬业就是要尊重自己的工作，忠诚于自己的工作，要努力寻找工作中的乐趣，努力把工作变成自己的爱好，用热情和激-情去认真地对待他。详细说就是要善尽岗位职责，把详细事情一点一滴地做好，把工作时间一分一秒的抓牢。就我们局(分公司)而言，
9、上班的时间本来就不长，繁重的工作任务更需要我们争分夺秒，全力以赴。(二)要有良好的工作作风。要以“四要”良好作风严格要求自己，工作上要高标准、严要求，只有这样，我们的工作才能朝高质量、高层次迈进，才能表达我们工作的价值。然而，任何的工作要做好，总要有一种强大的内在力量和支撑，这就是激-情。我们要对工作怀着满腔热情，对每一项详细工作任务要富有激-情，这样必会事半功倍。(三)要多认可。这不仅是对自己的要求，也是对别人的要求。热情和激-情既然是一种真实的情感，那么他就是脆弱的，是需要用心去呵护的。我相信在座的所有人都希望自己的工作可以得到指导的肯定，可以得到同事的赞赏，这样会更加激发我们工作的热情。
10、既是这样，我们何必吝惜表扬，表扬就是最好的鼓励，哪怕今天的一点点微小的进步，鼓励也会让他快速成长。我想说：“一句话”既可以成就一个人，也可以葬送一个人的一生。让我们从今天起，每天说一句鼓励别人的话，鼓励会让我们的工作快乐，从而快乐地工作。二、充满智慧，奋力创新这两句话互为因果，充满智慧是奋力创新的必备条件。如何充满智慧呢?关键还是学习，学习决定知识，知识提供观念，观念产生思路，思路带来创新和开展。作为一名普通的职工，就要不断的钻研业务，学习新知识，采用新技术，加强知识储藏，不断地进步自己的综合素质，以适应越来越高的工作要求。而就创新而言，我理解就职工这个层面，就是考虑工作想远一步，落实工作多走一步，集中精力考虑自己的工作，全心全意把工作干出色。我坚信，只要我们以满腔热情、富有激-情、充满智慧、奋力创新的精神状态投入工作，我们烟草事业的明天一定会更加辉煌。第 7 页 共 7 页