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1、销售月度总结15篇销售月度总结15篇总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指点性结论的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，我想我们需要写一份总结了吧。你所见过的总结应该是什么样的？下面是我帮大家整理的销售月度总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。销售月度总结1光阴如天上流星一闪即过，我希望自己能捉住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来xx医药公司一个月了，回首这段时间的工作，我作如下总结。一、观念的改变观念能够讲是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必需要经过长时间的思想斗争。固然销售是大同小义的事。但是，不同的产品面对的适应人群不一样，消费群体也不同。不同的公司销
2、售形式也有差异不同。必需由原来的被动工作改变为如今的自动开发客户等许多观念。二、落实岗位职责。作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格履行产品的各项手续;4、积极广泛采集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵照公司的各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品知识下手，在了解产品知识的同时认真
3、分析市场信息并适时制订营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提升。在日常的事务工作中，自己在接到领导布置的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。三、明确任务目的，力求保质保量按时完成。工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导布置的工作丝毫不能马虎、怠慢，在承受任务时，一方面积极了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提早完成，另一方面在营销的形式上要积极考虑并补充完善。四、目前市场分析：云在昆明只要一个客户在xxxx作。3月份拿三件货;8月份拿三件货。硫普罗宁打针液在昆明也
4、只、贵高原地区固然经济落后。但是市场潜力宏大，从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。云南市场：头孢克肟咀嚼片有一个客户在xxxx作，就3月份拿了二件货。贵州市场：头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户在xxxx，硫普罗宁打针液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户xxxx作。其中，贵州康心全年销量累积到达14件，其它地区的销量也并不睬想。从以上的销售数据来看，云南基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也基本是空白。硫普罗宁占领贵州市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范情况来看，云南比贵州要有优势。从产品构造来看，头孢克肟咀嚼片走终端。(就两地的经状态而言在同类产
5、品中属于高价位的产品)硫普罗宁打针液，盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。(临床品种进医院都需中标，前期开发时间较长)。面临的局势也相当严峻的。五、20xx年区域工作设想1、对于老客户，和固定客户，要经常坚持联络，做好客户关系。2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。(建议：一切与外界联络的方式都能使用;如qq、新浪uc、email)3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采用多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。六、今年对自己有下面要求：1、每周要增长2个以上的新客户，还要有3到6个潜在客户。2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3
6、、见客户之前要多了解客户的状况和需求，再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠实的客户。在有些问题上你和客户是一直的。5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。7、客户碰到问题，不能置之不睬一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再经商，让客户相信我们的工作实力，能力更好的完成任务。8、自负是非常主要的。要经常对自己讲你是最好的，你是唯一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度能力更好的完成任务。9、和公司其他员工要有良
7、好的沟通，有团队意识，多沟通，多讨论，能力不断增加业务技能。10、为了今年的销售任务每月我要努力完成8到15万元的任务额，为公司创造更多利润。以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事讨论，共同努力克制。为公司做出自己最大的奉献。销售月度总结2xx月份又过去了，由于公司决定要统一按区域管理，所以公司开会又再次划分了区域从xx月份后半月开始就实行了模仿区域划分管理，这是公司把我们往更好的方向去带，让我们去到达更好的一个高度，这对我们来讲即是机遇可以能是挑战，但对于目前的情况来讲情况不太乐观，可能是市场出现了萎缩，但是与我们努力的不够可肯定是有关联的。一、总结开
8、来xx月销售方面有下面几点xx月份的新客户不多，老客户购买同时也降低。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个情况今后我们要从不同的渠道下手。如今就是重点的培养有潜力的客户，使他们对我们更有自信心和认知度，去发掘客户更深的信息。我们的销售技能还存在欠缺，基础功底软弱，所以我们还要加强学习。“不找借口找方法，这个是我们公司和我个人一直崇尚的，如今我的能力还不足，所以我要一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让天天都是充斥希望的。有人讲过“态度决定一切，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，既然我们选择了这个行业，可能是没有办法，但如今这是我们唯一喜欢的工作，对于自己喜欢的事情要付出
9、最大的努力，在这段工作中，我以为一个积极向上工作态度是成功的一个需要前提，所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。二、xx月工作计划xx月我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包含xx这几个区的潜力都很大，之前也一直在这几个地方跑，但也没有做出很好的成就。通过公司的区域划分，xx月我们要以团队为主，充足地发挥团队的力量，此次我们区域也组建了团队，成员有xx和我，xx他们都是十分优秀的业务人员，我们要相互学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。对于xx月我希望自己在工作中需要提升的重要有下面几点：1、先做好老客户的定期回访，避免导致老客户的
10、流失，余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。2、加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候能够做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能3、通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户，我们要把网撒的更大，同时做好我们的口碑宣传和产品推介。4、做好新客户的开发吸引工作，不一定就每一个客户都能做到销售，我们应该渐渐培养，最终要让他们的客户，成为我们的铁杆客户，至少在别人问到的时候不会讲出我们的欠好，这样也算是成功的一种，口碑很主要。5、做好大客户的维持工作，在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，所以我们要想办法
11、做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。6、做好公司布置的工作，尽我们的最大努力去完成公司规定的任务，坚定不移，勇往直前。总而言之，希望xx月我们有更好的业绩，公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归！销售月度总结3我是营销部的xxx，是xx年2月份进入公司的，20xx年的4月4号我从原来的酒店促销部调到了如今的营销部，在营销部工作的这段时间，我感受许多，收获许多，也在逐步的成长着。第一个月我的部门经理，带着我去面见了各个单位的领导，看着我的同事们和领导轻松的谈话，并认真的介绍我们的酒水以及团购政策，我只是在一旁静静的听着，暗自学着他们的销售技巧
12、，希望以后通过努力的学习能够做的比他们更好。我们部门做的是营销，重要的工作是宣传和产品推广，在这个酒水销售的淡季，公司推出的喜宴政策给了我们一个很好的发展空间，对于我们以后的宣传工作给予了很大的帮助，两个月下来如今xxx的大街小巷，几乎每个人都知道了我们的喜宴政策，许多的消费者都愿意选择我们的柔和作为接待用酒，接下来的日子里，我不只要维持好前期宣传的结果，也要进一步增长销量。争取让所有的客户及他是亲戚、朋友接待都使用我们的柔和。我们部门经理常讲：“一定要先做好客情关系，客户认可你了，才会认可你所推销的产品。可见客情关系是非常主要的，建立一定的客情关系，为工作的开展铺平道路，定期的电话访问;定期
13、的实地访问;定期的销售回首等.想做好营销一定要勤奋一、要勤学习，不断提升自己、丰富自己;二、要勤访问，促进客情关系;三、要勤动脑，怎样有效的为客户效劳四、要勤沟通，进一步了解客户的需求;五、要勤总结，做好每日总结，总结有效客户并时时跟进。这两个月对于我来讲是成长、奋斗、学习的两个月，感激耳提面命我的领导，一直以来悉心的帮助、认可、信任、鼓励着我，能力使我愈加乐忠我如今的工作。在营销部我还是一个新人，有许多的东西都有待学习，在以后的日子里，我会努力的学习，更好的做好自己的本职工作，在这里预祝公司再创辉煌!销售月度总结420xx年成为尘封的一页已被翻过去了，在这将近一年的工作时间中我通过努力工作，
14、有了一些收获和心得。一年过去了，真的有需要对自己的工作做个总结，目的在于汲取教训，提升自己。以致于把工作做的更好。自己也有自信心、有决心把20xx年的工作做的更好。下面我对20xx年一年的工作进行扼要总结：从基层到领导，思路的开拓，处理问题的方法，人际关系的处理，上级传达的履行力等等一系列我从未牵涉的领域，面临的较大的考验和自我锻炼。或许我骨子里就有股不服输的精神，寻求完美，无论做什么事情我必需要用心去做，别人能做到，我要做到。别人做到的，我要做到更好。在摸爬滚打中，在上级领导的指引下，我一点点成长，一点点进步。通过不断的自我充电，汲取同行业之间的信息和积累市场经历体验，我对销售经理的职责有了
15、新的认识，众所周知，销售部对于任何一个企业来讲，都是核心部门，因而作为一名销售经理，责任重于泰山，作为销售经理，首先要明确职责，思路要清楚明晰，下面是我工作中总结对销售经理这个职务的理解职责论述：1.根据公司管理制度，指定销售部管理细则，全面计划和布置本部门工作2.管辖本部门内与其他部门之间的合作关系3.主持指定销售策略及政策，协助销售参谋履行人员顺利拓展客户并进行客户管理4.主持指定完善的销售管理制度，严格赏罚办法5.负责内部人员调配和内部工作人员业绩和综合表现的评定6.销售部人员建设和团队建设7.KPI的有效管理，以及促销计划履行和管理8.制订本部门员工培训计划、培养销售管理人员，为公司贮
16、备人才9.对部分工作经过，效率及业绩进行支持，效劳，监控，评估、鼓励，并不断改良和提升10.本部门人员关心，充足调动积极性。本部门的满意度及公司的满意度和厂家的满意度三方的有效统一11.市场动态的及时了解，分析并制订应对方案，提升销量，有效完成既定任务和目的。这段时期，公司也经历了高层领导人员小波动后，在黄总的正确指点下，有针对性的对市场开展了促销活动，人员建设等一系列工作，获得了可喜的成就。我对销售部阶段工作所获得的成就，所存在的问题也做了一个简单的总结，今年实际完成销售量为台，SSI第二季度和第三季度获得的返点，成就不是很理想，但是与第一季度相比是有进步的。其中保险获得，精品获得，基本完成
17、年初既定目的。销售数据表示清楚，成就是客观的，问题是肯定存在的，总体上，销售部是朝预定目的稳步前进的。团队有分工，有合作。销售人员把握一定的销售技巧，并加强了为客户效劳的思想，相关部门的协作也能互相理解和支持。目前总体来看，销售部目前还存在许多问题，也是要迫切需要改良的1、组织纪律意识个人同事还是浅薄，上班迟到，个人不算紧急的事情导致早退的现象还是存在，针对这种现象，个人以为公司除了有适当的考勤制度，有部门领导管理，公司的高层领导也要出头具名制止。2、固然销售部已实行了管理制度和办法，每月工作也有布置和要求，但是销售参谋没有构成按时回报的习惯，仅仅是口头汇报，间接转述，销售部不能全面，及时的统
18、计，规划和协调，进而导致部分制度的履行和结果打折扣。3、销售流程履行不彻底监督不到位，销售组长的管理本能机能没能最大化的发挥，效劳意识没能更好的提升，导致部分销售参谋构成固化形式。销售部目前组员，组长，内勤，主管的互动沟通不及时，任何知情不报，片面汇报的行为还是存在的而且也晦气于整体发展，更不能保证及时，全面了解状态，以便随时调整策略。4、内部还是存在个别人滋长并蔓互相诽谤，推诿责任，煽风点火的不良风气，所以从领导者就要提倡豁达的心态，宽容理解的风格，积极坦荡的襟怀面对客户和同事，我们就能更好的前进，两军相遇，者胜，智者相遇，人格胜。5、销售参谋并不看重客户资源，客户资源是我们生存和发展的根本
19、，工资也是客户发给我们的，所以销售部要加强对于目的群体我们要有计划，有步骤的施行，盲目地，无计划地，反复地回访都可能导致客户资源恶性反戈以至产生负面影响。6、售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于听任自流的状况，进而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理分配，工作场面混乱等各种不良后果。而新顾客开拓部够，老顾客不去再次发掘，业绩增加小，增值业务自动推销性不足，利润增加点小，个别销售人员工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提升。7、增值业务开展的欠好，如今新车销售利润几乎是负数，店内的增加利润点一方面是精品和保险的拉动，另一方面是SSI和厂家政策的推动。销售人员自
20、动去推销精品和保险的自动性不足，个人销售参谋自己的腰包鼓起来但未想到公司的利益增加到最大化，这也是部分四S店存在的普遍现象，怎样调动大家的自动性，怎样提升大家的综合素质，怎样让大家能与公司同呼吸，共命运。这些都是我在20xx年工作中主抓的脉络。要扭转思想是一件很难的事情，要改变一个常态的现状也需要循序渐进的经过。水到渠成好过一气呵成。那么，针对销售手下一步工作开展提几点看法。1、培养并建立一支熟悉流程而且相对稳定的销售团队目前，销售部共计13人，相对来讲比较稳定，个别人员存在不稳定因素，所以后备人才贮备要在春节结束后落实，并进行培训。2、团队凝聚力的加强，团队作战能力的提升新员工的逐步增长，随
21、着公司稳步发展，由生疏变为熟悉，严密协作，传帮带，伴随公司的发展共同发展成长3、敢于探索，大胆尝试，不断改良新的营销形式，并规范化世界上没有一样的两片树叶，那么每个人思想都不一样，带动大家拓宽思路，敢于提建议，勇于提建议，世人拾柴火焰高!4、有法可依，有法必依，执法必严，违法必究履行力，是销售部各项政策和规章制度能顺利履行的保障，也是公司朝既定目的实现的基础，销售部已经出台了销售部管理手册，是检验销售人员平常工作的天平，是衡量销售人员平常工作的标准，在这个基础上，首先，两组组长要制订（销售人员考核办法）对组内成员做出明确的规范，对每一项详细的工作内容也做出详细的要求。其次，销售部将出台，（销售
22、部业务管理办法），该办法在对销售部在完成本部门工作同时更规范与其他部门协作的规范性。销售部还将出台（销售部赏罚条例），争取在以后的工作中，做到“事事有标准，事事有保障最终构成“总结问题，提升自己的内部沟通机制，及时找出工作中存在的问题，并及时调整思路，尊敬销售人员的意见，提升工作效率。制度是标准，履行力是保障!关于公司管理的几点想法1、“管理出效益这个原则大家都知道，但是管理好却不是件容易的事，我感觉公司有的时候侧重感情化管理，制度化管理不够。有的时候，征询民意，人性化关心是对的，但是假如高层领导做什么决定和事情都一味的征询民意，容易导致基层人员不看重中层管理者，以至个别人会构成“水能载舟，也
23、能覆舟的想法。单存从销售部来看，存在过这样的现象，也出现个别人不承受公司补充管理规定集体不签字，也曾听见过，老总还得征询我们的意见，我们不承受也履行不了的声音，这样长期下去，对中层和高层管理工作都很难开展。希望高层领导给予看重。2、“经过决定结果，细节决定成败：公司的目的或者一个计划之所以出现偏差，往往是在履行的经过中某些细节履行的不到位所造成，老总有许多好的想法，方案，有很宏伟的计划，为什么到最后没有带来明显的效果，这就是中层和基层的履行力，履行力从哪里来?经过控制就是一个关键!个人对公司对履行力管理提升和控制有下面几点建议：a相关人员和部分定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展
24、状态，假如由于忙无暇已书面汇报，领导可以以抽出时间自动了解进展状态，已口头形式汇报，领导给予工作上指点和支持b定期例会我们公司也在履行，但是互相沟通不足，个人以为总经理对工作计划和目的部署后，征询下面对自己工作的看法，开会的时候总经理讲的多，下面部门反应意见的声音少，这样老板不了解员工的想法和需要。c计划或方案履行一段时期后，公司定期检查履行情况，能否偏离计划，能否调整，并布置下一段时间的工作任务d建立一支和谐的团队，调发动工的积极性，自动性都需要有一个公平的激制机制，否则就会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性，就我的个人看法，销售部全年的工资还是偏低，比较同等品牌的销售人员
25、的待遇，假如公司希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，究竟失去一位优秀的员工损失还是大的。而且另一方面也由于自己接任销售主管和经理一职不长，欠缺经历体验，管理做的不是很出色，工资也是广本品牌中销售经理工资最低的。但我始终相信一句话，只要自己做到了，相应的工资也天然会回报于自己。也希望领导能考虑到中层领导的鼓励机制的建设。e由于公司是合资企业，本身构造有特殊性，公司管理构造和用人问题我以为人事管理上容易出现越级管理，多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，最后容易导致部门内领导与员工不融洽，多头领导则容易让员工工作无法是从，过度管理可能员工
26、失去创造性，不自负等。不外如今公司管理构造还是趋于阶梯式管理构造，也希望能建设和坚持下去。以上只是个人之见，不一定对，但是我是实心实意想着公司将来的发展，一心一意想把销售部搞好，请老总推敲。在20xx年的工作规划中下面几项工作作为重要的工作来做A销售目的：初步根据公司中层会议上老总下达的销售目的台，我个人拟定的目的是台。(是根据建店年限厂家一般签订的任务量)可能明年广本理念和本田共存销售，会扩大市场份额的提升，那么就大胆的设定目的为台，精品目的万，保险目的也提升为万。当然这一详细目的的制订也希望结合厂家年会商务政策领导能结合实际，综合各方面条件和意见制订。在销售人员中我会明确目的并大张旗鼓的提
27、出。由于明确的销售目的即是公司的阶段性奋斗方向，而且给销售人员增长压力产生动力。B销售策略思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指点能力产生正确的销售手段，完成既定目的，销售策略不是一成不变的，在履行一段时间后，检查能否到达了预期目的，方向能否正确，能够做阶段性的调整。1结合销售目的，销售目的，精品目的，保险目的，规划营销思路，计划多种营销方案，与销售人员及时沟通，根据公司下达的销售任务，把任务根据详细情况分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的销售目的分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务，并在完成销售任务的基础上提升销售业绩2销售部电话客户资源不被看重，预备开展销售电话专
28、人接待，专人回访，专人营销，电话营销，此人不参与店内销售，负责把来电话的顾客邀约到店，然后提成初步建构是与店内接待销售顾客5：5分成。此人兼职，绩效考核和三表一卡意向顾客级别追踪和录入。3销售部职责明确化，组织机构图的建立如下：销售助理-销售参谋(其中有保险做的好的，能够肩带保险专员，主推保险,对贷款做的好的，能够肩带贷款专员)-销售车管-销售落户员，二手车专员，-销售内勤-销售经理助理(信息员)-销售组长(展厅主管)-销售经理(主管)其中销售经理能否能够根据内部人员个人合适实际情况进行岗位调动的权利呢?能否有人事任免的权利呢?C销售部建设和管理1、建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队一切销售
29、业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本呢，在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项重要的工作来抓2、完善销售制度，建立一套明确的业务管理办法。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提升销售人员的主人翁意识3、绩效考核，销售部是一支团队，每一笔销售都是大家共同完成的，由于不能单凭业绩来考核为标准，应该从下面几方面：(1)出勤率(2)业务纯熟水平和完成度，业务纯熟水平能反映销售人员知识水平，以此为考核能增进员工学习，创新，把销售部打造成一支学习型的团队(3)工作态度，“态度决定一切假如一个人能力越强，
30、太对不正确，那么能力越强危险就越大。有再大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。(4)培训是员工长期成长的推助剂，也是公司财政增值的一种方式。对培训的吸收和把握并在工作中加以运用也是衡量销售人员指标之一。(5)KPI指标的完成度。例如留档率，试乘试驾率，成交率等4、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提升的习惯培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提升销售人员综合素质，在工作中能发现问题，总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提升到一个新的档次5、在周边地区建立销售。扩大厅外销售从今天来看，绥化在安达设二级网点，齐市在海拉尔，内蒙等地设二级网点，也堵截了我们一部分周边地区客户
31、。所以我建议扩大厅外销售，并能提升我店著名度以上只是对20xx年销售部的初步设想，不够完善，也不够成熟，最终方案还请老总考虑，定夺。我以为公司明年的发展是与全部公司的员工综合素质，公司的指点方针，团队的建设时分不开的，提升履行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作形式与工作环境也是工作的关键。销售月度总结5xx月份我们的任务是xx万元，实际上完成了xx万，离任务额还差xx万，由于负责门迎工作，对于客户流量还是了解的比较多，本月新客户不多，老客户购买降低。在工作中，由于本人向来性格开朗，乐观，所以担任门迎的时候并无不当，有客户讲过我们这的姑娘，小伙态度都十分好，但是业务能力需要提升，我
32、回答的确我们需要毕生学习。尤其对于中医来讲是一个复杂而且体系庞大的东西。对于我们如今而言，隔行如隔山，以前没有从事过类似的工作，新接手也不外几个月，许多东西从头学起，承受是需要一个经过，所以我们也在努力积极的让自己变得充分起来。总结开来xx月销售方面有下面几点：1.上月的活动一下子顾客买的都许多，老客户只能从其余产品，渠道下手。一般就是关联产品开发多一些，但是推介有限，同时有的产品如xxxx，xxxx店种类有限，不能知足个性化的需求。2.新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于他们如今就是重点的培养对产品的自信心和认知度3.我们的销售技能欠缺，中医功底软弱，要加强学习和引导。4.在xx号xx教
33、师来xxxx讲课的时候，那天翻开销量不错，加之之前良好的造势的原因，完成了3000多的销售，总体来讲我们店里如今还缺少一个有威信的个人品牌。但是“不找借口找方法，这个是我们店也是我个人一直崇尚的，也许我的能力如今还不足，所以我也一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让天天都是充斥希望的。米卢讲过“态度决定一切，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，对于自己喜欢的事情付出最大的努力，在这段工作中，我不以为工作是一种负担，所以能够天天投入那么大的热情，这样喜欢能够坚持激情和源动力。xx月工作计划：xx月份我们将迎来一个新的促销高点，上次由于先期xxxx教师铺垫的好以及及我们的努力超额完成
34、了任务，此次希望再上一个新的台阶，所以我们每个人也都在努力做好预备。对于这月我希望自己工作中需要提升的重要有下面几点：1.先做好xx月xx号xx教师来xxxx进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额，这样能够有利于更好的预备砭石，希望不要像上次那样断货好几次。2.加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候能够做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能3.老客户有的家里别家产品也许多，他们对于健康的需求迫切，但是有些盲目，我们能够很好的利用这点，做好我们的口碑宣传和产品推介。4.做好新客户的开发吸引工作，固然不一定就每一个都捉住销售，最少应该渐渐培养，成为我们的铁
35、杆，至少在别人问到的时候不会讲出我们的欠好，这样也算是成功的一种，口碑很主要。5.做好大客户的维持工作，上学的时候在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，就像是先天精气宝，上次活动重要就是靠宝，固然比例不是完全如此，但是大略如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。6.做好店长布置的工作，尽我们的最大努力希望能够再接再厉发扬我们xxxx的武术精神，坚定不移，勇往直前。上次做的是门迎，店长讲我合适做门迎，其实我还是很希望尝试其他工作的，而且同样希望都能够干好，所以
36、几次讲师不在的时候经常代讲，固然不希望永远做别人的替补，但是最少这是一种锻炼，由于最少有需要的时候你替补的上，而不是需要你的时候，你什么也干不了。总而言之，我们希冀此次又更好的结果。而且能够得到更多客户的认可。销售月度总结6一对市场进行调查摸底由于本人刚调到泰州，对市场的情况不太熟悉，用20天时间对市场情况进行一些初步调查。调查了是60家零售店、10家c类餐饮店、3个连锁超市、3个卖场、2个代理商、10个二批商、2个批发市场。分金亭表现为：三个零售店有50度特酿，其中有两家是假酒，另一家的生产日期是xx年4月份;八个零售店和一个餐饮店及一个连锁店有45度四星，十二个零售店有塑包优曲，其中三个店
37、同时有两款产品。二批商积极性普遍不太高，批发市场有几家有样品，两个代理商都比较热情，通过沟通也加强了自信心，反映问题是没有统一的明确的价格体系，姜堰窜货砸价现象严重，降低了他们对终端的信誉度。竞品表现为：5元价位的沱牌酒、3元价位的当地古粮酒、5元价位的洋河普曲、7元价位的洋河优曲零售店90%都有，占酒类销售主流;c类餐饮以稻花香系列、今世缘系列、福星系列为主流;卖场以二锅头、洋河、迎驾、泸州酒为主。做车身广告的有洋河、稻花香、百年迎驾;做电视广告的有古顺河;做墙体广告的有梅兰春、枝江大曲;做店招广告的有六福人家、福星、小角楼、洋河敦煌等;做路牌广告的有双沟。二对市场现状进行分析通过访问并吸收
38、经销商意见，本人分析XX市场有几点没有做到位：1、缺少对消费者的情感维护，问几个爱饮酒的人都讲以前喝分金亭，如今不喝了，再问为什么，他们也讲不出，要么讲如今都喝洋河了。不难看出，洋河以“精神、“文化及漫山遍野的广告吸引消费者，沱牌以“川酒概念生存，而梅兰春因“地产酒、“枯陈酒得以支撑。我们以前靠降价、回空瓶方式回馈消费者，后来出现涨价、空瓶降价的情况，使对购买者的亲和力打了折扣。2、产品的换代定位工作没有跟上，我们XX市场、XX市场前期都进行了大量的铺市造势工作，“得渠道者得天下，通过经销商及零售店的口碑和做为，实现产品的覆盖、推销，XX市场固然也做过工作，但力度不大，没有延续性。3、过分依靠
39、经销商，缺少对经销商的催促、指点及需要协助，与经销商签好合同后假如以为万事大吉了，肯定是毛病的，除非经销商的确是理念第一、实力第一。泰州的代理商缺少积极自动性，缺少做市场的方法，由于二批商的不配合等原因，不能够实现产品的广泛的全面的覆盖。三拿出启动市场的方案以“要做为、要覆盖、要动销为启动XX市场的思路。以“集中有限资源做有效的事，为启动XX市场的原则。利用边际效应，把XX区和XX区(口岸镇)作为点，寺巷镇、刁辅镇、永安洲镇为作线，然后带动泰东镇、九龙镇、白马镇、徐镇。又能够分为三个阶段，第一阶段为动销阶段，详细表现是吸引消费者提升覆盖率，这一阶段经销商应让利给业务人员;第二阶段为增量阶段，详
40、细表现为加大促销、增长新产品，这一阶段经销商应让利给二批及零售店，设计10箱、100箱等不同的组别;第三阶段为调价阶段，适当调价能够增长市场活力，提升可信度，减少恶性竞争，同时使经销商获得丰厚回报。四征求领导及经销商意见，拿出铺市方案，做好个人工作总结报告。经过领导同意并与经销商达成一致意见，在十一月和十二月进行XX市场的首期铺市活动。进而提升了经销商的自信心。销售月度总结7本月，来扎营销部在上级部门的正确领导下，坚持规范经营，提升客户效劳水安然平静能力，加大品牌培育力度，全面提升网上订货覆盖率和成功率。来扎营销部在全体营销人员的共同努力下，较好的完成了上级领导部署的各项工作任务，保障了卷烟市
41、场的供给，基本知足了市场需求。现将本月开展的重要工作汇报如下：一、卷烟销售指标完成情况来扎营销部十一月份计划销量1050箱，在上级部门领导的要求下，客户经理需求预测销售量为1159.4箱，实际销售卷烟1147.304箱，需求预测精确率为98.96%，完成计划任务的109.27%，销量同比增长5.6箱，增幅为0.5%;销售收入2338.01万元，同比增长266.55万元，增幅为12.87%;销售毛利525.03万元，同比增长64.28万元，增幅为13.95%;单箱毛利4576.xx元，同比增幅为13.39%;单条均价81.51元，同比增长8.94元/条，增幅为12.32%。其中省外烟销售237.
42、964箱，完成计划任务320箱的85.61%，比重占本月销售量的23.88%，销售量同比减少40.31箱，降幅为12.83%，销售比例同比下降3.65个百分点;低档烟计划任务170箱，实际销售了149.776箱，完成低档烟计划任务的88.1%，销量同比下降32.37%。黄山品牌三类烟以上卷烟实际销售424.76箱，完成任务305箱的139.27%，销量同比增长126.328箱，增幅为42.33%，占销售总量比重为37.02%。“双低品牌本月销售69.444箱，完成促销任务70箱的99.21%，占本月销售总量比重为6.05%。销售重要特点：1、卷烟销售总量任务超额完成，销量同比有所上升。重要是本
43、月由于市场卷烟需求量有所增长，社会办事用烟量明显提升，同时营销中心要求本月不予客户增量，大部分客户在市场卷烟需求量有所增长的情况下，将自己的协议量基本订购完，加大了卷烟购进和库存，所以本月总量任务完成率较好，同比也略有增加。2、低档烟销售任务没有完成，销量同比下降幅度很大。低档烟市场需求随着人们的生活水平的不断提升，需求量正在逐步减少，而且幅度很大。部分客户有意减少了低档烟的购进和库存，同时在低档烟销售利润低的情况下，客户没有选择替代品牌进行购进，所以低档烟销量同比下降幅度很大。3、省外烟销售任务本月没有完成，且销售量和销售比重同比都有较大幅度的下降。重要原因是本月省外烟货源紧张，如软玉溪仅供
44、给七天，对省外卷烟销售任务的完成造成严重的影响。二、本月开展重要工作1、卷烟销售任务完成较好，同比略有增加。卷烟营销中心要求我们在本月卷烟销售量与十月份一样，同比必需坚持一定的增加，所以营销要求客户加大了需求预测总量，比原定计划量1050箱多预测了近110箱。同时营销部要求客户经理加强宣传和指点，引导客户加大卷烟的购进、库存量。在公司省外紧俏卷烟货源紧张的情况下，客户经理加强宣传省内同价位品牌，弥补市场的需求。在客户经理的努力下，使得我部本月卷烟销售量同比得到增加，很好的完成了上级领导交办的任务。2、为进一步推进优秀营销部开创建立工作，来扎营销部加强优秀县级营销部开创建立资料的整理工作。在市局
45、公司的指点下，我们进一步对ppt汇报材料进行完善和整改。同时对开创建立工作需要的资料汇编开始着手整理。在上级领导的关心和指点下，县局、营销部领导的亲身过问中，我部继续开展开创建立的各项预备工作，确保在今后一段时期内，将开创建立活动开展的有声有色，并到达省、市局公司的验收标准，确保通过。3、本月，营销部根据上半年科技创新工作，选择的“提升网上订货率为课题的qc小组，开始进行结果汇总，预备在今年底进行结果发布。根据平常qc小组工作的开展，我部积极对各项工作痕迹化进行梳理、总结、汇编，并制造了结果发布ppt汇报材料，现已预备就绪，只等全市科技创新工作总结时，进行结果发布，力争使成功发布成功。4、根据
46、“全市卷烟零售终端形象集中整治活动的施行方案的要求，我部本月继续组织施行提升客户终端展现形象集中整治效果评选工作。我部在10月份和11月份分两次对来扎营销部八名客户经理，开展了零售终端形象集中整治活动效果评选活动。重要针对客户卷烟摆设展现进行评选，制订了卷烟展现竞赛活动评选表，在每位客户经理上报的20名需要整治客户名单中，随机抽取5户，以每户满分20分，合计100分为标准，由市场经理和信息管理员对所抽取客户的卷烟摆设等活动开展效果，进行拍照存档，最终由营销部经理、市场经理、客户经理对照照片共同打分，全部评选经过严肃、活泼、热烈。通过评选，客户经理蒋友恒、张如安、毛友福三人名列前三名。前三名的同
47、志，在评选后，与其他客户经理沟通了自己的工作方法和经历体验，使客户经理找出了互相间的差距，使好的工作方法得到推广，为今后工作质量的提升起到增进作用。5、来扎营销部始终将卷烟零售终端建设做为一项主要工作来开展，根据卷烟营销中心的要求，并在其指点下，我部今年又增长了两户诚信示范店，在11月份中，我们为新建诚信示范店进行招贴的张贴，明示承诺牌上墙，卷烟展现专区的设立和卷烟个性化展现等工作。同时我们将在12月初对两名新增诚信示范店举行授牌仪式，使新增的两个诚信示范店正式进入零售客户“示范店的行列。今后我们还要继续做好诚信示范店的管理和效劳工作，坚持诚信示范店的“示范作用。6、根据上级部门领导的要求，我
48、部始终加强网上订货工作的宣传和指点工作，确保网上订货覆盖率和成功率得到提升。11月份剔除停歇业客户的影响，我部新增网上订货客户6个，进一步提升了网上订货率。营销部要求客户经理加强对新开通网上订货的客户做好培训工作和电话的沟通、指点，务必使加入“网订的客户都能纯熟的把握网上订货流程操作，使该项业务顺利开展。通过客户经理的鼎力宣传和指点，加入网上订货的客户都能较好的利用电脑进行网上订货，网上订货成功率较前期有很大的提升，但是还未到达95%以上，仍需要进一步努力。下一步我部将继续加大宣传力度，努力推进网上订货工作，争取在12月份使网上订货率到达65%以上。7、本月营销部要求客户经理继续加大“双低品牌的宣传、推介等培育工作力度，努力提升双低品牌的著名度，使“双低品牌上柜的规格数量得到提升。营销部在月度卷烟品牌培育方案中，明确制订了按客户价值分类不同的双低品牌上柜规格数量，要求客户经理对照方案要求，加大宣传和推介力度，引导客户购进、销售，努力提升双低品牌的上柜率和上柜数量。通过市场访问和检查，本月双低品牌的上柜规格数量较前期明显上升，客