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1、药品销售工作总结(合集15篇)药品销售工作总结(合集15篇)总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回首检查、分析评价，进而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是我为大家采集的药品销售工作总结，希望能够帮助到大家。药品销售工作总结1光阴如天上流星一闪即过，我希望自己能捉住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来XX医药公司一个月了，回首这段时间的工作，我作如下总结。一、观念的改变观念能够讲是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必需要经过长时间的思想斗争。固然销售
2、是大同小义的事。但是，不同的产品面对的适应人群不一样，消费群体也不同。不同的公司销售形式也有差异不同。必需由原来的被动工作改变为如今的自动开发客户等许多观念。二、落实。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品知识下手，在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制订营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提升。在日常的事务工作中，自己在接到领导布置的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
3、作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务；2、努力完成销售管理中的各项要求；3、负责严格履行产品的各项手续；4、积极广泛市场信息并及时整理上报领导；5、严格遵照公司的各项；6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；7、完成领导交办的其它工作。三、明确任务目的，力求保质保量按时完成。工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导布置的工作丝毫不能马虎、怠慢，在承受任务时，一方面积极了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提早完成，另一方面在营销的形式上要积极考虑并补充完善。四、目前市场分析：硫普罗宁打针液在xx也只要一个
4、客户，云贵高原地区固然经济落后，但是市场潜力宏大，从整体上来看xx市场较xx市场相比开发的较好。xx市场：头孢克肟咀嚼片有一个客户，就3月份拿了二件货。xx市场：头孢克肟咀嚼片xxxx有三个客户，硫普罗宁打针液分别在xx泰亿、xx康心、xx民生、以及xx地区都有客户。其中，xx康心全年销量累积到达14件，其它地区的销量也并不睬想。从以上的销售数据来看，xx基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在xx也基本是空白。硫普罗宁占领xx市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范情况来看，xx比xx要有优势。从产品构造来看，头孢克肟咀嚼片走终端。就两地的经状态而言在同类产品中属于高价位的产品硫普罗宁打
5、针液，盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。临床品种进医院都需中标，前期开发时间较长。面临的局势也相当严峻的。总之，将来要扩大市场，争取业绩翻番。药品销售工作总结2我自20xx年7月16日参加神威药业集团，至今已度过了6个月，在这六个月实习里，我收到了集团、领导、同事们对我的教诲和关心，经过集团总部入司培训、车间实习与市场实习三个阶段，我顺利地从一名大学生改变为一名神威人，开始了我的职业生涯。入司培训20xx年7月16日8月5日，我加入了为期21天的军训。军训锻炼了我的身体；磨练了我的意志；规范了我的行为；加强了我的集体荣誉感；使我得到了迅速的成长，在这里感激公司对我们的良苦用心。入职培训中，经过集团
6、领导的介绍和讲述，我愈加全面、深切进入地了解了神威药业，能有幸进入这样一家现代中药行业领航者，我庆幸自己当初的选择，同时也感激公司给了我时机和这么广阔的平台。神威文化的学习，让我收获良多并深感认同。神威阳光文化早就了神威人，我坚信并推崇神威精神：称职、敬业、公正、无私！员工职业道德行为规范、保密制度、人力资源管理、职业安全等一系列的培训，使我很快地了解了作为一个职业人所需具备的各项条件和要求，我也必将以此严格要求自己。车间实习20xx年8月7日9月9日，我加入了为期四个周的车间实习。通过在四个不同车间，不同岗位的观察和学习，我亲眼见证了神威现代化生产设备和高科技生产技术，以及严谨的生产经过。车
7、间实习让我对神威质量有了最直观的认识，让我在以对客户时，能够理直气壮地告诉客户：“神威药品，从药材栽种开始就渗入了严细文化，严把质量关，高于国家标准的检测让出厂药品不仅是合格品，而是优等品，更是行业精品！神威药业重视“严细文化神威人常讲的“一支针，两条命尤其能具体表现出出神威所推崇的“严细文化。神威严把每一道质量关，要么不做，要做就做到最好，做到行业领先。“严细文化和创优抢先精神极大地打动和鼓励了我。让我在以后的工作中愈加严谨细致，一丝不苟。而在车间实习其后的培训中，我系统地学习了产品知识、商务礼仪、销售技巧等知识并进行了现场演练。让我在以后的销售工作中能够如鱼得水，驾熟就轻。使我在面对客户时
8、能够展示出更良好的精神相貌及专业品质。市场实习从9月12日到市场进行实战演练至今。在公司导师的率领下，愈加深切进入的学习了企业文化、公司制度、产品知识、商务礼仪。并将之前学到的销售技巧及访问策略灵敏运用到实际中。在市场实习经过中，通过市场调研等手段，我了解并熟悉了所负责区域神威药业的市场情况及竞品、消费人群、目的药店的情况，并及时向上级反应；自立对目的药店进行访问及药店各级人员的客情关系建设；根据公司统筹布置进行促销活动及店员培训会；积极对负责区域店铺及目的药店进行铺货和最优摆设；自立自发维护好药品价格；定期对负责区域内药店进行评估、备案或淘汰；及时做好各项总结，并上报上级领导。加入地办会议，
9、及时与地办经理沟通工作内容及工作中碰到的问题并及时解决。与同事沟通工作经历体验和心得，学习新的公司政策及怎样灵敏应用为公司创造更多的利益。总结我在工作期间我严格遵守公司章程，认真做好每一项工作任务，从不迟到早退，用自己的责任心肩负起工作任务。团结同事，尊重领导，积极融入同事中，力求将工作做到最好。在工作中不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。当然，我身上也有缺点，我虚心承受并改正。争取在以后的工作中愈加努力，以更好更积极的心态面对工作中的挫折与困难，兢兢业业走好每一步，完成每一个任务，同时务实创新，做一个全面发展的复合型人才。在以后的工作中，我必
10、将遵守神威天条，秉承严细文化，保卫神威利益，发扬并践行神威核心价值观，坚持“严、敏、实的工作作风，为神威的明天，为了美妙的将来而不断努力奋斗。我坚信在神威阳光文化的引领下，神威人必将领航现代中药，造福万千人类。药品销售工作总结320xx年全年计划销售70万盒，力争100万盒，需要对市场问题进行需要的分析，对进行更细致的划分，并进行需要的工作指点和要求，药品销售工作计划。一、目前医药市场分析：目前在全国基本上进行了点的销售网络建设，但由于零售价格过低，18。00元/盒，平均销售价格在11。74元，共货价格在33。60元，相当于1923扣，部分地区的零售价格在17。10元/盒，由于为新品牌，需要进
11、行大量的开发工作，而折合到单位盒的利润空间过小，造成了代理商业或业务员不肯意投入而没有进行需要的市场拓展。经过与业务员的大量沟通，业务员缺少对公司的信赖，重要原因是公司管理外表简单，实际复杂，加上地区经理的感情及不适宜的沟通措辞其他相关因素，造成了心理上的压力，害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控，造成冲货、窜货的发生，不肯意进行市场投入，将变为情感的销售，实际上，由于低利润的原因，这样的情况将可能连续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。假如强迫性的进行市场的划分，由于公司没有进行需要的投入、更没有工资、费用的支持，加上产品的单一、目前利润很少，并没有让业务员构成对公司的依靠、销
12、售代表对公司也没有无忠诚度，势必造成市场竞争的混乱，互相的恶意竞争，不仅不能拓展市场，更可能会使市场畏缩。二、营销手段的分析：所有经营活动必需有一个统一的营销形式，而不是所谓的听任自流，凭仗代理商的主观能动性去把握和操作市场，由于产品价格定位、产品用处的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑，更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品，事实上也是如此，与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目的市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理，迅速提升市场的占领率。而根据业务员的自发性来任其发展，公司只能听凭市场的天然发展，失去自动性。三、公司的支持方面分析：到目前为止，公司对
13、市场支持工作基本上为0，而所有新产品进行市场开拓期，没有哪个企业没有进行市场的适当投入，由于目前医药市场的相对透明，市场开拓费用的逐步增长，销售代表在考虑风险的同时，更在考虑资金投入的收益和产出比例，假如在一样投入、而产出比例悬殊过大，代表对其的忠诚度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行需要的支持与投入。四、管理方面分析：新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的疑心，几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程，以至相互感觉缺少信任、没有安全感。企业发展的三大要素之一是人力资本的充足发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。管理的绝对公
14、安然平静公正、信息反应的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭仗主观的臆断而处理问题。根据以上实际情况，为了保证企业的健康发展、充足发挥各智能部门的能动性、提升销售代表对企业的依靠性和忠诚度，对20xx年工作做出如下计划和布置：药品销售工作总结420xx年的岁末钟声即将敲响，回顾20xx，是播种期望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确领导下，在公司各部门通力配合下，在我们药店全体同仁的共同努力下，获得了可观的成就，作为一名店长我深感职责的重大，多年来的工作经历体验，让我明白了这样一个道理：作为一个终端零售店来讲，首先要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识作为
15、后盾，三是要有一套良好的管理制度；成本核算是最为主要的，对药店的成本控制，尽量减少成本，获得利润化，最主要的一个是要用心观察，用心与顾客沟通留住新客人并发展成为回头客，这样的话你就能够做好，详细归纳下面几点：药品销售工作总结5一、怎样提升自己的专业知识。专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你能够很自负的去销售无论对什么样的顾客，由于你知道你知道的东西他们不知道，只要你才能够给他们答案，很羡慕那些资深的药师，俗话讲的好：师傅领进门，修行在个人。我珍爱每一次公司布置的培训，在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习，还有就是多看多听，孔子讲的好三人行必有我师焉，所以当其它门店需要人帮助时我都会
16、积极自动的去帮助，为的就是从不同的人那里学到更多自己不懂的不知道的知识，取其精华要髓去其糟粕，不断的来完善自己，让自己的专业知识更上一层楼。二、对销售技巧的认识。我们天天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃，怎么样能力到达目的地呢，我个人以为专业知识，语言技巧，真挚微笑这些都决定着营业额。销售人员有了很强的专业知识，再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真挚的关心你的病情，我想任何人都不会回绝真心关心自己的人，将心比心，人生病的时候是其最软弱的时候，你一句真挚的问候一句真心的吩咐和叮咛会让他对你有了信任有了依靠，这时你就能够用你所学到的知识去帮助别人为别人效劳，解决了顾客的问题同时也到
17、达了自己的需求，岂不快哉!三、严守公司的规章制度，以员工的标准要求自己。实习期间，我严格遵照公司的一切工作管理制度，自发以老员工规范严格要求约束自己，虚心请教，利用可利用的时间来熟悉药品的成分成效以及禁忌症还有其摆设的位置，在工作中积极自动帮店长及药师做一些力所能及的事情，一方面减轻了店长及药师的工作量更主要的是给了自己一个能够锻炼的时机，让自己能够独立的去分析判定解决事情，不仅开阔了视野扩大了知识面也提升了实际操作应变能力。四、对人际关系的理解。都讲大学是进入社会的一个过度期，然而我却以为实习期才真正的是进入社会的一个过度期。大学里的感情其实还是很单纯的，没有那些尔虞我诈没有利益上的冲突，而
18、社会就截然不同了，为了一点点的利益本来关系很好的朋友顿然就成了敌人，恶言相向，刚刚从校园出来的自己很是困惑，想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?如今的我似乎理解了一些，这就是社会，这就是现实。以前的我们一直陷溺在自己梦幻般的国度里，没有真正的去了解自己生活的这个社会，如今的我从自己的天地里渐渐地走出来了不会再天真的只活在自己的世界里无视其他的存在。对一些自己承受不了改变不了的事情自己只要承受不再埋怨，对那些自己不欣赏不认同的人，在工作上合作生活上疏远，对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好了，也许是由于自己还很年轻还很幼稚还很天真有时在激动的情况下还是会做错事
19、情，也许恰是这样自己得到了丰富的经历体验，才懂得怎样完美的处理事情，随着时间的流逝自己在渐渐地成长着，也成熟了很多，人生就是这样，只要经历的多懂得的才会更多，人际关系的处理是一门很难学的课程，也许我学一辈子也不会学明白，要活到老学到老的。总之在恒泰我经历了很多也学到了很多，绝不止以上几点，在这里我就不一一详诉了，有些东西只可意会不可言传的，在有些感情面前这些语言就微乎其微了，我真的很幸运碰到了许多好的人，真的很感激他们，此时的感激是如此的渺小，最真挚的祝福给他们，是他们教会了我许多的东西，教我怎么看待问题分析问题解决问题，这些都会成为我实习期最值得回忆的，我想有些事情会一直的影响着我，更会鼓励
20、我更好的走下去，同时也会让我更坚强的面对人生道路上更多的荆棘的。新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束，还是开始?这不主要。主要的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过;收获过、充分过而对于新的一年，我的心中仍然有梦。梦若在，希望就在。今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也没有过多的经历体验，但我把握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经历体验，希望你们也都不要保留了。利用今天的时机大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是讲需要许多销售经历体验，但只要把握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大，不外也是与我们所在
21、区域环境不一样的，但这些技巧是都应该是我们每个人能够的，做销售首先就是做人很主要，不外在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深切进入的了解，在就是我们所讲的技巧，我们必需做到五勤，五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么，明天该去做什么?比方我们天天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么?还有今天我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就能够办妥了，医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一
22、句小小的问候也许他心理睬感觉很好。第二腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你成功与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实和他们聊天也是很有乐趣的呀，其实不一定是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，讲白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会打动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人。第三眼勤，就是要多观察四周的事情，了解他们的一些需要做的事情，比方到办公室看见他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就能够做做。我举个例子，像我在做业务的时候到一
23、家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们讲小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要四处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了，也不消每次买吃的了，自己到还有的吃。一箭双雕啊。固然只是小事情但对他们来讲却是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要讲最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多讲几句也没什么，但他心理感觉舒适啊，在这里我又要罗嗦了，比方我们经常到外地去了，就买买
24、当地的特产带回去给主要的客户，那至于怎么讲我想我不讲大家也都知道了。记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，由于那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。固然嘴上讲不要但最后还是收上了。前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友讲xx有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就讲你再这样，下次你不要来了，我接过来讲主任这是我一点的心意我到xx去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去尝尝，她当时看了下我就讲你不要每次都这么客气了
25、，你的药近期销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不消经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。这话不管是他讲的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从xx回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎话啊也是好心的谎话。没办法啊，为工作!在就是手勤，平常没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，固然只要百分之三十的客户给我回信息，但我已经很知足了。固然在过去的一年里我工作上没有获得很大成功，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导
26、的率领下所学习到的。在新的一年里，我想利用我目前所把握的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个计划，在完成目前我们主大产品xx的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会坚持一定的销量，尽量的再提升点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，详细的计划我会像我的直属上司领导汇报的。希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一起努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，相信自己的努力，创造出一个辉煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香
27、气飞满。药品销售工作总结6时间飞快，不停的脚步还在寻找奋斗的港湾，至高的信念还在寻找市场的开端，四月，五月悄悄溜走，没留下惊人的成就，没创出欣慰的战果，时间虽去，带走了工作的疲惫，带走了工作的沧桑，带去了工作的压力，留下的是历经沧桑的自己!四月，业绩非常一般的我，只能面对现实，只能根据一般的工作方式，没有突破新的方法，只能在镇上的药店和少的可怜诊所卫生站转转的操作形式，不能下到真正的终端去，找不到真正需要的市场，找不到真正的客户，导致自己的业绩提升不上，业绩少的可怜，不堪入目，无地自容。看着市场剧烈竞争和市场的千变万化，自己有时措手不及，有时束手无策，有时郁闷心烦，看着各厂家更新方法和随机应变
28、，发现自己有许多许多的不足。四月份，四个医药公司调货情况欠安啊总的算起来是一万多啊，广东八方医药公司串货有3千多，广东康民医药公司和广东慧恒医药公司销售不多，重要是没有好好跟进终端，重要心思放到阳春一片天，四月后期领导交接，带来工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程!在这里的操作形式是自己下去，没有跟着医药公司的车下去，固然可借着他们的优势，但是没有充分的时间和送货员与客户的关系不熟，难订货，跟车下去费用高，效率低，结果小，收获少!广东一片天重要是药房，而对我的药，药房难消，药房卖药多配药少的趋势让自己难以置信，不容置疑的效果，对于处方药来讲药房不是生命，卫生站和诊所才是我们的最大的市场和注入
29、市场的活力，才是我销售的最大市场。广东八方医药公司重要做卫生站，卫生院和诊所这一块，八方的发展形式恰是我们发展的有力对象，符合我们的发展，在八方我的冲剂买的很好(利巴韦林，阿奇霉素颗粒等)，每个月能销售五六百盒，客户要货量也大。阳江市场竞争剧烈，对于这块市场难以置信，广东慧恒和广东康民医药公司同类品种多，医药公司多，客户的忠实度低，开票员和业务员做了工作，销售成长速度仍然不快，重要是没有好好跟进客户和自己下去终端少。五月份，新的领导过来带来新的操作方法，效果很大，收获许多，市场起效快，发生翻天覆地的变化，从一万多市场做到三万多，翻了一番。重要是自己下去拉单和访问客户，一个镇就能够四五千的销量，
30、在阳春作试点的效果大，广东一片天是我们重点医药公司，这个月就做了将近两万的销量。看着领导敏捷思维和敏锐观察市场动力注入市场新活力，赢取新的战果!如今很农村合作医疗，一村一站或一村多站的定点卫生站，是我们最新最好最大的客户群体，捉住重点不放，捉住新市场不放，增进销售量增加。发现新的市场的同时还有改良了那种陈腐的拉单方法，拉单技术，经过公司的栽培我快速成长起来，方法灵敏起来，天天销量大增，有时自己也不可想象的销量，出人意料的感到欣慰惊喜的销量。五月既是欣喜的又是郁闷的。毛病开了一场失败的会议，让我事与愿违，痛彻心扉。和仁和一起开，固然品种不多但是都是广告品种，订货量高，开会的客户大部分都是药店，会
31、前没有访问客户，没有做好宣传啊。所以没有开成功!四月五月仍然是悄悄走了，留下的我仍然在辛勤的工作，仍然在努力，在奋斗，在拼搏。六月是我艰苦的岁月，我要把阳春的每个乡镇都跑透，好好把阳春市场做强做大，自己有了摩托车了把每个角落的客户都得开发，不放过一线的时机和市场，有了目的才会发展，有了动力才会进步!新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束，还是开始?这不主要。主要的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过;收获过、充分过而对于新的一年，我的心中仍然有梦。梦若在，希望就在。今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也没有过多的经历体验，但我
32、把握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经历体验，希望你们也都不要保留了。利用今天的时机大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是讲需要许多销售经历体验，但只要把握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大，不外也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应该是我们每个人能够的，做销售首先就是做人很主要，不外在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深切进入的了解，在就是我们所讲的技巧，我们必需做到五勤，五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么，明天该去做什么?比方我们天天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到
33、什么地方，该做什么?还有今天我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就能够办妥了，医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候也许他心理睬感觉很好。第二腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你成功与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实和他们聊天也是很有乐趣的呀，其实不一定是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，讲白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会打动他们的，让他们觉得
34、你是个勤劳的人。第三眼勤，就是要多观察四周的事情，了解他们的一些需要做的事情，比方到办公室看见他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就能够做做。我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们讲小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要四处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了，也不消每次
35、买吃的了，自己到还有的吃。一箭双雕啊。固然只是小事情但对他们来讲却是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要讲最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多讲几句也没什么，但他心理感觉舒适啊，在这里我又要罗嗦了，比方我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给主要的客户，那至于怎么讲我想我不讲大家也都知道了。记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，由于那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。固然嘴上讲不要但最后还是收上了。前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友讲xx有一家买黄岩的橘
36、子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就讲你再这样，下次你不要来了，我接过来讲主任这是我一点的心意我到xx去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去尝尝，她当时看了下我就讲你不要每次都这么客气了，你的药近期销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不消经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。这话不管是他讲的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从xx回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎话啊也是好心的谎话。没办法啊，为工作!在就是手勤，平常没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什
37、么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，固然只要百分之三十的客户给我回信息，但我已经很知足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强，用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开始，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子一定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在碰到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应该试为当然，然后冷静的看待它解决它。固然在过去的一年里我工作上没有获得很大成功，但这就是我总结了出一些
38、技巧，也是我在领导的率领下所学习。时间飞快，不停的脚步还在寻找奋斗的港湾，至高的信念还在寻找市场的开端，四月，五月悄悄溜走，没留下惊人的成就，没创出欣慰的战果，时间虽去，带走了工作的疲惫，带走了工作的沧桑，带去了工作的压力，留下的是历经沧桑的自己!四月，业绩非常一般的我，只能面对现实，只能根据一般的工作方式，没有突破新的方法，只能在镇上的药店和少的可怜诊所卫生站转转的操作形式，不能下到真正的终端去，找不到真正需要的市场，找不到真正的客户，导致自己的业绩提升不上，业绩少的可怜，不堪入目，无地自容。看着市场剧烈竞争和市场的千变万化，自己有时措手不及，有时束手无策，有时郁闷心烦，看着各厂家更新方法和
39、随机应变，发现自己有许多许多的不足。四月份，四个医药公司调货情况欠安啊总的算起来是一万多啊，广东八方医药公司串货有3千多，广东康民医药公司和广东慧恒医药公司销售不多，重要是没有好好跟进终端，重要心思放到阳春一片天，四月后期领导交接，带来工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程!在这里的操作形式是自己下去，没有跟着医药公司的车下去，固然可借着他们的优势，但是没有充分的时间和送货员与客户的关系不熟，难订货，跟车下去费用高，效率低，结果小，收获少!广东一片天重要是药房，而对我的药，药房难消，药房卖药多配药少的趋势让自己难以置信，不容置疑的效果，对于处方药来讲药房不是生命，卫生站和诊所才是我们的最大的市
40、场和注入市场的活力，才是我销售的最大市场。广东八方医药公司重要做卫生站，卫生院和诊所这一块，八方的发展形式恰是我们发展的有力对象，符合我们的发展，在八方我的冲剂买的很好(利巴韦林，阿奇霉素颗粒等)，每个月能销售五六百盒，客户要货量也大。阳江市场竞争剧烈，对于这块市场难以置信，广东慧恒和广东康民医药公司同类品种多，医药公司多，客户的忠实度低，开票员和业务员做了工作，销售成长速度仍然不快，重要是没有好好跟进客户和自己下去终端少。五月份，新的领导过来带来新的操作方法，效果很大，收获许多，市场起效快，发生翻天覆地的变化，从一万多市场做到三万多，翻了一番。重要是自己下去拉单和访问客户，一个镇就能够四五千
41、的销量，在阳春作试点的效果大，广东一片天是我们重点医药公司，这个月就做了将近两万的销量。看着领导敏捷思维和敏锐观察市场动力注入市场新活力，赢取新的战果!如今很农村合作医疗，一村一站或一村多站的定点卫生站，是我们最新最好最大的客户群体，捉住重点不放，捉住新市场不放，增进销售量增加。发现新的市场的同时还有改良了那种陈腐的拉单方法，拉单技术，经过公司的栽培我快速成长起来，方法灵敏起来，天天销量大增，有时自己也不可想象的销量，出人意料的感到欣慰惊喜的销量。五月既是欣喜的又是郁闷的。毛病开了一场失败的会议，让我事与愿违，痛彻心扉。和仁和一起开，固然品种不多但是都是广告品种，订货量高，开会的客户大部分都是
42、药店，会前没有访问客户，没有做好宣传啊。所以没有开成功!四月五月仍然是悄悄走了，留下的我仍然在辛勤的工作，仍然在努力，在奋斗，在拼搏。六月是我艰苦的岁月，我要把阳春的每个乡镇都跑透，好好把阳春市场做强做大，自己有了摩托车了把每个角落的客户都得开发，不放过一线的时机和市场，有了目的才会发展，有了动力才会进步!永远不能忘记粤西的一致口号：今天我是带着美妙的向往“为开发粤西走进来，明天我要带着成功的喜悦;“为创造业绩走出去!努力，努力，再努力!粤西的兄弟姐妹，你我的努力是我们共同的快乐，在领导精心指导下，翻开属于我们的粤西，做强我们粤西的市场，为你我的理想奋斗吧!药品销售工作总结7在销售方面，建议公
43、司考虑在原有的营销基础上再鼎力度的加大网络营销形式，究竟如今电脑的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大，这是我们电话招商方式所不及的，如今的药商寻找药品经营不再是单独靠以前加入各地的药交会寻找产品了，就此次成都会上所见到的已没有前几年多，如今的人越来越少，加上经济危机，前景不太景气，而且如今的人渐渐改变了他们的想法，渐渐向网络靠拢，由于网络给他们带来方便，快捷，而且成本低。在网上代理医药的话，只要客户现正寻找某一类型的药品，都能在网上找到。因而锁定好的厂家，好的品牌比较精确。在通过电话的沟通，成功率是显而易见的。如今是一个信息时代，网络也成为人们不可忽视的宣传平台，它有着丰富的代理商资料可供查询
44、，对产品的市场开发及销售都有很大的帮助。一、怎样提升自己的专业知识。专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你能够很自负的去销售无论对什么样的顾客，由于你知道你知道的东西他们不知道，只要你才能够给他们答案，很羡慕那些资深的药师，俗话讲的好：师傅领进门，修行在个人。我珍爱每一次公司布置的培训，在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习，还有就是多看多听，孔子讲的好三人行必有我师焉，所以当其它门店需要人帮助时我都会积极自动的去帮助，为的就是从不同的人那里学到更多自己不懂的不知道的知识，取其精华要髓去其糟粕，不断的来完善自己，让自己的专业知识更上一层楼。二、对销售技巧的认识。我们天天都希望本店的营业
45、额有个更高更好的飞跃，怎么样能力到达目的地呢，我个人以为专业知识，语言技巧，真挚微笑这些都决定着营业额。销售人员有了很强的专业知识，再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真挚的关心你的病情，我想任何人都不会回绝真心关心自己的人，将心比心，人生病的时候是其最软弱的时候，你一句真挚的问候一句真心的吩咐和叮咛会让他对你有了信任有了依靠，这时你就能够用你所学到的知识去帮助别人为别人效劳，解决了顾客的问题同时也到达了自己的需求，岂不快哉！三、严守公司的规章制度，以员工的标准要求自己。实习期间，我严格遵照公司的一切工作管理制度，自发以老员工规范严格要求约束自己，虚心请教，利用可利用的时间来熟悉药品
46、的成分成效以及禁忌症还有其摆设的位置，在工作中积极自动帮店长及药师做一些力所能及的事情，一方面减轻了店长及药师的工作量更主要的是给了自己一个能够锻炼的时机，让自己能够独立的去分析判定解决事情，不仅开阔了视野扩大了知识面也提升了实际操作应变能力。四、对人际关系的理解。都讲大学是进入社会的一个过度期，然而我却以为实习期才真正的是进入社会的一个过度期。大学里的感情其实还是很单纯的，没有那些尔虞我诈没有利益上的冲突，而社会就截然不同了，为了一点点的利益本来关系很好的朋友顿然就成了敌人，恶言相向，刚刚从校园出来的自己很是困惑，想不明白为什么会变成这样呢？值得吗？如今的我似乎理解了一些，这就是社会，这就是
47、现实。以前的我们一直陷溺在自己梦幻般的国度里，没有真正的去了解自己生活的这个社会，如今的我从自己的天地里渐渐地走出来了不会再天真的只活在自己的世界里无视其他的存在。对一些自己承受不了改变不了的事情自己只要承受不再埋怨，对那些自己不欣赏不认同的人，在工作上合作生活上疏远，对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好了，也许是由于自己还很年轻还很幼稚还很天真有时在激动的情况下还是会做错事情，也许恰是这样自己得到了丰富的经历体验，才懂得怎样完美的处理事情，随着时间的流逝自己在渐渐地成长着，也成熟了很多，人生就是这样，只要经历的多懂得的才会更多，人际关系的处理是一门很难学的
48、课程，也许我学一辈子也不会学明白，要活到老学到老的。总之在恒泰我经历了很多也学到了很多，绝不止以上几点，在这里我就不一一详诉了，有些东西只可意会不可言传的，在有些感情面前这些语言就微乎其微了，我真的很幸运碰到了许多好的人，真的很感激他们，此时的感激是如此的渺小，最真挚的祝福给他们，是他们教会了我许多的东西，教我怎么看待问题分析问题解决问题，这些都会成为我实习期最值得回忆的，我想有些事情会一直的影响着我，更会鼓励我更好的走下去，同时也会让我更坚强的面对人生道路上更多的荆棘的。药品销售工作总结8不知不觉，忙繁忙碌的一年过去了，在这个生疏的城市，似乎觉得一年的时间过得更快，让人有点不肯意去相信。20
49、xx年让我学会了许多，感激接纳我工作的企业，感激我的领导，感激我的同事们，感激我的朋友，感激我的客户们，由于是他们的帮助、信任、认可、鼓励能力使我愈加热爱我的工作，愈加努力工作。销售是一个充斥竞争的行业，也是很能锻炼人的行业，刚开始工作的时候真的很没有自信心，业绩不只没有上升，反而鄙人滑，我除了天天的访问和宣传，我不知道我还能从哪方面进行努力，两个月过去的时候，我已经不能讲是一名新员工，市场我已经熟悉了，跟大部分的客户应该也算是熟悉了，可是月底销售单出来的时候，我傻眼了，我老是不敢在拿到单的报告主任，由于这不是一张让人兴奋的成就单，拿到单的时候变得心事重重，走在路上，在想着台词，怎样给主任打这个电话。结果往往都是想不到任何一个理由能够来保卫这张不及格的成就单