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1、写给客户的道歉信15篇写给客户的致歉信15篇在当今社会生活中，致歉信对我们来讲并不生疏，在写致歉信的时候要留意态度恳切、语气温和。为了让您在写致歉信时愈加简单方便，下面是我整理的写给客户的致歉信，欢迎大家共享。写给客户的致歉信1亲：您好。我是xxxx的店主。看到您对我们的评价，非常负疚，我们店铺有让您感到不满意的地方，给您带来不便，在这里表示真挚的歉意请您谅解。小店的中评对小店非常主要，小店经营也非常不容易。再次感激亲的支持我们做的不满意希望亲能够提出难得珍贵意见和建议，我们能够改良，本店一如既往为每一个亲真挚的效劳，真挚的原则，我们会一直往好的方向发展。我们为您预备了一些小礼品或多或少的表示
2、我们的一点小心意和歉意还希望亲能高抬贵手给我们修改一下。在将来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的宝贝与贴心的效劳。对于此次给您带来的焦虑与困扰，汇怡闽台特产表示深深的歉意。同时保证本店的商品绝对名副其实、售后保障无微不至，假如有做得不足之处，谢谢您的斧正!真挚的希望您在我店买到满意如意的商品，等待而来，满意而归。祝您身体健康生活愉快!xxxxx店xx年x月x日写给客户的致歉信2尊重的秉德方便店全体用户：您好!在这里，请允许秉德方便店全体员工真挚的向您讲一声负疚。过去两天，由于菏泽遭受了十年不遇的暴雪袭击，致使我们存放物流车的仓房坍塌，物流车无法出行，货品仓库又岌岌可危，困难之大，均超越
3、了我们的想象。但是暴雪天气并没有影响用户对我们的那份信任，过去两天订单量之多均超越同期5倍。为了保证我们的效劳质量，公司总经理董铁亮先生化身物流一哥，率领公司全体员工奋战在物流前线，但是菏泽城区路面积雪堆积太多，部分商品到达用户手中仍有所延迟。为此，公司全体员工在这里向各位致歉。这种令人遗憾的场面，是公司考虑不周所致。秉德的效劳理念是为用户提供方便快捷的生活，带给您更有品质的生活享受。但订单延迟送达，势必影响用户体验。对于客户的理解和宽容我们表示感激。谢谢各位对秉德方便店的关注和支持。今日配送派单已恢复正常。再次感激各位对秉德的支持厚爱!此致敬礼!xxx20xx年x月x日写给客户的致歉信3xx
4、事先生：你方本月22日订货单收悉。非常负疚！羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。当然，你方是急着要货的。可是，需要量远远跨越我们以往的经历体验，特向你方致歉！此致敬礼！致歉人：xxx日期：20xx年x月x日写给客户的致歉信4尊重的顾客：对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最真挚的歉意，假如还有时机的话，也非常希望你再给我时机，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采取全检的方式特例收下这批货，我心里特别的感谢
5、，同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采用如下办法和方法，以杜绝类似情况再发生！其它方面希望古先生能再提难得珍贵意见，对我方存在的不足，请及时斧正，我方愿全力合作，争取最大水平的知足客户的要求，到达双赢，也让我方提升更快。谢谢！写给客户的致歉信5尊重的张先生：您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫宋货匡。关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，由于考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度，考虑联络专业的搬运公司进行。然而经太多方联络专业的搬运公
6、司，最终才联络上，耽搁了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经特别清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。的确我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。如今这台奥利菲斯S623型机柜中央空调临时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。此次送货不及时，的确完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到特别地负疚，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联络我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。此致敬礼!xxx20xx年x月x日写
7、给客户的致歉信6尊重的客户：您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫宋货匡。关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，由于考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度，考虑联络专业的搬运公司进行。然而经太多方联络专业的搬运公司，最终才联络上，耽搁了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经特别清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。的确我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。如今这台奥利菲斯S623型机柜中央空调临时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。此
8、次送货不及时，的确完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到特别地负疚，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联络我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。xxxxx年x月x日写给客户的致歉信7尊重的客户：我司新厂自20xx年9月22日投产后，产能较以前有一定幅度的提升。但由于我司目前麻花生产部分工艺是手工操作，全自动生产线设备尚在安装、调试之中，加上产品销售自8月底开始至今是连续销售旺季。因而当前我司产能的增加赶不上全国市场客户销量的大幅度增加，货源供给不能充足知足广阔客户的
9、需求，导致贵司货不能按订单足量、按时发出，影响贵司销售，在这里我司特向贵司表示深深的歉意！为了解决当前货源供需缺口问题，我司现加大了生产工人招工力度，计划新增加生产线2条，并加紧对全自动生产线设备安装、调试进度，估计不久的将来，我司产能将得到充足的缓解。感激贵司给予我司的理解和鼎力支持！顺颂商祺！此致敬礼！20xx年x月x日写给客户的致歉信8我最亲亲的买家：亲!您好!真的对不起!我们真挚的向您致歉!眼泪汪汪的请您原谅。当我通宵难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充斥了内疚!我们知道!您满怀热情的来到我们的店铺!等待一次温馨而又愉快的购物之旅!但是，由于近期活动异常火爆，
10、来咨询的亲们几乎要把旺旺挤爆了!每个客服姑娘同时要和100个旺旺讲话!好久才给您回复一声，真的对不起!亲，我在杭州，您在徐州!不管哪里我们都是兄弟姐妹!假如我们一方有难会有八方增援!假如我们再和日本人接触!我相信，我们会是骨肉相连，并肩作战的兄弟姐妹!亲，我们不完美!由于我们客服相应可能不是最快的!衣服可以能没有您想象的完美!物流可以能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架，骂过快递他妈妈!只是.只是想为您做出一件完美的衣裳!亲，我们不完美!假如真的由让您不满意和不顺心的地方!请给我们一次时机为您做到更好!再给我们一点支持一点鼓励!我们只想真挚地给您致歉!讲声对不起!我们所有成员都在尽
11、心努力给亲们最愉快的购物体验!也许我们还有些不足，还请亲们多多原谅!您有任何不满，都可旺旺我们，可以以致电哦!我们虚心承受批评，认真改正!还请亲们手下留情，记得一定要打5分哦!我代表我们家成员和亲戚感激您!我们会自动给您发放一张5元优惠卷，好评后再给您发放一张10元优惠卷!能够抵用现金哦!亲!恭候您的再次光临!xxxxx年x月x日写给客户的致歉信9我最亲亲的买家：您好！真的对不起！我们真挚的向您致歉！眼泪汪汪的请您原谅。当我通宵难眠给您写这封信的时候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充斥了内疚！我们知道！您满怀热情的来到我们的店铺！等待一次温馨而又愉快的购物之旅！但是，由于近期活动异常火爆
12、，来咨询的亲们几乎要把旺旺挤爆了！每个客服姑娘同时要和100个旺旺讲话！好久才给您回复一声，真的对不起！亲，我在杭州，您在徐州！不管哪里我们都是兄弟姐妹！假如我们一方有难会有八方增援！假如我们再和日本人接触！我相信，我们会是骨肉相连，并肩作战的兄弟姐妹！亲，我们不完美！由于我们客服相应可能不是最快的！衣服可以能没有您想象的完美！物流可以能慢了几日！但亲！我对客服训过话！我和物流干过架，骂过快递他妈妈！只是。只是想为您做出一件完美的衣裳！亲，我们不完美！假如真的由让您不满意和不顺心的地方！请给我们一次时机为您做到更好！再给我们一点支持一点鼓励！我们只想真挚地给您致歉！讲声对不起！我们所有成员都在
13、尽心努力给亲们最愉快的购物体验！也许我们还有些不足，还请亲们多多原谅！您有任何不满，都可旺旺我们，可以以致电哦！我们虚心承受批评，认真改正！还请亲们手下留情，记得一定要打5分哦！我代表我们家成员和亲戚感激您！我们会自动给您发放一张5元优惠卷，好评后再给您发放一张10元优惠卷！能够抵用现金哦！亲！恭候您的再次光临！xxxxxx20xx年xx月xx日写给客户的致歉信10尊重的*总：您好!首先非常感激您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的“关于*工作表现的汇报我们非常看重，并对该业务员的一切行为深感震动。经取证调查、核实事件的来龙去脉后，在这里，我谨代表*的全体员工，对业务员*在派遣期间之一切
14、严重违纪行为表示恳切地歉意!作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责!事情的发生对一直以来信任和支持*的部分区域客户心理造成了一定的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的宏大损失!同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的渎职、失责、失盘问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。鉴于*严重失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严重声誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象，经研究决定，即日起对*做出下面处理决定：该员工*立即开除，并通告公司全体员工;即日起在公司网站公
15、示，期限为一年;继续追缴其所拖欠公司的一切款项，需要时将诉讼法律;同时，公司将会就此期间针对*对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，补偿包含：*、*、*等相关费用，由销售部孙总负责与您核定支付。再次对*在这里期间给您带来的一切困扰深表歉意!希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持*，让我们为共同维护企业的良好形象，发展友好的合作关系而努力!道歉方：北京*二零xx年*月*日写给客户的致歉信11尊重的和乐康客户：您们好!由于有机散养鸡蛋供给商【东台绿满园】的产品管理发生了严重问题，致使和乐康在6月7日及6月11日配送的鸡蛋中，有一部分有严重的质量问题。对此，我们非常的痛心，也在这里谨向您致以最恳
16、切的歉意!对于所有6月7日及6月11日配送的订单中有订购鸡蛋的客户，无论您收到的鸡蛋能否有质量问题，我们都将以最新生产的新鲜鸡蛋，全数免费赠予补偿您所订购的鸡蛋。我们也已就此事件进行了深刻的检讨与反省。和乐康过去仅对部分鸡蛋进行抽检。从如今开始，我们将在催促供给商保证鸡蛋全部是新鲜、优质的基础上，也会对所有鸡蛋全数进行和乐康质量检验，确保产品的品质，为您提供优质效劳。也欢迎您对我们的产品和效劳品质进行监督和建议!再次致以特别的负疚!也感激您对我们的一贯的理解及支持。我们全体和乐康同仁将愈加严格把好质量关，将最优品质的有机产品提供应您。让我们一起努力，建立起诚信的效劳，可靠的品质，可连续发展的有
17、机产业，以及和谐、快乐和健康的生活品质!此致敬礼!xxx20xx年x月x日写给客户的致歉信12亲爱的朋友：您好！非常感激您选择XX玫瑰！XX玫瑰全体员工衷心的祝您天天开心，阖家欢乐！由于宝贝品质把关严谨，出货速度相对较慢，未及时发货和物流速度给您带来收货时间的延误，在这里我们向您表示深深的歉意，真挚地向您讲声“对不起，让您久等了！最令我们打动的是，您却丝毫没有责备我们，催促我们，能遇见您这样善解人意，心胸宽广的买家我们非常欣慰。坐在桌子前给亲写这封信的时候，XX玫瑰与您相识相知转眼快2年了。让您买到物美价廉的宝贝是我们最高兴的事！您的满意是我们最大的收获！宝贝满意请您给我们全5分，20字以上好
18、评，系统会自动送您20元店铺优惠券，以本人ID号再次在本店购买任何宝贝，将根据总金额使用优惠券减价！优惠券60天内使用有效哦当我看到数以万计的用户选择XX玫瑰，看到亲们对我们购物评价中留下的每一份肯定与支持，我的内心充斥了感谢，更充斥了责任！您的支持，让我们更深刻的认识到：要做最好的鞋和最好的效劳，顾客的需求和信任，是我们恒久不变的寻求和前提，我们将秉承这一理念，为您带去更舒心的效劳！XX玫瑰新款开发已经初步完成，夏季款也处于紧锣密鼓的准备中。我们会增加与您的沟通时机，让一部分老客户提早看到我们的新款，根据您的意见进行改良，我们还想邀请一部分老客户对我们新开发的款进行免费试穿来做出更精确的脚感
19、报告，我们还想邀请您到我们公司与我们面对面的沟通沟通，我们还想.我们想的所有各种都是由于您对我们的依靠！我们会一步步稳扎稳打做好鞋，做好效劳。希望能得到您的继续关注。把您对我们的信任，转化为我们工作的动力，点缀您美妙的生活。写给客户的致歉信13尊重的上海xx的会员朋友：您好!xx集团自20xx入驻上海以来，一直得到广阔会员朋友们的厚爱。八来，有您与xx形影相随，一起见证着xx的成长和发展，xx深感荣幸和感谢，在这里向您表示衷心的感激!20xx年7月26日，xx喜迎第二大有机农场tz农场的正式开园，届时XX市、tz市、XX区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、sgs通标检测中心等
20、多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。XX市、tz市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深切进入报道，您能够通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常负疚的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗憾和歉意。为了让您更好的体验xx第二大有机农场tz农场5000亩有机农场规模和优质的有机栽种水平，更充足地感受“绝不含农药化肥的xx的新鲜与健康，我们会在开园之后陆续布置会员朋友们赴tz农场参观考察。上海xx非常感激您的支持!祝您和家人身体健康!写给客户的致歉信14我最亲爱的买家：亲！您好！真的对不起！我们真挚的向您致歉！眼泪汪汪的请您原谅当我通宵难眠
21、给您写这封信的时候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充斥了内疚！我们知道！您满怀热情的不零售防盗门，厂价直销，1折起批，底价供货！广告防盗门，12大系列，1000余种单品，实力大厂，安全门生产基地，24H发货，无需库存！防盗门锁芯京东工业品专场，精挑细选赢品质！广告防盗门锁芯京东大牌集采，工业爆品好帮手！商品齐全，享受超值价格专属权利！来到我们的店铺！等待一次温馨而又愉快的购物之旅！但是由于我们的失误，给您造成了不需要的麻烦，在这里向您表示真挚的致歉。亲，我们不完美！由于我们客服回应可能不是最快的！衣服可以能没有您想象的完美！物流可以能慢了几日！但亲！我对客服训过话！我和物流干过架，骂过快
22、递*妈！只是。只是想为您做出一件完美的衣裳、用品！年轻人都是怀揣着梦想来创业，我们还很年轻，创业的道路还刚开始，出现了这么一个事故，我们感觉到很悲伤痛苦，同时，也感觉到非常的无助和绝望。写这封道歉信，心情是非常的繁重，也是真心的向拍下付款此商品的亲们致歉，对不起了亲！由于我们工作的失误，所以向您表示真挚的致歉，我们需要您的理解和支持。您在看到这封道歉信的时候，您申请下退款，我们这边会第一时间的给您操作退款。也真心的希望您能够再次光临我们小店。假如损失了能够理解和支持我们的顾客，我们感觉到非常的内疚和自责。到亲的理解和支持！也非常的希望能够得电商是个非常辛苦的职业，起早贪黑的超负荷的坐在电脑面前
23、工作，有时候忙的连口水也喝不上，饭凉了也随意的扒拉几口.亲，我们不完美！假如真的由让您不满意和不顺心的地方！请给我们一次时机为您做到更好！再给我们一点支持一智能门锁价格？酒店门锁智能升级，三个要素很主要广告携住科技智能门锁价格？一体化，无缝集成，兼容性强，无需更换门锁，更符合成本效益。保德安防盗门锁价格，折扣，秒杀优惠不断！买了就值！限时热销！广告保德安防盗门锁价格，基础建材天天有活动，网购享实惠！万千商家，淘宝，淘你满意！点鼓励！我们只想真挚地给您致歉！讲声对不起！我们所有成员都在努力给亲们最愉快的购物空间也许我们还有些不足，还请亲们多多原谅！您有任何不满，都能够旺旺我们，可以以致电哦！我们
24、虚心承受批评，认真改正！还请亲们手下留情，记得一定要打5分哦！我代表我们家的成员感激您！亲！恭候您的再次光临！此致敬礼！XXXXXXX年XX月XX日写给客户的致歉信15对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最真挚的歉意，假如还有时机的话，也非常希望你再给我时机，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采取全检的方式特例收下这批货，我心里特别的感谢，同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采用如下办法和方法，以杜绝类似情况再发生!其它方面希望古先生能再提难得珍贵意见，对我方存在的不足，请及时斧正，我方愿全力合作，争取最大水平的知足客户的要求，到达双赢，也让我方提升更快。谢谢!此致敬礼!xxx20xx年x月x日【写给客户的致歉信15篇】