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1、医药店自查报告2022药店自查报告自查报告是一个单位或部门在一定的时间段内对执行某项工作中存在的问题的一种自我检查方式的报告文体。以下是WTT搜集的医药店自查报告，欢送查看！药店自查报告(一)我店药房县连锁店，收到食药监20_号文件后，高度重视，认真学习该文件，深化领会文件精神，根据国家食品药品监视管理局关于加强药品零售经营监管有关问题的通知，我店根据县食品药品监视管理局下发的关于开展药品零售企业专项检查的通知的精神，我药店结合通知，对照本药店的实际情况，进展了认真对照检查。本店遵照药品经营质量管理标准的规定，从各方面严格遵守，到达规定的要求，现将自查整改报告如下：一、人员资质条件方面：因本店
2、经营有处方药、甲类非处方药，质量负责人，本店的销售人员持有食品药品监视局颁发的职业资格证书，获得了上岗资格。二、在经营方式、范围方面：没有超范围经营，本店所有品种都在合理规定范围内，没有销售属国家严令制止销售的药品、器械，没有出租或转让柜台，以代销产品，非本店营业人员不得销售或宣传推销药品。三、药品的分类管理方面：严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例，处方药和非处方药分柜销售，已明确规定医生处方销售的药品，一律凭处方销售，同时设立非处方药品专柜，贴有明显的区域标识。四、药品广告及咨询效劳方面：首先遵照执行药品广告平安审查方法等规定，不发布任何未经答应审批的各种药品广告，不销售因严重虚
3、假宣传被食品药品监视部门采取强迫措施暂停在辖区内销售的药品，在药品销售中正确介绍药品的性能、用处、禁忌及考前须知，没有夸张药品疗效，不以非药品以药品向顾客介绍和推荐。五、药品购进渠道方面：原那么上向所属的连锁公司配送，在货不齐的情况下，向附近获得GSP认证的、有合法经营资格的企业采购，并索要供货企业的相关资质及合法票证备查，同时做好药品的购进验收记录。在以后的经营工作中，本药店一定将更加严格要求，做好各项工作。药店自查报告(二)药学的职业活动涉及公众的安康和生命，社会对药学职业活动的期望中的一局部逐渐形成为广泛的各种控制，这些控制一局部形成社会法规，一局部形成药学职业道德准那么。对药学职业道德
4、来说，首先要有不断提供优质的各种药品的观念，以满足人民群众防病治病的需要。药品是防病治病，与疾病斗争的武器，有疾病就有医学，有医就有药，否那么防病治病又从何谈起。药学人员应该从每个时期防病治病的实际需要出发，全心全意的为广阔群众效劳。形成药学职业道德准那么。对药学职业道德来说，首先要有不断提供优质的各种药品的观念，以满足人民群众防病治病的需要。药品是防病治病，与疾病斗争的武器，有疾病就有医学，有医就有药，否那么防病治病又从何谈起。药学人员应该从每个时期防病治病的实际需要出发，全心全意的为广阔群众效劳。药品质量问题重于泰山，是每个医疗机构兴衰荣辱的关健，也是患者最关心的问题，我们时时刻刻把药品质
5、量问题放在第一位，在把握药品购进的货平安稳定的同时，同样重视药品在使用中的各个环节，确保了患者用药平安有效。在这里我们要感谢全体护士，她们严格把关，杜绝了外来药品在本院使用，保证了患者用药的及时平安，感谢她们对药剂科工作的大力支持。加强职业道德教育，纠正行业不正之风。突出加强药剂人员思想作风、学风、工作作风和生活作风的教育，深化开展理想信念教育、党章和法纪教育、社会荣辱观教育、廉洁自律教育，筑牢廉洁从政的思想道德基矗要进一步表彰先进典型，坚持正确导向，广泛开展职业道德、社会公德和家庭美德教育，不断增强全体人员廉洁意识，抵抗不正之风的侵蚀。加强业务学习，进步科室人员业务素质。积极参加医院举办的各
6、类学习培训，进步效劳的才能和程度。积极争取医院对药剂工作的支持和帮助，广泛开展各种学习交流，推进全体科室人员业务素质有新的进步。加强礼仪培训，进步科室人员职业素质。理解患者及家属在医护工作中的心态表现，培养针对性的效劳意识和随机应变的效劳才能，多使用敬语、谦语、雅语，增加协作精神，尽量防止医患冲突，及时处理各种矛盾，不断进步医院专业效劳程度。药店自查报告(三)接你处的通知，市三力药业公司及时开会传达布置工作，要求我们下属各经营企业在本部门内部抓紧开展自查自纠工作，对照国家食品药品监视管理法和GSP管理的规定，严格自查，并根据各自的情况写出自查报告。我们三力药业五部按照要求，认真进展了自查，现将
7、自查结果汇报如下：我们接到通知后，全体员工行动起来，在我部负责人的带着下，对门店内部进展了全面的检查，检查用了一天的时间，最后我们汇总了检查结果发现有如下问题：1、门店提示、警示顾客的牌子老化，失去美观了。我们及时进展了更改,如今已经更换了新的警示转自： 。2、整体药店卫生还可以，但有些死角卫生清扫不够干净。比方各柜台的最下面一格，里面卫生清扫不彻底。当场对售货员进展了批评教育，并要求他以后一定改正。3、近效期药品没有及时关注，以致顾客看到时才发现了问题。以后一定认真进展陈列检查。4、温湿度记录书写不够标准，字体有的潦草看不清。总之，通过这次检查，我们发现了我们工作中存在的这样和那样的问题。我
8、们一定要以这次检查为契机，认真整改，努力工作，把我门店的经营工作做的更好，让顾客满意，让群众真正用上放心药。药店自查报告(四)根据药品管理法、药品经营质星管理标准等相关法律法规及规章制度的要求，保证我门店所经营药品的质量合格、使用平安，我门店药品经营的相关环节进展自查，其自查情况如下：一、企业根本情况企业负责人:_，在_系毕业，职称：职业药师。经营地址：_，经营范围：生化制品、中药材、中药饮片、生物制品(不含预防性生物制品)、中成药、化学药制剂、抗生素制剂。经济性质：连锁门店。“以质量求生存，以诚信求开展”的企业宗旨，遵循互惠互利，共同开展，诚信至上，依法经营的道德标准。二、人员装备情况：按照
9、经营药品的相关法律法规及规章制度的要求，我们店建立以企业法人_同志为主要责任人;质量负责人、质量机构负责人：_同志为主的质量指导小组，验收、养护人员：_;医药导购：_。门店共有_名员工。三、各岗位人员培训考核制度和定期体检制度管理情况1、根据药品相关管理法律、法规对企业员工的培训要求，门店质量管理负责人每年制定年培训方案，并按方案对门店员工进展法律法规及专业知识的培训，同时建立培训档案。2、为了保证门店所经营药品的质量平安，每年对直接接触药品的营业人员及质量负责人进展至少一次安康体检，只有体检合格的员工方可继续从事其工作，体检不合格的员工必须立即停顿工作，调离岗位。并建立其安康档案。四、质量管
10、理体系文件概况为了执行新版GSP认证的管理工作，我们制定以下质量管理体系文件：1、门店药品进货和验收质量管理制度2、门店药品陈列管理制度3、门店药品销售及处方调配管理制度4、门店药品拆零药品管理制度5、门店药品养护检查管理制度6、卫生和人员安康管理制度7、门店效劳质量管理标准8、药品不良反响报告制度9、不合格药品管理制度10、质量管理工作检查考核制度11、门店中药饮片管理制度12、冷藏药品管理制度13、计算机管理制度五、设施设备情况：1、按照经营药品的相关规定及要求，门店经营面积110平方米，店内严格实行分区管理，标志明显。2、门店内干净整洁、枯燥、通风良好，周边无污染，店内配置有适宜药品储存
11、的设施设备：空调、货架、货柜、中药橱、拆零药柜、拆零工具、临方炮制工具、电脑、软件、鼠夹、灭火器、冷柜、直读式温湿度计、称支、避光窗帘。六、计算机系统概况随着GSP认证的推行，我们为了更好的管理与销售，对电脑软件进展晋级换代，按照新版GSP认证软件编制了新的记录台帐、记录表格，按GSP要求规定，重新编制质量管理体系文件，建立了健全的质量管理制度，工作程序，并将各项工作纳入现代化微机管理，有效地保证了门店工作的标准运行。七、药品采购、验收、储存、养护、销售等方面的管理情况与运作程序1、药品的购进严格按照本药店的质量管理制度执行，加强对供货企业质量保证体系的审核，要求供货方提供加盖公章的药品经营答
12、应证及营业执照复印件，建立供货企业档案，加强对供货方药品销售人员的资格审核，并与供货方签订质量保证的协议;购进进口药品要求供货方提供加盖供货单位质量管理机构原印章进口药品注册证或医药产品注册证、进口药品检验报告书的复印件：从头上把好质量关。2、药品的验收关我们根据相应的法律法规、合同的质量条款以及质量标准，对药品的外观形状、包装及标识严格的验收，不符合要求的坚决予以拒收。3、标准药品陈列管理药店根据GSP要求，标准药品陈列管理工作，做到按用处分类摆放，同时做好药品与非药品、内服药与外用药、易串味的药品分开存放，处方药与非处方药分柜以及拆零药品专柜存放，并标志明显、明晰。每月对陈列药品进展检查并
13、如实记录。4、重视药品的养护工作根据药店的质量管理制度，我根据药品储存条件对药品进展合理的储存及陈列，每日上午、下午准时记录营业场所的温湿度情况，在温湿度不符合药品储存要求时，及时采取调控措施。同时按季对库存一般药品进展循检，对重点养护品种每月进展循检，重点养护品种还建立养护档案，养护记录做到真实、完善、标准。5、做好药品的销售工作为标准药品经营业行为，给消费者提供放心的药品和优质的效劳，处方药调配经处方审核复核，其它药品销售人员能坚持问病，做到“三问”，即：问病情、问性别、问年龄的“三交代”，即交代服法、交代用量、交代考前须知，根据顾客所购进药品的名称、规格、数量、价格核对无误后，将药品交与
14、顾客，确保人民用药平安有效。并提供咨询效劳，指导顾客平安合理用药。6、退货药品管理1、退货药品专人保管，专区存放，专帐记录。2、所有退换药品均应重新验收，明确结论，合格前方可再销售。3、凡不合格药品或有问题药品应及时与供方联络，妥善处理。4、有问题的退货药品应存放于退货区或待处理区。5、退货记录完好、准确、标准、手续、签名_齐全，并按规定保存。7、投诉处理药店在营业店堂内明示效劳公约，公布监视 和设置顾客意见簿;认真对待处理客户意见，及时采取有效的改良措施。质量查询、投诉，药品退货和提供效劳工程等记录真实、完好，并妥善保管。8、药品不良反响报告制度1、概念明确、职责明晰、程序标准。2、有效搜集
15、药品的不良反响信息。3、发现药品不良反响及时上报。4、记录齐全、准确、标准。八、票据管理制度1、加强票据管理，杜绝单据遗失，谁领用谁负责，因票据遗失造成的经济损失由责任人赔偿。2、合规票据材料办理结算，财务有权回绝持非正式票据的报销。3、票据的领用和注销必须按规定办理交接登记签收手续。4、票据控制有效，分类存档，妥善保管。九、主要问题及整改措施为更好的施行GSP，我店通过汇报、看现场、查资料、调查询问等方式进展了全面自查。通过自查，我们认为已根本符合药品经营质量管理标准及其施行细那么的要求，但在某些方面仍然存在着一定的差距：(如：一是药店人员对业务缺少自觉性，二是效劳质量还不够标准)。对上述存在的问题，我店做了认真的分析p 研究，制定了措施，要求各岗位人员加强业务学习自觉性，力争在较短的时间内熟悉掌握各项业务知识，努力进步效劳质量，同时我们将以这次GSP认证为契机进一步增强质量管理意识，加大质量管理的工作力度，对全店硬件建立和软件管理不断加强和完善，努力使我店的质量管理工作逐步走向现代化、标准化和制度化，为确保广阔人民群众用药平安有效作出应有的奉献。第 12 页 共 12 页