《中介公司工作总结 中介公司月度工作总结.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《中介公司工作总结 中介公司月度工作总结.doc(9页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、中介公司工作总结 中介公司月度工作总结介效劳是指为交易活动提供咨询、价格评估、经纪等行为的总称。中介效劳机构是指介于消费经营者和消费者之间,依法获得资格专门从事为消费经营者和消费者提供效劳的组织。以下是中介公司工作总结,。中介公司工作总结120_年继20_年金融危机后我们房地产公司业务开展至关重大的开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开场的一年。因此,为了我要调整工作心态、增强责任意识、效劳意识,充分认识并做好房屋中介的工作。为此,在厂房部的刘、王两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的根本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的缺乏,为了尽快的
2、成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作方案:一、熟悉公司的规章制度和根本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地理解,但间隔 还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的方案制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘和理解镇区工业房屋情况;通过上网, ,生疏人拜访多种方式联络客户,加紧联络客户
3、感情,到以期组成一个强大的客户群体。2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业房屋市场会迎来一个小小的顶峰期,在对业务有了一定理解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新参加的员工,让厂房部早日成长起来。3、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端,。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的房屋市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步开展做出努力。4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的房屋推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的
4、时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把房屋工作业绩做到最大化!二、制订学习方案。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化场面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关房屋的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆在这方面还希望公司给与我们业务人员支持。三、加强自己思想建立,增强全局意识、增强责任感、增强效劳意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。
5、我将尽我最大的才能减轻指导的压力。中介公司工作总结2一、工作目的工作重点:进一步整合业务流程,建立健全内部控制制度。为此我部将树立“以人为本”的理念,增强员工的创新意识,结合企业与员工双方面的需要,实现以下目的:1、根植“尊重人、理解人、培养人”的思想理念,增强对员工职业生涯开展和岗位成长的指导作用,进步员工自发学习的主观能动性。2、加强有针对性的指导和员工培训工作方案,进步员工实际工作的才能和效率,促进个人业绩的提升,从而为公司整体绩效的实现和进步搭建高效率的信息效劳平台。3、分层次,抓重点。针对不同的年龄阶段、岗位分工、技术特长等特点,围绕经营管理、专业技术和技能操作三个方面,形成才能全面
6、的、综合素质高的企业团队。4、深化推进各层级的岗位职责和绩效考评制度,重点着眼于专业、创新、协作的团队精神的创立,形成部门文化理念,为应对各类突发事件提供人力资保障。二、工作策略在公司“有势者强,有德者昌”的文化气氛下,提出“为有势者搭建舞台,为有德者创造将来”的思想,为每一个员工提供展示自己的时机。根据各个岗位及年龄段的特点,采取不同的方式提升管理层和员工对工作的满意度,进步员工的沟通才能、表达才能,带开工作才能的进步,促进员工职业技能、职业知识、职业态度的全面提升。三、工程方案一、基层管理人员主管进步基层管理人员经营管理程度和才能,以适应业务开展对机构功能调整的要求。1、建立“周会”的沟通
7、形式。把每周的数据统计结果以讨论的形式进展分析p 、整理,从数字的角度对公司一周的运营进展总结,提出具有可操作性的调整建议。2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的根底上,支持管理人员参加社会学习,激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。3、进一步推行绩效考评制度,加强各项财务制度的执行力度,在理解的根底上深化认识,进步对各环节的控制力、执行力。二、专业技术人员专业技术人才是重要的支持保障力量,进一步进步该类人员的业务技术水准,增强风险防范才能、培养内部管理程度,加强综合素质的培养。1、深化细致的完善岗位职责,落实到每一个岗位和个人,普及内部管理策略,进步内部管理程度,
8、提升其专业素养。2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的根底上,支持管理人员参加社会学习,激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。三年纪较青的人员2040岁这是公司涉及面最广的人群,在指导和培训上应着重于适应性和专业技能进步两个方面。1、创立学习班,组织员工学习各类根底业务知识、进展业务技能培训,以进步这类人员的从业才能。2、鼓励员工利用业余时间参加资格证书考试和攻读学历学位,多渠道培养各类高素质的专业人才。3、轮岗锻炼。选拔2-5名有开展潜力的人才进展轮岗,建立定期和不定期轮岗制度,及时全面掌握轮岗人员的工作和学习情况,并作为日后任用的根据,便于各序列的专业人才快速成
9、长。4、推行职位准入培训及定期考核制度。在部门内形成员工主动承受培训的压力和动力,增强业务才能,实现人岗匹配。5、对于新员工以职业道德教育、规章制度学习、业务根底知识培训为根底,增强新人团队意识、沟通的时机,严格管理,为提升部门综合素质打下根底。四、本月详细工作内容1、完善岗位职责,细化到每一个个人,重点关注职业道德和专业技能两个方面。2、完善各项财务制度,细化到每一个岗位,为业绩效考核的建立根据。3、完善各个岗位绩效考评制度,满足公司整体管理规划的要求。中介公司工作总结3四月的税改给五月的行情带来了无限的期望,毕竟,大盘这几个月的走势有些太熊了。行情似冰,可我却没有停下手上的工作,我开场带起
10、了自己的团队,也开场找到了不一样的酸甜与苦辣。年后的两个月,我成认我与客户之间的沟通少了一些,一方面因为市场的持续冷淡。我理解大家的心情,虽然在下跌的过程中从未连续的给大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱着_年持股才能挣钱的心态坚守到了如今,换来的却是市值拦腰斩半的惨痛代价。另一方面,我一直在有条不紊的进展着营销团队的管理工作。首先,从_年的2月18日开场的有奖开户活动告一段落,这一次的活动仍然是公司统一在全国范围内开展的,而且营业部还制定了对营销团队开发客户的奖励方案,对银行网点银行员工介绍客户的奖励方案。我首先的工作就是统技所有的数据。在这次活动中,截止到5月1日,所有营销代表8名开户
11、数共计199户,其中有效户100户,入金量472,7829元,在统计完每一个营销代表所开发客户的情况后,与经理核对,我又将银行员工介绍的客户挑选出来,按户进展现金奖励。其中,奖励的发放工作已经和经理共同发放完毕。因为客户经理的离任,我去了农行进展驻点工作。在那里,我也深深的体会到了一名营销代表的内心感受。其实营销就是一种沟通,沟通的方式,沟通的时宜都需要自己去把握。尽量将客户对自己的反感程度降至最低,这样才能把握时机,让他乐意承受我们的产品。然而大家在沟通上或许表现的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有节奏上把握的不准,所以很多人并没有去有效的沟通,可能与之交流的仅仅只是一张
12、无声的宣传单。有了这次的经历,再有自己的思索,因此也在后来交行的驻点工作中实在用到了。应全营业部号召,我们将尽量的安排客户迁往家中进展网上交易。开场时,只是采取闭市后教学的方式,很多人都是隔夜就忘,工作进展很慢。后来经过与营业部人员的沟通后,根据现有的条件,我们将如今的大户室单独辟出一间,起名为“网上交易实战室”,选在每天开市时间进展真实环境的培训,充分的调动了客户的积极性。目前,所有的培训工作仍然在继续,我手上的数据中也抓到了一些想回家的客户的信息。因此,六月份我将工作的重点放在了和这些客户的沟通上,让他们满意并且放心的回家做网上交易。写工作总结的时候,正赶上央行继续加存款准备金率1个百分点,而且美国市场在油价飙升10美元的消息下出现暴跌,心情真的很沉重。但不管怎样,工作还是要继续,路还是要走下去。第 9 页 共 9 页