2023年酒店会议制度_酒店会议管理制度.docx

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1、2023年酒店会议制度_酒店会议管理制度 酒店会议制度由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“酒店会议管理制度”。 甘肃陇能大酒店会议管理制度 为顺利开展酒店各项经营管理活动,及时进行酒店内部协调与沟通,做到“思想上同心,工作上同步,目标上同向”,本着及时、务实、高效的原则,特制定甘肃陇能大酒店内部会议管理制度,具体内容如下: 一、晨会 目的:及时了解当天的客情,反馈昨日经营情况和宾客意见,有利于总经理及综合管理部合理布置当天工作,同时有利于各部门临时协商相关事宜。 1、时间:每天上午8:402、主持人:副总经理 3、参加人员:各部门经理(部门经理如遇休息,主管参加)、综合管

2、理部文秘; 4、会议议程: (1)前厅部报告客情,大堂副理记录 (2)餐饮部报告客情及重要宴请情况 (3)营销部报告客情及大型活动,重要宴情 (4)财务部汇报收入情况 (5)工程部报告设施保养、日常维修情况; (6)安保部报告消防安全情况; (7)人事报告工作安排、人员招聘 (8)行政报告前一日值班经理值班情况 (9)其他部门相关工作协调(有的说,无则不用说) (10)主持人协调当日工作情况,发布工作指令 (11)采购单、发票及紧急事项审批 5、会议召集:综合管理部 6、会议地点:17楼酒店会议室 二、行政会议 目的:总结分析上月经营情况和服务质量情况,有利于总经理及综合管理部合理调整思路,传

3、达下月工作要求,各部门下月工作计划,有目标进行,同时有利于各部门之间的协调与沟通。 1、时间:每月初10日前下午(根据具体情况确定时间) 2、主持人:总经理 3、参加人员:综合管理部员工、各部门经理、主管 4、记录人:综合管理部员工 5、会议议程: (1)各部门经理总结汇报上月工作,当月工作计划 (2)各部门工作协调 (3)总经理布置下月工作任务 (4)主持人总结 5、会议召集:综合管理部 6、会议地点: 17楼酒店会议室 三、财务分析会(经营分析会) 目的:及时给酒店总经理提供实际经营状况和结果,有利于总经理及综合管理部正确发布工作指令。 1、时间:每月初10日前(根据具体情况确定时间) 2

4、、主持人:总经理 3、参加人员:副总经理、各部门经理 4、记录人:综合管理部员工 5、会议议程 (1)财务汇报上月经营情况、各部门人事费用、管理费用、财务费用,营业利润。 (2)各部门分析部门费用,比对数据 (3)主持人总结 6、会议召集:综合管理部 7、会议地点:酒店17楼会议室 四、质量分析会 目的:科学分析当月酒店整体服务质量情况,结合质检情况,为下月各部门培训主题提供依据,同时有利于各部门及时发现存在问题并加以整改,促进酒店整体服务质量的提高。 1、时间:每月末(30/31日)下午 2、主持人:综合管理部 3、参加人员:酒店副总经理、各部门负责人、综合管理部所有人员; 4、会议议程 (

5、1)当月质检情况及分析报告 (2)酒店服务质量分析及下月整改计划 (3)典型案例分析 (4)主持人总结 5、会议召集: 综合管理部 6、会议地点:17楼酒店会议室 五、总经理办公室会议 目的:对于酒店经营管理中的重要问题作民主探讨、决策,研究决定酒店下一阶段的工作重点,同时解决部门之间较难沟通的事宜,有利于酒店整体良性运转。 1、时间:视具体情况确定 2、主持人:总经理 3、参加人员:总经理、副总经理、综合管理部经理,其他参会成员视会议具体情况临时通知 4、记录人:综合管理部员工 5、会议内容:研究决定酒店管理重要事宜 6、会议召集:酒店17楼会议室 7、会议地点: 六、每周例会 目的:通过会

6、议,及时了解经营情况,服务质量及存在的问题,了解本周客情,以便制定相应的接待计划 1、时间:每周一下午14:302、主持人:总经理 3、参加人员:副总经理、各部门经理、主管、综合管理部员工 4、会议议程 (1)财务部汇报收入情况 (2)营销部报告上周客人反馈意见及会议情况 (3)前厅部报告上周经营情况、服务质量及本周预订客情 (4)餐饮部报告上周经营、服务质量及重要客情 (5)综合管理部报告服务质量、员工入离职、岗位缺编情况; (6)工程部报告设施保养、日常维护情况; (7)安保部报告消防安全情况 (8)主持人总结并发布工作指令 5、会议召集:综合管理部 6、会议地点:17楼酒店会议室 七、班

7、前班后会 1、由主管(领班)召集并主持部门员工参加的会议 2、会议主要内容: (1)检查员工仪表仪容 (2)总结上一班完成任务情况,分析存在的问题,做好现场培训 (3)安排本班次的工作任务,提出新的要求和意向 (4)传达部门经理的有关指标和指令 八、酒店员工大会 根据总经理的指令:由综合管理部组织召集酒店全体员工召开的大会。 酒店会议制度 xxxxxx管理有限公司人事行政部【20xx】0xx号 签发人:总经理关于会议制度修订及落实执行通知各部门/员工: 为了提高工作效率及执行力,落实会议各项制度及要求,特修改各项会议内容. 酒店会议制度 酒店会议制度为了加强会议管理,确保各类会议顺利召开并且能

8、通各类会议来推动公司的全面工作,特制定如下会议管理制度:总经办按照总经理的要求,每个月定期或不定期召开日常例会(. 酒店会议制度文本 酒店会议制度1.总经理办公会议1.1 会议主持1.1.1 会议由总经理或授权人主持;1.2 参加会议人员1.2.1 各部门经理1.3 会议内容1.3.1 总经理传达有关文件和总经理室的有关精神;1. 酒店会议制度 酒店会议制度 为了保障酒店各部门、各岗位服务工作信息的畅通,保证解决日常工作的及时性,加强酒店制度的执行力,及时梳理工作思路,特制定酒店各会议制度。1、酒店周例会次数:每周. 酒店工程学院会议制度 酒店工程学院会议制度第一章,目的。第1条,为提升管理和服务水平,规范学院会议管理,提高会议质量,降低会议成本,特制定本制度。 第二章,会议类别。 第2条,部门教学例会。(1)部门教学例.

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