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1、2023年秩序部工作总结_秩序部月工作总结 秩序部工作总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“秩序部月工作总结”。 秩序维护部2023年工 作 总 结及2023年工作计划 2023年即将过去,我们将满怀信心地迎来2023年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,也是安全管理工作贯彻项目部指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。 XX期项目秩序部负责整个小区的治安、消防保卫工作,主要涉及到治安、消防、车场的工作很多;在公司领导指导下和各部门的配合下,秩序部认真开展各项工作,落实完成了
2、2023年度各项工作任务,按照秩序部人员分工及内部运行机制,因三期的前期介入,我总共分了五个阶段来实现三期的阶段性管理,现将一年来具体工作情况总结如下: 二、第一阶段(前期介入及团队组建) 2023年11月5日XXX期前期介入,当时正是XXX期各种设施设备及各机房电缆线大量进入时间,当时公司从各项目调了7名秩序队员配合XXX期工作,在此非常感谢各项目对XXX期工作的支持!当时XXX期各出入口没能完善,正是施工期间,出入口随处可见,因人员紧缺,公司从西安警察护卫学校招来队员18名,其中女生7名。经过连续三天的培训,18名人员全部上岗。 二、第二阶段(人员培训工作) 因18名队员刚从学校出来,初入
3、社会,对秩序部工作不熟悉,每天下午14:00至16:30分进行系统化的培训,包括突发事件处理,岗位职责、礼节礼貌、前期进入的阶段性管理要点、军事训练、在岗培训。及一系列前期介入容易发生的事情进行事先培训,边做边学,使其能成为一员合格的秩序维护队员。争取能带出一个招之即来,来之能战,战之能胜的高素质队伍。 在所有人员的共同努力下,在XX、XX(XXX)的正确指导下,在各项目的大力支持下,2023年11月5日2023年5月20日,三期顺利完成了前期介入安全保卫工作,迎来了XX期预交房。 三、第三阶段(三期交房准备工作) 因三期是个新组建的一个团队,90%的人员没有交房经验对于三期秩序部来说,又是一
4、个阶段性的转换,为了能顺利交房,从2023年5月1日开始,秩序部就在为三期的交房做准备工作,对本部门所有人员进行交房前的培训工作,制 定交房期间应急预案,对人员进行定岗值班,再对各岗实行各岗位流程培训。2023年5月20日三期秩序部这个新组建的团队终于迎来了预交房。 2023年5月20日至5月30日,以XXX(XXX)为领导下,在XXX总、XXX总、XXX总及各项目的大力支持下,顺利完了三期预交房工作。确保了交房安全。 四、第四阶段(装饰装修管理) 装饰装修,让三期秩序部再次面临艰巨的考验,人员共计35人,主管1人,副主管1人,班长3人。除3名班长外,其余人员都没经历过物业的装饰装修管理,90
5、%都没接触过物业管理,对于装修期间,人员进出管理、突发事件的处理、车辆进出管理、材料进出管理、装饰装修巡查、查证换证工作一无所知,在这种情况下,本部门组织不在岗人员每天2小时的强化培训,带领各班班长亲自到岗位值守,实行在岗培训,切实起到一个排头兵的作用。在此期间,也真的是有喜有悲。 在各部门的配合下,在XXX总、XXX总、XXX总、及各级领导的带领下,三期至今装饰装修已结近尾声,在此期间:秩序部抓获小偷6人。查获无证施工人员上百人,、收缴出入证400百余张,处理突发事件30余起(其中有:无证装修的、强行冲岗的、不合格材料想强行进入的、车辆进入不交费的、下货区域抢着下货的、业主想把车开到园内下货
6、的、推车进入电梯不让收车的、进门不配合查实身份的、等等.)。 2023。年6月1日2023年12月30日期间,装饰装修已结近尾声,在所有人员的共同努力下,秩序部确保了装修期间安全。 五、第五阶段(业主入住正常服务阶段) 前期的管理,装饰装修期间针对装修工作的管理,使本部门人员养成了一种遇事暴躁、不冷静的性格,对面业主的大量入住,秩序部又是面临一个艰巨的考验,管理上也是一个根本性转换。 在此期间,唯一的方法就是培训,刚开始也接到不少业的投诉,也得到过领导严厉的批评,业主从一个不理解到理解,员工从不会到懂,通过所有秩序队员的努力,不会多问、多学,努力提高自我综合素质。 现在三期秩序部人员共计45人
7、。主管1人,副主管1人,班长4人,守车 员5人。共分为4个班,分别为一、二、三班及收费班,其中 302、303礼仪岗归收费班管理,守车员归当班班长统一管理。 在常总及XXX经理的带领下,反事从细节做起,细节决定成败,加强员工专业化的培训,提高队员的服务意识及工作主动性、文明用语及礼节礼貌培训。现三期秩序部这个团队基本上已转入正常服务阶段,在工作上也得到不少业主的好评,也得到公司领导的认可。 在公司各级领导的共同努力下,在各部门的配合下,从前期价入至今,秩序部确保了三期全年无安全事故发生。 秩序部通过对2023年工作进行回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利
8、于2023年秩序部对各项工作更好的全面展开。 以下几项工作是三期秩序部2023年的工作重点及提升项: 1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,秩序部将继续跟进落实。 2、加强队员系统化的培训工作,做好细节,提高本部门人员的服务意识及工作主动性。 3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉中发现,秩序部各个岗位队员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。秩序部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在都一个样的服务标准。 4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这些问题
9、严重影响着整体的服务质量。在2023年的工作中,秩序部将重点跟进、抓好落实并做好培训工作。 5、资料整理归档工作,严格按创优标准装档,值班记录、巡视记录等,按月收取检查入档。 6、加强部门员工学习、训练,不断提高队伍个人素质,提高部门整体工作水平定期进行安全、消防知识培训,不断提升业务技能,适应处理各类突发性公共安全事件,提高全体保安人员防范、处置事故的能力 7、加强监督检查,落实工作责任制加大安全检查力度,在日常安全巡查、设施设备检查中,发现隐患及时告知相关部门,立即整改并做好整改复查,杜 绝 安全隐患 8、加强与各部安全工作的沟通协调,做好重大接待的安保工作 9、严格落实岗位责任制,加强团
10、队的执行力。为三期的创优打下坚实的基础。 10、完成上级领导下达的各项任务 今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出严峻的考验,我们一定正视现实,不畏困难我们将迎难而上,做好工作在思想观念上不断改进,在工作质量不断提升,在工作方法不断创新,全体秩序人员为树立公司良好形象尽职尽责,最后达到让公司领导满意,让业主、商家满意 以上是我对XXX期秩序部全年来的工作总结,有认识不到、做得不妥之外,恳请领导批评指正 衷心祝愿XXX全体同仁及家属春节愉快,身体健康,合家欢乐,生活美满! XXX项目秩序维护部 2023年12月30日 秩序部工作总结 秩序部总结与计划 2023年06月20日
11、- 2023年06月26日 上周工作总结:1.6月20日,因为写字楼突然停电,组织队员对写字楼进行支援。 2.6月21日,组织队员配合客服张贴关于停车位的公. 秩序部年度工作总结 (6000字) 秩序部年度工作总结2023年即将过去,我们满怀信心的迎来2023年,过去的一年里,秩序维护部在公司各级领导、各部门的大力支持下,紧紧围绕以公司发展为中心,以脚踏实地的工作作风,求真. 秩序维护部工作总结 秩序维护部2023年工作总结2023年工作即将结束,在公司各级领导的亲切关怀和强有力的领导下,在各部门的大力帮助和支持下,通过我部全体队员的共同努力,我部的各项工作都能按照公司. 秩序维护部工作总结 2023年秩序维护部工作总结回顾紧张而又忙碌的2023年,秩序维护部认真执行公司和管理处的方针、政策,基本完成公司和管理处所下达的年度、季度和月度计划的各项指标及工作任务。. 秩序维护部工作总结 秩序维护部2023年工作总结秩序维护部在物业公司经理的直接领导下,紧紧围绕“一年打基础,二年见成效,三年上水平”的发展目标。建立和完善了各岗位工作责任职责,坚持定岗定员,实行.