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2、准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,持护理质量持续改进。现将20xx年上半年我科工作总结如下: 一、落实护理人才培养计划,提高护理人员业务素质 1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。 2、每周晨间提问两次,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。 3、组织全科护士学习了护理紧急风险预案并进行了考核。 4、组织全科护士学习医院护理核心制度,并进行了考核。 5、有4名护士参加了护理自学考试。 6、每个护士都能试练掌握心肺复苏急救技术,并进行了考核,合格率100%。 7、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考试,
3、参加率100%,并取得优异的成绩。 二、改善服务流程,提高服务质量 实行了“首迎负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利,对出院病人半月内制动询问病人的康复情况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉,医院组织的服务质量调查满意率100%,科内发放护理服务质量调查表60份,病人满意率100%,提名表扬服务态度最好的护士18人次。 三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生 每周护士会进行安全意识教育,查找工作中不安全因素提出整改措施,消除差错事
4、故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,护理差错事故发生率为零。 四、护理文书书写,力求做到准确、客观及连续 护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌的,能客观、真实、准确、及时、完整的放映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控,上半年出院病历,护理文书合格率达到了100%。
5、 五、规范病房管理,建立以人为本的祝愿环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态 病房每日定时通风,保持室内安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及为重病人的个案护理,满足病人及家属的合理需求,上半年护理住院病人、各级别护理病人合格率100%,无护理并发症。 六、急救物品完好率达到100% 急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。 七、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度 组织学习医疗废物分类及医疗废物处理
6、流程,并进行了专项考核,使院感监控指标达到治疗标准。 工作中还存在很多不足: 1、基础护理不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位不舒服。 2、病房管理有待提高,病人自带物品较多。 3、个别护士无菌观念不强,无菌操作时不带口罩,一次性无菌物品用后处理不及时。 4、学习风气不够浓厚,无学术论文。 5、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。 6、健康教育不够深入,缺乏动态连续性。 医院工作总结图文推荐医院内科上半年工作总结医院会计年终个人工作总结医院外科年终工作总结医院办公室工作总结医院内科上半年工作总结相关文章 医院内科年工作总结 萧江医院内科2023年工作总结平阳县萧江医院内科
7、,现全科职工共有10名,几年来在县卫生局的关怀下,在医院领导的正确领导下,工作凝聚集力不断地得以加强,各项工作有秩序、有制度,有科. 医院内科工作总结 2023年医院内科工作总结自2023年9月1号以来,在我院领导班子的正确指导和大力支持下,我科全体医护人员,认真贯彻科学发展观,更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理,进一步增强. 医院内科年度工作总结 医院内科年度工作总结难忘的工作生活已经告一段落了,回顾坚强走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了。我们该怎么去写工作. 年内科护理工作总结 *年内科系统护理工作总结*年在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,内一科、消化内科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高. 内科住院医师年终工作总结-医院工作总结