《2023年市场经济下中国企业的诚信管理_中国企业诚信问题.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年市场经济下中国企业的诚信管理_中国企业诚信问题.docx（15页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年市场经济下中国企业的诚信管理_中国企业诚信问题 市场经济下中国企业的诚信管理由我整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“中国企业诚信问题”。 市场经济下中国企业的诚信管理 摘要：市场经济是信用经济，信用更是企业发展的生命。中国企业的诚信问题属于发展中的问题，它与中国市场化改革进程相伴随。它既是社会主义市场经济制度建立完善的重要标志，反过来它又成为影响社会主义市场经济健康发展的重大问题。就是说，在我国经济转轨时期，改革将贯穿企业诚信建设的始终，并将对企业信用环境的完善起决定性的作用。成功的企业必定是讲诚信的企业，诚信是企业走向成功不可或缺的特殊生产力。在竞争日趋国际化的今
2、天，对于企业来说，诚信更是一个企业基业长青的重要因素，讲不讲诚信则直接影响到企业的生存和发展。 关键词： 市场经济 企业 诚信管理 一、中国企业诚实守信的严重危机 法国大仲马说过，“当诚信消失的时候，肉体也就没有生命了”。 海尔首席执行官张瑞敏也说过，“一个企业要永续经营，首先要得到社会的承认、用户的承认。企业对用户真诚到永远，才有用户、社会对企业的回报，才能保证企业向前发展。”诚信一直是取得他人信任的基础，是做人的根本和道德的要求，不管各行各业或是长幼老少，都应该遵守”诚信“二字。事实证明，一个人在官场上不讲诚信，那他会办不了事，一个商人不讲诚信，他在商界中会立不了足。对一个企业来说，诚信可
3、化分为内部诚信和外部诚信，外部诚信是企业所处市场经济环境中的诚信，是 企业诚信；内部诚信则存在于员工与其工 作岗位、员工与员工以及员工与管理层之间，是员工诚信。 （一）、企业外部失信。 （1）、企业恶意失信严重扰乱了经济发展秩序。市场经济是法制经济，也是道德经济，信用经济。虽然我们搞了十多年的市场经济，但是，在许多方面市场化程度很低。其中社会信用体系的建设远没有到位。以至于失信问题已经成为严重影响经济发展和贸易往来的一种 重要思想道德障碍。恶意失信就是有意识的、故意失信行为。 第一、制造贩卖假冒伪劣产品。我们发展经济，制造产品，是为了满足人民生产生活的需要。在生产中，由于技术不过关，工艺水平不
4、高，质量检测不准，也有可能出现质量不高的产品，但是这种行为不是有意的。在市场体系不完善，市场话程度还比较低的情况下，由于受到利益的驱使，特别是高额利润的诱惑，促使一些人道德水平倾斜，明明知道制造假冒伪劣产品不对而故意去做，明明知道有些涉及危险性、有害、有毒性的产品，例如假酒致人伤残，假电器发生爆炸，假药品致人死亡，假种子坑害人民，假食品致人中毒。但是他们任然铤而走险。肆意狂为。这种行为就是一种严重的失信行为。制造假冒伪劣产品，每年使我国造成几千亿元的损失。这种行为还严重破坏了经济发展环境，使许多正常生产的产品受到影响，出 现了一中不公平的竞争状况。 第二、逃避债务造成大量的不良金融资产。借债还
5、钱这是亘古至今的一条铁打的道理。到银行贷款，就是借银行的钱。自己或投资或消费，都要按照合同规定按时偿还债务。但是我们现实生活中，就是有那么一些企业向银行贷款就不想着还。 第三、三角债和现款交易增加的财务费用造成巨大的交易成本。买东西不给钱给债主造成巨大的损失着是中国经济发展中很普遍的现象。已经成为影响经济发展很严重的障碍。 第四、违背服务承诺造成许多失信行为。 （2）、恶意失信严重影响了中国在国际上的形象，“假冒伪劣”成了中国的代名词。 （3）、诚信法则只是“挂在嘴边”在竞争日趋国际化的今天，对于企业来说，诚信更是一个企业基业长青的重要因素，讲不讲诚信则直接影响到企业的生存和发展。但是，虽然很
6、多民营企业和企业家也在面对媒体时大声疾呼“诚信”，也都明白诚信的基本内涵，以及企业家不遵守自己的诺言将会使下属很快产生对上司的不信任感，但是，可悲的是不少民营企业家仍然只是把“诚信”法则挂在嘴边，而不会在自己的实际行为中实践“诚信”，也就是说，诚信只是一层脆弱的美丽外衣，只要“风”轻轻一吹就无影无踪了。另外，企业家或领导者的成功总是和团队人员的辛苦努力密不可分的，所以企业家或领导者尤其不能轻视自己对下属的许诺，要么坚决不许诺，许诺就一定要遵守，哪怕最后会带来一些损失，否则，作为企业家或 领导者失去的东西将会更多。 （二）、企业内部失信 （1）、企业内部诚信则存在于员工与其工作岗位、员工与员工以
7、及员工与管理层之间，是 员工诚信。 在我国的许多企业中企业内部诚信及内部诚信管理存在着相当大的问题。表现在员工的某些反生产行为上，反生产行为属于企业中典型的“双违”行为，不是违反国家法律，就是违反企业的规章制度，是非常明显的损公利己行为，他们干扰了企业的正常生产，给企业带来了巨大的损失，其中最主要的形式是盗窃。一些员工把企业办公用具视作私有物产随意处置的现 象也是司空见惯。 （2）在一些企业内部失信中，一种表现最普遍、也让人比较难以察觉的不诚信行为应该是员工对待本职工作的态度，即员工的职业化问题。在企业中，公司经理作为高级管理岗位，有所谓的职业经理人之称谓。而对于一般员工，企业往往忽略了着一点
8、，实际上他们也存在着一个职业花的问题。米卢说：“态度决定一切”，全体员工只有具有职业工人的精神，才能去除各种形式主义，兢兢业业做好本职工作。但是，许多企业中，员工能按岗位章程保质保量完成自己本质工作的很少，长期以来，我们看到企业中，存在着大量的花拳绣腿，虎头蛇尾，好人主义等等形式主义现象；人浮于事，碰到事情互相推托、遇到责任互相推委、遇到 荣誉争相邀功的现象屡见不鲜。这些使企业总体工作质量不高，办事效率低下。 二、诚信建设是市场经济内在规律的发展要求 诚信问题不仅要从道德本身去谈论，更应置于经济关系之中来探究。或者说，诚信规范的地 位，应由经济发展自身的客观需求程度来决定。 马克思把信用看作“
9、本质的、发达的生产关系”，因为信用不是从道德的诚信产生的，而是从商品交换和流通的发展中产生的，是发达的经济关系的本质特征。比如，资本主义的商业信用最初就来自劳动力的买卖，资本家在买到劳动力并使用一段时间之后（如月末）才付给工人工资，其间存在时间差，由此构成了劳动力买方和卖方之间的以信用为基础的债权债务关 系。马克思认为这就是商业信用的开始。 第一，市场经济是政府干预尽可能少的一种经济形态。要实现政府对市场干预较少、而市场交易却还要能够有序进行的目标，必须依靠两个东西：法律与信誉价值系统。市场经济是以等价交换为特征的经济形态，是一种合同与契约经济。交换双方必须恪守信用，结成相互信任的经济关系，交
10、换才能成功。反之，如果相互猜疑，就会加大交易成本，使市场交易难以 为续。 第二，简单商品经济可以通过物物交换或简单的钱物交换形式得以实现，交换比较直接，不容离的，钱物交换虽然仍是主要交换形式，但其形态则越来越多种多样，更经济、更方便也更抽象的“虚拟货币”出现了并发挥越来越重要的作用。这时，市场对交易中诚信要求也越来越高。不仅需要有以往的个人诚信来为复杂交易和为“虚拟货币”进行担保，而且必须有相应的信用制度来确保市场的可靠性。 因此，在市场经济条件下，诚信既是整个社会信用制度对个人的强制法律约束和硬性道德要 求的反映，也是社会信用制度在社会个体方面的显现。任何个体对诚信规范的冒犯，实际上都是在损
11、毁全社会的信用制度，也就等于是在毁坏整个社会赖以立足的经济制度。正是由于这样的原因，在建有完善信用基础的国家中，违背诚信道德规范的个人或企业，其所遭受到的社会报复往往是可怕的，人们常常会为此付出巨大的代价。例如，在德国，一个人在乘坐公共汽车时逃票，一旦被查获，这种个人信誉上的不良记录就会存入管理信誉的有关机构的档案中。当这个逃票人以后找工作或寻求银行贷款时，往往会被拒之门外。 第三，市场经济的另一个基本特征就是经济利益主体的多元化。在我国社会主义市场经济条件下，经济主体利益的多元化现象也日趋复杂，国有、集体、合资、独资、个体、私营以及股份制等企业，都有着不同的经济利益，这些经济利益主体，都要到
12、市场上通过竞争去实现自己的经济价值目标，都会形成这样那样的利益关系甚至利益矛盾，在这种情况下，也必须 建立完善的信用制度来保障各自行为的规范性，维护市场经济的正常运行。 第四，竞争是市场机制的核心，竞争作用的发挥需要公平交易的市场秩序，而规范市场秩序就必须建立一套公平竞争的规则，以规范参与市场活动的各个主体的行为。在这些规则中最基本最核心的就是重承诺、守信用。这其中企业是市场竞争的主体，在我国由计划经济体制向市场经济体制转变的过程中，影响企业经济效益的因素呈现多元化。企业信用在市场竞争中的地位及其对经济效益的影响日渐突出，成为企业、行业及整个经济社会成功、成熟的标 志。 市场经济对诚信是一把双
13、刃剑，市场经济既会产生出追求和推进诚信的自动机制，又会滋生逃避和背弃诚信的特殊诱惑。一方面，诚信是市场经济的内在要求和客观规律，另一方面，市场经济的利益最大化原则又可能使某些人为了一己私利而破坏和抛弃诚信。这一矛盾源于市场经济私利与公利这一内在矛盾。这种二重性说明，进行诚信建设是市场经济的内在要求 和客观规律。 但是，市场经济并不必然导致失信行为的泛滥，只有在市场不完善的条件下，失信行为才有滋生的土壤。在我国建立健全现代市场经济的现阶段，诚信建设与市场完善就处于一个相辅相成的过程中，在市场经济的运行中就要不断地培养诚信意识，例如平等意识、自主人格、对社会规则所持的虔敬态度等等。然后建立起具有强
14、制实行力的社会信任制度，减少遵从诚信道德行为的代价和成本，不能使诚信者总是成为事实上的吃亏者；要有严格的惩罚和激励机制，要在制度和法规上保证诚信者能够得到应有的回报，失信者必须承担其相应的责任，社会不仅要对其予以舆论谴责，更要其付出经济上的代价，甚至刑事上的惩罚；之后健全贯穿于经济领域和精神范畴的诚信机制，使完善的机制与严格科学的管理相结合。近期国内外一些大公司失信的实践证明，若企业内部管理没有建立良好的诚信意识和机制，外部没有严格科学的管理制度，对经营权力没有严格的约束机制，在问题发生时不能及时纠错，再大的企业也很难在利益面前始终保持清醒，更难以维持诚信规则和诚信立场。 三、在市场经济下，中
15、国企业的诚信建设 狼来了并不可怕，可怕的是失去了诚信。”古今中外缘于诚信的故事屡见不鲜，无数事实都 证明了“诚信是金”的道理。 （一）企业外部诚信建设。 第一，把诚信建设作为企业社会主义精神文明建设、企业文化建设的一项重要内容。企业应当根据已经制定和颁发的公民道德纲要精神，把“诚信为本”纳入到实施的举措中去，指导企业和职工树立诚信为本的理念。要让企业的经营者以及干部、职工都懂得，以诚信为本，是企业兴盛的应有之道，是应该恪守的原则。没有诚信，企业就不能取得长久的成功。现在，有些企业、厂区的墙上、会客室里、会议室里，一般都有“团结”、“奋进”、“拼搏”、“开拓”、“进取”等等大字标语，这些作为企业
16、追求的目标，作为企业文化，当然都是对的；但还应当加上“诚信”两个字，把诚信作为企业和企业家的理念，作为管理者和全体职工追求的目标； 把诚实守信思想，覆盖到全体员工，覆盖到企业的全部经营活动和经营行为。 第二，诚信建设的关键在于企业领导者和领导班子。在企业诚信建设中，企业主要负责人起着极为重要的关键作用。中国企业调查系统的调查表明，96的调查对象认为，企业诚信问题与主要负责人的人品、操守、道德直接有关。企业一把手的遵纪守法、诚实经营，可以带好一班人，可以在企业中形成良好的道德氛围，可以给全体员工产生榜样的力量。企业主要负责人不老实，不诚实，追名逐利，就会把企业引上邪路。国内外企业的成败荣辱都证明
17、了一个普遍的规律，即凡是企业领导班子好，特别是主要负责人有理想，有道德，情操高尚，重视信誉，重视企业的社会责任，企业的风气就肯定正，事业必定兴旺；相反的，必然是歪 风盛行，诚信缺失，人心涣散，促使企业走下坡路。 第三，把企业诚信看作是企业的社会责任和应尽的义务。企业作为社会成员之一，应当自觉承担起维护社会整体利益的责任。企业的守法诚信经营有助于提高全体社会成员的生活品质，推动社会风气的净化和文明程度的提高，有利于自然环境的保护和社会可持续发展，进 而实现企业与社会、企业与自然的和谐统一与协调发展。 诚信是企业肩负的诸多社会责任的基石。从企业创造价值的角度看，诚信更是一项重要的无形资产，可以提升
18、企业品牌，转化为企业的竞争优势，提高经济效益。所有成功的企业家，在诚信建设上都是高标准严要求的，一项产品是否质量优良，一种服务是否尽到了责任，都 体现了企业的诚信度，体现了企业家的社会责任感。 第四，严格科学的管理制度是诚信建设的根本保证。诚信不是一个空洞的口号，必须贯穿到企业的日常经营行为和中长期发展战略中去，必须在企业内部建立严格科学的管理制度，建立监督及风险管理机制，保证诚信原则能够得到认真的贯彻，才能有效地抵御外来的诱惑。近期国内外一些大公司违信的实践证明，若企业内部管理没有建立良好的“防火墙”机制，没有一套严密、科学的管理制度及时审查、把关，对经营权力没有严格的约束机制，在问题发 生
19、时不能及时纠错，再大的企业也很难在利益面前始终保持清醒。 （二）、企业内部诚信建设 员工是企业一切发展的基础，企业要得到发展，必须依靠本企业内部员工齐心协力的工作，企业向前发展的好坏，也源于企业全体员工本职工作质量的好坏。一个企业的管理者可以为企业的发展制定宏伟的战略，制定严密的战略计划，可以为企业设计全面、完善的规章制度，但是制度的具体实施以及实施后的效果则取决于员工的贯彻、执行的力度，否则再完美的制度也是一纸空文。而作为制度本身来说，实际上也不可能把所有的的方面规定的清请楚楚，因此，员工对工作的态度，即员工的职业化程度起着非常重要的作用。 然而，员工诚信，员工的职业化不是随着企业的设立而天
20、然存在的，需要经过长期的建设与培育，需要企业进行诚信管理。在现代企业管理中，诚信管理是人力资源管理的一部分，是人力资源在深度上的发展。在人力资源管理上，如何实现人尽其才、才尽其用，提高员工的工作效率和工作质量，一直是现代人力资源管理研究的重要内容。岗位管理、绩效管理、薪酬管理在管理职能众多的人力资源管理中占据着中心地位，成为实施科学管理的基础，是人 力资源管理的核心，也是实施员工职业化建设和企业诚信管理的主要手段。 其次，企业文化对员工的诚信具有强大的影响力。常言道：“小企业靠人治，中型企业靠制度管理，大型企业靠文化管理。”企业文化是企业在长期经营过程中形成并为企业内部广大员工所认同的价值观、
21、道德规范、行为准则等。这些道德规范与行为准则对员工的行为有强大的导向作用与约束功能，在无形中使员工自动修正自己的行为，把企业的行为转化为自个人的自觉行为。因此，加强员工诚信管理，就要加强企业文化建设，用企业强大的文化去影 响员工的个人行为。 毫无疑问，当社会生活中诚信成为一种稀缺资源时，企业的经营将举步维艰，很难得到发展。如果缺乏外部诚信，很多遵守诚信的企业会感到在经济大潮中孤掌难鸣，势力单薄；如果缺 乏内部诚信，企业内部形式主义盛行，效率不高，缺乏竞争能力。社会主义市场经济是法制经济，只有加强法制建设，才能建立完善成熟的市场经济体制，才能有讲求诚信的企业外部大环境；加强内部人力资源管理和企业
22、文化建设，才能形成良好的内部诚信氛围，这样，企 业才能得到正常健康的发展。 人无信不立、家无信不睦、业无信不兴、国无信不强。我国的传统文化中蕴藏着丰富而深刻的诚信内涵。守信用，讲信用，是中国人公认的价值标准和基本的美德。传统的诚信文化与市场化改革相结合，会大大促进企业的诚信建设。我国经济转轨中，我们应当把传统文化中诚信的道德因素和道德思想加以继承和创新，使其服务企业。那么这个企业的前途无量。 参考文献： 天津日报专副刊-理论创新-第13版-2023.3.8 迟福林：经济预测 海南日报 2023年5月19日 星期四 浅议市场经济下的公证诚信 浅议市场经济下的公证诚信*市公证处 *西安宝马案之后，
23、公证业的诚信受到空前的质疑。公证这个靠信用吃饭的行业，开始面对诚信的流失。诚信是公证最大的价值所在，是公证存在和. 浅议市场经济下的公证诚信 浅议市场经济下的公证诚信 *市公证处 * 西安宝马案之后，公证业的诚信受到空前的质疑。公证这个靠信用吃饭的行业，开始面对诚信的流失。诚信是公证最大的价值所在，是公证存在. 浅论市场经济下的税收诚信 龙源期刊网 http:/.cn浅论市场经济下的税收诚信作者：王子越 曲爽来源：法制博览2023年第01期【摘要】税收诚信是市场经济下不能缺少的一项内容，也是市场经济健康发展的保证. 市场经济下幼儿园管理策略 所谓管理，就是在组织中合法的设计并维持一种和谐有趣的环境，合理的开发和配置，人、财、物、时间等资源，使组织成员以高效率、高效益实现预定的目标。幼儿园管理就是幼儿园领导对. 市场经济下企业诚信建设思考 关于市场经济条件下加强企业诚信建设的思考胡厚翠“专业生产，品质保证，名牌产品，让人放心，还实惠”这是三鹿奶粉的广告词。然而，谁能想到2023年，“三鹿三聚氰胺毒奶粉”事件成为震.