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1、精装修工程质量保证体系及措施 第一节本工程质量目标及验收标准 严格按规范和设计图纸施工，分部分项工程一次验收合格率 100%，质量标准：符合国家工程施工质量验收规范的合格标准，并义务的配合总承包人实现整体工程质量等级 本工程质量验收标准为：建筑装饰装修工程质量验收规范(GB502102001)建筑工程施工质量验收统一标准(GB503002001)高级建筑装饰工程质量检验评定标准(DBJ/T01-27-2003)建筑长城杯工程质量评审标准(DBJ/T01-70-2003)第二节确保本工程质量保证体系 公司质量保证部 国际质量标准IS09001 技术负责人 项目经理 质检员 预算员 安全员 现场设
2、计师 施工管理员 各专业分包队 各专业施工队 第三节本工程质量过程控制保证体系 第四节本工程质量过程控制保证程序 工程质量 材料质量控制 施工过程控制 过程成品保护 装修材料报验 装修材料材质 装修材料保管 材料搬运指导书 技术作业指导书 工序自检交接检 检验评定验收 分项工程报验 材料成品保护 工序成品保护 基本要素质量 工作质量 人员 基本要素质量 材料 操作 机具 方案 原材,半成品检按工艺标准要求 检测合格方可使经审批方可实施 人员素质保证 原材质量保证 操作过程保证 设备保证 技术保证 执行岗位责任制 技术资料保证 熟悉图纸 周检维修保养 实施中优化总结 品质量保证 第五节本工程质量
3、过程控制检查程序 第六节保证本工程质量的检查验收制度 1)预检：工程施工过程中，经测量所放的各类控制线，如标高线、墙体位置线等，在与其相自检 互检 交接检 施工队伍记录质量评定 专业施工员初检 不合格 不合格 项目质检核查 合格 合格 监理工程师认可 不合格 合格 合格 贴标识转放下道工序 通病分析攻关 关的各种分项工程作业之前，必须进行检查复核并记录，保证外观位置的正确无误。2)隐检：凡被下道工序所掩盖而无法进行质量检查的过程，在下道工序开始前必须进行隐蔽检查，检查合格后方能进行下道工序。3)自检：施工过程中每道工序完毕后，操作人员必须进行自检并做好自检记录，不合格处由原操作人员进行整改，直
4、至合格为止，专业施工员、班组长要在自检记录上签字认可。4)交接检：施工过程中不同的工种、工序、班组之间进行交接检，由专业施工员组织双方人员参加并做好交接检记录，不合格的项目由原操作人员进行整改直至合格为止。各专业分包间交叉施工时，应在统一协调下，合理安排，并办理好交接工作和有关的成品保护工作。5)标识：每一分项工程完成后，专业施工员对分项工程进行检查验收，验收后按照部位或区域进行标识，即粘贴标识牌和质量记录标自检 互检 交接检施工队伍三检记录质量评定识。合格的在标识牌上盖蓝章，不合格的在标识牌上盖红章，不合格的要下发书面的整改通知单，整改合格后重新进行标识。6)分项验收：分项工程完成后，按照合
5、同及有关规范要求，专业施工员对分项工程进行质量评定，由专职质量检查员核定等级。7)质量验收：项目组织对各分项工程检查验收后，由专业施工员填写书面的工程报验资料，报监理做最终的分项工程检查验收。8)质量监督：除项目设专职的质量检查员在施工现场进行监督、检查、管理外，公司总部的质量检查人员定期对该工程进行监督、检查，发现问题及时下发书面的整改通知单，并跟踪复查，直至整改合格。9)分部验收：每一分部工程完成后，项目经理组织有关人员对分部工程进行检查验收，并核定等级。第七节本工程施工质量管理及环保质量控制 7.1 全面培训 1)进行质量意识的教育：增强全体员工的质量意识是创精品工程的首要措施。工程开工
6、前将针对工程特点，由项目总工程师负责组织有关部门及人员编写本项目的质量意识教育计划。计划内容包括公司质量方针、项目质量目标、项目创优计划、项目质量计划、技术法规、规程、工艺、工法和质量验评标准等。通过教育提高各类管理人员与施工人员的质量意识，并贯穿到实际工作中去，以确保项目创优计划的顺利实现。项目各级管理人员的质量意识教育由项目经理部总工程师及项目副经理负责组织教育；参与施工的各级人员由项目技术负责人负责组织进行教育；施工操作人员由各班组班长组织教育，现场专业施工员要对班组进行教育的情况予以监督与检查。2)加强对班组的培训：班组是直接的操作者，只有他们的管理水平和技术实力提高了，工程质量才能达
7、到既定的目标，因此要着重对班组进行技术培训和质量教育，帮助班组提高管理水平。项目对班组长及主要施工人员，按不同专业进行技术、工艺、质量综合培训，未经培训或培训不合格的班组不允许进场施工。项目将责成班组建立责任制，并将项目的质量保证体系贯彻落实到各自施工质量管理中，并督促其对各项工作落实。全员树立“质优我优，质劣我劣”的质量思想，并贯彻到操作岗位，建立严格的质量考核制度。3)通过全方位、深层次的质量意识教育，使每位管理人员和操作工人在思想意识上树立明确、深刻质量理念：百年大计，质量第一；对用户负责，让用户满意；预防为主，检查上道工序服务下道工序。7.2 对材料供应商的选择和物资的进场管理 1)公
8、司物资部负责物资统一采购、供应与管理，并根据 ISO-9001 质量标准和公司物资采购手册，对本工程所需采购的物资进行严格的质量检验和控制，采用全方位、多角度的选择方式，以产品质量优良、材料价格合理、施工成品质量优良为材料选型、定位的标准，选择材料供应商。2)选择合格的供应商：采购物资时，须在确定合格的分供方厂家或有信誉的商店中采购，采购的各种材料、半成品按照合同及国家地方的有关规范要求，具有生产厂家提供的产品合格证、检测报告和使用说明书，对材料、设备有疑问的禁止进货。3)材料满足规范要求：本工程所选用的材料、半成品，严格按照技术规范和现行建筑材料规范大全有关规定进行执行，且合同中有特殊要求的
9、装饰材料，按合同条款执行。选定的材料，必须经业主书面认可后，方可进行采购。7.3 加强计量检测 采购物资，根据国家、地方政府主管部门规定、标准、规范或合同规定要求及按经批准的质量计划要求抽样检验和试验，并做好标记。当对其质量有怀疑时，则加倍抽样或全数检验。并把鉴定合格的书面资料上报业主、监理，并保证需复试的材料、材料半成品的各种技术指标符合要求。7.4 材料检查验收 材料、材料半成品进入施工现场后，严格按照合同上的规定及有关规范的要求由材料员、专业施工员、专职质量检查员共同进行检查验收，不合格的材料半成品绝不使用在工程上，即按照 ISO9001 标准的程序文件要求进行处置。材料、材料半成品由项
10、目经理部相关人员共同检查验收合格，并报监理检查验收合格后，方可使用在工程上。7.5 材料的放置 运至施工现场的各种材料、材料半成品要根据其特点及合同规定的要求进行码放，并安排专人看管。施工过程中，贵重材料、半成品的搬运，下发书面的搬运作业指导书进行交底，一般材料及半成品的搬运在“分项工程的技术交底”中写明并进行交底。7.6 特殊材料管理 有特殊要求的装饰材料由项目经理部、监理、业主代表共同验收，验收合格后，方可使用在工程上，保证验收的一次通过合格率达到 100%。第八节本工程竣工后质量保证措施 本着一切为业主着想、业主利益第一的精神，在工程竣工后，公司将继续为业主提供方便，并做好以下工作：竣工
11、一个月之内，向业主提出供所有工程技术档案、有关说明和各种技术资料。做好业主来信来访工作，实事求是解决业主反映的问题，做到有记录、有回音。实行回访保修制度，竣工后，随即向业主发出质量回访质量保修卡。认真履行合同及有关规定。保修期内每半年回访一次。凡属施工原因造成的质量问题，立即组织修复，做好修复记录，经业主签字认定，一切费用由我方承担。凡属其他原因造成的质量问题，我们也将向业主解释清楚，并配合业主排忧解难。并对工程开展多种形式的质量跟踪活动。第九节完善成品和半成品保护制度保证本工程质量的措施 装修施工期间，由于工期较紧，装修等级较高，各工种交叉频繁，对于成品和半成品，容易出现二次污染、损坏和丢失
12、。工程装修材料、成品和半成品如一旦出现污染、损坏或丢失，势必影响工程进展，增加额外费用，装修施工阶段成品和半成品保护的主要措施：1)分阶段分专业制定专项成品保护措施，并严格实施。2)设专人负责成品保护工作。3)制定正确的施工顺序：制订重要房间（或部位)的施工工序流程，将土建、水、电、消防等各专业工序相互协调，排出一个房间（或部位)的工序流程表，各专业工序均按此流程进行施工，严禁违反施工程序的作法。4)作好工序标识工作：在施工过程中对易受污染、破坏的成品、半成品标识“正在施工，注意保护”的标牌。5)采取“护、包、盖、封”的保护措施对成品和半成品进行防护。安排专人经常巡视检查，发现现有保护措施损坏
13、，要及时恢复。6)工序交接采用书面形式由双方签字认可，由下道工序作业人员和成品保护负责人同时签字确认，并保存工序交接书面材料，下道工序作业人员对防止成品的污染、损坏或丢失负直接责任，成品保护专人对成品保护负监督、检查责任。7)施工作业前应熟悉图纸，制订多工种交叉施工作业计划，既要保证工程进度，又要保证交叉施工不产生相互干扰，防止盲目赶工期，造成互相损坏，反复污染等现象的产生。8)提高成品保护意识，以合同、协议等形式，明确各工种对上道工序质量的保护责任及本工序工程防护，提高产品保护的责任心。9)在工程收尾阶段，有专人分层、分片看管，以防产品损坏。10)在装饰进度到达面层饰面阶段时，在各楼层设置成
14、品保护员，每天 24 小时巡视现场。11)每一装饰项目完工后，派专人进行清理，做好成品、半成品的质量防护工作，同时还将一些重要的区域用围栏围起来，重要的部位用废料或包装箱包起来，加强保护，防止损坏。12)不得在半成品、成品上涂写、敲击、刻划。13)作业架子拆除时应注意防止碰撞成品、半成品，脚手架应轻放。第十节保证工程质量所采用的几项新施工技术 在建筑装饰工程施工中，运用传统的操作工艺和方法，往往会出现木制品变形开裂、石材呈现色差、金属和大理石的镶嵌接缝处理痕迹明显、石膏板开裂等情况，而精致的木饰面污染或损坏，大多又是成品保护不当或其他因素造成的。在本工程装饰施工中，我公司将通过精工细作的新技术
15、和新工艺，来应对上述施工问题和质量通病，如防止石材反缄、咬色和翘曲变形措施及超长窗帘合连接措施。1)木材内芯应力消除法。木材购进以后，先在工厂烘房烘干、脱脂，使之达到略低于本地区平常空气的含水率水平，然后对原木进行切片，在根据计算出木芯的配比作木片叠加，经热压机制造出低应力的木材内芯板，从而把木材变形控制在要求的范围之内。从而使所有木质柜门在冷暖空调的环境中均不开裂、变形。2)天然颜料重新正色消除石材色差法。大理石天然形成的色差在所难免，但根据大理石密度细和天然颜料容易渗透的特点，以天然颜料进行调色，并采用增加表面压强的手段，对石材进行重新正色，使色差基本一致，将取得良好的观感效果。至于大理石
16、在装饰中容易受水泥砂浆渗透而形成色差的的通病，则采用精心施工和在石材背面涂刷防污剂的方法来预防。3)母体移植打磨抛光祛。自然界的各种材质都有它独特的生命，施工中必须从它们不同的个性特点出发，解决不同材质“移植”中的“排异”问题，才能受到良好的装饰效果。在大理石拼接缝的处理中，按照通常做法是采用大理石胶，由于两种材质不同，无法做到光质一致。加上大理石本身在切割中难免出现小的爆裂，色泽不一，观感不好，我们创造了一种“挖肉补疮”的“母体移植法”，先用同种石料磨成石粉，接着用特制的透明胶水进行搅拌后补在缝中，再重新打磨抛光，使石材形成整体。对于金属材料在大理石饰面的镶嵌工艺，是先行挖洞、镶嵌，然后整体
17、打磨抛光，将不锈钢等金属镶嵌在大理石中，使金属与石材浑然一体，达到没有任何高差与不平，使接缝很不明显。4)同种材质配方补缝法。石膏板开裂，事情虽小，却是建筑业中至今尚未解决的难题。按照传统的施工工艺，石膏板产生裂缝难以避免。我们研究出一套同种材质科学配方补缝新工艺，即用与石膏板材质的石膏粉，加入加强筋，进行配方补缝，使所有的石膏板连成一体，所有缝隙的缩变形系数与石膏板一致，从而达到不变形，不开裂的预期目标。5)数码电脑彩绘技术修补法。木饰面在施工过程中，往往由于各分包单位交叉施工，经常造成装饰饰面不慎损坏。如果报废重新采购，将在工人、材料上造成一定的损失，而且在工期节点要求上也不现实。我公司技
18、术人员经过多年努力研发，开发并运用数码和电脑彩绘技术，对被污染和损失的木饰面，先用高精度数码相机进行拍摄，输入电脑，在电脑中将受损饰面进行修补，然后根据电脑拟定的方案对实物进行修补。将使受损部位被修饰得天衣无缝，保证了木饰面的整体性和连贯性，从而达到完美的程度。第十一节为确保工程质量而确定合理的收口工艺 装修收口是通过装饰面的边、角以及衔接部分的工艺处理，以达到弥补装饰面的不足之处，增加装饰效果的目的，它一方面是指装饰面收口部位的拼口接缝以及对收口缝的处理，用饰面材料遮盖避免基层材料外露影响装修效果；另一方面是指用专门的材料对装饰面之间的过度部位进行装饰，以增加装修的效果。一般来说装修收口的方
19、法主要有压边，留缝、碰接、锥接等方法，这些方法应该根据设计的饿风格，装修的档次、材料的性质、构件的形式进行选用。1)压边收口法 压边收口法是装修收口最基本、最常用的方法，不同饰面材料之间以及不同结构之间的收口均可采用此方法，就是用相邻两种材料或构件中的一种遮盖在另一种材料或构件上以达到收口的目的。压边收口有以下几种处理方式：(1)易于加工或处理的饰面遮盖难于加工处理的饰面。选用易于在施工现场加工或处理的饰面作为遮盖饰面。掩盖材料进行处理，使施工缝更加严密，也节省人工。当收口材料不宜加工处理、收口缝难以做到密实时，需要使用镶嵌缝胶对收口进行处理。不会移位的遮盖可能移位的。在装修施工中，装饰面常常
20、因变形而留有一定的伸缩空间，避免挤压或是拉裂装饰面。这些部位采用压边收口，给下层可能变形的装饰面留一定的收缩空间。可以避免收口缝产生变形。(2)用特制的装饰构件遮盖需要收口的装饰面，这是最常见的收口方式。如天花线、装饰线、空调风口等等收口用装饰构件遮盖需要收口的饰面，简化了饰面在收口位置的处理，大大降低了人工成本，提高了工作效率。使用装饰线进行收口时，由于饰面与饰线的接触面相对较小，又由于变形等原因产生空鼓、脱落等质量问题。因此，除了使用粘接剂固定外，还应尽量使用螺丝、钉子等加固时，应想办法增大饰线与饰面的接触面积。或者采用暗锥来进行固定。2）留缝收口法 留缝收口法是在相邻的材料或构件之间留出
21、一定宽度的缝隙进行收口。这种收口方法有两种情况：(1)质地较硬的材料收口。质地较硬的材料，特别是体积比较大时，如果使用密缝收口很难保持接缝严密，因此，质地较硬、规格比较大的材料，例如石材、墙地砖、玻璃等，收口方式通常采用留缝收口。材料规格比较小时，使用留缝收口可以使装饰面显得整齐美观，但是会增加施工的人工。是否留缝一般由设计师的设计要求和风格决定。如果材料规格误差比较大时，可适当留缝避免累计误差。收口缝的大小根据材料的尺寸确定，施工完毕后用水泥膏等进行勾缝处理。(2)还有一种留缝收口是由设计师的设计风格决定的，主要用来分割不同的构件，或者分割不同的建筑部位。这种留缝收口其实是综合运用各种收口方
22、法做出一定宽度的收口缝或者分割缝，来达到收口的目的。这种留口既是一种收口施工工艺，也是一种设计风格。(3)碰接收口法 碰接收口法在木饰面材料的收口中使用比较多，其做法通常是将木构件的碰接边刨成一定角度的倾角，然后彼此搭接。木饰面碰接收口一般出现在大面积的木饰面、阳角木饰面等搭接的位置，需要注意的是，由于碰口的部位一般使用胶水等粘结剂固定，强度不高，而木材容易随温度和湿度的变化产生变化，在碰口的位置容易产生翘曲空鼓变形。当发生翘曲空鼓变形时，可以用针筒将胶水注入空鼓的部位，然后压平、固定牢固。(4)榫接收口法 榫接收口法一般在厚度比较大的木饰面或是实木材料的收口中，具有一定的强度，不仅是收口的一
23、种方法，还是木作施工连接的一种方法，一般只用在具有特殊要求的部位，例如木板的拼装。以上所述的一些装修常用的收口方法，在现场的实际施工中应根据设计效果和施工成本控制的要求灵活应用。在同一的收口位置，不同的收口方法都有可能达到同样的收口效果，而同样的收口方法由于对细部处理的不同也可能产生不同的装饰效果。收口方法的选用一般由设计师的风格和意图、饰面的构造和功能、施工的难度以及材料的性质决定的。装修设计的风格是服从于建筑物的整体设计风格，而装修设计风格决定了装修的收口方法，因此，装修收口的方法应该与建筑的整体风格相一致。装饰面的构造和功能对装饰收口的方法的选用也是至关重要的，饰面的构造、功能不同、对收
24、口的强度、美观要求也不一样，在经常受力的部位对收口的强度要求比较高，在醒目的部位对饰面的美观协调的要求就比次要的部位高。例如，同样的实木地板，在墙身就可能使用碰接收口或压边收口，而木地板就采用榫接收口。施工难度的高低也是决定收口方法的因素，在满足设计要求的前提下，施工难度低、效率高的收口方案就是最佳方案。一般来说，压边收口效率高，留缝次之，碰接收口难度最大；榫接收口因费时费工现在除了特殊的要求，在装修施工中很少采用。第十二节本工程分部分项工程安装标准及检验方法 石膏板吊顶安装标准及检验方法 项次 项类 项目 允 许 偏 差(mm)检验方法 1 龙骨 龙骨间距 2 尺量检查 尺量检查 短向跨度
25、1/200 拉线尺量 尺量或水准仪检查 2 龙骨平直 2 3 起拱高度 10 4 龙骨四周水平 5 5 面板 表面平整 2 用 2m 靠尺检查 拉 5m 线检查 用直尺和塞尺检查 尺量或水准仪检查 6 接缝平直 2 7 接缝高低 1 8 顶棚四周水平 4 玻璃隔断墙允许偏差及检验方法 项次 项类 项目 允 许 偏 差(mm)检验方法 龙骨 玻璃 1 龙骨 龙骨间距 2-2 尺量检查 2 龙骨平直 2-2 尺量检查 3 表面平整-1 1 用 2m 靠尺检查 4 接缝平直 2 0.5 接 5m 线检查 5 接缝高低 0.5 0.3 用直尺或或塞检查 6 压条 压条平直 1 1 接 5mm 线检查
26、3)地砖允许偏差及检验方法 项次 项目 允许偏差（mm）检验方法 1 表面平整度 2 用 2m 靠尺及楔形塞尺检查 2 缝格平直 3 拉 5m 线，不足 5m 拉通线检查 3 接缝高低差 0.5 尺量及楔形塞尺检查 4 踢脚上口平直 3 拉 5m 线，不足 5m 拉通线检查 5 板块间隙宽度不大于 2 尺量检查 4)墙砖允许偏差及检验方法 项次 项目 允许偏差（mm）检验方法 1 表面平整度 1 用 2m 靠尺及楔形塞尺检查 2 缝格平直 2 拉 5m 线，不足 5m 拉通线检查 3 接缝高低差 0.5 尺量及楔形塞尺检查 4 踢脚上口平直 1 拉 5m 线，不足 5m 拉通线检查 5 板块间
27、隙宽度不大于 1 尺量检查 5)细木制品涂饰着色质量检验项目检验方法 项次 质量标准 检验方法 1 颜色、木纹 合格 颜色一致、木纹清楚，符合样板 观察检查 优良 颜色一致、鲜明、木纹清晰符合样板。2 漆污、积粉、杂渣、溅边、色花、过棱、白棱、白点、不平、色差 合格 无明显修色色差，其余均无 观察检查 优良 无修色色差，其余均无 3 分色线、装饰线 合格 偏差不大于 1mm 拉 5m 线，不足 5m 拉通线检查 优良 平直 6)细木涂饰面层质量检验项目表检验方法 项次 质量标准 检验方法 1 脱皮、皱纹、透底、合格 小面无明显刷纹，余全无 观察检查 流坠、刷纹、裹棱、漏刷、粒子 优良 全无 2
28、 严整、光亮、光滑、棕眼、沉陷 合格 光亮柔和,光滑无挡手感,漆干后木孔棕眼大面不得有缩孔深陷 观察,手模检查 优良 平滑无挡手感，光亮柔和，擦干后木孔棕眼不得有缩孔沉陷 7)细木制品涂料各种漆形和做法的质量检验方法 项次 项目 检验方法 1 抛光面层 合格 表面涂层光亮平整，大面无涂饰缺陷，小面无明显涂饰缺陷 手模检查 优良 表面涂层具有镜面般的平整和光泽，大小面涂饰缺陷 2 色棕眼清漆面层 合格 棕眼色点分布均匀，木纹清楚，手感光滑，颜色一致，不漏涂。观察手模检查 优良 棕眼色分布均匀，木纹清晰，手感光滑，颜色一致，不漏涂。3 亚光清漆面层 合格 棕眼不得沉陷，木纹清楚，表面有微光，手感光
29、滑，大面无亮斑小面基本无亮斑 观察手模检查 优良 棕眼无沉陷，木纹清晰，表面有微光，手感光滑，柔和、无亮斑 4 明棕 眼亚 合格 棕眼明显，木纹清楚，表面有微光，手感光滑。无亮斑 观察手模检查 第十三节有关本工程质量通病的防治措施 13.1 石膏板吊顶质量通病及预防措施 1)吊顶龙骨架不平整原因分析：墙面四周未弹标高控制线。吊杆或吊筋间距过大、吊筋不垂直，使龙骨受力不均匀。主龙骨与主吊挂、副龙骨与主龙骨没连接紧密。主龙骨不顺直、龙骨接头安装不平。横撑龙骨下料不对，过大或过小、或横撑龙骨截面切割产生的毛刺未处理平整。预防措施：施工前，根据设计标高，将控制标高线弹出，尺寸准确。按规范要求，使主龙骨
30、吊筋的间距控制在 1000mm1100mm 之间，保证吊筋在一条直线上且每根均垂直。施工时，保持主龙骨与主吊挂、副龙骨与主龙骨连接紧密，间隙控制在 1mm 以内。横撑龙骨严格按副龙骨的间距下料，且待端头的毛刺处理平整后方可安装。龙骨架与四周的墙体固定牢固无松动。2)板面裂缝 原因分析：(1)固定板的螺钉未固定牢固。(2)固定板的螺钉方法不对。(4)板与板之间未留缝、或留缝未错缝。(5)人为的踩坏或灯具、风口等使板面受力。(6)吊顶面积大或吊顶过长未留施工缝。(7)龙骨架与墙体四周连接不 牢。预防措施：螺钉均固定牢固，使板面紧贴副龙骨。固定螺钉时，采用从板的中央向四周展开固定。板与板之间预留 5
31、7mm 宽的缝隙且保证板面错缝，在对接处，使两板边均为整边或裁割边。吊顶面上上人必须走主龙骨。所有的灯具、风口均不能使板面受力。大面积或通长的吊顶面，中间预留伸缩缝。3)钉帽外露 原因分析：施工力度控制不当。预防措施：用心施工，固定螺钉时控制好力度、选择熟练工操作。13.2 木制作工程质量通病及预防措施 1)对头接缝拼接花纹不顺 原因分析：选用面层材料时不认真。拼接时，大花纹对小花纹或木纹倒用。预防措施：饰面材料，认真挑选，对接的花纹应选一致，切片板的树芯一致。饰面板的颜色应近似，颜色浅的木板安装在光线较暗处，颜色重的木板安装在光线较强处。2)表面的钉眼明显 原因分析：所用钉太粗。固定的螺钉没
32、顺木纹固定。油漆工修钉眼没修好。预防措施：根据使用要求选用合适的固定螺钉。固定螺钉时，名钉应打扁，螺钉应顺木纹。油漆工应严格按规范要求对板面修好钉眼。3)线条粗细不一致，颜色不一致，接头不严密，钉裂原因分析：木线条选材不当。施工过于马虎、粗糙，做工不精细。预防措施：材料进场时，仔细验货，粗细、颜色一致，不合格者坚决予以剔除不用。木质较硬的线条，应先打孔，然后在用钉子定牢，以免劈裂。4)饰面板的表面和饰面板接缝处不平 原因分析：木材的含水率太大，干燥。厚易变形。未严格按工艺标准加工，龙骨钉板的一面未刨光；钉板的顺序不当，拼接不严；钉钉时钉距过大。预防措施：严格选材，含水率不大于 12%，并做防腐
33、处理，罩面装饰板应选用同一品牌、同一批号产品。木龙骨钉板的一面应刨光，龙骨断面尺寸应一致，交接处要平整，固定在基层要牢固。面板应从下向上逐块铺钉，并以竖向钉钉为好，阳角处板的接头应做成 45 度坡角，平接处应在木龙骨上，且两块板接头处应刨平、刨直。固定面板的螺钉间距应为 150mm，螺钉应顺木纹钉入板内 1mm 左右。4)门套线条上口粗糙不平 原因分析：线条上口未处理。预防措施：木工钉门套线前，必须将线条全面检查，没刨光的全部进行刨光处理。13.3 石材、地砖地面质量通病及预防措施 1)板块空鼓 原因分析：基层处理不干净，结合不牢。结合层砂浆太稀。基层干燥，水泥砂浆刷不均匀，或已干。结合层砂浆
34、未压实。水泥砂浆中水泥掺量太少。板块铺后，养护期没结束，就上人。面板没有用水浸泡。预防措施：基层应彻底处理赶净，并用水冲洗干净，然后晾至没有积水为止。采用干硬性砂浆，砂浆应搅拌均匀、拌熟，决不能用稀砂浆。铺砂浆前现湿润基层，水泥砂浆刷匀后，随即就铺结合层。结合层的砂浆应拍实、揉平、搓毛。水泥砂浆中水泥掺量要达到规范要求。面板铺贴前，应将板面浸泡后晾干浇水泥素浆正式铺贴，定位后，将板块均匀轻击压实。养护期内，禁止上人。2)接缝高低差较大 原因分析：板材的厚度不均匀，板块角度偏差大。操作时检查不严，未严格按拉线对准。养护期内上人、存放或移动重物。预防措施：挑砖时要认真仔细，剔出不合格者，对厚薄不均
35、匀的板材，加以注明，使施工人员施工时注意控制。采用试铺方法，浇浆时稍厚一些，板块正式落位后用水平尺骑缝搁置在相邻的板块上直到板面齐平为止。养护期内，禁止上人及存放或移动重物。3)板块有色差 原因分析：材料进场时验收不严。施工前没进行预铺或预铺不仔细。预防措施：加强材料进场验收。施工前必须先仔细进行预铺，有色差的板块坚决不用。4)板缝观感较差 原因分析：板缝没有灌缝或有遗漏。灌缝的水泥浆与大理石面板的颜色不相同。预防措施：大理石铺贴后的第二天，必须进行灌缝，用素泥浆灌缝 2/3 高度。灌缝用的色浆必须用大理石面板颜色相同的水泥浆进行擦缝，擦缝不遗漏。5)踢脚线接缝高低差上口平直度严重 原因分析：
36、基层不平。板材厚度不均匀。操作时检查不严，未严格按规范施工。预防措施：踢角线施工前先检查基层面，不平整的及时调整到位。踢角线施工前，必须先检查板材的厚度，确保使板材厚薄均匀一致。踢角线铺贴前，先进行预铺，确保踢角线的上口及各种造型倒角为同一水平标高，同时剔出不合格者。6)阴阳角处未进行 45对接 原因分析：施工人员质量意识差、施工偷巧。质量员检查不仔细。预防措施：施工前加强对施工人员的质量意识教育，技术交底全面。质量员检查质量须及时、仔细、严格。7)板块接缝宽度大小不,一相邻的两块错缝严重 原因分析：材料进场，检查不仔细。板块的尺寸不对，超过规范要求。施工时没进行弹线控制。预防措施：加强材料进
37、场时的验收把关，对板块的尺寸、方正均仔细核验，不合格的全部剔除。施工前，应按设计要求的板块尺寸进行弹线控制。13.4 涂料工程质量通病及预防措施 1)刷痕严重 原因分析：选用的漆刷过小或刷毛过硬或漆刷保管不好造成刷毛不齐涂料的粘度太高。预防措施：根据现场尽量采用较大的漆刷，漆刷必须柔软，刷毛平齐，不齐的漆刷不用，刷漆时用力均匀，动作应轻巧。调整涂料施工粘度，选用配套的稀释剂。用水刷纸轻轻打磨平整，清理干净后，再补刷一边涂料。2)交叉污染 原因分析：施工时未做成品保护或保护不到位。质量检查不到位，不细心。施工人员成品保护意识差，施工时马虎。逆向施工（如门窗的铰链先安装，后上油漆）。预防措施：施工
38、前，将所有会产生交叉污染的部位均保护到位，且做到保护严密不遗漏。质量员检查质量时，加强力度，仔细周到。加强施工人员的成品保护意识，经常对他们的施工技术、质量意识进行培训。按施工工序的先后顺序施工（如门窗等，应先油漆后上铰链）。3)泛白泛碱 原因分析：基层潮湿。预防措施：等基层干燥后才刷乳胶漆。4)涂膜脱落 原因分析：基层处理不当，表面有油垢、水汽、灰尘或化学药品等。每遍涂膜太厚。基层潮湿 预防措施：基层面应清理干净，砂纸打磨后产生的灰尘也应清扫干净。控制每遍漆膜的厚度。使基层干燥后才刷乳胶漆。5)螺钉锈蚀 原因分析：采用容易锈蚀的螺钉。螺钉外露。防锈漆没有将螺钉涂抹全部。预防措施：采用不生锈的
39、不锈钢螺钉。固定螺钉时，使每个螺钉均嵌入板内 0.50.7mm。点防锈漆时，使每个螺钉均全部涂抹严实。6)阴阳角不顺直 原因分析：油漆工在阴阳角施工时，没有进行弹线控制。预防措施：在每个阴阳角施工时，必须先弹线进行控制，同时用靠尺作辅助工具，保证阴阳角顺直。7)面层不平整 原因分析：基层没找平。基层已找平，但涂料刷涂不均匀。预防措施：基层面施工后，用 3m 靠尺先仔细进行检查，保证基层平整后才刷涂料。刷涂涂料时，均匀涂刷，不遗漏。8)线条不顺直、接缝高低、表面粗糙 原因分析：基层不好。线条的材料不好或特殊要求定做前没放样。线条安装的质量差。油漆工修边不仔细、敷衍了事。预防措施：基层必须验收合格
40、后方可进行线条安装。特殊造型的线条，必须先放样后定做，材料进场，按放样的结果验收，不合格的剔除。严格控制安装质量，达不到要求坚决返工。加强油漆工的质量意识培训，加强检查及奖罚制度。13.5 油漆工程质量通病及预防措施 虽然油漆工程的施工在公司的基地，但油漆工程的质量通病和预防措施应严格把关，具体如下：1)刷痕严重 原因分析：选用漆刷过小或刷毛过硬或漆刷保管不好造成刷毛不齐。涂料的粘度太高，而稀释剂的发挥速度又太快木制品刷涂中，没有顺木纹方向垂直操作。被涂的饰面对涂料吸收能力过强涂刷困难。涂料中的填料吸油性大或涂料混进水分，使涂料流平性差。预防措施：根据现场尽量采用较大的漆刷，漆刷必须柔软，刷毛
41、平齐，不齐的漆刷不用，刷漆时用力均匀，动作应轻巧。调整涂料施工粘度，选用配套稀释剂应顺木纹方向进行施工。先用粘度低的涂料封底，然后在进行正常刷涂选用涂料应有很好的平流性、发挥速度适当。若涂料中混入水，应用滤纸吸出后再用处理：用水刷纸轻轻打磨平整，清理干净后，再补刷一边涂料。2)交叉污染 原因分析：施工未做成品保护或保护不到位。质量检查不到位，不细心。施工人员成品保护意识差，施工时马虎。逆向施工（如门窗的铰链先安装，后上油漆）。预防措施：施工前，将所有会产生交叉污染的部位均保护到位，且做到保护严密不遗漏。质量员检查质量时，加强力度，仔细周到。加强施工人员的成品保护意识，经常对他们的施工技术、质量
42、意识进行培训。按施工工序的先后顺序施工（如门窗等，应先油漆后上铰链）。3)钉眼明显 原因分析：纹钉太大。钉眼未描或描钉眼的腻子颜色与板面颜色一致。预防措施：根据施工要求尽量选用较小规格的纹钉或尽量将纹钉使用在较为隐蔽处，纹钉必须顺木纹固定。面漆施工前，必须采用与板面颜色一致的腻子描钉眼。泛白泛碱 原因分析：基层潮湿。预防措施：等基层干燥后才刷涂油漆。涂膜脱落 原因分析：基层处理不当，表面有油垢、水汽、灰尘或化学药品等。每遍涂膜太厚。基层潮湿。预防措施：基层面应清理干净，砂纸打磨后产生的灰尘也应清扫干净。控制每遍漆膜的厚度。使基层干燥后才刷乳胶漆。4)螺钉锈蚀 原因分析：采用容易锈蚀的螺钉。螺钉
43、外露。防锈漆没有将螺钉涂抹全部。预防措施：采用不生锈的不锈钢螺钉。固定螺钉时，使每个螺钉均嵌入板内 0.50.7mm。点防锈漆时，使每个螺钉均全部涂抹严实。漆膜太薄 原因分析：5)油漆遍数不够。预防措施：严格按施工规范及油漆使用说明刷涂涂料。阴阳角不顺直 原因分析：油漆工在阴阳角施工时，没有进行弹线控制。预防措施：在每个阴阳角施工时，必须先拉线进行控制，同时用靠尺作辅助工具，保证阴阳角顺直。6)收口不到位企口不描缝 原因分析：施工不认真，虎头蛇尾。质量检查不认真。施工操作人员遗忘。质量检查员忽视。预防措施：加强对施工人员的质量意识培训教育技术交底到位。认真、全面、及时的对施工质量进行检查。把企
44、口描缝作为一道工序灌输到每个施工及检查人员的心里，要求他们必须按设计及施工要求对饰面及踢脚板的企口描缝，同时加强检查力度。7)面层不平整 原因分析：基层没找平。基层已找平，但涂料刷涂不均匀。预防措施：基层面施工后，用靠尺先仔细进行检查，保证基层平整后才刷涂料。8)线条不顺直、接缝高低、表面粗糙 原因分析：基层不好。线条的材料不好或特殊要求定做前没放样。线条安装的质量差。油漆工修边不仔细、敷衍了事。预防措施：基层必须验收合格后方可进行线条安装。特殊造型线条，必须先放样后定做，材料进场，按放样的结果验收，不合格的剔除。严格控制安装质量，达不到要求的坚决返工。加强油漆工的质量意识培训，加强检查及奖罚
45、制度。13.6 卫生间给排水质量通病及纠正预防措施 1)大便器与排水管连接处漏水(1)现象 大便器使用后，地面积水，墙壁潮湿，甚至在下层顶板和墙壁也出现潮湿滴水现象。(2)原因分析 排水管甩口高度不够，大便器出口插入排水管的深度不够；蹲坑出口与排水管连接处没有认真填抹严实；厕所地面防水处理不好，使上层渗漏水顺管道四周和墙缝流到下层房间。(3)防治措施 安装大便器排水管时，甩口高度必须合适，并高出地面 l0mm；安装蹲坑时，排水管甩口要选择内径较大、内口平整的承口或套袖，以保证蹲坑出口插入足够的深度；蹲坑出口与排水管连接处的缝隙，要用油灰或用 1:5 白灰水泥混合灰填实抹平，以防止污水外漏。2)
46、卫生器具安装不牢固(1)现象 卫生器具使用时松动不稳，甚至引起管道连接零件损坏或漏水，影响正常使用。(2)原因分析 土建墙体施工时，没有预埋木砖；稳装卫生器具的螺栓规格不合适，或拧栽不牢固；卫生器具与墙面接触不够严实。(3)预防措施 固定卫生器具用的木砖应五面刷好防腐油，在墙体施工时预埋好，严禁后装木砖或木塞；安装卫生器具宜尽量采取拧栽合适的机螺丝。(4)治理方法 凡固定卫生器具的托架和螺丝不牢固者应重新安装。卫生器具与墙面间的较大缝隙要用白水泥砂浆填补饱满。3)地漏汇集水效果不好(1)现象 地漏汇集水效果不好，地面上经常积水。(2)原因分析 地漏安装高度偏差较大，地面施工无法弥补；地面施工时
47、，对作好地漏四周的坡度重视不够，造成地面局部倒坡。(3)预防措施 地漏的安装高度偏差不得超过允许偏差；地面要严格遵照基准线施工，地漏周围要有合理的坡度。(4)治理方法：将地漏周围地面返工重做。第十四节本工程创优计划及保证措施 本工程质量目标是达到合格标准，配合总包争创北京市长城杯的质量目标，针对本工程质量创优目标，制定了以下创优计划及保证措施。1)创优计划及目标 严格按规范和设计图纸施工，本工程分部、分项工程质量全部合格，达到北京市长城杯质量标准要求，争创鲁班奖。本工程质量验收标准为：建筑装饰装修工程质量验收规范（GB502102001)高级装饰工程施工及验收规范(DBJ01272003)建筑
48、工程施工质量验收统一标准(GB503002001)建筑长城杯工程质量评审标准(DBJ/T01-70-2003)2)设立项目创优工作小组(1)创优工作小组组成 组 长：项目经理 副组长：项目技术负责人 成员：质量技术总监、质量员、各专工长、其他管理人员(2)创优工作小组职责 组长：参与工程整体创优策划，根据总包商创优总体策划大纲，结合本工程实际制定阶段创优实施目标，并组织和指导项目管理人员进行创优工作的实施，并监督、检查和总结。副组长：协助组长工作，当组长不在现场时负责创优工作小组的工作。指导组员的日常工作。质量、技术总监：对图纸、施工方案、工艺标准及时下发，以指导工程的施工生产；编制专项施工方
49、案；对工程技术资料（上交档案管）进行收集管理，确保施工资料与工程进度的同步。质量员：负责创优工作的具体实施，并及时向项目经理汇报日常工作的实施情况，制订质量检验计划、过程控制计划、质量预控措施等，对工程质量控制进行指导与控制。各专业工程师：进行施工安排部署，保证按工程工程整体创优计划实施。实施工程过程质量监控，严格执行项目质量计划，按照国家规范、对施工过程进行严格检验与控制，确保工程整体质量达到总包商确定的质量目标。材料管理员：保证工程原材料、半成品的合格，做到优中选优，为工程创优奠定坚实的基础，对工程材料的验证、复试进行监控，确保使用合格产品。3)创优保证措施(1)工艺设计 依据设计文件，根
50、据不同施工阶段的特点，结合本工程的实际情况，对各工序过程的施工顺序、岗位责任、材料选用、施工标准、工作记录、完成时间等要素的明确和限定。其目的在于优化工序过程，使工序过程更加合理简便，进而最大限度的发挥操作者的施工效率。工艺设计主要包括施工组织设计、施工方案、技术措施、施工控制流程图等。(2)全员参与 指承建本工程的全体员工，在实施创建精品工程的过程中，通过各种宣传手段，将创造精品的意识树立于每个员工的头脑中，自觉地以精品的意识和标准衡量和计划每一项工作。同时通过岗位责任制将每位员工的职责与精品工程的创建相联系。(3)精心操作 对于本工程而言，精心操作一方面指具体的施工操作者对每一道施工工序、