《2023年脑外科自查问题整改措施_自查自纠问题整改措施.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年脑外科自查问题整改措施_自查自纠问题整改措施.docx(6页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年脑外科自查问题整改措施_自查自纠问题整改措施 脑外科自查问题整改措施由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“自查自纠问题整改措施”。 脑外科存在问题整改措施 一、服务方面 1、对待病人冷漠、不热情。 原因:说明没有把病人当做自己的亲人。 措施:对病人要做到“三好一满意”,做到微笑服务,让病人感觉在医院就像在家一样。 2、主管医生对自己的病人病情以外的情况了解不够。 原因:医生只管看病,对病人家庭、婚姻、子女、住址等情况知之甚少,没有让病人来到医院感觉自己的主管医生就是熟人、亲人。 措施:在询问病史的同时,也要更多地了解家庭情况,人病人感觉医生很关心自己。 3、主动服
2、务意识不强。 原因:说明没有真正做到医院就是自己的家。 措施:工作人员及时给住院病人服务指南,由责任护士给病人或家属逐条解释。 4、为病人排忧解难意识不强。 原因:事不关己高高挂起。有些急诊病人入院时没有带钱,工作人员不能主动帮助病人及家属解决问题。 措施:在病人入院以后,工作人员要尽力解决病人在住院期间的一切困难。 5、医生查房次数少。 原因:主动工作意识不强。 措施:坚持“三级查房”制。住院医生对所管病人做到“二见面”(上午、下午各见面一次),对危重或术后病人至少做到“三见面”(上午、下午、晚上各见面一次)。 6、医生、护士安排病人较慢。 原因:服务理念欠缺。 措施:医务人员要做到“三最”
3、,即接诊处理最快,服务态度最好,治疗效果最佳。护士在五分钟内安顿好新入院病人,医生在五分钟内到床前诊察病人,病人在半小时内得到治疗。 7、随访制度落实不到位。 原因:没有真正把病人当成朋友。 措施:加大随访力度,及时随访,必要时应该到家里随访。 二、行为方面 1、说话生冷,言语傲慢。原因:主观服务意识差。 措施:通过一系列培训,增强职工的服务意识、提高服务质量、改变服务观念。 2、不能微笑服务。 原因:内心认为病人是来求医的。 措施:一定要转变思想,视病人如亲人,把微笑留给病人,把汗水留给自己。 3、仪表仪容不整,原因:从思想上没有把自己看做一名国家工作人员。措施:按照医院要求着装,发现违规者
4、给予处罚。 4、迟到、早退时有发生。原因:组织纪律性不强。 措施:严格执行上下班制度和值班制度,做到在岗在位,不撤离岗位。 三、沟通方面 1、在与病人沟通中不能站在病人的角度考虑。原因:换位思考意识差。 措施:在沟通过程中要多站在病人及家属的位置想一想,多假设一下。 2、沟通技巧差。原因:临床经验不足。 措施:要多学习,多培训沟通技巧,3、在沟通中应用专业性强的语言,病人及家属难以理解。原因:缺乏沟通技巧。措施:在沟通过程中要多使用通俗易懂的语言和词汇,让病人及家属易于理解,沟通易于进行。 四、科室衔接方面 1、对于不是本科室专业的病人进行推诿。原因:对医疗核心制度不甚了解。 措施:作为一名临
5、床医生,一定要深刻理解首诊负责制,积极协调相关科室,保证病人及时入院治疗。对患者要有责任心、仁爱之心;熟记核心医疗制度,并在实际的临床工作中严格执行。 2、会诊意识不强,对于非本专业病症不能主动邀请相关科室会诊。原因:对病人病情把握不准,自以为是。 措施:积极落实会诊制度,要把会诊制度利用好,减少医疗纠纷的发生。 3、与其他科室沟通能力不强。原因:能力有限。 措施:虚心学习沟通技巧,提高沟通能力,尊重兄弟科室,尊重他人就是尊重自己。 4、团队合作观念不强。原因:自以为是,缺乏尊重。 措施:在工作中摆正自己的位置,把他人作为自己的老师,虚心向他人学习,加强科室间的协作。 五、科室环境方面 1、科
6、室卫生差。 原因:没有完全把医院当做自己的家。措施:坚持卫生清洁制度。每周一大扫。每天检查内外卫生,并做好检查记录。奖罚分明。 2、主动打扫卫生意识不强。 原因:主观能动行差。措施:督促科室人员积极参与打扫卫生中来,增强主人公意识。 3、家属在病区吸烟问题存在。 原因:主人公意识不强,卫生要求标准低。措施:增强主人公意识,对科室卫生严要求、高标准。 六、其他 1、科室浪费较多。原因:节约意识不强。 措施:增强节约意识,在增收的同时也要学会节支,科室的空调、电灯、水管等设备在不用时要及时关闭。 2、科室私拉乱扯问题。原因:安全意识不够。 措施:带领大家学习消防知识,增强安全意识,杜绝科室电线私拉
7、乱扯,经常检查安全隐患,防范安全事故发生。 自查问题及整改措施(精选3篇) 第1篇:小学自查问题及整改措施整改小学自查问题及整改措施整改为了进一步规范我校办学行为,规章制度进一步完善,最大限度 的调动全体职工的工作积极性,达到教书育人,全面提高教育. 党员自查问题清单和整改措施 党员自查问题清单和整改措施3篇篇一在基层组织和广大党员中开展创先争优活动,是党中央创新和加强基层党组织的一项重大举措。通过这次活动的开展,我深深认识到开展创先争优活. 小学自查问题及整改措施整改 小学自查问题及整改措施整改为了进一步规范我校办学行为,规章制度进一步完善,最大限度 的调动全体职工的工作积极性,达到教书育人,全面提高教育教学质 量的目的,制定本整改方案。. 个人自查问题清单及整改措施 个人自查问题清单及整改措施存在的问题:1.思想理论学习不够深,有时只顾忙于一些具体的学习,自觉主动在挤时间学习不够,闲时学一阵子,忙时学的少,问题产生的原因:一是思想上对理论重. 办公室存在问题自查及整改措施 办公室存在问题自查及整改措施一、存在问题 1.工作不够细致,工作完成时效低,对自身要求不严、标准不高。主要表现在文字材料的质量不高,高质量、高水平、高层次的宣传简报不多,.