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1、2023年学管师岗位职责和任职要求（精选6篇）_各岗位职责与任职要求 学管师岗位职责和任职要求（精选6篇）由我整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“各岗位职责与任职要求”。 第1篇：学管师岗位要求 2023年海誓教育学管岗位职责与绩效考核 一、学管岗位职责与流程 岗位名称：学习管理师 岗位说明：以部门的工作计划为统筹，负责办公室前台接待工作，代表公司形象，保障公司电话、信息得到合理监督与管理； 主要负责学生课时安排、学生课时消耗及学生续费情况。另外负责办公室日常事务正常运行。任职资格：1、专科以上学历； 2、能熟悉使用各种办公软件； 岗位能力要求：1、文化程度：大专 2、语言能
2、力：具有良好的表达能力和沟通能力，普 通话流利； 3、计算机要求：良好的饭办公室管理软件操作，基 本的文件表格操作 4、岗位技能：有前台接待经验，具一定的管理能力 5、为人热情开朗，具有吃苦耐劳的品质； 6、有足够的耐心，工作细心、认真负责； 7、仪态仪表良好，有一定的亲和力。岗位流程：（一）、卫生（二）、接待 1、学生信息登记入档2、学生入学、月测评、期中、期末测评成绩（三）、排课 方时间安排，确定上课时间3、协调师、生、北苑三4、每天通知学生、老师上课时间（四）、课时消耗（五）、续费做好续费计划1、统计学生剩余课时，上门做好续费工作2、通过电话沟通或预约 注：提升续费率： 平时维护： 及时
3、了解学生、家长需求；选择时机与任课老师沟通，了解学生对老师的评价；定期回访（学校生活、家庭学习、老师评价、情绪变化）与学生建立情感 提供续费的建议： 学好了还要更好；学习不好的（分析学生提升的空间和改善的措施）学习有进步有改变的，积极鼓励；阐述学习是一个漫长过程，需要坚持；和家长谈学生的变化和改变 寻找续费的有用对象： 成绩是主体；让家长看到学生的变化（作业质量、学习习惯和态度）了解是家长还是学生说了算续费的技巧：有说服力的资料（成绩表、档案袋、教案、学生成长记录、案例）学会借力（借助老师）和家长沟通方式（家庭背景、经济条件、方便时间）电话沟通、预约上门（六）、回访流学生在校情况1、收集资料，
4、与家长交及时进行调整，解决问题2、询问家长及学生要求 注：1、了解谁更了解学生（借力）2、方式：电话回访；预约上门（面谈），定下具体时间，准备好回访资料；家访 3、掌握学生近期情况以及任课老师的辅导情况 4、了解长的期望值（偏重成绩、习惯养成、或者是心理健康）5、回访次数：特殊学生2-3次/月，一般学生1次/月（七）、月末1、教师课时核对与统计2、续费与课时消耗计划 二、学管师工资与绩效考核标准（一）工资组成：底薪+绩效考核 1、新员工：试用期工资1000元/月，试用期为一个月。2、正式录用员工：底薪1300元/月，工资底薪加提成。（二）绩效考核内容与要求 1、业绩考核 课时消耗提成=当月教师
5、课时费总和3% 续费提成=当月学生续费总额2% 退费率=当月退单金额 当月总收入教师反映问题所在，需求解决措施a、投诉教师：向领导及（投诉超过2次问题严重者可适当扣老师工资）投诉： 映，并积极反思，力求解决问题b、投诉前台：向领导反（投诉超过2次问题严重者适当扣工资）沟通能力 话基本礼貌用语，交谈时口齿清晰，咬字清晰a、电话沟通：能使用电听家长要求与意见并记录，认真解答家长学生疑问b、面谈：认真接待，倾 关注学生家长需求，工作中积极与家长学生交流沟通，c、关注客户做好回访：如实反应学生情况办公室规章制度，形成良好的工作秩序a、纪律性：遵守公司及b、责任性：认真做事，积极投身工作，敢于担当工作态
6、度 调好关系，处理好工作中各种关系c、协调性：能与同事协d、学习能力：善于学习和总结工作经验仪容仪表a、发型要求：不披头散发，尽量把头发扎起来b、着装：周一至周五课随意搭配，但不可露肩、露腿，周末及假期统一穿正装c、妆容：不可浓妆艳抹三、入职培训 1、熟悉前台规章制度化和教育理念a、首先熟悉海誓教育文保证正常工作顺利进行b、熟悉前台工作流程，2、前台在工作过程中必须遵守的规矩a、遵守海誓规章制度 b、遵守办公室规定c、恪守前台在工作能力、语言要求及仪容仪表方面的要求3、前台接电话及当面接待的规范用语 公司前台接待代表公司形象，电话用语应确保每一位接待员在接电话时使用礼貌用语，保持一致的应答标准
7、。通话过程中要随时注意使用礼貌用语，如：您好、对不起、请、谢谢、再见等。例如： 电话接听 （一）接听外线电话：“您好！海誓教育。”（二）接听内线电话：“您好！前台（总机）。”（三）转接电话前应说：“请稍等。” （四）若需要询问来电人姓名时：“对不起，请问您贵姓。”（五）若需查询信息以答复来电人，需将电话隔离时： 1、隔离前“对不起，先生/女士/家长，请您稍等。” 2、隔离后“对不起，先生/女士/家长，让您久等了。” （六）若客户询问的资料当时没有时：“对不起，先生/女士/家长，您要的资料我们暂时没有，是否请您先留下电话号码，我们找到资料后及时通知您。” 当面接待 （一）家长及学生前来咨询时：“
8、您好，xx学校”。（二）家长较多时，对排在后面的的家长：“请稍等”。（三）家长等待时间较长时：“对不起，让您久等了”。 （四）遇到熟人前来要求优先咨询或报名时，应说：“对不起，现在人很多，请排队等一会儿”。 （五）咨询人员遇到急事不得不停下来去处理时，应对家长或学生说：“对不起，请您稍等一下”。 （六）家长填错单据时：“对不起，您的XXX内容填错了，应该填写，请重新填写（或应该这样填写)一份好吗?”。 （七）家长付错钱时，应说：“对不起，您的钱多(少)xx元，请您再看一下”。 （八）递给家长发票，收据或听课证时：“谢谢，请您收好”。（九）当家长遗失发票或听课证等物品时：“请您别着急，我们马上给
9、您办理”。 （十）接待时，发生有服务不周到，以致造成家长不满时，应主动诚恳的向家长道歉：“实在对不起”。（十一）接待咨询后：“再见，请慢走”。4、前台的核心工作及其方法、注意事项（一）课时消耗 1、增加课时消耗的途径： 尽量让学生来上课，出现特殊情况，适当给学生加课； 正常消耗课时的学生，加课； 科目上少的学生，加科目。 2、缺课率的计算与分析： 分析原因（请假、旷课）找根源，与父母核实，找学生聊天交流；寻找遗漏环节（学生、家长、海誓三方存在的问题）； 定期回访，反映学生作业、上课及情绪变化等情况； 与任课老师交流沟通并配合工作； 善于总结案例和管理方法 （二）续费 1、平时维护： 及时了解学
10、生、家长需求； 选择时机与任课老师沟通，了解学生对老师的评价； 定期回访（学校生活、家庭学习、老师评价、情绪变化）与学生建立情感 2、提供续费的建议： 学好了还要更好； 学习不好的（分析学生提升的空间和改善的措施）学习有进步有改变的，积极鼓励； 阐述学习是一个漫长过程，需要坚持； 和家长谈学生的变化和改变 3、寻找续费的有用对象： 成绩是主体； 让家长看到学生的变化（作业质量、学习习惯和态度）了解是家长还是学生说了算 4、续费的技巧： 有说服力的资料（成绩表、档案袋、教案、学生成长记录、案例）学会借力（借助老师） 和家长沟通方式（家庭背景、经济条件、方便时间）电话沟通、预约上门 5、教学的监督
11、与反馈 经常查阅教案及检查教案质量 月测评及其他测评分析总结，改善教学措施 及时记录学生进步的地方 对于同事之间、老师与学生之间出现的矛盾要及时交流与解决 （三）回访 回访时做好课时消耗和续费的基础与保障。1、了解谁更了解学生（借力）2、方式： 电话回访； 预约上门（面谈），定下具体时间，准备好回访资料； 家访 3、掌握学生近期情况以及任课老师的辅导情况 4、了解家长的期望值（偏重成绩、习惯养成、或者是心理健康）5、回访次数：特殊学生2-3次/月，一般学生1次/月 第2篇：岗位职责和任职要求 岗位职责和任职要求 销售部岗位职责 1、市场调研-积极开展市场调查、分析和预测；做好市场信息的收集、整
12、理和反馈，掌握市场动态。配合公司制定出口销售计划，完成公司预定出口目标； 2、市场开拓-负责市场开拓与配合公司宣传工作（如展会、网站），努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；及时回复客户的传真和Email，要求当天的函件必须在当天给予回复，如果工作量较大也要给出相关回应以体现公司的形象； 3、业务洽谈-与客户洽谈直到形成订单合同，将合同交予商务支持部，并将订单具体信息反馈给业务执行部，负责整个订单的全局跟踪； 4、售后服务-负责做好产品的售后服务工作，增进客户关系，及时解决客户的问题，并将产品质量信息及物流出运单证信息及时反馈给产品部及业务执行部；提高客户满意度，增强企业信誉； 5、
13、催款-负责出口应收帐款资金的回收工作，及时跟踪货款到帐日的应收情况。6、组织编制年度营销计划及营销费用,内部利润指标等计划;7、按时完成总经理交办的其他临时性工作.8、合同签订后的一系列报关、储运、交单等工作，做好国际贸易部坚强的后备军，提高国际贸易部取得订单的竞争力。 9、联系供应商、确认标签唛头，安排发货； 10、安排报关、报检、通关； 11、联系货运代理商，安排订舱储运（空运、海运），追踪货物到港； 12、制作各种交单文件，便于收汇和客户清关。13、其他领导安排的工作。 任职资格：国家承认本科及以上学历，三年以上同行业销售相关经验； 2 英语四级及以上，可与外商进行熟练对话及日常英文写作
14、；性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；具备一定的市场分析及判断能力，良好的市场开拓能力，良好的客户服务意识；有责任心，能承受较大的工作压力；具有良好的职业道德，爱岗敬业，吃苦耐劳；良好的沟通讲解水平、扎实的文案能力和较强的保密意识； 8 工作认真、作风严谨，有良好的分析问题和解决问题的能力，善于与人沟通与合作。 采购部岗位职责 1、按时完成每天的日常询盘与报盘工作： 1）每种产品选择2-3 家供应商； 2）与供应商建立相互信任关系； 3）以战略眼光与供应商发展合作； 4）最大化地争取较长时间的付款期限。2、建立供应商管理机制： 1）对每个供应商所有资料建立
15、详细档案； 2）通过与供应商之间的合作，定期对每个供应商的产品品质、交货期限、价格、服务，信誉等方面进行分析，确定优先合作伙伴； 3）多与供应商联系或定期与供应商会面，多了解信息，增加双方信任； 4）每年定期对供应商进行验厂，并填写供应商评价表。5）签订合同签，对产品质量进行严格把控。 6）调查,分析和评估市场以确定客户的需要和采购时机;拟订和执行采购战略;7）根据产品的价格,促销,产品分类和质量,有效地管理特定货品的计划和分配;9）改进采购的工作流程和标准,通过尽可能少的流通环节,减少库存的单位保存时间和额外收入的发生,以达到存货周转的目标; 任职要求： 1.正规学院毕业，统招本科及以上学历
16、； 2.具备耐心、细致的工作风格，有较强的沟通及团队协作能力。 3.头脑灵活，反应灵敏，学习能力强，能够与同事主动沟通，虚心向上，能够承担一定的工作压力，有长期从事采购工作的意愿。4.熟悉OFFICE等办公软件的操作和使用。 5.英语四级及以上，可与外商进行熟练对话及日常英文写作。6、有两年以上出差海外销售及市场开拓经验者优先； 8）发展,选择和处理当地供应商关系,如价格谈判,采购环境,产品质量,供应链,数据库等;7、丰富的国际贸易和市场营销知识。 综合部岗位职责 一、总经理 1、贯彻执行国家及行业有关法律法规，确保全公司关注顾客与法律法规的要求； 2、组织制定、批准并保持公司的质及饲料安全方
17、针及相应目标； 3、通过增强全员积极性、质量意识和参与程度，促进方针及目标的贯彻落实； 4、按要求主持管理评审，决定有关方针和目标及改进管理体系的措施； 5、实施适宜的过程以满足顾客及其他相关方要求并实现相应目标； 6、确保建立、实施和保持一个有效的质量安全管理体系，构建组织结构，明确其职责、权限及相互关系与沟通方法； 7、任命一名管理者代表和HACCP 小组组长； 8、确保本公司获得必要的人力、基础设施和工作环境等资源； 9、质量安全管理体系规定的其他职责和权限。二、综合部 1、管理文件和记录，确保印制合格、分发到位、控制有效； 2、负责质量安全目标考核，确保数据准确、评定公正； 3、负责内
18、部沟通的信息管理，确保输入有据，输出正确，传达及时。4、危机管理中与政府部门和媒体的沟通。 5、管理人力资源，确保配置充分、岗位人员胜任和业绩考核； 6、负责员工培训，确保规定持证上岗人员资格符合、员工应知应会满足。三、商务支持部 1、制作合同：包括外贸与内贸所有的销售合同、采购合同、库存合同、进口合同等； 2、合同的变更、取消； 3、做合同审批单、找相关人员签字、传真并整理合同。四、HACCP 小组职责负责制定HACCP 方案，对所销售的饲料添加剂进行危害分析，确定关键控制点，明确关键限值，明确监控要求； 2 负责 HACCP 方案更新及验证； 3 负责产品召回及召回演练； 4 负责危机管理
19、。 五、其它与质量有关的人员的职责执行本公司岗位职责。任职要求： 1、统招本科及以上学历，行政管理、工商管理等管理类相关专业； 2、5年以上行政管理工作经验，2年以上同等职位工作经验； 3、具有行政制度设计、实施管理能力； 4、具备优秀的组织、协调能力及分析判断能力； 5、良好的人际沟通能力，具备权限范围内事务处理的决策能力； 6、有良好的中文写作能力和口头表达能力，优秀的沟通协调能力，高度的团队精神，有强烈的责任心和上进心。 六、人力资源部 1,在部长领导下负责公司人事工作,起草有关人事工作管理的初步意见.2,负责按用人标准配备齐全各类人才,人尽其才,合理调配员工到最适当的岗位上,做好人才挖
20、掘,引进工作.3,负责保存员工的人事档案,做好各类人力资源状况的统计,分析,预测,调整,查询和人才库建立等工作.4,具体负责办理招聘,劳动合同签订或续签,以及职务任免,调配,解聘,离退休的申请报批手续.5,具体负责员工户藉调动,职称评定,住房分配预案测算等管理工作及办理其申请报批手续.6,负责落实劳动安全保护,参与公司劳动安全,工伤事故的调查,善后处理和补偿.7,负责年终先进单位,个人的评选评比,授予荣誉称号的具体工作.8,完成人事部部长临时交办的其他任务.9，负责公司组织及编制管理，完成公司阶段性招聘任务，满足用人部门的人力资源需求； 10，人事政策制订与修改、人事规章制度的规划、制定、检讨
21、与修订，使员工的管理有章可循;11，主导公司的绩效考核工作，制定绩效考核制度、组织及实施绩效考核工作;12，负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作，管理人事档案及合同； 任职要求： 1、统招本科以上学历，至少2年以上人力资源相关工作经验，1年以上的招聘管理经验； 2、熟悉人力资源工作的流程，了解各职能模块的工作内容，精通至少1个模块的执行； 3、良好的文字处理能力，能独立完成人事相关各项文案； 4、优秀的表达能力、逻辑思维能力、及沟通能力； 5、具备较强的学习能力和独立解决问题能力。 6、性格外向，有良好的职业道德和职业操守，擅于沟通与协调，良好的团队合作意识 第3篇：岗位职责和任职要求 岗位
22、职责、权限与任职要求目的明确规定公司各类人员在质量/环境管理体系中的作用、职责权限及任职要求，以便于质量/环境管理工作的有效开展。2 适用范围 用于公司各岗位、各类人员在质量/环境管理体系中的作用、职责和权限的描述和管理。3 职责 3.1 公司最高管理层负责确定质量/环境管理岗位各类人员作用、职责和权限及各岗位任职要求。3.2 行政部负责组织对人员岗位能力评价工作。 3.3 各职能部门配合人力资源部做好人员岗位能力评价工作。4 工作程序 各部门/各类人员的作用、职责与权限和任职要求。4.1 制造部 4.1.1 部长 4.1.1.1 职责与权限： l 根据公司目标，完成年度生产目标； l 确保各
23、类数据，（质量记录、质量统计、产量）记录的完整性，有效性、及时性100%； l 注重生产品质，当生产过程中出现质量问题，必须进行调查，分析原因，制定改善措施并跟踪实施到位； l 实施现场走动管理，及时发现异常并立即改善； l 必须参与品质分析会和客户投诉分析会； l 开展品管圈活动，提高质量意识及产品直通率和最终合格率； l 负责组织本部门人员认真学习和贯彻执行公司质量方针和质量目标；环境方针、环境目标与指标及相关法律法规。确保本部门质量/环境体系的有效实施。 l 负责本部门员工的任职要求及岗位职责描述的编制和签署，同时制定各岗位的目标、指标； l 负责建立高效完善的生产及生产过程中的质量控制
24、体系； l 确保生产按程序进行，不断提高产品质量及生产效率； l 开展7S现场管理，使生产现场整洁、文明、安全； l 负责横向部门协调工作，处理、协调生产部内部和外部的各类突发事件； l 教育管理范围内的干部人，在人员管理上做到人性化管理。l 负责准备并提供与本部门有关的信息作为管理评审的输入； l 监督、检查部门内质量体系和环境体系的推进状况。纠正措施、预防措施的实施状况和效果评价； l 负责产品的加工与处理工作，并确保设备、监视和测量装置、加工工艺在受控条件下正确使用； l 采用适宜的方法，以确保产品的状态和可追溯性，并能使产品在生产过程能得到有效的防护； l 负责组织本部门员工的技能培训
25、； l 负责新员工1-3个月的（试用期）考核、评估； l 适当使用统计方法，进行数据分析，对本部门的运行过程进行测量，对生产效率进行测量、分析，为持续改进提供证据； l 重视样品生产质量，满足工程部（客户）要求的交期； l 协助品质部做好内部审核和管理评审工作； l 负责本部门产生的环境因素识别； l 主持新设备的验收会审，确保新设备调试合格后再投入使用； l 制订生产设备年度维护保养计划并监督实施； l 严格执行生产安全管理制度，确保人身的安全； l 确保各类体系在本部门得到有效的运行； l 全面贯彻执行企业内部推进绿色环保、循环经济工作，实现企业内部降能节耗低碳环保的要求； l 有权对生产
26、、管理和工作范围中出现的问题进行处理或提出处理意见。4.1.1.2 任职要求 教育经历：大专以上或相当学历。 培训经历：接受过生产管理、安全生产、使用法律法规和其他要求方面的培训。经验（经历）：5年以上、本行业3年以上的生产管理工作经验。工作态度和技能： l 具有一定的领导能力、有较强的组织协调能力 l 出色的沟通和明确的表达能力，l 具备人性化人员管理的素质 l 个人素质好，有良好的职业道德。 l 遵守国家法律、法规和公司各项规章制度，秉公办事。 l 熟悉本部门管理体系中的作用、职责和权限，并认真组织履行。4.1.2 车间主任 4.1.2.1 职责与权限： l 根据厂长下达的生产任务有组织、
27、有计划、有程序地安排生产，分配任务时必须做到任务明确，对特别要求的产品要加以了解及跟进； l 生产进度的掌握，急单排程与重点料号的品质及进度确认 l 坚决贯彻执行公司的质量方针、目标并追踪、实施达成生产部各项目标及提供改善方案 l 有关的操作工艺要求，落实到各生产班组；做好产品在生产过程中的品质控制工作，对不合格品立刻进行隔离并找出原因进行分析、修改或报废处理； l 定期召开班组质量分析会议，发现问题找出原因，提出解决的方案，组织员工学习培训，提高工作队产品质量及产品工艺要求的认识； l 执行安全生产制度，禁止未经培训的员工上岗作业，加强安全生产及文明生产的意识培训，定期组织安全生产检查； l
28、 定期检查机械设备，对设备出现故障必须要做好记录并及时上报设备部进行维修 l 深入了解和检查各生产环节和准备工作，原材料等各类物料的储存情况，及时协调，保证计划顺利进行； l 对生产计划执行中可能出现的问题或直接影响生产进度的因素要及时向上级部门报告，并会同有关人员作出对策，及时解决； l 运用科学管理的方法，做好人员的管理工作，合理用人，关心员工、重视员工、尊重员工、教育员工，提高员工的整体素质 l 树立客户服务意识，服务好内部客户（下道工序），做好部门（车间）之间的沟通工作，l 监督、实施、检查7S工作开展情况； l 负责晚上上级临时下达的任务，负责按公司物料消耗的规定监控领用量； l 监
29、督检查车间生产设备的正确使用和维护，对违反规程操作的人员，有权提出处理意见； l 有权对生产、管理和工作范围中出现的问题提出处理意见。4.1.2.2 本岗位人员基本要求： l 高中以上学历 l 熟悉铝电解电容器整个生产制作流程，能够独挡一面，全盘主导整个生产运作。l 敢于挑战、责任性强、具有实干精神和团队协作精神。l 有良好的沟通能力和组织能力。l 具备人性化人员管理的素质 l 熟悉ISO9000(质量体系)、ISO14000(环境体系)的基本运作。l 个人素质好，有良好的职业道德。 l 遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度，秉公办事。4.1.3 班长（副班长）4.1.3.1 职责与权限 l
30、 根据车间主任或厂长下达的生产任务有计划地安排生产，分配任务时必须做到任务明确，对特别要求的产品要加以了解及跟进； l 现场带班时生产进度的掌控，生产品质控制和确认和人员的管理； l 坚决贯彻执行公司的质量方针、目标并追踪、实施达成生产部各项目标 l 有关的操作工艺要求，落实到各生产班组；做好产品在生产过程中的品质控制工作，对不合格品立刻进行隔离并找出原因进行分析、修改或报废处理； l 执行安全生产制度，禁止未经培训的员工上岗作业（特别是危险岗位），加强安全生产及文明生产的意识培训，定期进行安全检查； l 不定时抽查生产线设备点检表，对设备出现故障必须要做好记录并及时报设备部进行维修。l 检查
31、各个生产环节和准备工作，各类物料等消耗品的储存情况，及时协调，保证计划顺利进行； l 对生产计划执行中可能出现的问题或直接影响生产进度的因素要及时向上级报告； l 运用科学管理的方法，做好人员的管理工作，合理用人，关心员工、重视员工、尊重员工、教育员工，提高员工的整体素质 l 树立客户服务意识，服务好内部客户（下道工序），做好工序之间的沟通工作 l 负责开展7S工作并协助检查开展情况 l 负责晚上上级临时下达的任务，负责按公司物料消耗的规定监控领用量； l 监督检查车间生产设备的正确使用和维护，对违反规程操作的人员，有权提出处理意见； l 有权对带班过程和工作范围中出现的问题提出处理意见。4.
32、1.3.2 本岗位人员基本要求： l 高中以上学历 l 熟悉铝电解电容器整个生产制作流程，能够独挡一面，全盘主导整个生产运作。l 敢于挑战、责任心强、具有实干精神及团队协作精神。l 有良好的沟通能力和组织能力。l 具备人性化人员管理的素质 l 熟悉ISO9000(质量体系)、ISO14000（环境体系）的基本运作 l 个人素质良好，有良好的职业道德 l 遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度，秉公办事.4.2 设备部 4.2.1 设备部长 4.2.1.1 职责和权限 l 负责设备的采购、验收、管理和自制设备的制造，保证设备资源能满足生产需要。 l 负责生产、检验、测量、验收设备的鉴定、策划、维
33、护更新和改进设备，使设备均在控制下使用。l 编制仪器仪表、设备年检计划并实施。 l 监控公司各场所机器设备的安全使用，维护和保养情况。确保能源的正常使用，杜绝浪费。l 负责机器设备故障的排除和检验设备的验证，必要包括对外联系。l 编制各类仪器、设备的作业指导书，使作业员能按正确的方法操作。l 负责组织设备的验收、安装、调试工作，确保设备满足正常生产的需要。l 排除设备故障，对由于设备故障而造成停产或质量事故负责 l 确保各类体系在本部门得到有效运行 l 全面贯彻执行企业内部推进绿色环保、循环经济工作，实现企业内部降能节耗低碳环保的要求 l 负责本部门员工的任职要求及岗位职责描述的编制和签署，同
34、时制定各岗位的目标、指标。4.2.1.2 本岗位人员的基本要求 l 高中或相关学历 l 接受过相关培训 l 从事设备维护、保养、维修1年以上工作经验 l 敢于挑战、责任心强、具有实干精神及团队协作精神 l 有较强的沟通能力，有对外协调的能力 l 遵守国家法律、法规和公司各项规章制度，秉公办事 l 编制、熟悉本部门管理体系中的作用、职责和权限，并认真组织履行 4.3 采购部 4.3.1 采购部部长 4.3.1.1 职责与权限 l 及时采购物资，特殊物资应配合生产部限时采购 l 货比三家，辅助材料采购成本逐年下降 l 配合工程部进行新材料的试用及认定工作 l 寻找新供方并组织对新方进行考察、审核、
35、评估、定点 l 关键材料供方必须进行审核、评估 l 建立供应商管理档案，合格供方名录要及时准确更新 l 做好合格供方的评定工作 l 负责仓库管理工作，化学品仓库泄露事故为零 l 确保原材料和辅料的在库数量，满足生产的需要，因原材料无库存停产为零 l 确保设备备品、配件齐全，满足生产的需要，因设备常规配件停产为零 l 确保各类体系在本部门得到有效运行 l 全面贯彻执行企业内部推进绿色环保、循环经济工作，实现企业内部降能节耗低碳环保的要求 l 负责本部门员工的任职要求及岗位职责描述的编制和签署，同时制定各岗位的目标、指标。l 有权对采购、仓库管理和工作范围中出现的问题进行处理或提出处理意见 4.3
36、.1.2 任职要求 教育经历：大专以上或相当学历 培训经历：接受过公共关系学、经济法、合同法等适用法律法规和其他要求方面的培训。经验（经历）：有3年以上的采购工作经验。工作态度和技能： l 具有一定的领导能力、有较强的协调能力 l 个人素质好，责任性强，有良好的职业道德 l 遵守国家法律、法规和公司各项规章制度，秉公办事，廉洁奉公 l 编制、熟悉本部门管理体系中的作用、职责和权限，并认真组织履行 4.3.2 仓库保管员 4.3.2.1 职责与权限 l 负责仓库规划，编制、推行改进仓储管理制度及作业流程 l 仓库要做到帐、卡、物三相符，物资对方要有明显标牌（特别是有环保要求的材料）品种、规格、型
37、号清清楚楚，通道通畅，物资对方在物料区域内 l 负责原材料和设备配件随时向有关负责人反馈库存物资状况，以免造成物资积压、缺料停产等，防止超期物资、保持仓库干燥、清洁等 l 对库内不同产品执行标识，做到先进先出，对不合格品要标识和隔离，确保不合格品不入库、不发货 l 对超储存期物资要及时报品质部，以便品质部对超期物资进行质量控制，做好仓库的盘库工作，并及时将盘点结果报相关部门 l 按规定存放化学品，并负责化学品仓库的安全 4.3.2.2 本岗位人员基本要求 l 高中以上或相当学历 l 有两年以上相关工作经验 l 具有较强的责任感和协调、沟通能力，个人基本素质好 l 熟悉本公司重要环节因素，并能按
38、规定进行控制 4.4 工程部 4.4.1 工程部部长 4.4.1.1 职责与权限 l 负责新产品的开发研究，工艺文件的制作和修改 l 负责样品及批量产品作业标准的编制、更新、归档管理 l 参与对生产性资源规划，优化工艺，实现均衡生产 l 配合采购部做好合格供方的评定工作 l 负责生产线作业指导书的编制和更新 l 配合公司完成公司各类项目的开发，并确保工艺流程能全面地覆盖新产品的每个技术要求 参与新设备的验收会审，在新设备调试合格投入使用时及时编制设备操作规程 参与旧设备的评估会审，参与制订旧设备年度维护保养计划并监督实行 参与开展品管圈活动，提高质量意识及产品直通率和最终合格率 能积极会同生产
39、部、品质部对生产过程出现的一样情况进行技术性剖析并指导实施，会同生产部、品质部对特殊产品要求进行技术质量策划 l 确保各类体系在本部门得到有效运行 l 积极进行样品开发，负责样品进度的跟踪，确保样品交货及时，如未能按时交货的样品能与客户有效沟通 l 全年组织本部门人员不少于一次的设计培训，并以考试形式验证培训的有效性 l 全面贯彻执行企业内部推进绿色环保、循环经济工作，实现企业内部降能节耗低碳环保的要求 l 负责本部门员工的任职要求及岗位职责描述的编制和签署，同时制定各岗位的目标、指标 l 配合办公室做好各类项目的申报工作 4.4.1.2 任职要求 教育经历：大专以上或相当学历 培训经历：接受
40、过质量和环境管理体系标准、文件及适用法律法规的培训，质量工具和铝电解电容项目方面的专业培训 经验（经历）：有3年以上铝电解电容技术方面相关工作经验 工作态度和技能： l 具有优秀的组织协调、沟通能力、遵守国家法律、法规和公司各项规章制度，秉公办事 l 熟悉本部门管理体系中的作用、职责和权限，并认真组织履行 l 工作中能使用标准办公应用软件（EXCEL、Word）、CAD等 4.5 品质部 4.5.1 品质部部长 4.5.1.1 职责与权限 l 负责在总经理的领导下推进全公司质量/环境目标的实现，监督、检查各部门质量/环境目标的实施和完成情况 l 负责本部门员工岗位职责的编制和签署，同时制定各岗
41、位的目标、指标，按期对其进行考核 l 协助总经理组织编制、修订、维护各管理体系的文件，确保各类挂历体系外部审核顺利通过 l 负责领导做好公司各管理体系文件与记录的管理和归档工作 l 负责领导、指导做好进货物资、过程和出厂产品的质量检验工作，提高品质、降低漏检率，确保产品质量满足客户需要 l 清楚地了解客户、行业标准，提升产品质量 l 负责质量数据（包括客户投诉）的收集和汇总，并定期汇报给管理层 l 负责定期召开品质会议，组织准备会议所需的数据和资料 l 保证所有关键过程控制、生产都是合理的、到位的，当异常发生时立即协助生产部查原因，对生产部制订的改善措施进行可行性和有效性确认 l 定期审核供应
42、商的质量体系，改善和促进关键供应商的供货质量，每月监督供应商的质量趋势，计划和引导供应商制程评审，更好地满足我司的生产和品质的需要 l 负责做好供应商品质管理工作，更新供应商质量协议，环保协议 l 建立产品批次可靠性测试系统和产品趋势，制订年度试验计划 l 负责不合格品的评审和处置，负责让步放行的审核工作 l 编制质量计划，负责纠正和预防措施的验证及归口管理工作 l 负责做好产品实现和运行控制过程的支持与现场管理体系实施的监控工作 l 负责按照有关法律法规要求，包括ROHS产品的生产控制，对进厂原材料进行有效的控制，原材料的各项环保指标符合客户要求 l 负责有关品质方面的对外联络 l 负责组织
43、或指导客户服务员处理客户投诉，组织并审核原因分析和纠正、预防措施，验证措施的有效性 l 负责编制公司生产、测量过程中监控设备的年度计量计划并实施 l 策划开展品管圈活动，提高质量意识及产品直通率和最终合格率 l l l l l 确保质量例会及时召开 l 负责对质量事故的调查、处理、考核 l 寻找科学、合适的抽样方法，力保客户投诉不出现重要问题（材料原因除外） l 全面贯彻执行企业内部推进绿色环保、循环经济工作，实现企业内部降能节耗低碳环保的要求 4.5.1.2 任职要求 教育经历：大专或相当学历 培训经历：接受过质量和环境管理体系标准、文件及适用法律法规和其他要求方面的培训 工作经验（经历）：
44、5年以上铝电解电容器质量管理和质量检验工作经验 工作态度和技能： l 具有优秀的组织协调、沟通能力、遵守国家法律、法规和公司各项规章制度，秉公办事 l 编制、熟悉本部门管理体系中的作用、职责和权限，并认真组织履行 l 敢于挑战、责任性强、具有实干精神及团队协作精神 l 熟悉质量管理体系/环境体系的运行 4.5.2 品管班长 4.5.2.1 职责与权限 l 领导现场品质人员（过程检验、出厂检验）做好在生产现场的产品质量控制工作 l 监控生产现场的生产品质，出现异常有权要求停线 l 清楚地了解客户、行业标准，提升产品质量 l 负责品质数据的详细记录和收集，出现异常立即上报 l 参与公司特殊合同的评
45、审并严格按评审内容在生产现场监督、控制、执行 l 参与编制特殊产品的质量策划，并按质量策划的要求执行和控制 l 按照公司品质文件负责对产品质量的检验过程，进行控制和管理 l 按照不合格品控制程序文件负责对不合格原材料、标准件、半成品和成品的检验过称，进行控制和管理 l 确保新工艺及新客户的要求认真贯彻到每一个品管员 l 监督生产车间，对纠正/预防措施的执行情况，并将结果报告给上司 l 负责本部门新进员工的技能培训 l 加强对品管员的培训，每年不得少于四次对全体品管员进行培训，并笔试。通过培训、考核来培养品管员的多技能工 l 协助生产部对操作员的质量意识、产品质量标准的培训 4.5.2.2 本岗位人员基本要求 l 勤奋、好学，热爱本职工作 l 高中及高中以上学历（有经验者除外） l 具有一定的领导能力，有良好的沟通能力和团队合作精神 l 个人素质好，有良好的职业道德，有极高的工作热情和强烈的责任性，做事认真，细心，有耐心 l 熟悉品质管理检验流程，熟悉管理体系的各程序和流