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2、质、提高服务质量、大力推行规范办公，在管理这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。 一、领导重视，精心组织 为抓好创建“巾帼文明岗”工作，领导非常重视，结合实际，制定了年 “巾帼文明岗”创建规划，同时根据行业特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“巾帼文明岗”活动融于的日常工作和管理中，提出了“服务人民、奉献社会”的服务宗旨，通过优质高效的服务打响名片：一是充分利用好的显示屏，为群众提供便捷的信息和服务；二是制作服务指南和办事流程，为前来办事的群众提供方便；三
3、是印制服务卡、宣传画、提供服务热线，方便群众咨询。 二、明确思想，措施得力 以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“服务人民、奉献社会”为宗旨，以开展“迎奥运，保安全”及创建全国文明城市为契机，积极开展巾帼文明示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按“巾帼文明岗”的标准开展各项活动。从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环境，以促进工作质量效率的提高，为业户提供更优质的服务。 三、强化服务，树巾帼新形象 为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍，充分体现新时代女性的特色，一直在“深、实、细”上下功夫。工作中我们以女性的细
4、心与温情，为办事同志带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。 （一）狠抓业务、强化素质、树良好形象。思想决定行动，员工素质高，工作就会由被动变为主动。为更好地培养良好的工作作风，实现了“窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情”的文明服务承诺；实行“三声服务 ”，对待服务对象做到“来有迎声，问有答声，走有送声”；对待每项业务做到“三清服务”，“受理一手清，答复一口清，告知一次清”。自觉将自己的一切工作行为都置于公众的监督之下，严格要求自己，虚心接受干部职工建议和批评。她们坚持从细微之处入手，从点点滴滴抓起，着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等日
5、常一些不起眼的小事，都严格按照规范化管理的标准常抓不懈，严格要求。努力培养人员文明意识和严谨细致的工作作风，使她们养成良好的日常行为习惯，树立良好的外在形象，营造良好的服务环境。 （二）坚持文明服务，规范管理。紧紧围绕全“巾帼文明示范岗”创建活动，重视创建内涵，变创建文明为展现文明，全面加强和推进行风建设，坚持从严治，依法治。一 是建立健全“公示制”。大力推行政务公开，将所有执法依据、办事程序、收费标准等统一上墙公示，让广大办得清楚，交得明白。同时设立了举报箱、意见箱、监督电话，向业户发放“文明服务承诺卡”，接受社会舆论监督，使真正了解等法律依据和相关政策。二是实施“首问负责制”。制定文明服务
6、用语20句，文明服务禁语20句。实行站立微笑服务，积极处理群众的投诉和举报，及时解答的咨询，简化办事程序。三是强化监督。纪委和在安装了摄像镜头，实行窗口服务全程跟踪，广泛接受社会群众监督。四是实行便民、延时服务。在增设了便民服务柜、桌椅板凳、提供了饮用水、报刊等便民设施。 申报“巾帼文明岗”申请 申报*市“巾帼文明岗”申请尊敬的*市妇联：我校于2023年9月独立至今，在校长的带领下，学生由原来的500多人增加到现在的1200多人，老师也由过去18人，增加到现在的45人（含代课教师），其. 巾帼文明岗 “巾帼文明岗”昆明市工商银行江岸支行事迹江岸支行是个业务量大、业务品种多、功能齐全的综合营业网
7、点。支行全体员工深知，没有过硬的业务技能，就难以提供快捷的服务；没有高素. 巾帼文明岗 “巾帼文明岗”创建措施一、将创建活动与科室业务工作有机结合，做到两不误、两促进。院领导高度重视，成立了创建全国“巾帼文明示范岗”活动领导小组；将巾帼文明岗的创建作为20. 巾帼文明岗材料 怡昌学校创建“巾帼文明岗事迹材料”近年来，我校妇委会，在上级妇联组织和主管部门的关心支持下，带领广大女职工认真学习党的各项路线方针政策，积极投身教育教学改革，开展争创巾帼. 巾帼文明岗 巾帼文明岗事迹材料煤质科装车车间检斤岗煤质科装车车间检斤岗现有的工作人员，全是女同志，是地地道道的“娘子军”。正是这样一支“娘子军”的特色队伍，在科里和车间的正确.