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集装箱业务流程集装箱业务流程一、投诉处理流程二、收提箱流程1、提进口重箱流程(1)受理:客户确保设备交接单已填写完整正确。(2)计费:客户提供提箱时间段及发票户头,结清费用办理提箱委托。(3)检查桥:客户持设备交接单、提箱受理小票集卡办理进场手续。(4)箱区:客户持提箱小票进场提箱。(5)检查桥:提箱后客户办理出场手续,接受出门证。2、提进口空箱流程(1)受理:客户申请进口空箱提箱受理,确定提箱时间。(2)检查桥:客户持箱管提供的箱号清单办理提箱手续。(3)箱区:客户领作业票到指定箱区提箱。(4)检查桥:客户办理出场手续。3、出口重箱集港流程(1)客户持场站出口装箱清单到检查桥申请作业。(2)检查桥:客户办理集港手续,接受收箱小票。(3)箱区:客户到指定箱区卸箱。(4)检查桥:客户办理出场手续。三、内贸货物进出口操作流程 1、内贸货物出口操作流程(集装箱装船)2、内贸货物进口操作流程 3、内贸货物拆箱直提流程 4、内贸货物先拆箱入库后提货流程 5、内贸货物进港卸货装箱出口流程