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1、第 1 页 共 8 页 工程维护外包合同简易 甲方:_ 乙方:_ 甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议,一、合作的内容 甲方自愿将本单位的_台计算机(含键盘、鼠标、显示器)交给乙方维护,具体配置见配置_。乙方提供上门服务。合同期为_年。甲方共有台式计算机_台给乙方维护,共需要维护费用¥_元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台¥_元(RMB)/年。该款项自合同签署后,甲方每(月/季度)_日付清商议服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费¥_元(RMB),大写¥_元(RMB)。该合同总计甲方需付给乙方服务费¥_元(RMB),
2、大写¥_元(RMB)。二、上门服务项目 乙方提供上门服务的项目包括:_ 1.电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装;2.系统软件安装 WIN98、WIN2K、WIN_P 等,操作系统的补丁升级,系统主板 BIOS 升级;第 2 页 共 8 页 3.工具软件安装及维护 Office2000、Acdsee、金山词霸等市面常用软件;4.增加及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源;5.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能;6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem;7.查杀电脑病毒,各类电脑病毒(分区病
3、毒、文件病毒、邮件病毒)查杀,但在这种情况下,乙方不能够确保原有数据的完全恢复;8.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。三、协议细则 1.甲方_台台式计算机中,在厂商保修期内的有_台,已经过保修期的有_台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内,乙方可提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏,乙方可送至厂家维修站保修或更换,但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明,乙方不保证保修成功及所需时间。维修站点在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的交通费。2.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理。如果修理时间超过五个工作日,乙方可以应甲方要求提供替用
4、配件给甲方免费使用至部件修理完成。第 3 页 共 8 页 3.对于已经使用时间已经达到或超过_年的计算机若出现故障,甲方如仍需要修理的,修理更换的坏件成本费用需要甲方另外负担,乙方不收取其他费用 4.在保修期内的每台计算机每年按_元人民币收费,保修期外的每台计算机每年按_元人民币收费。若有机算机的过保时间刚好跨度本合同的时间范围的,按照保修器内的计算机收费。5.乙方为甲方提供服务时,会配合甲方数据信息的安全使用,并严格保守甲方的一切商业秘密。但乙方不承担由于维修造成的信息丢失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性
5、承担责任。6.在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。7.乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当配合。第 4 页 共 8 页 8.乙方工程师上门维修时,如甲方不满意该工程师的服务,可投诉至甲方技术支持中心,投诉电话:_,乙方将在 24 小时
6、内处理投诉,并把结果反馈给乙方。9.乙方人员不得利用假、坏计算机配件,来提出让甲方维修或更换的申请,一旦甲方发现此种情况,有权作出自我保护,停止该计算机配件的维护,并向乙方管理层提出申诉。四、软件说明 乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。五、服务响应时间 乙方接到甲方报障时,承诺从报障时后 60 分钟内安排工程师上门,如果报障地点离乙方超过 5 千米,响应时间为 90 分钟,具体时
7、间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六 9:_ 30-18:_00,如甲方要求加急服务或晚上服务,则甲方每次需付¥_元(RMB)的士费。下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在 48 小时内预约送回:_ 第 5 页 共 8 页 1.甲方不希望上门工程师在现场操作。2.故障情况在现场无法解决。3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。六、合同执行 1.本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。2.双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法
8、律提交当地法院解决。本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。七、合同的解除 自_年_月_日至_年_月_日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。甲方(盖章):_ 乙方(盖章):_ 负责人(签字):_ 负责人(签字):_ _年_月_日 _年_月_日 工程维护外包合同简易(二)发包单位:_(以下简称甲方)第 6 页 共 8 页 承包人:_(以下简称乙方)依照中华人民共和国民法典及其它有关法律、法规,遵循平等自愿、公平和诚实信用的原则,
9、双方就本工程承包事项协商一致,签订本合同。第一条:工程概况 湖畔护坡工程承包项目发包给乙方,包工包料施工,湖畔护坡全长按_米计算。第二条:施工方案 1、护坡(1)、基底宽_米,厚_米,自下而上慢慢收至高度为_米,受力部分需冷拉丝砖带,外墙做磋沙(水泥标号为 42.5,砖要好质量的青砖或红砖)。(2)、拆除厕所旁房屋三间,作进出路。(3)、完工后做围墙 10 米左右。(4)、墙与岸间的空隙用泥土夯实,并在墙上加适量的漏水管。第三条:合同工期 1、经双方协商确定,工程期为_日,暂定于自_年_月_日起至_年_月_日止,具体开工时间由甲方下达开工令后方可开始施工。2、若施工过程中发生人力不可抗拒的情形
10、,或甲方要求乙方暂停工作,工期相应顺延。第 7 页 共 8 页 第四条:价格及付款方式 1、工程总承包价为_元。3、付款方式:竣工验收后付_元,除总金额的百分之五质保金外,剩余部分_付,质保金一年满后付清(时间按验收合格之日起计算)。第五条:甲方义务 1、按合同向乙方拨付工程款。2、帮助协调施工现场的临时用水、用电等事宜。第六条:乙方义务 1、承包人负责对工程质量、进度、安全等进行监督检查,处理日常相关事宜,确保本工程施工的安全稳定。2、承包人必须自行完全本合同工程,不得转包他人。第七条:施工安全 承包人应遵守工程建设安全生产有关管理规定,严格按安全标准组织施工,采取必要的安全防护措施,消除事
11、故隐患。凡在施工过程中造成事故的责任和因此发生的费用,均由乙方承担。第八条:验收 工程竣工验收应以施工方案和质量验收标准为依据。如验收不合格,乙方应负责无偿返工。第九条:违约责任 第 8 页 共 8 页 1、甲方应按本合同约定及时支付工程款,若有逾期,甲方应向乙方支付违约金(按应付金额的银行同期贷款利率计算支付利息)。2、因非甲方原因、人力不可抗拒的原因,乙方未按期完成工程内容,每逾期一日,乙方应向甲方支付本工程总金额百分之一的违约金;逾期超过十天,甲方有权单方面解除合同。第十条:其它 本合同于_年_月_日由双方在 签订,自双方签字或盖章后生效,一式 份,上方各执一份,上交 份。发包单位(甲方)(盖章)_ 授权代理人(签字或盖章):_ 联系电话:_ 承包人(签字或盖章):_ 联系电话:_ _年_月_日