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1、库利对群体研究的贡献库利对群体研究的贡献初级群体（primary group）具有亲密的、面对面交往与合作特征的群体次级群体（secondary group）那些规模较大、人数众多，有严密的组织结构，成员间保 持着稳定的间接接触的群体。第1页/共13页群体传播与群体意识群体传播与群体意识群体意识就是参加的成员所共有的意识。它包括：（1）关于群体目标和群体规范的合意；（2）群体感情，这里不仅指由各成员的密切接触和协作而产生的成员间的个人感情；（3）群体归属意识，即群体成员因从群体 活动得到某种程度的需求满足而对群体所产生的认同感。群体传播群体意识的形成就是群体传播作用下的结果，可以说，离开了群体
2、传播，群体意识就不可能存在。任何一个群体都具有自己的传播结构。第2页/共13页群体压力与趋同心理群体压力与趋同心理群体压力（group pressure），群体对其成员的一种影响力。当群体成员的思想或行为与群体意见或规范发生冲突时，成员为了保持与群体的关系而需要遵守群体意见或规范时所感受到的一种无形的心理压力，它使成员倾向于作出为群体所接受的或认可的反应。趋同心理，心理学中又称“从众（confirmity）”心理,“遵从性”。指个人的观念或行为由于群体的引导和压力而产生的一种合群倾向，这种心理使得个体产生放弃自己与群体意见或规范相抵触的意识倾向，作出与自己本来意愿相反的行为，向与多数人相一致的
3、方向变化的现象。第3页/共13页集合行为中的传播机制集合行为中的传播机制1.集合行为2.群体暗示与群体感染3.群体模仿4.集合行为中的“信息流”结构第4页/共13页集合行为集合行为集合行为一词是由美国社会学家帕克（R.E.Park）提出的。他的解释是：一种共同的、集体冲动影响下的个人行为。人们参加一种集体行为，表示对某种行为有一个共同的态度，或类似的行动。但人们在开始时，并没有一个共同的态度，而是由于他们在相互交往时发生了集中于某些事物的倾向性，才逐渐产生了一些共同的态度和行为。我们这里所使用的“集体行为”一词，一般限制在那些相当大的、相对非组织起来的、时间上短暂的群众行为、集体行为和有组织的
4、群体行为也有相似之处，因为它们都是指人们在一起的活动。但集体行为则是比有组织的群体行为更为自发的，也必然是更为短暂的，并且是很少能够预料到的。而人们在有组织的群体行为中的行为则是有较强的规律性，有明确的目的性，有较正规的组织形式。第5页/共13页群体暗示与群体感染群体暗示与群体感染p群体暗示是指通过间接的示意而非直接的说服来使人接受某种观点或从事某种行为的说服技巧。p群体感染是指某种观点、情绪或行为在群体暗示机制的作用下在群体中迅速蔓延开来的过程。p集合行为中，人们失去理性判断力，因而群体暗示和群体感染机制在集合行为中表现非常明显。第6页/共13页群体模仿群体模仿 集合行为中的模仿多为无理智的
5、、条件反射性的模仿。这是因为在集合行为中，用常规的方法很难应付眼前的突然或灾难事件，人们只能基于本能对事件做出反应，而最简单省力的反应就是直接模仿周围人的行为，于是便出现了相互模仿的现象。心理学认为，这种模仿是出于人的防卫本能，在高度不确定的突发事件中，每个人都认为与在场的多数人保持一致事最安全的选择。但事实上这种无理性的相互模仿可能导致最不安全的结果。第7页/共13页组织传播组织传播组织1.概念有人认为，组织是人们为实现共同目标而各自承担不同的角色分工，在统一的意志之下从事协作性行为的持续性体系。韦伯认为，组织的特点是有统一的指挥管理系统。2、组织VS群体从形成的途径来看，群体往往是自然形成
6、的；而组织则是基于某种社会需要，按照社会契约而人为地加以建立的。从成员的互动来看，在群体中，其成员的互动虽然也要遵循一定的行为规范，但这种规范并不是很严格，活动的余地较大。在组织中，成员的互动是严格按照规章制度进行的，这些规章制度一般都很严格，并且往往是形成文字的。从结构以及层次来看，群体在结构上显得松散，往往没有形成一定的层级，是非结构性的；而组织则具有一种权威的分层体系，形成系统的阶层制或等级制，部门有上级部门、同级部门和下级部门，职务也有上司、同僚和下属之分。第8页/共13页组织传播组织传播组织传播是组织为达成适应内外环境的目标而进行的讯息传递与理解的互动活动。组织传播包含两方面，一是组织内传播，一是组织外传播组织传播的功能：1）内部协调2）指挥管理3）决策应变4）形成共识第9页/共13页组织传播的过程与机制组织传播的过程与机制1）组织传播的正式渠道2）组织传播的非正式渠道3）组织传播的媒体形式第10页/共13页组织外传播组织外传播1）组织的信息输入统计、报表、POS系统2）组织的信息输出公共宣传广告企业形象策划 CIS第11页/共13页第12页/共13页谢谢您的观看！第13页/共13页