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1、EMBA英文全称为“Executive Master of Business Administration”，直译为“高级管理人员工商管理硕士”。它是由美国芝加哥大学管理学院首创。EMBA通常学费高昂，学员一般由公司推荐并筛选，需具备多年的管理经验，课程内容广泛，着重理论与实践相结合。什么是EMBA？1第1页/共35页今天，我们开学了！2第2页/共35页修行者的心态空杯：把原来的经验倒空，不用原有的习惯进行判断，从而过早下结论。把自己清零，享受学生的轻狂和单纯。尊重：接受差异，接受不同的人格个性，不同的意见。坚持：不要放弃，做好平时的时间管理，努力思考，尊守规章。担当：想要得到更多的观注和收获
2、，就要担当更多的责任。3第3页/共35页要求：放下捡起集中放开4经验、习惯、职位、眼前事童真、勇敢、平静、理想精神、思想、倾听、注意力情感、胸怀、口才、影响力第4页/共35页出勤率是课程重要的考核依据，课程期间不可缺课。请于课堂前仔细阅读预习材料，以方便小组讨论。准时递交作业。若学员未能如期递交作业，该学科之成绩将自动被降级。凡抄袭作业、由别人代写作业或考试作弊者，该学科之成绩将被评为不合格及/或该学员将被取消毕业资格。所有教学教材属内部使用，不得以任何形式翻印外传。课程学习的荣誉规章5第5页/共35页HP High Pass 高分合格P Pass 合格LP Low Pass 低分合格U Un
3、satisfactory 未达满意程度/不合格Y Incomplete 未完成评分制度6第6页/共35页评分将根据学员的出勤、纪律、课堂参与、考试成绩、个人作业和/或小组报告而定。不同的科目，将根据学科的要求，决定具体的评级方式。评分制度7第7页/共35页学员必须完成并通过每一学科/模块的全部考核，总体成绩有“合格”（P）或以上的等级。如学员在某一学科中取得“低分合格”（LP），须以其它学科的“高分合格”（HP）成绩以作抵销，方为总体合格。毕业要求8第8页/共35页课程内容课程内容1.管理决策2.统计决策3.会计学基础4.市场营销策略5.管理经济学6.决策与控制会计7.企业战略管理8.公司财务
4、9.组织与人力资源管理10.生产与供应链管理11.商法与企业责任核心课程核心课程当前热点课题系列#(包括风险管理及公司治理，产业创新，中国企业国际化策略，危机管理，环保及持续业务发展，后互联网的创新模式等)为中国企业融资课题系列#(包括IPO、PE、VC、监管机构解读等)公司并购#消费者心理及广告学#技术管理#定价策略#市场竞争策略模拟#领导力反思-终身学习#非核心特选课程非核心特选课程#9第9页/共35页第一模块：管理决策10从问题处理到决策第10页/共35页制定决策团队建设领导艺术变革管理如何进行案例分析的方法等管理决策的内容11第11页/共35页领导的关键任务是：发现问题学习如何解决管理
5、问题？“解决问题，制定决策”是管理的本质“制定决策”和“解决问题”有什么不同？本次课程的期望12第12页/共35页课程评分标准：课堂参与 50%小组作业 50%课程评估13第13页/共35页增进互相了解加强自我了解体验团队建设探讨团队领导理论及实践初始的目标14第14页/共35页组建学习团队任务一：15第15页/共35页乔哈里之窗16舞台舞台盲点盲点外露外露未知未知(隐藏的区域隐藏的区域)我知道我知道我不知道我不知道别人别人知道知道别人别人不知道不知道自自我我表表露露和和团团队队主主动动地地反反馈馈自己寻求别人的反馈自己寻求别人的反馈领悟领悟适当适当认知认知第16页/共35页完成报告为小组取一
6、个名称，设计一个团队形象标识推选一位组长，作为小组的领导用令人难忘的形式介绍其它成员就这个课程而言，你们小组的目标是什么？每一小组只有5分钟的时间报告!17第17页/共35页穿越独木桥任务二：18第18页/共35页飞毯战队任务三：19第19页/共35页盲人工作组任务四：20第20页/共35页每个小组发表三条感言。小组总结21第21页/共35页每个人充分理解目标建立决策机制自我管理，学会服从分工后的执行时间管理每个人都应追求完美竞争与协作共存以演练发现问题整休应变的能力团队活动小结22第22页/共35页从案例中学习EMBA最重要的学习方法：23第23页/共35页通过案件分析来进行学习的方法，来自
7、于法学院，后来传到了商学院；这是最有效地从实战中学习的方法；跟同学学习而不只是单纯跟老师案件分析学习法24第24页/共35页没有新闻的价值，只有理念的价值；选择合适的，而不是新的案例；案例中的信息都是根据需要筛选的；重要的是分析过程而不是答案；千万不要去寻求答案而忽略了过程享受；学习思考的角度和方式，而不是寻找管理技巧；为什么不用最新的案例？25第25页/共35页聚焦于思维过程，而不是解决方案请注意：26第26页/共35页发现真正问题所在正确地描绘问题实施合适的解决方案回顾整个思考的角度和逻辑从案例中学习的方法27第27页/共35页企业中问题的分析层次组织整体部门小组和团队个人短期中期长期28
8、第28页/共35页长期/短期紧急/重要标准化/个性化不同利益相关者之间地域间文化的冲突需要拿捏的矛盾体29第29页/共35页了解需求，是改善或激励的前提条件！请注意，对于人来说：30第30页/共35页制作决策具备系统性和整合性！与问题处理不同，制作决策最重要的特征是31第31页/共35页新加坡航空公司：不断改进服务质量？1.你会怎样回应Paul Denver的信？2.新航应该对Denpasar的雇员说或做什么？3.新航应该对Changi的雇员说或做什么？4.在不断改进服务质量方面，你会给新航提出什么建议？32第32页/共35页就此案例进行小组讨论准备8分钟演讲准备书面的演讲材料关键一点：发现真正的问题可自行决定讨论的重点新加坡航空公司：不断改进服务质量33第33页/共35页各小组必须准备完整的文字发言材料或PPT；小组中每个成员都需要有机会上台演讲；每次演讲严格按时间进行，不得超时；演讲完毕，其他三组每组至少提问一次；原则上发言本组不参与提问。小组讨论发言规则34第34页/共35页 金夫人EMBA培训项目 第一模块 35感谢您的观看！第35页/共35页