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第六篇第六篇 物业管理企业的运营管理物业管理企业的运营管理 第十九章第十九章 物业管理企业市场营销物业管理企业市场营销 第一节第一节 市场营销概述市场营销概述 第二节第二节 物业管理市场物业管理市场 第三节第三节 物业管理市场营销策略物业管理市场营销策略 第四节第四节 物业管理服务价格策略物业管理服务价格策略 第六篇第六篇 物业管理企业的运营管理物业管理企业的运营管理第二十章第二十章 物业管理企业创新物业管理企业创新 第一节第一节 企业创新企业创新 第二节第二节 物业管理企业创新物业管理企业创新 第三节第三节 案例案例 第六篇第六篇 物业管理企业的运营管理物业管理企业的运营管理 第二十一章第二十一章 物业管理企业文化物业管理企业文化 第一节第一节 企业文化企业文化 第二节第二节 物业企业的企业文化物业企业的企业文化 第六篇第六篇 物业管理企业的运营管理物业管理企业的运营管理 第二十二章第二十二章 物业管理企业质量管理物业管理企业质量管理 第一节第一节 质量管理基本理论质量管理基本理论 第二节第二节 物业管理企业质量管理物业管理企业质量管理 第三节第三节 案例分析案例分析 第六篇第六篇 物业管理企业的运营管理物业管理企业的运营管理 第二十四章第二十四章 物业管理企业设备管理物业管理企业设备管理 第一节第一节 设备管理设备管理 第二节第二节 物业设备管理物业设备管理