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1、 学习单元四学习单元四 仓储管理仓储管理 2仓储管理仓储管理 任务导入：小明是某高校汽车营销专业的大三学生，在某汽车4S店实习，店内负责仓储管理的专员外出培训，小明被临时安排在仓储管理岗位。面对整洁有致的配件仓库，小明开始了新的工作任务。23 学习任务一学习任务一 汽车配件的入库验收汽车配件的入库验收 任务描述任务描述 某品牌某品牌4S店今天有一批新的配件到货，这批配件从相距店今天有一批新的配件到货，这批配件从相距较远的城市运送过来，可能存在损坏、错漏等情况。作为仓较远的城市运送过来，可能存在损坏、错漏等情况。作为仓库管理员，需按规范要求，做好这次的配件入库验收工作。库管理员，需按规范要求，做
2、好这次的配件入库验收工作。34 学习任务一学习任务一 汽车配件的入库验收汽车配件的入库验收 学习目标学习目标1、在完成学习任务的过程中，学生能够掌握配、在完成学习任务的过程中，学生能够掌握配件入库验收的依据、要求以及程序。件入库验收的依据、要求以及程序。46 学习任务一学习任务一 汽车配件的入库验收汽车配件的入库验收二、汽车配件的验收步骤二、汽车配件的验收步骤填表填表明细验收明细验收签收签收检查包装检查包装清点箱数清点箱数67 学习任务一学习任务一 汽车配件的入库验收汽车配件的入库验收三、汽车配件验收注意事项三、汽车配件验收注意事项1 1对配件品种的验收对配件品种的验收2 2对配件数量的验收对
3、配件数量的验收3 3对配件质量的验收对配件质量的验收78 学习任务一学习任务一 汽车配件的入库验收汽车配件的入库验收四、入库验收中的问题处理四、入库验收中的问题处理810 学习任务一学习任务一 汽车配件的入库验收汽车配件的入库验收六、汽车配件入库流程六、汽车配件入库流程入库搬运 堆码 安排货位入库登记 汽车配件入库流程1011 评价与反馈评价与反馈 课后练习：课后练习：1、入库验收的要求是什么？、入库验收的要求是什么？2、入库验收的程序包括哪些？、入库验收的程序包括哪些？学习任务一学习任务一 汽车配件的入库验收汽车配件的入库验收1113 学习目标学习目标1、在完成学习任务的过程中，学生能够掌握
4、配件的、在完成学习任务的过程中，学生能够掌握配件的仓库管理要求、货位编号方法及特殊配件的存放技术。仓库管理要求、货位编号方法及特殊配件的存放技术。学习任务二学习任务二 汽车配件的保管与养护汽车配件的保管与养护1315 学习任务二学习任务二 汽车配件的保管与养护汽车配件的保管与养护二、如何存放汽车特殊零件二、如何存放汽车特殊零件减震器 爆震传感器 塑料邮箱不能沾油的零件 特殊零件存放1516 学习任务二学习任务二 汽车配件的保管与养护汽车配件的保管与养护三、仓库温度的控制三、仓库温度的控制库房温湿度的控制与调节密封、通风、吸潮。库房温湿度变化规律：（1）库房温度变化的一般规律（2）库房湿度变化的
5、一般规律1618 学习任务二学习任务二 汽车配件的保管与养护汽车配件的保管与养护五、如何防止汽车配件老化五、如何防止汽车配件老化 严格控制高分子制品的储放条件严格控制高分子制品的储放条件库房要清洁干燥，避开热源，避免日光直射库房要清洁干燥，避开热源，避免日光直射控制和调节好库房温湿度，合理堆码防止重压控制和调节好库房温湿度，合理堆码防止重压涂蜡涂蜡、涂油等方法、涂油等方法1819 学习任务二学习任务二 汽车配件的保管与养护汽车配件的保管与养护六、汽车配件六、汽车配件ABC分类分类A A类类B B类类C C类类品种约占10%，金额约占70%75%品种约占1525%，金额约占20%25%品种约占6
6、575%，金额约占5%1920 评价与反馈评价与反馈 课后练习：课后练习：1、五段编号、五段编号A-9-3-5-18表示该配件定位在哪个位置？表示该配件定位在哪个位置？2、爆震传感器应如何存放？、爆震传感器应如何存放？3、发动机总成应如何维护？、发动机总成应如何维护？学习任务二学习任务二 汽车配件的保管与养护汽车配件的保管与养护2021 学习任务三学习任务三 汽车配件的出库汽车配件的出库 任务描述任务描述 顾客在配件销售企业购买常规保养所需配件，包括顾客在配件销售企业购买常规保养所需配件，包括机油、机油滤清器、空气滤清器芯等。作为服务人员需机油、机油滤清器、空气滤清器芯等。作为服务人员需给顾客
7、提供周到的服务，并协同配件管理人员按要求做给顾客提供周到的服务，并协同配件管理人员按要求做好配件发货工作。好配件发货工作。2122 学习目标学习目标在完成学习任务的过程中，学生能够掌握配件的发货管在完成学习任务的过程中，学生能够掌握配件的发货管理要求及注意事项。理要求及注意事项。学习任务三学习任务三 汽车配件的出库汽车配件的出库2224 学习任务三学习任务三 汽车配件的出库汽车配件的出库二、汽车配件出库流程二、汽车配件出库流程2425 学习任务三学习任务三 汽车配件的出库汽车配件的出库三、出库核算方法三、出库核算方法出库核算出库核算方法方法先进先出法加权平均法个别计价法2526 评价与反馈评价
8、与反馈 课后练习：课后练习：1、优质的服务表现在哪些方面？、优质的服务表现在哪些方面？2、如何凭单记账？、如何凭单记账？3、如何据单配货？、如何据单配货？学习任务三学习任务三 汽车配件的出库汽车配件的出库2628 学习任务四学习任务四 汽车配件的盘点清查汽车配件的盘点清查学习目标学习目标在完成学习任务的过程中，学生能够掌握配件盘点清查的目的、内容及要求。2829 学习任务四学习任务四 汽车配件的盘点清查汽车配件的盘点清查一、库存盘点的含义一、库存盘点的含义 盘点是每个备件仓库每日都需要进行的业务之一，备件盘点是每个备件仓库每日都需要进行的业务之一，备件的库存数是否与系统中的数量一致，每日的流动
9、部分是否的库存数是否与系统中的数量一致，每日的流动部分是否正确的得到了统计，这些都直接关系到修理厂的利益。正确的得到了统计，这些都直接关系到修理厂的利益。备件盘点的工作内容包括盘存备件的数量、配村货位、备件盘点的工作内容包括盘存备件的数量、配村货位、核对账与实物、核对帐与帐。核对账与实物、核对帐与帐。2931 学习任务四学习任务四 汽车配件的盘点清查汽车配件的盘点清查三、汽车配件盘点工作的流程三、汽车配件盘点工作的流程3132 学习任务四学习任务四汽车配件的盘点清查汽车配件的盘点清查四、汽车配件日常盘点的步骤四、汽车配件日常盘点的步骤3233 学习任务四学习任务四汽车配件的盘点清查汽车配件的盘
10、点清查五、盘点结果处理五、盘点结果处理账物不符账物不符3334 学习任务四学习任务四汽车配件的盘点清查汽车配件的盘点清查五、盘点结果处理五、盘点结果处理呆滞配件呆滞配件事故车订货后最终却未更换：事故车原来订的备件因为种种原因最终未更换1234造成呆滞配件的原因造成呆滞配件的原因造成呆滞配件的原因造成呆滞配件的原因库存不合理：单次订货过多，造成超过一年时间该次备件未全部出库；一些特殊性的备件或季节性的备件在有需求的时候进货量大，剩余部分一年内无需求造成的呆滞。客户订单到货后，客户已在其他店更换：备件到货时间太长，客户最终到其他店更换。车型老化或停产：有些车型已经老化或者停产，原来库存的备件就有可
11、能难以出库。3435 学习任务四学习任务四汽车配件的盘点清查汽车配件的盘点清查五、盘点结果处理五、盘点结果处理呆滞配件呆滞配件 汇报财务进行报废处理汇报财务进行报废处理低价或打折处理给备件经销商或修理厂低价或打折处理给备件经销商或修理厂遇到事故车有需求的，优先选用遇到事故车有需求的，优先选用搞活动时，尽量打折销售呆滞备件搞活动时，尽量打折销售呆滞备件呆滞备件呆滞备件呆滞备件呆滞备件的处理方式的处理方式的处理方式的处理方式3536 学习任务四学习任务四汽车配件的盘点清查汽车配件的盘点清查评论与反馈评论与反馈课后练课后练 习：习：1、库存盘点的目的是什么？、库存盘点的目的是什么？2、库存盘点的内容与方式有哪些？、库存盘点的内容与方式有哪些？36