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1、第六章第六章 社会角色社会角色第一节第一节 社会角色概述社会角色概述世界是一个舞台，世界是一个舞台，所有的男人女人不过是一些演员，所有的男人女人不过是一些演员，他们都有上场的时候，他们都有上场的时候，也有下场的时候，也有下场的时候，一个人一生中扮演许多角色。一个人一生中扮演许多角色。莎士比亚人间喜剧莎士比亚人间喜剧社会是一个大舞台，社会是一个大舞台，每个人都在扮演着具有高度创造性的角色。每个人都在扮演着具有高度创造性的角色。一、社会角色理论一、社会角色理论 四个重要来源：四个重要来源：l美国芝加哥学派（米德）美国芝加哥学派（米德）:角色是在互动过程中形成的。角色是在互动过程中形成的。l林顿：林
2、顿：角色是社会文化塑造的。角色是社会文化塑造的。l完形主义心理学：完形主义心理学：角色是人类社会行为之基础。角色是人类社会行为之基础。l社会戏剧论：社会戏剧论：认为每个人都在扮演着认为每个人都在扮演着具有高度创造性的角色。具有高度创造性的角色。社会角色是社会地位的外在社会角色是社会地位的外在 表现，社会地位是社会角色的内表现，社会地位是社会角色的内在依据。在依据。社会角色是人们的一整套权社会角色是人们的一整套权利、义务的规范和行为模式利、义务的规范和行为模式 社会角色是人们对于处在特社会角色是人们对于处在特定地位上的人们行为的期待。定地位上的人们行为的期待。人们对社会角色的期待是其一人们对社会
3、角色的期待是其一出现就有的吗？出现就有的吗？角色期望是超越个人要求而存在角色期望是超越个人要求而存在的行为模式。的行为模式。l三、角色集三、角色集l一组相互联系、相互依存、相互补一组相互联系、相互依存、相互补充的角色就是角色集。充的角色就是角色集。某教师某教师父父 亲亲学学 者者同同 学学丈丈 夫夫儿儿 子子党党 员员朋朋 友友教教 师师角色集的两种情况角色集的两种情况图图 1情况一：情况一：多种角色集于一身多种角色集于一身，这主要强调的是一个，这主要强调的是一个人内部的关系，如在图一中提到的这位教师，他就人内部的关系，如在图一中提到的这位教师，他就汇集了十几种乃至几十种社会角色。汇集了十几种
4、乃至几十种社会角色。第二节、社会角色的类型第二节、社会角色的类型一、从角色的获得方式上，一、从角色的获得方式上，先赋角色先赋角色自致角色自致角色(成就角色成就角色)职业、阶级等属于自致角色职业、阶级等属于自致角色。二、从承担角色时的心理状态区分二、从承担角色时的心理状态区分l自觉的角色自觉的角色 不自觉的角色不自觉的角色 不自觉角色不自觉角色,指角色承担者并未意识到指角色承担者并未意识到角色表演，而只是照习惯方式去做角色表演，而只是照习惯方式去做.日常生活中日常生活中,这样的景象随处可见这样的景象随处可见.三、从角色行为规范化程度来区分三、从角色行为规范化程度来区分 规定性角色规定性角色 开放
5、性角色开放性角色 规定型角色规定型角色,指对权利、义务有较明指对权利、义务有较明确的规定，不得随心所欲地自由发挥确的规定，不得随心所欲地自由发挥.开放型角色对行为规范没有明确、开放型角色对行为规范没有明确、严格限制，承担者有较多自由和严格限制，承担者有较多自由和发挥余地发挥余地.如父母、夫妻、朋友等。如父母、夫妻、朋友等。四、从社会角色所追求的目标上四、从社会角色所追求的目标上功利性角色功利性角色表现性角色表现性角色 表现型角色表现型角色,指指以表现社以表现社会制度与秩序、表现社会会制度与秩序、表现社会价值观念、思想道德等为价值观念、思想道德等为目的的角色目的的角色.l北京市第一中级人民法院北
6、京市第一中级人民法院2000年年7月月31日对日对成克杰受贿案作出一审公开宣判，以受贿罪成克杰受贿案作出一审公开宣判，以受贿罪判处成克杰死刑，剥夺政治权利终身，并处判处成克杰死刑，剥夺政治权利终身，并处没收个人全部财产。没收个人全部财产。成克杰，原全国人大常委会副委员长，曾成克杰，原全国人大常委会副委员长，曾任广西壮族自治区主席。经法院审理查明，任广西壮族自治区主席。经法院审理查明，成克杰利用其职务便利，单独或与情妇李平成克杰利用其职务便利，单独或与情妇李平共同收受贿赂款物合计人民币共同收受贿赂款物合计人民币4109万余元。万余元。从人民公仆到人民罪人从人民公仆到人民罪人 成克杰受贿案探讨成克
7、杰受贿案探讨分分析析：l没有能够认清自己所担任的社会角色的没有能够认清自己所担任的社会角色的权利与义务。权利与义务。l公务人员作为一种公务人员作为一种表现性角色表现性角色应是以表应是以表现社会制度与秩序、社会行为规范、现社会制度与秩序、社会行为规范、价值观念、思想道德信仰等目的的社价值观念、思想道德信仰等目的的社会角色。会角色。l长期担任领导干部角色，容易弱化自己长期担任领导干部角色，容易弱化自己的行为，产生腐败现象。的行为，产生腐败现象。l一、社会角色的确定一、社会角色的确定l角色确定角色确定：角色认同：角色认同l对个人：对个人：“我是谁我是谁”；对社会：；对社会：“我们是谁我们是谁”l角色
8、确定不当角色确定不当l （1）不能胜任角色）不能胜任角色l （2）未能承担合适的角色）未能承担合适的角色l （3）选择了不恰当的角色）选择了不恰当的角色l角色确定的有效性角色确定的有效性社会角色表现需要一系列的手段：社会角色表现需要一系列的手段：l1、布景与道具、布景与道具l 布景道具的作用：布景道具的作用：（1）象征性）象征性 （2）实用性）实用性l 2、衣着、仪表与言谈举止、衣着、仪表与言谈举止l 3、台前、台后的表现与社会角色表现、台前、台后的表现与社会角色表现上的配合上的配合罗斯福罗斯福1936、1940、1944美国总统美国总统选举胜利者选举胜利者1921年永久瘫痪年永久瘫痪 那时，
9、公众人物的私人生活还不像今那时，公众人物的私人生活还不像今天这样透明，罗斯福因此可以使公众相信天这样透明，罗斯福因此可以使公众相信他正在康复之中，还可以重返政坛。罗斯他正在康复之中，还可以重返政坛。罗斯福使用金属支柱来支持臀部和腿部，借助福使用金属支柱来支持臀部和腿部，借助拐杖可以作短距离的移动。在私人场合，拐杖可以作短距离的移动。在私人场合，罗斯福使用轮椅，但他在公共场合很小心罗斯福使用轮椅，但他在公共场合很小心以免被看到。在公众面前，罗斯福通常由以免被看到。在公众面前，罗斯福通常由助手或儿子掺扶着笔直站立。助手或儿子掺扶着笔直站立。维基百科中罗斯福介绍维基百科中罗斯福介绍 “他（罗斯福）实
10、际上是没有希望他（罗斯福）实际上是没有希望的残疾人，而公众直到他死后才意识的残疾人，而公众直到他死后才意识到这一点。到这一点。他在白宫工作期间如果没有人帮助，他在白宫工作期间如果没有人帮助，自己根本就站不起来自己根本就站不起来他总是不得他总是不得不依赖于沉重的铁腿、拐杖支撑，还不依赖于沉重的铁腿、拐杖支撑，还有更多的是别人胳膊的扶持。他的腿有更多的是别人胳膊的扶持。他的腿实际上是无生命的。只有费很大的力实际上是无生命的。只有费很大的力气气他才能够行走，这常使他在大他才能够行走，这常使他在大冷天却额头冒汗。冷天却额头冒汗。但是当他出现在公众面前时，他就但是当他出现在公众面前时，他就成了胜者，成了
11、一位下巴上扬，大手在成了胜者，成了一位下巴上扬，大手在空中飞舞且表情丰富的领导人。他了解空中飞舞且表情丰富的领导人。他了解就单凭这么一挥手或者挥动他那顶似乎就单凭这么一挥手或者挥动他那顶似乎是棕色的帽子，就能够发动一个体育场是棕色的帽子，就能够发动一个体育场的观众，他只需这样一做就能使成千上的观众，他只需这样一做就能使成千上万的人欢呼雀跃万的人欢呼雀跃”。白宫记者梅里曼白宫记者梅里曼史密斯史密斯三、社会角色的扮演过程三、社会角色的扮演过程l角色期待角色期待：社会对角色的期望和要求。社会对角色的期望和要求。l角色领悟角色领悟：扮演者对角色规范和要求的认：扮演者对角色规范和要求的认识和理解。识和理
12、解。l角色实践角色实践:扮演的实际过程或活动。扮演的实际过程或活动。“角色建设角色建设”四、角色距离四、角色距离l角色距离角色距离就是一个人自身的素质、就是一个人自身的素质、能力、水平与他所要扮演的角色之能力、水平与他所要扮演的角色之间的差异现象。间的差异现象。角色距离角色距离能力、品质达不到能力、品质达不到角色要求的人角色要求的人 素质远在素质远在角色规范角色规范要求之上要求之上的人的人 如何判断某人的角色扮演能力？如何判断某人的角色扮演能力？l成功扮演社会角色的多少成功扮演社会角色的多少l社会角色扮演的精力和时间投入社会角色扮演的精力和时间投入l社会角色扮演技巧运用社会角色扮演技巧运用 中
13、国传统文化对于角色的界定中国传统文化对于角色的界定 第四节第四节 社会角色的失调社会角色的失调l一、角色冲突一、角色冲突：在角色扮演中的矛盾和冲突在角色扮演中的矛盾和冲突l两种类型：两种类型：l角色间冲突角色间冲突：不同角色承担者间冲突：不同角色承担者间冲突l角色内冲突角色内冲突：同一人不同角色内冲突：同一人不同角色内冲突一人承担的多种角色同时对其提出要求一人承担的多种角色同时对其提出要求（角色紧张）（角色紧张）一人承担的几种角色其行为规范互不相容一人承担的几种角色其行为规范互不相容单一角色内部也会发生冲突单一角色内部也会发生冲突 应如何尽力避免角色内冲突？应如何尽力避免角色内冲突？思考思考：
14、学生干部与角色冲突：学生干部与角色冲突 l学生干部是一种值得琢磨的角色。学生干部是一种值得琢磨的角色。l他首先是学生，这是主要角色，他得他首先是学生，这是主要角色，他得接受学校教育，得学习各种知识和技接受学校教育，得学习各种知识和技能，那么，他必须要遵守学校的各项能，那么，他必须要遵守学校的各项规章制度。规章制度。l但在执行其作为学生干部分管的职责但在执行其作为学生干部分管的职责时，他又起着帮助学校、老师管理、时，他又起着帮助学校、老师管理、教育学生的作用，所以，作为一个学教育学生的作用，所以，作为一个学生干部不是一件容易的事。生干部不是一件容易的事。因此，应该：因此，应该：l一、学会放弃一、
15、学会放弃 l二、不要追求二、不要追求“人人都说好人人都说好”的境界的境界 l三、合理安排时间三、合理安排时间 l四、以身作则四、以身作则 l二、角色不清（角色混同）二、角色不清（角色混同）社会大众或扮演者对角色行为标准不清楚社会大众或扮演者对角色行为标准不清楚两种情况：两种情况：l角色规范本身有较大伸缩性和模糊性角色规范本身有较大伸缩性和模糊性 2009年年11月月12日，人力资源和社会保障部在上海召开第日，人力资源和社会保障部在上海召开第十二批新职业信息发布会，正式向社会发布中国生产操十二批新职业信息发布会，正式向社会发布中国生产操作和服务业领域近来产生的作和服务业领域近来产生的8个新职业的
16、信息。这个新职业的信息。这8个新个新职业是职业是：皮革护理员、调味品品评师、混凝土泵工、机动车皮革护理员、调味品品评师、混凝土泵工、机动车驾驶教练员、液化天然气操作工、煤气变压吸附制氢工、废驾驶教练员、液化天然气操作工、煤气变压吸附制氢工、废热余压利用系统操作工、工程机械装配与调试工。热余压利用系统操作工、工程机械装配与调试工。l角色履行者有意或无意混淆角色履行者有意或无意混淆个体对角色认识不清引起的个体对角色认识不清引起的 角色混乱及矫正角色混乱及矫正l例证：安徽芜湖的例证：安徽芜湖的“红顶商人红顶商人”l 汪斌有两个头衔：芜湖市财政局副局汪斌有两个头衔：芜湖市财政局副局长、芜湖市建设公司副
17、总经理。他把这两长、芜湖市建设公司副总经理。他把这两种角色融为一体：政府以其信誉、资产、种角色融为一体：政府以其信誉、资产、土地资源为担保，公司为政府土地资源为担保，公司为政府“阳光阳光”融融资、理财。建设公司资、理财。建设公司98年成立时注册资金年成立时注册资金1亿元，到亿元，到2003年底超速增至年底超速增至52亿，亿，2004年的目标是年的目标是100亿。亿。“红顶商人红顶商人”成绩斐然，却招致社会公众成绩斐然，却招致社会公众的强烈不满。的强烈不满。例证分析：例证分析：l汪斌的双重角色违反了国家公务员不得经商、汪斌的双重角色违反了国家公务员不得经商、办企业的公务员角色规定；办企业的公务员
18、角色规定；（对自身角色要有正确的认知、理解。）（对自身角色要有正确的认知、理解。）l“红顶商人红顶商人”体现了官商一体、权钱交易，是体现了官商一体、权钱交易，是角色异化的典型表现；角色异化的典型表现；（对角色的实质要有准确的把握。）（对角色的实质要有准确的把握。）l“红顶商人红顶商人”的公司靠垄断出效益，是的公司靠垄断出效益，是“与民与民争利争利”，必然引起社会公众的不满。，必然引起社会公众的不满。（对角色的后果要有清醒的认识。）（对角色的后果要有清醒的认识。）l三、角色中断三、角色中断：一个人前后相继所承担的两种角色之间一个人前后相继所承担的两种角色之间发生了矛盾的现象发生了矛盾的现象.l两
19、种类型两种类型：l不同空间的角色转换中断不同空间的角色转换中断l不同时期的角色转换中断不同时期的角色转换中断例证：例证：父女关系断，十年两茫茫父女关系断，十年两茫茫1992年，重庆某大学教授的女儿小霞高年，重庆某大学教授的女儿小霞高考落榜，其父望女再考，小霞却私自外出考落榜，其父望女再考，小霞却私自外出打工。打工。1993年小霞将在同一商场打工的男年小霞将在同一商场打工的男友带回家中，被拒之门外，其父声言断绝友带回家中，被拒之门外，其父声言断绝父女关系。父女关系。1995年小霞结婚，父母没有到场。年小霞结婚，父母没有到场。97年父亲生病住院，小霞带儿子看望父亲，年父亲生病住院，小霞带儿子看望父
20、亲，仍被拒绝。仍被拒绝。98年父母搬迁去向不明。年父母搬迁去向不明。2003年小霞托记者寻访父母。年小霞托记者寻访父母。l父亲按自己的理想模式为女儿设计未来父亲按自己的理想模式为女儿设计未来角色，并对其角色期望值太高。角色，并对其角色期望值太高。（他人的角色观念需从对方实际出发，（他人的角色观念需从对方实际出发，由对方内化为自我角色观念。）由对方内化为自我角色观念。）l父亲对突发事件缺乏心理准备，不愿接父亲对突发事件缺乏心理准备，不愿接受女儿新的角色。受女儿新的角色。（调整角色心理，加强角色适应。）（调整角色心理，加强角色适应。）l父女之情未断，父亲却不愿表露出来。父女之情未断，父亲却不愿表露
21、出来。（加强角色扮演的技巧运用。）（加强角色扮演的技巧运用。）l四、角色失败四、角色失败：扮演者不成功或中止扮演。扮演者不成功或中止扮演。l两种类型：两种类型：l扮演者半途退出扮演者半途退出l实践证明已失败实践证明已失败例证：从大学生到流浪汉例证：从大学生到流浪汉小宇是贵阳市人，小宇是贵阳市人，98年考上年考上 当地的重点大学，由于沉迷当地的重点大学，由于沉迷网络游戏多门功课不合格，网络游戏多门功课不合格，99年年底被学校退学。年年底被学校退学。2001年再考，被重庆某重点大学录取。他再次迷上了年再考，被重庆某重点大学录取。他再次迷上了一种叫一种叫“传奇传奇”的网络游戏，常常通宵达旦，有的网络
22、游戏，常常通宵达旦，有时时他会产生错觉，好像网络中的自己才是真实的，他会产生错觉，好像网络中的自己才是真实的，而现实中却是孤独、失意、虚幻的。而现实中却是孤独、失意、虚幻的。2003年年3月月他再次被学校勒令退学。退学后的他，每天在校他再次被学校勒令退学。退学后的他，每天在校园里捡破烂，维持着一天一顿的流浪生活。园里捡破烂，维持着一天一顿的流浪生活。重庆电视台龙门阵栏目重庆电视台龙门阵栏目 l作为一个大学生，应当有独立的角色判断作为一个大学生，应当有独立的角色判断力，明确角色范围的临界点，加强自我角色力，明确角色范围的临界点，加强自我角色的调控；的调控；（防止角色失败重在事前防范，自我调控。）
23、（防止角色失败重在事前防范，自我调控。）l沦为流浪汉，说明小宇已丧失了重塑新角色沦为流浪汉，说明小宇已丧失了重塑新角色的勇气；的勇气；（角色失败后要认真反省，调整角色行为，（角色失败后要认真反省，调整角色行为，塑造新的角色。）塑造新的角色。）l能上电视台，当众陈述自己的人生沉浮，可能上电视台，当众陈述自己的人生沉浮，可以看到小宇再生的希望。以看到小宇再生的希望。（社会要对角色失败者关爱。）（社会要对角色失败者关爱。）材料分析一:l上海市的一位陶姓女工被闸北区检察院以诈上海市的一位陶姓女工被闸北区检察院以诈骗罪批准逮捕。据报道，这位女工前一段时骗罪批准逮捕。据报道，这位女工前一段时间假冒企业名义
24、在社会上集资，以到期可以间假冒企业名义在社会上集资，以到期可以获得高额利润为诱饵，骗得一些市民共计两获得高额利润为诱饵，骗得一些市民共计两万余元的钱款。根据报纸上的介绍，这位女万余元的钱款。根据报纸上的介绍，这位女工之所以进行金钱诈骗，既不是为了自己挥工之所以进行金钱诈骗，既不是为了自己挥霍，也不是用于自己的正常消费，而是为了霍，也不是用于自己的正常消费，而是为了给自己孩子所在的学校提供赞助。其目的是给自己孩子所在的学校提供赞助。其目的是为了儿子在学校中可以得到老师的热心照料为了儿子在学校中可以得到老师的热心照料和重点辅导。和重点辅导。上海生活周刊上海生活周刊 根据上述材料，运用社会角色的相关
25、理论，分析根据上述材料，运用社会角色的相关理论，分析陶姓女工诈骗事件。陶姓女工诈骗事件。参考答案：参考答案：首先，社会角色首先，社会角色是指与人们的某种社会地位、身份相一致是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式，它是人们对具有特的一整套权利、义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身份的人的行为期望定身份的人的行为期望.任何社会角色总是与其特定的权利任何社会角色总是与其特定的权利和义务相联系的。和义务相联系的。其次，社会角色的扮演其次，社会角色的扮演不是随心所欲的，而是必须经过人不是随心所欲的，而是必须经过人和某种规范的认可才能扮演。也就是说，要和某种规范的认可
26、才能扮演。也就是说，要进行角色确定进行角色确定，回答回答“我是谁我是谁”的问题。来确定自己的实际地位、与别人的的问题。来确定自己的实际地位、与别人的关系，从而充当该角色。关系，从而充当该角色。第三，第三，陶姓女工在确定自己是孩子的母亲这一角色上不存陶姓女工在确定自己是孩子的母亲这一角色上不存在问题。但是在非法集资这一问题上，陶姓女工没有确定好在问题。但是在非法集资这一问题上，陶姓女工没有确定好自己的角色，即自己的角色，即出现了角色确定不当出现了角色确定不当。从而出现了违法事件。从而出现了违法事件。第四第四，陶姓女工在扮演社会角色过程中，陶姓女工在扮演社会角色过程中出现了角色失调现出现了角色失调
27、现象，犯了角色不清的错误象，犯了角色不清的错误。即陶姓女工对自己所扮演角色的。即陶姓女工对自己所扮演角色的行为标准不清楚，不知道自己该做什么，不该做什么和怎么行为标准不清楚，不知道自己该做什么，不该做什么和怎么去做。从而导致了角色失败。去做。从而导致了角色失败。材料分析二:大学生抓贼 l“看见那些犯罪分子抢东西得手，心里就看见那些犯罪分子抢东西得手，心里就很着急，恨不得马上抓住歹徒。很着急，恨不得马上抓住歹徒。”为朴素为朴素的公德心所激发，广州体育学院的一些身的公德心所激发，广州体育学院的一些身强力壮乃至身手不凡的大学生禁不住自发强力壮乃至身手不凡的大学生禁不住自发组织起来，连续一个月伏击那些
28、横行马路组织起来，连续一个月伏击那些横行马路的的“两抢两抢”分子，并大有斩获。分子，并大有斩获。（见（见2005年年10月月26日南方都市报文章日南方都市报文章“广广州体院学生自发组织打击两抢分子抓获州体院学生自发组织打击两抢分子抓获7人人”）讨论思考题：讨论思考题：l如何尽力避免角色失调的出现，如何尽力避免角色失调的出现，降低其可能引发的消极影响？降低其可能引发的消极影响？角色失调的克服角色失调的克服 （角色调适）（角色调适）l角色学习角色学习l角色换位角色换位l角色教育角色教育l角色转移角色转移 角色领悟角色领悟l个人：角色学习个人：角色学习 扮演扮演 (失调失调)调适调适 实现实现 l社会：角色确立社会：角色确立 实践实践 社会期望社会期望复习思考题复习思考题l什么是社会角色？什么是社会角色？l角色集有哪两种情况？角色集有哪两种情况？l能区分不同的角色类型。能区分不同的角色类型。l分析社会角色扮演的过程。分析社会角色扮演的过程。l思考：大学生应如何认识并扮演好自己思考：大学生应如何认识并扮演好自己的社会角色？的社会角色？