国际商务谈判实训课点评.ppt

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谈判中出现的问题一、没有人记录话题过了就过了,有什么问题没有讲清楚的?这个议题到底是哪一方赢了?休会时要总结什么?再谈时要说什么?二、话题不深入、反应太快你一言我一语,想起什么就说什么。这个问题都没有解决又来新的问题。说话没有承上启下、过渡的语言。听了5分钟,讲了3,4个内容应根据方案中的agenda来安排谈判内容,可以有微调,但不能差别太大三、回答没有深度 01-提价5%,会影响销量的-消费者喜欢的话不会介意的,这是生活必须品。真的不会介意吗?会介意的 应从什么方面反驳?国家通货膨胀率、其他同类产品的价格增长速度、人工、原材料等成本增加三、回答没有深度 02为什么别的厂家不提价?回应:因为我们质量好。这个回答有什么问题?首先,别的同类产品真的不涨价吗?应研究同类产品甚至其他商品近年来的价格变化情况。其次,即使别的不涨价,你自己涨价也是可以的。应从品牌影响力、销量增长率、酿造工艺的更新等方面回答。三、回答没有深度 03-酒里面有添加剂-回应:我们的产品质量很好,很环保。这个回答有什么问题?首先,食品添加剂是有国家允许范围的其次,同类产品也有添加剂应从米酒行业的酿造工艺、原料等方面分分析另外,前几年白酒行业据称塑化剂过量,可以据这个问题,分析我们的生产、包装、运输过程,强调我们的产品质量能保证。

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