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1、物业服务工作计划及安排优质 物业服务工作计划及安排篇 1 贵会自成立以来，就以热心公益、无私奉献、务实高效的工作作风赢得小区业主的广泛赞誉与支持，同时也带动一批业主自觉参与到小区的各项管理中来，为我司服务工作的开展创建了沟通渠道与和谐环境，对各位委员的辛勤付出，我司深受激励，深表感激。在对上半个合同年度服务工作的检讨和各项投诉的分析的基础上，我司拟在下半个合同年度做以下工作改进：1.改善秩序维护人员薪金和福利，补充缺编人数，稳定熟练员工，丰富业余文化生活，增加团队凝聚力。2.加大考核奖惩力度，进一步明确岗位职责和工作要求，规范门岗的盘查和登记工作，加强对入园人员的管理和控制。3.与辖区派出所等
2、相关部门增进联系，对其警讯（周边）通报内容及时采取有效应对措施，防范各类治安案件的发生。4.由我司工程技术服务中心直接负责小区消防设施设备的检测和维护工作，保证其有效运行；培训消防控制中心值班人员熟练掌握各类警报的处理程序；对灭火预案增加演练频次；同时加强消防知识的宣传教育，及时劝阻、制止消防违法违规行为。1.调整园区内路面清扫时段，增加清扫频次，提高保洁效果；及时转运垃圾，并保持垃圾中转区域整洁无异味；在保洁人员分片包干的基础上，公示作业标准、责任人，落实岗位监督职责。2.由我司工程技术服务中心委派专人指导小区绿化物的园艺造型修剪、黄土裸露处的补植，保持良好的园林观赏性。3按“四害”防治要求
3、及时进行消杀，防治病虫害，保持小区健康生活环境。1.按年度维保计划认真做好维修养护工作，保证设备有效运行。2.加强共用设备的运行管理巡视，及时劝阻、制止野蛮使用行为。1.完善更新小区标识标牌，以便方便使用和识别。2.加强时效性管理，及时回复业户投诉，对我司单方能解决的问题，当天给予回复，非我司单方能解决的事项要及时报告相关方并跟踪、通报处理的进度和结果。与业户开展充分的沟通，了解业户的兴趣爱好，在小区内部开展能够让业户广泛参与的社区文化活动；拟策划“祈福新春，喜乐元宵”或“扑克牌拖拉机联谊赛”让业户之间增进了解，培养感情，交流思想，融洽关系；营建邻里守望、邻里关爱的和谐社区文化。物业服务工作计
4、划及安排篇 2 1、积极与养生堂总务部协调，做好园区事物的协调工作。2、完成 1 号楼人员招聘事宜(客服 1 人，秩序 2 人，保洁 5 人)，并做好后续相关培训工作。3、配合园区 1 号楼研究所 20 xx 年 1 月 28 日搬迁的各项工作。4、配合完成甲方年会举办的各项事宜。5、跟进园区 1 号楼外墙清洗相关事宜。6、1 号楼施工现场设备进度等问题跟进，。7、做好设施设备的养护，做好园区能耗分析及时发现处理异常情况。8、做好年底园区各项安全保卫工作。9、做好青山路路面管理，保障园区车辆的进出安全。10、跟进 1 号楼开荒保洁工作。11、完成招聘绿化工 2 人。12、园区绿化的冬季日常养护管理工作。13、各部门做好日常及计划性服务工作。