年终总结结尾怎么写?(精选20篇).docx

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1、年终总结结尾怎么写?年终总结结尾怎么写?(精选20篇)年终总结结尾怎么写? 篇1XX年在公司全体人员的努力下,我们取得了可喜的业绩,年销售额连续三个年头突破了千万元大关,员工人数突破了二百人。同时我们跟客户的关系稳步发展,新发展了一批大客户,下面是公司一年来的工作总结。一、回顾XX年工作:、各部门工作进步显著:【销售部】销售部总体业绩从XX年的1646万到XX年的万,平均每月从138万到166万,达到了整体营业额的50%,这就是对销售部工作的良好的体现;迎宾部仪态、形象、接待,标准统一,热情周到,其进步有目共睹,打造了进入店里的第一道风景。【楼面部】201x年楼面干部团队,在人员调整、支持分店

2、的前提下,整体队伍建设有条不紊,干部队伍并没有放松,整个的凝聚力和责任心、团结性都上升到了一个新的高度。员工是企业的基础,是服务的保障,XX年基层员工的流失率比往年有了明显的好转,干部加强了与员工的沟通,能更准确的了解员工的心思,给予更直接的帮助,保障了基层员工良好的服务状态。【出品部】在厨师长的带领下,在原材料验收、考勤纪律、日常管理、新菜开发方面都有很出色的表现。特别是对于卫生标准及规范认识,通过几次的检查也达到了新的高度。菜式出品质量稳定较好,成本控制观念加强,水电气的节约也有进步,骨干力量的带头作用逐步显现。【行政部】财务部对各种数据的分析准确及时,监督工作一丝不苟,使各部门都能更好、

3、更有效的开展工作;工程部对设备设施进行及时有效的维护,积极配合及时处理各类突发事件;采购部应对各种突击采购、库房按照规范化仓储管理流程操作,这一切都给了我们的后勤保障,确保了工作的正常运转;、培训工作坚持不懈:各部门积极响应,以总公司制定的培训大纲为依据,把培训工作当做我们提高标准、达到统一的途径。每个月的培训工作,干部都力求采取更新颖、独特的方法,并结合实际,让培训成果达到化,取得了良好的效果。、配合协调显著提高:通过长达三年多的磨合,四个大部门,几十个小组,在配合沟通上都有不同的进步。能进一步认识到这不仅仅是本部门(小组)的工作,更是整个企业和团队的,这种质的飞跃,使出现失误和问题的频率越

4、来越少。、员工整体形象和服务氛围都有进步:首体店的仪表和礼貌招呼是在往年做得不足的地方。在过去的一年中,全体干部和员工也充分认识到这一点,大家齐心协力,在仪表形象和礼节礼貌上狠下功夫,寻找好的方法和突破口,这样就有了现在的进步和改观;从而提高了对客服务的反馈满意度和认可程度,也得到了顾客的广泛好评。通过全员一起努力,营造了一个好的工作氛围和生活环境,给企业赢得了好的口碑,树立了良好的形象,使企业的品牌价值进一步增值。、员工对企业的认可程度在上升:随着企业的发展,对员工的需求和福利也在不断改善,尽可能的满足员工的需求,解决员工困难。员工也深知自身的发展是依附着企业的发展,从工作的热情和态度上都有

5、很大的改观,任劳任怨、埋头苦干的企业主人翁精神无处不在。、解决问题的及时性:各部门干部都能认真对待自己部门出现的问题,及时的找出原因和解决的办法,妥善处理,避免事态的后续严重和重复出现。、安全工作常抓不懈:永远把安全工作摆在第一高度。大小会议的强调,新进员工必须的岗前培训,让所有员工了解其重要性,时时保持警惕。晚上的值班人员也是绝不放松,兢兢业业,不放过任何不安全因素。二、XX年已经过去,在总结成绩的基础上,我们也看到了我们的不足:、销售业绩增长未达到理想的目标,销售个人业绩两级分化的状况并未好转,整体业绩比例增长幅度不大。、档次化、细节化服务更待提高,各个楼层和人员的服务接待水准存在差异,接

6、待标准和水平参差不齐,档次化服务有待进一步提高。、后厨内部管理更待完善。虽然相比以往有了很大进步,但菜品的异物,出品速度,质量都有一定的失误,内部的卫生、纪律及人员的管理等方面都渴望得到进一步提高。、对制度的完善和执行力的要求未达到预期目标。20xx年,新的开始,我们要提高标准,不断学习,继续努力,使我们的工作稳步提高。三、201x年主要工作计划:、树立良好的品牌意识,共同维护企业品牌,推动企业持续发展。、更好的树立全员服务观念和营销观念,人人都是营销员、宣传员,个个都是服务员。、更好的发挥榜样的力量,在全店营造争当先进,向先进学习的氛围,促进服务质量的提高。、内挖潜力,外拓客源。继续加强培训

7、工作,提升员工综合素质,提高服务质量,提升管理团队的综合水平,再上新的台阶。、继续完善各项管理,加强全员节能意识,力求做到利益化。、稳定员工队伍,加强业务技能的学习,相互促进,共同提高。、配合、落实公司政策,做好与其他分店的沟通、协调、支持工作,共同学习,共同进步。今年是公司诞生的第四个年头,也是落实贯彻公司全面质量管理的一年!新年伊始,万象更新,实现今年的营业任务,靠的是公司各级领导的正确领导,更要靠全体员工的共同努力。我们公司人要以特有的爱店如家,爱岗敬业、勤恳钻研的拼搏精神,团结一致,开拓进取,锐意创新,实现经济效益和社会效益的突飞猛进,以优异的成绩向开业四周年献礼,为建公司品牌奠定坚实

8、基础,为永葆公司品牌的青春活力而努力奋斗!年终总结结尾怎么写? 篇2不知不觉来到所已有一年时间了,在领导和同事们的关心、帮助下,我收获很多,对自己的工作也有了进一步的认识。下面从以下几个方面总结我这段时间的工作情况:一、所里前辈们的热情帮助,同事们充满朝气和活力,使我刚进院就能切实感受建筑一所作为一个大家庭的温暖,以及团结友爱、和谐共进的优良风气。特别是每当我在工作中遇到难题和疑惑的时候,师傅和师姐总是耐心细致的给我答疑解惑。感谢所里营造了这么好的工作氛围,我一定会抓住机遇,努力工作。二、这段时间,我参与了住宅楼,办公楼,厂房,商铺等的电气设计工作,这些对我来说都是全新的挑战,但这些挑战恰好使

9、我能够有机会更全面的了解建筑电气专业。通过学习,我对不同建筑类型的电气设计有了一定的认识和理解。在设计过程中不仅要遵循国家规范,还要根据不同用户的实际使用情况进行合理规划。其中使用安全是最重要的,如果电气设计不科学、不合理,不仅会增加一些不必要的成本、增加施工难度,还有可能造成由电气方面引起的火灾,或者人员触电事故。这就要求我在工作中必须严格要求自己,在绘图时耐心、专心,尽可能的去避免一些不必要的失误和错误。三、专业素养方面需要继续提高。由于刚从事设计工作时间并不长,专业知识和经验方面都非常缺乏。虽然经过一段时间的学习使我对专业有了更深的认识,但是,我也清楚的认识到,我距离独立完成设计任务还有

10、很大距离。主要体现在以下几个方面:1.规范理解程度还不够,还需要熟悉规范内容,准确理解规范的要求。2.完成图纸的质量要进一步提高。3.对电气设计各系统的认识和理解还不够充分。4.需要准确及时与其他专业沟通和互相提资。在今后的工作中,我要努力提高自己,认真学习规范;严格按照所里的制图规范完成施工图设计;合理安排自己的设计任务,改进提高自己的工作习惯,及时完成设计任务;虚心向师傅请教,向其他同事学习;加强团队协作能力,认真做好与其他专业的沟通问题,对其他专业的建议虚心接受。我相信通过所领导的帮助、师傅的教导和我自身的努力,一定能让我在以后的时间里更快更好的提升自己的综合素质和工作能力,更好的完成设

11、计任务,为所的发展壮大做出自己的努力!年终总结结尾怎么写? 篇3过去的一年,是不平凡的一年。从去年开始筹备到今年8月5日的试营业,酒店在集团领导的关心与正确领导下,我们紧紧围绕集团提出的工作思路和目标,坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点,狠抓经营管理。酒店董事长、总经理领导班子明确了我们酒店的发展愿景、发展目标、经营理念、及企业文化,以此为动力和我们的目标,带领各部门经理及主管、领班,团结酒店全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年

12、里努力再创佳绩。第一科学决策,齐心协力,酒店年创三点业绩(一)经营创收XX年(8-12月)经营收入万元,其它业务收入万元,总收入达万元(其中:餐饮部为万元,房务部为万元,全年客房平均出租率为%,年均房价元。营业成本万元,毛利额万元,综合毛利率为,营业费用为万元,营业税金为万元,管理费用为万元,财务费用为万元,营业外支出万元,利润总额亏损万元。(二)管理制度创利俗话说“人管人气死人,制度管人人服人”,规章制度是一切工作开展的基石。酒店自试营业以来,随着各项工作的深入和当地酒店业的特性,试营业时由管理公司制定的一些制度的不合理性和不适宜性显现出来,并制约一些工作的顺利开展。各部门根据实际工作中的遇

13、到的问题,逐步建立了与本部门工作相适宜的规章制度,落实到每一个工作岗位,并以每月的绩效考核为检查标准,且与个人的工资挂钩。目前酒店各项制度规范,政令畅通,有章可循,有据可依,“制度管人”真正落到了实处。(三)安全创稳定酒店通过制定“大型活动紧急预案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,经理级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。第二品牌管理,酒店主抓八大工作(一)以对外协调为主,建立良好社会关

14、系酒店自XX年8月15日试营业以来,一直处于半施工半运营的试营业期,酒店的消防未验收,致使营业执照及相关的手续未进行办理,也导致了各相关职能部门对我酒店进行了多次检查并下发处罚单,通过总经理办公室的对外协调、沟通,申请免除了市文化稽查大队、市卫生防疫站、市卫生局、派出所等部门的近10万元的罚款,避免了酒店的经济损失,并借此也与这些职能部门建立了良好的社会关系。(二)以财务管理为目标,抓好每一项工作1、会计基础工作方面为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用,在遵守财务制度的前提下,认真履行财务工作要求,正确地发挥了会计工作的重要性。2、会计管理方面加强了酒店的资产管理、债权债务管理

15、,加大了酒店各部的监督职能和货币资金管理。严格执行集团财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿,对帐外资产设置备查登记;对酒店债权债务认真清理,每月及时收回各项应收款项;对酒店前台收银到日夜审、出纳、日常采购价格、客房成本控制等进行监督,严格控制;由会计人员监督,定期对出纳库存现金进行抽盘,并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘,做到万无一失。3、对内、对外协调方面协助领导班子控制成本费用开支,编制费用预算,合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标,及时准确地向各级领导提供所需要的经营数据资料,为领导决策提供了依据。及时了解税收及各项法规新动向,主动咨询税收疑难

16、问题,为酒店为个人提供合理避税的依据。(三)以效益为目标,抓好销售工作市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道、开拓市场、提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。1、稳固了部分固定消费客户和周边几大厅局建立了良好的关系。为了巩固老客户和发展新客户,在XX年10月召开1次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。2、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,营销代表实行工作日记志,每工作日必须

17、完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。3、自8月5日开业以来完成销售总额2583782.4万元,完成率110.7%。房券销售330套,会员卡销售18张。4、投诉处理。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,试营业5个月以来,销售部共接待并处理宾客投诉约65起,为酒店减少经济损失近万元,争取了较多的酒店回头客(四)以改革为动力,抓好餐饮工作1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位,但在管理体制上率先进入市场轨道,绩效挂钩的改革举措已经正式推行,在一定的费用和毛利率标准下,一方面给餐厅厨房的管理者、服务

18、员、厨师等人员以无形的压力,另一方面,却使大家变压力为动力,促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革,用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通,令行禁止。但总体看来,餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位,将认真工作的员工提为领班,将不称职的主管、领班及员工予以劝退等,多多少少推动了餐厅各项工作的开展,为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。3、从XX年8月至XX年11月,餐饮部共完成计划任务的86.35%,毛利率平均达到44.24%。(五)以质量为前提,抓好

19、客房工作1、酒店自XX年8月6日开业以来人员始终缺编,客房服务人员边开荒,边做房,工作重,压力大,但大家齐心协力,在不降低客房打扫质量的前提下,共同完成了酒店下达的各项任务。2、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定,客房部根据酒店要求,设立了长包及散客班组的晨会制度,对当日的工作进行布置,对每个员工的仪容仪表不整进行规范,从而使全体员工在思想上能够保持一致,保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结,对下周的工作进行布置并形成文字,同时将酒店相关文件的内容纳入其中,充分体现了“严、细、实”的工作作风。3、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外,将安全知

20、识培训变为一个系统在全年展开,体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等,从点滴入手。明确各区域的安全负责人,以文字形式上墙,强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对,做到无疏漏。4、生产经营和各项任务指标完成情况。酒店刚开业,知名度较低,为了能扩大酒店的知名度,客房部降低了房价,并运用房劵等优惠政策招揽客人,做到旺季更旺,淡季不淡,超额完成了酒店制定的各项任务指标。为了控制成本,降低毛利率,我们将部分用品再回收、再利用,使我们的毛利率达到了96%以上。(六)以“四防”为内容,抓好保卫工作1、

21、建立健全各种规章制度:酒店在试营业期间,按照酒店的要求,10月份制定了本部门的运行手册,并在月底与各部门签定了消防安全责任书,致使酒店在经营过程中无安全事故发生。逢到节假日就制定值班表及紧急预案使安全保卫工作不松懈。前台收银年终总结5篇前台收银年终总结5篇2、管理方面日常工作中首先采取从我做起,以身作责。特别是在酒店施工期间,保卫部人员少任务重的情况下,积极配合各部工作,保证酒店内的安全工作,为保证酒店顺利开业打下了良好的基础。在日常工作中采取因人施教,分析人员的心理状况,采取不同的方式方法消除部门员工心里不安因素,培养协同作战的能力。不管是在应急突发性事件还是协助各部工作都达到了哪里需要那里

22、去,统一行动,协同作战的目的。3、消防工作为了进一步认真落实消防法的规定,做到防患于未然,提高全员意识,教育酒店全体员工自上而下,从思想上重视,狠抓防火工作,在施工期间抓获盗窃3起罚款金额1600元,处理打架事件30起,抓获违规操作6起,罚款金额600元。消防安全培训150次,下发整改通知书12份都已整改。购买灭火器128具,灭火器箱子50个。接受职能部门检查3次,基本保证酒店消防设施到位,为12月份市消防局对酒店验收工作、经营工作打下了良好基础。(七)以降耗、降损失为核心,抓好维护工作从酒店筹备开始,工程部就一直配合施工单位对大厦的原有装饰.进行完整的拆除工作,一一登帐并运至大库,确保将拆除

23、的损失降到最小。为节约资金,自行对酒店管理网络进行综合布线和施工,只此一项就为酒店节约资金近万元。并且,试营业期间,工程部工作人员有时经常干到凌晨六、七点钟,早晨还要照常上班,员工们无怨无悔为酒店的正常营业做出了重要贡献。酒店开业后,工程部自己设计制作了两台巴西烧烤炉,酒店二级库房货架,负一层暖气的改造和拆除等,包括酒店一系列设施设备的安装调试,也都是由工程部来完成的,为酒店节约了大量的资金。8月5日开业后,由于经营情况较好,各项能耗都较大,在这种情况下,经过工程所有员工的不懈努力,总共为酒店节约用水1202方,用电11525度,以实际行动为酒店的节约做出了重要贡献。(八)以精干为原则,抓好人

24、事、培训工作自试营业以来在,在资源开发、生存竞争中人力资源部坚持“以人为本”的重要思想为指导,“以人才治店,以人才求生存”为目标,顺利完成XX年度人事工作。经过5个月的运行,酒店的用人机制逐步建立起来,知人善用,帮助员工、提高员工、留住员工,为员工提供创造成才,发挥才能的机会,加大了对本酒店人员的培养和提拔力度。自酒店质检部成立以来,作为酒店纪律督查的职能部门,基本上严格执行了酒店规章制度、员工守则。这几个月以来,依照规定除名了5名员工,劝退了16名员工,留店查看3名员工,其他警告及系列处罚共73人次,进一步营造了遵守酒店制度光荣、违反酒店制度不姑息的良好氛围。加强了员工的培训工作,除了新员工

25、的入职培训,还针对新上岗的员工进行一对一的培训,老员工以身做责,通过言传身教带动新员工。第三提升企业文化增强员工凝聚力企业文化建设一直是福兰德假日酒店一项重要工作,员工生日、每月的评先、员工每月的棋类比赛、趣味比赛都进行的有声有色。今年酒店的企业文化可以说是不断创新、不断进步的一年,把创建学习型企业作为新的着力点,组织建立了福兰德假日酒店的党支部与团支部;为学习酒店先进的管理理念,酒店总经理每天中午还组织各级员工,利用午休时间学习了中层干部素质提升和培养、服务质量控制程序等先进的管理经验,并和工作联系起来,组织部门领导编写了符合我们酒店特色的福兰德假日酒店员工应知应会、各部门的运行手册及现在各

26、部门正在编写的质量手册。第四四星标准,客户反馈,酒店仍存三类(一)设施设备不尽完善明年酒店就要申请四商务酒店,不管是客房内部的硬件设备,还是酒店内部的软件设施,都还不能达到要求,努力达到四酒店的各项标准要求是明年酒店的一项十分重要的工作。(二)管理水准有待提升1、表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;2、表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;3、表现在“人治”管理、随意管理等个体行为在一些管理者身上时有发生。(三)服务质量尚需有优化从多次检查和客人投诉中发现,酒店各部门各岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。白

27、天与夜晚、平时与周末、领导在与不在,都难做到一样地优质服务。反复出现的问题是,有些部门或岗位的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着酒店整体的服务质量。XX年,是福兰德假日酒店试营业的第一年,是酒店发展的一年,是具有转折意义的一年,福兰德假日酒店要在社会各届中塑立良好的企业形象,保持客房出租率和餐饮上座率继续向良性方向发展。相信在新的一年中,在酒店董事长、总经理和酒店全体员工的共同努力下,开阔思路、开拓进取,假日酒店的各项工作一定能再创佳绩!年终总结结尾怎么写? 篇419xx年到无线电技术学校学习家用电器维修。

28、19xx年3月入伍,19xx年4月加入中国*。19xx年8月至19xx年8月考入指挥学院,学习通信载波专业。XX年8月至XX年12月,参加中央党校函授法律专业学习,获本科文凭。XX年4月,因服役期满退出现役,被洛阳移动通信代维公司聘用,任基站巡检工程师兼主任助理。XX年4月到大唐洛阳热电厂设备维修部高压配电班。一、政治思想我从19xx年参加工作以来,由于长期受部队环境的熏陶,能够坚持不断的学习理论和思想,把马列主义,*思想作为自己的行动指南,用心去体会各项惠民政策的真正内涵,始终不移的坚持党的路线、方针、政策,同党中央保持高度一致。在大事大非面前能够保持头脑清醒,坚持党性原则。始终用一个党员的

29、标准严格要求自己,立足本职,刻苦钻研业务技术,努力的干好本职工作。听从上级各种调遣,无论从事什么工作,都能始终如一,坚持不懈的干好本职工作。二、工作方面XX年4月,从部队转业以来,能够尽快的转变思想,努力的去适应各种工作。在移动通信公司任基站代维巡检工程师兼主任助理期间,能够严格的执行移动公司的各项维护制度,积极的配合业务部门开展好维护工作,严格的对部下进行人性化管理,从长远着手,抓好人员素质培养。带出来了一大批业务骨干,为搞好维护工作起到了重大的作用。再此期间还利用自己的专业知识,发明制作了bts监控数据上传测试仪。对开关电源进行二次下电(低电压保护功能)改造。对环境监控进行了功能开发,增加

30、了红外线防盗功能,有效的避免了空调室外机被盗事件的发生。受到移动公司领导的高度赞扬,多次被评为优秀员工。XX年4月到大唐洛阳热电厂高压配电班后,为使尽快适应本职工作,每天利用工作之余,找来一些电力书籍认真阅读,默画电力系统图,向老师傅请教,无论遇到什么难题总要搞个明明白白,否则寝食难安。由于自己的勤学苦练,大胆实践,不但很快胜任了本职工作,而且还成为了班里的技术骨干。无论什么工作都能冲锋在前,任劳任怨。XX年6月,6号炉电除尘一室二电场因内部短路,无法正常运行。为尽快消除缺陷,自己主动请令,连夜进入电场内查找故障点,矫正变形极板,为该电场正常投运争取了时间,受到了领导的好评。XX年10月,在对

31、3号机直流系统改造中,能够充分发挥一个技术骨干的模范带头作用,和大家团结一致,辛勤工作,认真的校对每一条线路,每一个部件,确保正确无误,并对蓄电池的安装和配电柜负荷的带电转移提出了合理化建议。XX年5月,1号主变连续多天出现温度过高告警,曾多次用压缩空气对散热器进行吹灰,可效果不佳。自己敢于大胆提出设想,用水带电冲洗散热器,经领导采纳后,自己认真对危险点措施进行分析,严格的执行各项安全措施,顺利的完成了该项工作,收到了良好效果。并将此方法推广。XX年9月在对蓄电池组维护中发现部分蓄电池落后严重,认真分析蓄电池的落后原因,根据自己所学的知识,设计制作了“蓄电池修复仪”,成功地修复了落后电池。并将

32、此经验推广。根据蓄电池的日维护经验,并在“洛阳晚报”和我厂“新闻网”发表了稿件。由于自己的勤奋学习,刻苦工作,XX年11月考取了“钳工”高级职业资格证。XX年7月考取了“变电检修”高级职业资格证。XX年4月在对我厂6号机组中修中,因成绩突出,并评为先进一次。三、下一步工作计划电力设备维护是一项责任心和技术性很强的工作,需要长抓不懈。我若取得电力工程的助理工程师职务,一定更加严格要求自己,不断的加强业务知识的学习,提高自己的维护标准,克服缺点,确保维护质量。争作“一专多能”人才。为我厂扭亏为赢贡献自己的力量!年终总结结尾怎么写? 篇5伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的年。回望年度的

33、工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自20xx年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去,大家

34、可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规

35、划工作提借准确的信息。二、负责管-理-员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。三、结合公司制度及国家规定管-理-员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作

36、时间经常需要弹化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。一、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。二、今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;

37、考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。三、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整

38、体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。四、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;五.帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并

39、实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好。年终总结结尾怎么写? 篇6第一部分本年度主要工作:20xx年,在院党组的正确领导下,财务管理工作以科学发展观为统领,全面改善办公条件,努力提高审判服务效益,主要做了以下工作。一、完善财务运行机制,不断适应财务管理工作新形势。1、加强会计基础工作,努力提高会计工作质量。2、加强专项经费管理,财务室全力配合财务、审计部门对我院xx年度政法专用经费使用情况进行专项检查,确保政法专用经费的有效使用,提高审判效益。二、努力学习财务制度,保证财务工作健康有序运行XX年元月,我院被县政府纳入国库集中支付管理单位

40、,面对全新的支付管理制度,财务室工作人员积极主动学习新知识、新技能,努力使财务工作正常运转,为审判执行工作提供良好的财务保障。三、加强财务预算管理,增强依法理财意识。坚持全面完整、科学规范、保证重点的原则,按照党组要求,重点向审判执行倾斜,为提高审判质量、改善我院环境提供财务保障。对支出实行分类管理,支出安排上做到有安排、有支出标准、有制度依据;坚持勤俭节约、从紧必需的原则,严格控制消费支出。对部门发放给个人的福利费、劳务费进行严格审批;加强会议费、招待费、差旅费、办公费等支出管理,切实强化成本意识,努力降低管理成本,提高资金使用效益。四、完善工作方法,方便群众诉讼财务室承担收发执行款、保证金

41、,退诉讼费和发放司法救助款的工作,20xx年现金收执行款余万元,保证金余万元,发还执行款万元,退诉讼费!X人次,为节约当事人诉讼时间和诉讼成本,为增加案件达成和解可能,财务室被告先垫付退费资金,司法救助款。五、严格执行政府采购制度,全面推行政府采购工作20xx年,我院进一步加大政府采购项目执行力度。自行采购方面,财务室配合财政、审计等部门,依法参与招投标活动。为我院顺利采购了办案用车三辆、全院干警制式服装等大宗商品,同时保证日常办公耗材的供应,为我院审判执行工作开展提供了物质保障。六、认真开展资产清查和核实工作,加强往来款项的管理为贯彻落实财政部关于开展全国行政事业单位资产清查工作的通知精神,

42、自20xx年4月份开始,历时近半年时间,对我院的基本情况、财务情况及资产情况进行了一次全面清查。为保证资产清查工作顺利进行,专门成立了资产清查工作领导小组,具体负责组织实施全校资产清查工作。在全院各部门的支持和配合下,各工作组按照资产清查的规定和要求,认真开展清查工作,克服各种困难,按时完成资产清查工作。申请报废车辆三辆,计算机44台。清理暂付款70000元。通过资产清查工作,摸清了家底,促进了资产管理工作,进一步推动了资产的优化配置和有效利用。七、领导安排的其他工作任务及时完成领导交办的其他工作任务,让领导的工作思路顺利实现。第二部分工作面临的问题和建议:随着法院管理的进一步科学化,法院财务

43、管理的内涵与外延发生了很大变化,客观上对法院财务管理工作提出了更高的要求。为了促进审判事业全面协调可持续发展,确保审判执行目标和任务的实现,结合20xx年度财务工作的实际情况,对我院财务工作中存在的问题进行了认真分析,在今后的财务工作中的重点关注。一、进一步贯彻落实人民法院财务管理暂行办法精神,高度重视和加强学校财务管理工作财政部人民法院财务管理暂行办法财行20xx276号,是法院财务改革与管理的纲领性文件,在加强法院财务管理机制建设、预算管理、收费管理、支出管理、资产管理、财务风险管理和内部控制管理等方面都提出了一系列的管理意见,对促进法院发展、加强法院财务管理具有重要的指导意义。我院要进一

44、步贯彻落实文件精神,以科学发展观统领法院财务工作全局,充分认识财务工作在司法改革、发展和稳定中的重要地位和作用,高度重视并切实加强财务管理工作,为审判事业的持续健康发展提供有力财务保障。二、加大增收节支力度,努力提高资金使用效益根据法院收入的主要来源渠道,为增加收入,建议:1、进一步争取上级主管部门的支持,增加财政专项拨款;2、适度增加罚金力度,主要是增加经济型犯罪的罚金力度,努力增加预算收入;支出管理方面:(1)实行预算管理,强化预算约束,维护预算的严肃性、性;(2)加强项目支出管理,切实加强水电、修缮等项目管理,进一步控制消费性支出,提高资金使用效益。三、增加专业职位、设施目前财务室有工作

45、人员2名,办公室一间,不能满足工作需要。两名财务工作人员中会计由审判员兼任同时还从事驾驶工作,一名为司法警察还兼安全保卫及提押工作,工作压力大,不能全身心投入到财务工作中。目前我院财务工作依然采取传统的记帐方式,不能适应形式发展。同时两名工作人员都不具务财务专业知识,财务工作全由前任口传身授,对财务工作知其然不知其所以然。在法院财务管理的内涵与外延发生了很大变化的今天,不能完全胜任财务工作。建议(一)增加报账员职位和增加一名专业财务工作人员任专职会计;(二)购买财务软件提高工作效率;(三)增加一间办公室,存放财务档案和待发放的办公用品。第三部分20xx年财务工作要点:一、完善财务制度,确保审判

46、事业健康发展20xx年,根据财政部人民法院财务管理暂行办法的要求,按照事权和财权相统一的原则,将分别建立院领导和庭室负责人的经济责任制,以及各庭、室主管、内勤人员的经济责任制,构建多层次的经济责任体系,将财经工作的任务和责任层层分解落实到院内各部门、直至个人。经济责任制的内容应贯穿于法院工作的全过程;结合财政部行政事业单位国有资产管理办法和贵州省相关政策的要求,完善资产管理制度,合理配置资源,努力提高资产使用效益。二、多渠道筹集资金,努力保障建设发展需要1、是积极争取财政专项资金投入。认真做好20xx年政法专款的申报工作,努力争取财政的支持;结合我院基本建设经费短缺的现状,积极争取省财政的基本

47、建设专项拨款支持。2、是努力拓展其他融资渠道。如争取县委、政府支持,三、加强内部控制,有效防范控制财务风险20xx年,建议建立以内部控制为核心、实行不同岗位的内部牵制制度。包括:及时办理银行对账,加强资金安全管理;通过完善内控制度,树立风险意识,有效防范财务风险。四、加强会计基础工作,推进财会信息化建设继续做好资产核实清理工作,推进暂付款等往来款项和已交付使用未决算基本建设项目的清理工作,及时办理项目财务决算和资产交付手续;充分利用现代信息技术,建议购买财务软件,提高预算管理水平和工作效率;在此基础上,增强财务信息共享程度,逐步实现财务预算、工资和诉讼交费等信息的网上查询。五、加强法庭财务管理,切实发挥院财务的监督作用。逐步建立健全法庭财务制度、重大事项报告制度等,强化法庭财务管理和业务指导,强化财务监督。同时,对法庭财务机构实施财务检查和会计稽查,发现问题,及时纠正,充分发挥院财务机构的监督和业务管理作用。20

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