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1、建设新时代文明实践中心卫生健康服务平台工作实施方案为推动习近平新时代中国特色社会主义思想深入人心，深化基层宣传思想文化和精神文明建设工作，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”，根据*要求，结合本系统实际，制定区卫生健康局建设新时代文明实践中心卫生健康服务平台工作实施方案如下：一、总体要求坚持以人民为中心的发展思想、“两手抓、两手都要硬”的战略方针，聚焦实施乡村振兴战略，整合卫生健康系统服务资源，以WE志愿服务为平台，大力实施“文明助推乡村振兴”三年行动计划，常态化开展卫生健康促进活动，不断满足人民日益增长的卫生健康需求，为“二次创业”再出发、“两高四好”勇攀高提供强大精神
2、动力和文化支撑。二、工作任务区卫生健康局建设新时代文明实践中心卫生健康服务平台的主体力量是志愿者，主要活动方式是志愿服务。平台以打造新时代文明实践中心模式为目标，打通卫生健康“三服务”的工作机制，整合现有人员队伍、资金来源、平台载体、项目活动，规范WE志愿服务平台的操作，实现更富活力、更有成效、更可持续的发展。（一）成立新时代文明实践中心卫生健康服务平台。成立平台建设领导小组，由局主要领导担任组长（名单详见附件1）。领导小组办公室设在局团委，主要发挥上情下达功能，联系区委宣传部，统筹本系统内各类资源和志愿服务工作，汇总制定服务平台工作内容，开展工作指导。局办公室做好综合协调工作，有关科室积极配
3、合。区卫生健康局按照区委宣传部统一要求，挂牌成立新时代文明实践中心卫生健康服务平台（使用统一LOGO标识），并配有背景简介、组织结构、规章制度、服务队伍、服务计划、项目菜单、成效品牌、文明实践站“地图”和文明实践阵地“地图”等9个内容。（二）建立“1+N”志愿服务体系。网格化构建志愿服务体系。横向整合系统内外的志愿服务力量，组建医院职工、学生志愿者和社会人员的志愿者服务团队。纵向构建以“健康天使区志愿服务分队+30支志愿服务队”的两级队伍。同时，完善志愿服务制度建设，制定“健康天使”志愿服务章程，包含组织管理、招募、服务守则、服务内容、权益与激励机制几方面内容。开展WE志愿平台操作培训，规范志
4、愿服务流程，保障志愿服务的内容与质量。依托区“健康天使”志愿服务分队及下属各队，根据总院-分院-卫生站的架构，做到辖区内卫生健康服务全覆盖。主动开展或者根据区文明实践中心的“派单”配合开展包括但不限于全科医疗服务、心理健康服务、健康宣教服务等各类医疗卫生志愿服务。（三）开展卫生健康志愿服务活动。一是开展全科医疗小分队送服务。根据区委“三服务”活动部署，以移动医疗服务车为载体，在三五学雷锋、五四讲奉献、七一来献礼、国庆迎华诞等时间节点，开展“健康天使”送服务进农村、进社区和进企业活动，包括常规慢性病常见病诊疗服务；移动医保配药；开展心电图检查、超声检查、眼底镜检查、自助血压检查、耳温计测温、腰围
5、检测等项目；生化检验项目，包括血糖血脂检测、同型半胱氨酸检测、PCT降钙素检测、C反应蛋白检测等。每次服务的地点以所在村的文化礼堂附近为主。该项工作由局团委牵头，移动医疗服务车所在的各卫生院、各社区卫生服务中心配合开展。二是开展心理健康志愿服务。成立区心理健康志愿服务队，隶属于区“健康天使”志愿服务分队。成员由辖区内获得心理咨询师资格证的人员组成，日常管理工作由区疾控中心牵头，区心理协会和区未成年人心理健康辅导中心配合开展。为以农村、社区、企业为主的全区有需要的人民群众带去心理健康咨询和应激干预服务。三是开展健康宣教志愿服务。全面推进健康素养进农村文化礼堂活动。调整区、镇两级健康教育讲师团，建
6、立区健康科普专家库，在纳入试点的80%的农村文化礼堂每月开展一次健康讲座，202*年实现全区农村文化礼堂全覆盖。讲座内容以中国公民健康素养-基本知识和技能为核心，重点围绕疾病预防、合理膳食、应急救护、科学锻炼、控烟限酒、心理健康等主题，促进健康知识和技能普及。开展一次健康礼包进农村文化礼堂活动，在各镇选择一个代表性的农村文化礼堂开展送健康书籍、健康工具、健康科普片进农村文化礼堂活动，为老百姓免费发放健康折页、限油壶、BMI计算尺等健康工具。开展一次全区性的中医药文化进农村文化礼堂活动，提供义诊、开展中医药科普知识讲座，宣讲中医治未病理念，讲授中医药养生保健知识等。面向农村、社区社区和企业职工，
7、特别是是重点人群，开展涉及生命全周期的各个阶段的健康教育，普及健康知识，倡导健康生活方式，让健康知识、健康行为和健康技能成为全民普遍具备的素质和能力。该项工作由区爱卫办牵头，各医疗卫生单位按照各自日常工作安排，结合实际开展。四是开展各类专业志愿服务。推进人民医院的“第一鄞救”、“网上诊室”、“鄞医专家问诊团”等专项志愿服务活动，扩大品牌影响力。推进宁波市第六医院的先天肢体畸形矫正公益助残项目“牵手工程”，救治更多先天性肢体畸形的患者。推进市眼科医院的“护眼天使进校园”志愿服务项目，联合宁波各公益机构举办定期的青少年眼健康关爱和护眼天使进校园活动，特别关注农村学校；推进区第三医院的金葵花携手特殊
8、教育项目，与特教中心合作，为特殊儿童送去关心关爱。该项工作由各相关医院做好落实，进一步增强卫生健康志愿服务的整合力和影响力。三、工作要求（一）精心组织实施。建设卫生健康服务平台工作，是深入宣传习近平新时代中国特色社会主义思想的一个重要载体，各医疗卫生单位党组织要整体统筹工作内容、建立有效运行机制、层层压紧压实责任，切实有效地抓实抓好。应做好志愿者的组织引导、资源的优化配置、项目的创新设计，开展医疗卫生志愿服务，并将相关工作纳入单位年度考核。（二）形成工作合力。要整合系统内外资源，以志愿服务项目的形式，形成适合本系统和各医疗卫生单位实际的志愿服务项目，并根据群众需求和评价，及时进行调整充实。各医疗卫生单位党组织要密切配合、通力协作，明确责任、强化措施，不断提高基层群众对卫生健康志愿服务活动的知晓率和参与率。（三）营造良好氛围。应通过“健康”和“健康新闻版”以及各单位微信公众号，加大对卫生健康志愿服务工作的宣传，要精心设计一批群众乐于参与、便于参与的活动载体，吸引群众参与进来，营造良好氛围。附件：1.区卫健局新时代文明实践中心卫生健康服务平台建设领导小组名单2.新时代文明实践中心卫生健康服务平台志愿服务队伍统计表3.区新时代文明实践基地（卫生健康方向）4.志愿服务项目开展情况表