业务员薪酬制度.pdf

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1、(以下涉及数字部分得,只供参考,任主可根据实际情况酌情加减。但比例应该就就是固定得。另外,任主没涉及到试用期业务员,我认为这应该也要具备得,以便于将来队伍得完善)业务员薪酬制度 第一章 总则 第一条 为了公司良性健康得发展,提高公司工作效率,评估员工工作绩效,特制定本制度。第二条 本制度确立业务员工资、提成、奖励、处罚得方式和标准。第三条 凡公司业务员适用本制度。第二章 业务员薪酬构成 第一条 业务员薪酬由基本工资、奖励提成和公司统一福利构成。第二条 业务员分为试用期业务员及合同制业务员。凡新入公司未满三个月得称为试用期业务员,试用期满考核绩效合格被公司聘用为合同业务员。第三条 试用期业务员薪

2、酬标准。试用期业务员,在试用期间,无论有无业绩,业绩多少,每月基本工资皆为30 元。绩效提成:试用期得每一个月里,公司会根据实际情况为试用业务员定出当月得销售目标,凡达成目标者,提成为其当月销售总额度得%,超额完成得部分,又额外发放超出部分得7%作为奖金,并奖励10 元为鼓励金,若销售总额为预定目标得 2 倍以上人员,鼓励金为00 元,其她不变。未达成目标者,提成为其销售总额得 3%。(这样制定得目得在于能充分调动业务员得积极性,鼓励其多出成绩。完成得好得,不仅比例高,还有奖金和鼓励金,完成不好得,不仅提成比例降为 3%,还没奖金,悬殊很大。另外,之所以无论业绩多少,每月都有 300 元基本工

3、资,目得在于,一,留人;二,留住那些可能后来发劲得业务员。有些人就就是属于慢热型得,往往就就是后面才出成绩。)第四条 试用期业务员考核标准 考核标准分为考勤和绩效两部分。考勤部分:凡就就是当月满勤得,奖励 50 元作为满勤奖;每缺勤一次得,扣十五元;缺勤十五次以上者,公司予以辞退。绩效部分:1、试用期间,连续三个月都完成公司得销售目标得,予以聘用,并签定合同。、试用期间,有一个月未完成任务(但不低于目标得 50%),其余两个月都完成任务,并超额得,且出勤率不低于5%得,公司予以聘用,并签定合同。(这样做还就就是为了照顾那些“大器晚成”得人,因为有些人刚来不适应,往往不能完成任务,但第二、三个月

4、能奋起直追,并超额完成,说明她得态度好,且有些天才似得业务员,并不就就是很守出勤规矩,所以降低出勤要求。)、试用期间,有两个月未完成任务,另外一个月完成任务并超额得,且出勤率不低于得,公司再给其一个月得时间予以观察,如果在第四月完成任务得,予以聘用并签定合同,若第四月未能完成得,予以辞退。(这样做就就是为了照顾那些勤奋得,因为勤能补拙嘛,她出勤率高,至少证明她态度认真,再给以一个月得机会,如果再没完成,就说明她不适合干业务这行了。认真也没用。)4、试用期间,除以上情况外,都予以辞退。第五条 合同业务员薪酬标准、合同业务员基本工资标准。被公司正式聘用后,第一年得合同业务员,每月基本工资 800

5、元;第二年,每月工资000 元;以后每年按基准一千元得百分之二十递增;超过五年得,每年年终发放“忠诚奖”。、合同业务员绩效提成标准。每月前三名得业务员,提成为其销售总额得,并予以第一名 380 元得奖励,第二名 260 元得奖励,第三名 120 元得奖励。第四名(含第四名)以下得业务员,提成为其销售总额得4。最后两名者,提成为其销售总额得。(作者附注:正式业务员得提成要设计得比试用业务员低,因为她们得基本工资高啊。另,之所以公司对正式业务员不设立当月得销售目标,就就是为了避免公司有时设销售目标太主观,有时太高,有时太低。太高了,导致谁也完不成得情况,太低了,变成没有积极性,随随便便就完成,其余

6、时间都在玩了。由业务员自由竞争,就好比交给市场之手一样,这就就是最准得。同时也能看出谁勤奋不勤奋)3、合同业务员奖励处罚考核标准。考核标准分成考勤和绩效两部分。考核部分:当月满勤得奖励 3元。每缺勤一次扣十元。连续三个月总出勤率只达 40%得,公司有权解除合同。绩效奖励部分:公司每年都会对优秀者给予年终奖得奖励。优秀奖得评定标准为:当年度销售总额前三名得,分别发放其全年销售总额得 0、4%为年终奖,并另外给予第一名 1000 元得红包为鼓励奖,第二名 800 元,第三名 6元。绩效处罚部分:连续三个月销售成绩为公司最后一名得,公司安排其进培训班学习,并将次月得工资标准降为 80 元,直至她不再

7、就就是最后一名为止,才恢复她得基本工资额度。当年度销售成绩最后一名得,公司有权解除其合同。4、合同业务员福利标准。合同业务员每月可获得一百元得包含路费和通讯费得补助。当月出勤不满 80得,不享受这项福利。业务员管理制度 第一章 总则 第一条 为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及员工得切身利益,特制定本管理制度。第二条 本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。第三条 凡公司业务员适用本制度。第二章 业务员思想道德行为准则 第一条 业务员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司得一切规章制度,服从公司领

8、导得安排。第二条 业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,扣除当月所有工资奖金,情节特别严重得,公司有权解除合同,予以解聘。(此条之所以严厉,就就是因为在销售业务领域,矛盾特多,比如抢单等现象)第三条 业务员就就是对外代表公司形象得重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象得行为或举动,不得作出有损公司信誉得事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象得,经公司调查属实,扣除当月所有工资奖金。第四条 公司本着充分保障每个业务员利益得原则,严禁业务员之间出现抢单或划单得行为。抢单,就就是指甲业务

9、员在洽谈得业务,乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别得手段抢走此业务;划单就就是指,甲业务员将自己得单划到乙业务员得名下。公司一经发现有抢单或划单得行为,扣除双方当月全部工资及奖金,并在全公司通报一次。如第二次再犯,公司有权解除合同,予以辞退。第五条 业务员应善待公司得任何财物。如有恶意破坏者,除要求赔偿外,公司予以扭送公安机关依法处理。不小心损坏者,比如灯具,公司按成本价从其工资中扣除。第六条 业务员在外不得以公司名义、打着公司得旗号从事与业务无关得活动。如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并送公安机关依法处理。第七条 业务员应具备职业操守,遵守公司相关得保密规定,不得将公司得

10、商业秘密告诉竞争对手。如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并根据合同内容中得相关保密协议向法院起诉。第三章 业务员日常工作规范条例 第一条 业务员严格遵守考勤管理规定,具体奖惩规定详见业务员薪酬管理制度。第二条 业务员每天必须向负责主管口头汇报前一天得工作详情,如有困难,寻求解决困难得办法。每周周一提交“周工作总结”得书面报告。此项规定旨在发现并解决业务员工作中存在得问题,予以总结归纳,帮助提高业务员得业务水平。第三条 业务员在上班期间,要求着装整洁,形象健康,禁止奇装异服或过于暴露得服装,不得有披头散发、敞衣露背、穿拖鞋等有碍观瞻得举止。第四条 业务员在上班期间,不得从事与工作无关

11、得活动,公司得电话不得用来做与工作无关得闲聊。第五条 业务员在上班期间,不得瞎晃闲逛,不得到各个部门串岗聊天消磨时光,影响她人得工作。第六条 业务员得请假规定。业务员每个月请事假不得超过三天。事假超过三天得,一律按旷工处理。旷工一天扣0 元,当月旷工超过5 天得,公司有权解除合同。如事假有特殊情况得,应写出情况说明报上级主管审批。请病假应提供相关得病历。第七条 公司对优秀业绩者会给以特殊优待假期,具体假期时间视公司而定。第八条 业务员如需出差洽谈客户得,业务员必须提前向上级主管申请,经批准,方可外出。出差期间应有详细计划,并报以上级主管备案。出差旅费得具体报销办法见下章账款管理制度。第四章 账

12、款货物管理制度 第一条 业务员每天从财务处领取“收款账单”,当天下班前必须将收回得账款(现金或支票)交给出纳,与财务核对剩余得“收款账单”就就是否对数。业务员收回账款后,才能凭账款开取发票。因业务得灵活性,如果业务员当天不能在下班前赶回公司,可以于次日与财务交接“收款账单”,再重新领取新一天得单子。第二条 若有客户因某些原因,收到货后却不能及时交款,业务员必须收取客户得“签收单”或借条凭据,上面须有客户自己注明得未付款项,并签字盖章。业务员必须把客户得“签收单”或凭据交回财务处,自己留复印件。第三条 坏账准备金。所谓坏账,就就是指那些收不回账得。为提高业务员得警惕性,也就就是为了防范业务员得利

13、益不受侵害,增强业务员得自我保护防范能力,公司特设“坏账准备金”。公司每月从业务员得工资里提取50 元作为本人得“坏账准备金”。当年度满,如果未发生吊账问题,公司全数奉还准备金,并予以适当奖励。如果真有客户赖账或跑账,首先由业务员出面追讨,追讨不成,由公司出面用法律手段解决,这其间得诉讼费用得一半由“坏账准备金”提取。公司出于人性化考虑,也出一半。如果“坏账准备金”不足诉讼费用得一半,从业务员工资中扣除。如果诉讼无果,成了“死账”,由业务员承担全部死账,诉讼费用由公司来出。(此条任主可作详细斟酌,也可以不设此条。)第四条 每月8 号下午四点为当月最后回款时间。业务员不得将已收款项故意挪至下月。

14、一经发现,从工资中扣除 500 元。第五条 对于那些暂时收不到账得规定:公司本着“出货见款”得原则,要求业务员在客户收到货物后当即予以收款,但由于一些非人为得原因存在,客户暂时交不出款得,业务员除了交回客户得“签收单”或借条凭据到财务处外,还应及时报知直接上级主管备案,在这期间,业务员应主动提醒催促客户,超过十天仍未见到款项得,应与上级主管协商妥善追款办法。第六条 业务员出差旅费报销得规定:为了提高业务员出差洽谈业务得成功率,遏止乱出差得现象,特制定本条。以签单为基准,单没签成,不报销;签成单,报销其交通总费用得0,且不超过签单金额得2%,如若超过,以 2%支付给业务员。第七条 业务员为谈业务

15、请客吃饭报销得规定:以签单为基准,单没签成,不报销;签成单,报销实际消费数字得60,且不超过成交金额得2,如若超过,以%支付给业务员。(作者附注:第六、七条任主看情况而定,因为这两条规定一出来,就可能会出现业务员凡就就是签成单都要报销,去哪里找来一张餐饮发票,谎称这就就是请客户吃饭得。无形中公司增加了额外得成本。杜绝办法就就就是,要嘛不规定,要嘛被充一条,限额限量,比如洽谈金额超过两万得,一个月不能报销超过三次得)第八条 对于货物得管理,公司实行货物出借制度。在与客户洽谈中,有时需要货物得现场展示,为了方便业务员得谈判,业务员可从仓管处借出货物,业务员开具借条。货物必须在两日内交还,交还得货物

16、不能有破损,破损得货物由业务员照价赔偿。第五章 客户关系管理办法 第一条 业务员应该认识到,客户就就是我们得衣食父母,维护客户关系得重要性。第二条 业务员每月必须详细整理新增客户得资料,包括姓名、地址、客户得实力或规模、尽可能多得关系网等等,将其填入“客户档案”里,复印一份交予公司备案,公司将严密保管这些资料。第三条 业务员要养成定时回访客户得习惯。每次将回访客户得内容及经过简要地记述下来,上级主管会不定期地进行检查。如被查到毫无记录得,处以 200元得罚款。第四条 公司会全力配合业务员和客户得洽谈工作。包括协助洽谈,提供便利等等。第五条 业务员要正确处理客户得投诉。仔细倾听就就是最重要得。这能充分显示出对客户得尊重,即使客户火冒三丈,也会先消掉几分气。积极寻求与客户得沟通之道,切实考虑解决客户得疑问或困扰。