办公室后勤管理制度及岗位职责.pdf

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1、 办公室后勤管理制度及岗位职责 目录 一、办公室工作职责 二、办公室主任岗位职责 三、保洁员岗位职责 四、安保存理制度 五、保安岗位职责 办公室工作职责 1、负责草拟公司的各样文件、报告、通知及有关会议的组织和记录 工作。2、负责秘书事务、信息综合、文电办理、文书档案、保密工作、宣 传工作。3、协调各部门间的行政事务工作和办理平时行政事务工作。4、负责与有关上司政府部门的联系，获得有关法律、政策信息，争 取政策支持。5、负责公司对内对外波及到的法律事务的工作，包含诉讼、工伤等 法律事务的办理。6、负责有关技术服务合同及协议的草拟等有关工作；招待民众来访与善后有关事宜协调。7、负责与环保、水土、

2、林业、安监、社保等有关部门的工作联系、接洽和招待工作。8、辅助草拟公司发展规划及辅助财务编制年度经营计划。9、负责汇总公司年度综合性信息资料，草拟公司综合性工作总结、报告、请示等文件。10、负责公司通用规章制度的制定、改正和编写，辅助参加专用标准 及管理制度的制定、议论、改正工作。11、负责招集公司办公会讲和其余有关会议，做好会议记录，依据需 要撰写有关会议纪要，并实时传达到公司的有关部门。12、负责员工宿舍、食堂、捍卫工作管理制度拟定、检查、监察、控 制和执行；负责对保洁员及保安的管理。13、辅助人事行政部监察执行劳动纪律，办理员工赏罚事宜。对各岗 位及其场所的劳动纪律及卫生状况进行按期和不

3、按期检查。14、辅助人事行政部成立健全员工人事档案、职业病危害档案及员工 信息资料等。15、辅助人事行政部做好招聘、面试、培训等工作，办理员工入职相 关手续；劳动合同的签署、续订；员工离职、解聘等有关事务，并做好离职员工的手续办理和蔼后办理工作。16、辅助人事行政部协调解办理员工的社保及其余保险事宜的工作。17、参加、辅助人事行政部拟定有关的培训计划，并负责有关培训的 落实与展开。18、负责公司员工的考勤工作，并依据考勤数据编制员工薪资表。19、负责做好公司贵宾的招待与安排，组织、协调公司年会、员工活 动、市场类活动，展开年度总结评选和表彰活动。20、负责公司内、外文件的收发、登记、传达、归档

4、工作。21、负责公司员工活动的策划、组织和实行。22、负责公司办公用品管理，做好入库登记和发放登记管理，倡议节 约、根绝浪费。23、负责并监察实行员工劳保用品定额和计划管理工作，做好劳保用 品的造册与发下班作。24、负责公司档案的管理工作，做好综合文档、专业文档和电子文档 的管理和保密工作。25、增强部门之间的协调，促使互相间的团结，打造精英团队。26、采集和听取员工反应的建议和问题，并作耐心仔细的解说和向上 级反应。27、协调各部门工作，搞好公司的绿化和环境卫生。28、准时达成上司主管领导交办的其余工作任务。办公室主任岗位职责 1、领导办公室工作，落实办公行政管理工作，监察达成状况。2、负责

5、公司有关文件及有关文字资料的草拟、行文、打印、下发和 送到。3、负责公司行政管理制度的拟定、实行，采集信息协调部门间的关 系。4、成立健全和完美各项规章制度，担当公司行政、人力资源、绩效 查核的管理工作。5、负责审察人事招聘、录取、入职、离职、解雇、解聘手续的办理、劳动合同的签署、续订及善后办理工作。6、有计划的组织公司员工进行公司培训，并对培训内容实行查核。7、负责审察公司员工的考勤及指导和检查员工薪资表的编制与初步 审审察。8、准时监察员工的社保及其余保险事宜的办理工作。9、检查员工人事档案、职业病危害档案及员工信息资料的建档和规 范管理等。10、管理平时行政工作，仔细做好考勤、绩效查核，

6、并参加公司的评 优工作，监察评优的公正、严正，努力做到查核和处分的奖罚分明。11、组织安排好公司的各种会议及各样活动，做好会议记录并实时传 达到部门。12、管理好各样文件，规范各样资料的采集、整理、归档；做好公司 信息的保密工作,安排有关人员做好保密文件和资料的存档。13、负责员工宿舍、食堂、门卫等部门的管理工作，创造和睦、安全、干净的工作环境；全力做好后勤保障服务工作。14、听从上司领导，传达上司指示。敦促、催办各部门的工作进度、协调各部门的关系，采集各部门的反应信息，实时、正确的向上 级反应全体员工的工作进度和思想动向等基本状况，发现问题，实时解决。关怀员工，帮助员工解决实质困难。15、负

7、责做好平时的招待、投诉工作，并对波及到的有关问题作出耐 心的解说或办理，实时向公司领导报告。16、策划公司文化，经过板报宣传栏等多种形式，创造浓重的文化氛 围，同时增强对外宣传，协调外面关系，扩大公司的影响力和著名度。17、仔细办理领导的批改，做到事事有回音、件件有下落；同时增强 外面协调与联系和联系工作，力争周祥仔细。18、负责与有关政府部门的联系，获得有关法律、政策信息，争取政 策支持。19、负责公司对内对外波及到的法律事务方面的工作，包含邀请律师 和诉讼、工伤等法律事务的办理。20、负责有关技术服务合同及协议的草拟及签署等有关工作；招待群 众来访与办理善后有关事宜等。21、负责与环保、水

8、土、林业、安监、社保等有关部门的工作联系、接洽与招待工作等。22、负责做好公司其余贵宾的招待与安排，组织、协调公司年会、员 工活动、市场类活动，展开年度总结评选和表彰活动。23、准时达成上司主管领导交办的其余工作任务。办公区保洁员工作职责 主要负责公司会议室、副总经理、总经理办公室、卫生间及办公地区的公共卫生保洁工作。一、办公楼的保洁工作：1、总经理、副总经理办公室保洁要求：每天 8:00 前达成饶总、王总、姚总、赖总的办公室保洁工作。（1）、地面、桌椅、沙发、茶几、饮水机、电话等每天打扫 1 次，保证桌椅、沙发等无浮尘，桌面保持整齐，地板无污迹、纸屑、杂物等。每天清理办公室纸篓垃圾一次。（2

9、）、窗户玻璃、书柜及陈设品每天起码擦试 1 次，保持书本资料以及陈设品摆放齐整，无浮尘。（3）、经理室盆景、花木每天清理一次，每 3 天浇水一次（冬天 7 天一次），花盆内无污物，花木无枯黄。（4）、在领导招待完客户后，实时清理和保洁经理办公室（或会议室）。2、会议室的保洁要求：室内陆面、会议台、办公桌、办公椅等每周一定洁净打扫 1次，因会务需要，应按办公室的要求，做到随时打扫，保证会议室洁净干净光亮。3、办公楼公共地区的保洁要求：（1）、办公楼的走廊、楼梯、洗手水槽、窗台每天打扫一次，保持地面洁净，无污迹、污水、纸屑；扶手、窗台无浮尘，洗手水槽干净卫 生、玻璃镜光洁光亮，水槽内无茶叶等垃圾。

10、（2）、不按期清理墙面和宣传栏，保持墙面优秀，宣传栏干净整齐，无显然污迹，无蜘蛛网和浮尘等。（3）、每 2 天清理一次办公地区的垃圾桶，保证垃圾桶洁净卫生。（4）、办公楼护栏、门窗每周打扫一次，每周一下午上班时，打扫办公楼护栏。每周三下午上班时打扫办公室门窗，每周五 17:00 此后用水冲刷办公区走廊、楼道。要求做到地面干净 无污痕、无垃圾和杂物，护栏无蜘蛛网、无浮尘，门窗洁净光亮无浮尘、无蜘蛛网。（5）、保洁时一定先洒水后打扫洁净，做到无扬尘。楼道洒水每天上午和下午各一次。二、办公楼前公共地区的保洁要求：1、保洁范围：办公楼至生产车间之间，成品库外水泥路转弯处以上的水泥坝子属于保洁员的保洁范

11、围，成品库外水泥路转弯处以下至大门口属于门卫室的洁净范围。2、每天上午 10:00 前达成办公楼前公共地区的洁净卫生工作，公共地区洒水除尘工作须每小时洒水一次除尘。三、卫生间的保洁要求：1、每天 7:30 前；下午 16:00 后打扫卫生间洁净卫生。2、每天一定打扫 1 次，实时清理垃圾桶里的废纸、纸巾等，保证卫 生间的墙面、地面、便池洁净干净，无杂物、无积水，无异味。四、劳动纪律要求：1、严格恪守公司规章制度和有关劳动安全纪律，听从公司管理，自 觉执行工作职责。2、因工作需要，一定随叫随到，快乐达成暂时性的突击任务。3、节俭用水、用电，爱惜公用设备，保存好保洁用品，发现屋面渗 漏、管道拥塞、

12、破坏等应实时向公司办公室报告。安保存理制度 第一条总则 1、为了保障公司的正常工作次序，规范公司的安保存理，特拟定本 制度。2、本制度合用于保安员和全体员工，保安管原因人事行政部负责。第二条保安的主要工作范围 1、全厂的消防工作：消防按期检查、消防事件办理、消防设备检查。2、全厂的安全防备：机器、设备、车辆、资料等的防盗、防破坏，各级领导及员工的人身安全，各样内盗、外盗、结合盗的防备。3、在总经理、人事行政部的直接指挥下，应付各样突发事件。4、其余诸如生产辅助、暂时勤务等。第三条保安上班时间的形象要求 1、着装整齐、规范。上衣衣扣不得任意解开，夏装上衣一定按要求 插入裤中。2、对来访客户或客人

13、要礼貌用语、要言不烦、不骄不躁。3、禁止值班时间睡觉、看书报、听音乐、扎堆聊天，一经发现，每 次扣罚薪金 10 元。第四条保安人员编制及排班 1、公司保安队保安员两名。2、保安员受人事行政专员领导，直接对人事行政经理报告工作。3、保安上班采纳两班轮值制，早班 8:0018：00，晚班 18:00 8:00，每班 1 人，接班人员须提早 15 分钟与上一班进行交接，保安员按交接时间打卡计算考勤。4、保安员要随时检查、监察厂内外安全防备状况。5、保安员除在巡逻时，其余工作时间都一定在值班室内。若发此刻非巡逻时间不在值班室的每次扣罚薪金 10 元。第五条保安工作职责 1、保安员一定严格恪守厂规厂纪，

14、并严格依据厂规厂纪的要求对违犯厂规厂纪的员工进行处分申报。2、准时间开闭工厂大门，清晨 7：00 开放，夜晚23：30 封闭。3、公司员工在下班后保安员应到办公楼、厂区巡逻，发现门、窗、照明灯具、水龙头 等未关或许是未关牢的，将其关好，每天检查消防设备能否完满。4、保安员需按公司规定的时间封闭公共场所、厂区照明灯。5、除人事行政部以外的人员在非打卡时间禁止进入值班室，一经发现，员工每次扣罚薪金 5 元，保安员每次扣罚薪金 10 元。6、招待室的锁匙由当班保安员拥有，在公司领导需要使用时对其开 放，其余时间一律封闭。第六条保安监察权限 1、考勤监察：保安员一定在清晨7:308:00，12:00

15、12:30，13:00 13:30，17:30 18:00 对员工考勤进行监察，关于帮别人代打卡 者、考勤舞弊者进行处分申报，隐瞒不报者每次扣罚薪金 10 元。2、就餐监察：保安员一定在就餐时间对公司员工就餐状况进行监察，配合食堂对违犯食堂管理制度者进行处分申报。3、行为监察：对厂区内不切合厂规厂纪的行为进行处分申报（如在非抽烟区抽烟、上班时间玩手机等）。4、进出登记：公司对进出工厂的人、车、物推行严格的登记制度，全部进出人、车、物的时间由保安员据实填写。任何拒绝登记的，保安员有权拒绝其进出。5、人员登记：任何进出工厂大门的人员，包含本公司员工都一定自觉执行进出登记手续。本公司员工进出大门只须

16、署名，同时将厂牌压在保安值班室。外来人员须出示有效证件（身份证、驾驶证或厂牌），亲身填写姓名及证件号码。同时将有效证件押在保安值班室，离厂时返还其有效证件。6、车辆及货物登记：进出工厂大门的车辆，一定执行登记手续。全部车辆的车牌号由保安员据实填写。7、外面小车：须由车辆驾驶员出示有效证件（身份证、驾驶证或厂牌），亲身填写姓名及身份证号码，以及随车人员数目、姓名（依据状况）等。同时将有效证件押在保安值班室，离厂时返还其有效证件。8、外面货车：须由车辆驾驶员出示有效证件（身份证、驾驶证或厂牌），亲身填写姓名及身份证号码，以及随车人员数目和姓名（依据状况）、随车货物名称和数目等。同时将有效证件押在保

17、安值班 室，离厂时返还其有效证件。9、内部小车、货车：进出须出示公司内部发放的车辆进行卡，并停放在指定地点（小车只好停放在泊车场。）10、内部货车：货物车辆有审批的放行条才能放行，不然保安员有权不赐予放行，将状况查明后才能放行，无审批放行条而当班保安私自放行的每次扣罚薪金 20 元。假如所以造成公司损失的，依据损失大小追查保安人员责任并进行行政和经济处分。11、每天的处分申报单一定在第二天 10：00 前交人事行政部，放行条 在每周一上午 10：00 前上交到人事行政部。12、针对公司员工的违规行为，保安人员对其罚处的快乐基金，按总数的 5%作为奖金，按月发给相应的保安。第七条巡逻 1、准时巡

18、逻：保安员须在每个整点时刻在工厂四周、工厂内部、办公室进行巡逻和巡逻，对可疑状况和处分状况进行记录。每次巡逻时间不可以超出 5 分钟，巡逻时锁好值班室门窗。2、夜间巡逻：在大门封闭后，禁止时的进行巡回检查，发现有可疑之处要立刻报告上司和辅助办理。第八条本制度未尽事宜按公司有关规定执行。第九条本制度自赞同之日起执行。本制度解说权归人事行政部。保安岗位职责 1、着装、佩带齐整，按规定上岗和交接班。2、固守岗位、恪尽责责，不脱岗，上班时间不闲谈、吃东西、不看 书报杂志、睡觉或进行其余与本岗位职责没关的事。3、值班要讲文明礼貌，办理问题要讲原则和方法，态度平和不焦躁。4、保障公司财富安全，值班中玩忽职

19、责，对工作不负责，造成必定 损失的，要追查当班保安员的责任。5、仔细执行值班登记制度，正确记录值班日记。值班中发生和办理 的各样状况在登记簿长进行详尽登记，交接班时移交清楚，责任 明确。6、增强对要点部位的防火、防盗、防破坏等治安防备和安全工作。7、在公司生产地区监督巡察，防备刑事、治安案件和灾祸事故的发 生。在公司内发生的打斗打斗事件要予以阻挡，将损失降至最低。8、关于踪迹可疑的人员要进行证件检查，必需时要求其配合检查其 所带物件。9、关于出厂物质和带出生产区的其余物件，要检查有无物质出厂放 行条、自己证件、并和有关责任人联系核实，予以登记放行。10、严格控制外来车辆及闲杂人员进入公司厂区，外来车辆和人员进 入厂区，一律要预先盘问并请示公司领导赞同后方可进入。11、看守好进入厂区内的车辆，防备撬盗车事件和其余不测状况发生。12、仔细检查进出厂车辆，指挥车辆按规定线路行驶，停放要指定位 置，禁止乱停乱放，保证通道通畅无阻，防止造成交通拥塞和其 它不测事故的发生。13、妥当保存配发的安保器材，不得丢掉和私自使用。14、在公司赞同的范围内回答访客的咨询，必需时在经过领导赞同后 可为其导游。15、踊跃配合其余保安人员做好安全防备工作。16、达成领导暂时交办的其余任务。