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1、泓域/石油炼化设备公司战略实施的组织保障石油炼化设备公司石油炼化设备公司战略实施的组织保障战略实施的组织保障目录目录一、公司简介.3二、国际化战略的三个主要收益.4三、国际化战略的挑战.8四、收购.12五、新建全资子公司.14六、全球化战略.16七、国际本土化战略.17八、战略实施的阶段.18九、战略实施的模式.20十、组织结构的基本类型.26十一、产业环境分析.41十二、规模化是生存首要条件,千万吨级加工能力已成“入场券”.42十三、必要性分析.43十四、人力资源分析.44劳动定员一览表.44十五、发展规划.45十六、法人治理.48十七、项目风险分析.62十八、项目风险对策.65泓域/石油炼
2、化设备公司战略实施的组织保障泓域/石油炼化设备公司战略实施的组织保障一、公司简介公司简介(一)公司基本信息1、公司名称:xx 集团有限公司2、法定代表人:陶 xx3、注册资本:1240 万元4、统一社会信用代码:xxxxxxxxxxxxx5、登记机关:xxx 市场监督管理局6、成立日期:2015-3-137、营业期限:2015-3-13 至无固定期限8、注册地址:xx 市 xx 区 xx(二)公司简介公司将依法合规作为新形势下实现高质量发展的基本保障,坚持合规是底线、合规高于经济利益的理念,确立了合规管理的战略定位,进一步明确了全面合规管理责任。公司不断强化重大决策、重大事项的合规论证审查,加
3、强合规风险防控,确保依法管理、合规经营。严格贯彻落实国家法律法规和政府监管要求,重点领域合规管理不断强化,各部门分工负责、齐抓共管、协同联动的大合规管理格局逐步建立,广大员工合规意识普遍增强,合规文化氛围更加浓厚。泓域/石油炼化设备公司战略实施的组织保障公司注重发挥员工民主管理、民主参与、民主监督的作用,建立了工会组织,并通过明确职工代表大会各项职权、组织制度、工作制度,进一步规范厂务公开的内容、程序、形式,企业民主管理水平进一步提升。围绕公司战略和高质量发展,以提高全员思想政治素质、业务素质和履职能力为核心,坚持战略导向、问题导向和需求导向,持续深化教育培训改革,精准实施培训,努力实现员工成
4、长与公司发展的良性互动。二、国际化战略的三个主要收益国际化战略的三个主要收益有效地实施一项或多项国际化战略可以为公司带来三种主要收益,这些收益将促进公司获得战略竞争力。1、扩大市场规模公司可以通过国际化战略的实施,在本国以外的市场上建立强有力的市场地位,扩大潜在市场规模,有时这种规模是相对可观的。如上所述,获得更多的顾客是家乐福将中国视为增长源泉的主要原因。最近,日本大型制药公司 Takeda 以 137 亿美元收购了瑞士制药公司 Nycomed,该收购使 Takeda 成为欧洲市场上的主要竞争者。更重要的是,该收购还扩大了 Takeda 在新兴市场上的分销能力,而就在此时,世界各地的其他制药
5、公司正忙着与专利到期对收入造成影响进行殊死搏斗。实际上,该收购还可以使 Takeda 在中国 Takeda 在中国的泓域/石油炼化设备公司战略实施的组织保障销售量增加 4 倍。与星巴克一样,家乐福和 Takeda 都是依靠国际化战略来扩大它们在中国市场规模。像星巴克、家乐福、Takeda 这样的公司都清楚地知道,有效地处理好文化价值观和传统习俗对顾客的品位与偏好产生的影响,是极具挑战性的工作。然而,这些公司还是欣然接受了这一挑战,因为这样做对提高公司的业绩有相当大的好处。而其他公司接受这一挑战,主要是因为本国市场的成长机会非常有限,例如竞争对手可口可乐和百事可乐就是这样。一段时间以来,这两家公
6、司一直很难获得在美国市场上的成长。事实上,这些公司的成长绝大部分来自国际市场,但是这两家公司寻求国际成长的方式却不尽相同。百事公司因其菲多利部分而成为世界上最大的休闲食品生产商,它正是依靠国外市场的薯片销售来弥补北美地区增长缓慢的饮料销售。可口可乐的产品多元化虽然比不上百事公司,但是其地域多元化却毫不逊色。可口可乐是全球最大的软饮料浓缩物和糖浆以及果汁及其他相关产品的生产商,销售的产品遍布全球 200 多个国家和地区。该公司销售收入中只有约 32%来自北美地区,这也证明国际化战略对该公司获得竞争的成功起了相当大的作用,也就是说,它并不是以北美地区的产品销售为基础来战胜其主要竞争对手百事公司的。
7、国际市场的整体规模也对公司实施国际化战略获得的收益有潜在影响。一般来讲,国际市场规模越大,潜在回报越高,公司投资的风泓域/石油炼化设备公司战略实施的组织保障险越小。另外,公司参与竞争的国际市场的科技设施如何也非常重要,因为科学知识以及知识利用所需的人力资源,可以促使公司更有效地销售产品和服务,从而为顾客创造价值。2、规模经济和学习氛围通过增加参与竞争的市场数量,公司可以享受到规模经济的好处,尤其是在生产运营方面。更广泛地说,公司可以将不同国家的产品生产、销售、分销以及售后服务进行标准化,从而强化公司持续降低成本的能力,同时还有可能增加顾客的价值。例如,竞争对手空中客车公司和波音公司拥有大量的生
8、产设备,并且还将一部分活动外包给全球各地的公司,原因就在于,这两家公司希望将规模经济作为为顾客创造价值的源泉。除了航空制造业,规模在众多行业中都起着关键的作用,汽车制造业就把规模经济视为实施国际化战略的一大收益。在未来几年,在全球市场参与竞争的福特公司将主要依靠在亚洲市场上的快速成长来刺激销售、增加利润。到 2015 年年底,福特公司希望自己在北美洲以外的市场的年销售量能达到 800 万辆。福特正实施全球化公司层国际化战略来实现这一目标。可以证明该公司正实施的这一战略的一个事实是,福特现在只运营单一的全球业务,开发可以在全球进行生产和销售的汽车和卡车。到 2015 年,公司希望其向全球销售的
9、75%的车辆泓域/石油炼化设备公司战略实施的组织保障来自 5 个不同的制造平台。公司还希望凭借这 5 个平台来发展规模经济、降低成本。这 5 个平台只允许公司生产少数几种类型的产品。福特希望能将中国市场上销售的产品类型由 5 种增加到 15 种,将印度市场的产品类型由 5 种增加到 8 种。另外,通过不同国家的部门以及网络伙伴之间资源和知识的共享,公司也可以在国际市场上挖掘其核心竞争力。通过这种资源和知识共享模式,公司可以学会如何制造协同效应,从而进一步帮助公司以更低的成本生产高质量的产品。国际航空发动机联盟的许多成员就是这样做的,如劳斯莱斯、日本航空发动机公司。最近,依靠成员的联合能力和核心
10、竞争力,国际航空发动机联盟开发了创新产品Purepower 齿轮传动涡扇发动机平台。其中一款发动机就用在了空中客车公司的 A320 飞机上,联盟将这一行为看作对其创新的积极反应。公司在各种国际化市场上的运作为其创造了许多新的学习机会,尤其是为研发活动提供了学习机会。而研发能力的提高又可以进一步加强创新,这对于公司获得短期和长期成功都是非常关键的。然而,研究显示,想要从国际研发投资中获利,公司必须具有过硬的研发系统来吸收有效的研发活动产生的各种知识。3、地域优势泓域/石油炼化设备公司战略实施的组织保障把工厂设到海外市场有时可以帮助公司减少成本。当工厂所处的位置更容易获取低廉劳动、能源和其他资源时
11、,公司则更容易获得这一优势。其他的地域优势还包括获得重要的供应商和客户。一旦占据了有利的地理位置,公司就必须通过有效地管理来获得最大化的地域优势。公司的成本,尤其是生产和分销过程中产生的成本,以及国外顾客的需求特征,都会对地域优势的程度产生影响。另外,文化也会影响地域优势。如果公司实施国际化战略的过程中,涉及的不同国家的文化比较容易融合,那么公司在进行国际业务交易时遇到的困难就会更少。最后,物理距离也会影响公司的地域选择,以及在所选择的区域管理工厂的方式。三、国际化战略的挑战国际化战略的挑战国际化战略通过贸易和直接投资会影响整个产业结构和竞争。随着时间的推移,企业进行的趋势是从保护向其他类型转
12、变。到 20 世纪90 年代末期,一度得到保护的许多产业都受到了国际贸易和直接投资的冲击,比如银行业、保险业、零售业、电信业和水泥业等。目前,仍属于保护产业的主要是一部分不连续服务行业(如干洗和汽车汽修)、小规模制造行业(如手工艺品和家庭维修),以及非贸易品制泓域/石油炼化设备公司战略实施的组织保障造行业(如鲜牛奶、冰淇淋和家具)。如果一项产品是可贸易的,国际差异不大,规模经济效应明显,那么国际化就有可能通过贸易得到发展。民用飞机、造船和计算机主机就是贸易性产业。如果贸易受到运输或贸易壁垒的限制,产品的国际差异很大,或者生产的规模经济效应不明显,那么国际化就有可能通过直接投资得到发展,克洛格早
13、餐食品、联合利华、安达信咨询就是这样的跨国产业内的经营者。在全球产业中,贸易和直接投资同样重要。为了说明国际化对产业的影响,我们来看一看 1970 年和 1992 年的英国汽车市场,这其中有两个明显的变化。第一个变化是竞争的加剧。在美国,市场份额最大的三家企业的市场份额总和在 1970 年为0.78,而到了 1992 年则下降到 0.65,英国的对应数字分别为 0.66 和0.52。第二个变化是不同国家的市场上,主要的竞争对手出现趋同化。那些专注于国内市场的厂商,比如西特、海盗船和美国汽车,都被全球性大厂商所吞并。在其他产业也可以看到类似的趋势,有的产业甚至表现得更加明显。汽车行业的国际化开始
14、于 20 世纪的初期。在 20 世纪最初 10 年间,英国、法国和美国的汽车厂商向全世界出口汽车。20 世纪 20 年代,福特和通用开始在欧洲、亚洲和澳洲建立工厂生产汽车。银行、保险、电力等行业的国际化出现得比较晚,但速度则快多了。泓域/石油炼化设备公司战略实施的组织保障国际化竞争的后果几乎都是不利的。虽然国际化增加了企业直接投资和营销的机遇,但它同时也意味着竞争的加剧。对部分产业而言(如汽车和钢铁),国际化对赢利的冲击显而易见,但对大多数行业来说,由于过去几年中的大幅度降低和进一步强调股东价值所带来的利润增加,国际竞争的加剧所导致的不利影响得到了部分抵销。国际化对竞争和产业利润的冲击可以用波
15、特竞争的五力量框架来分析。如果我们将市场设定为国内性质的,而产业则是向国内市场供货的供应商集合,那么国际化就会对市场进入、内部竞争和买方力量产生重要的影响。1、来自潜在进入者的竞争国际贸易的增长从一个侧面表明,进入一国国内市场的壁垒已经有了相当大幅度的降低。关税贸易总协定的多轮双边关税削减、运输成本的下降、外汇管制的取消、标准的国际一体化和消费者偏好的趋同,使得一国的生产商更容易进入另一国市场,为该国的消费者提供产品和服务。对于在海外建立了生产基地的潜在进入者来说,那些有效阻止了国外进入者的壁垒已经不再有效了。2、现有企业间的竞争由于国际化降低了卖方集中度,使得相互竞争的企业更加多样化,所以产
16、业内部的竞争程度有所提高,企业间竞争有所加剧。泓域/石油炼化设备公司战略实施的组织保障1)卖方集中度国际贸易意味着每一个国内市场上都有更多的供应商在互相竞争,美国汽车市场就是一个很好的例子。1970 年,通用汽车、福特、克菜斯勒三大汽车公司占了全美汽车销售额 84%,市场占有率超过 2%的汽车厂商只有 5 家。到了 1996 年,三大汽车公司的份额下降为65%,日本丰田汽车对美国的汽车造成巨大的冲击。我们能够发现,国际化在降低国内市场集中度的同时,提高了国际市场的集中度,因为国际竞争的加剧迫使企业要么退出,要么合并,而别无其他选择。2)竞争对手的多样化现有企业间竞争程度加剧的原因何在呢?进入壁
17、垒和集中度的降低只能对这种现象做出部分解释,另一原因就是竞争对手多样化程度的日益提高,这使得企业间的竞争更加激烈,而协调和合作的难度则大大提高。20 世纪 60 年代,在许多供过于求的产业里,企业间的定价行为表现出一种有意识的互相看齐的趋势,这实际上表明,国内企业间在成本、战略、目标和判断上存在很大的相似性。当海外企业也进入国内市场后,由于成本、目标,和战略各不相同的企业缺乏共同利益,这种协调模式就失去了基础,并且遭到了彻底破坏。不过,这并不是说,协调,甚至是合谋,在全球范围内就没有可能性,但实际发生的国际合谋实例,大部分都只是涉及少数几家企业。泓域/石油炼化设备公司战略实施的组织保障3、买方
18、的议价能力经营国际化的另一个后果是大买家可以更加有效地利用它们的议价能力。汽车制造商们越来越多地在全球范围内进行零部件采购。大型零售商可以对国内供货商进行威胁,以海外采购来迫使它们接受更加不利的条件。四、收购收购当公司通过收购其他公司进入国际市场时,它所完成的就是跨国收购。具体来说,跨国收购是指一个国家的公司购买另一个国家的公司的股权或者是将其全部购买。随着自由贸易在全球范围内不断扩展,跨国收购的数量也与日俱增。跨国收购为公司提供了快速进入新市场的能力,这也是公司得以成长的关键原因。事实上,在五种进入模式中,收购是公司进入国际市场最快捷的手段。如今,随着公司的多元化发展,跨国收购的范围也越来越
19、广。越来越多的中国公司开始通过跨国收购进入国际市场。位于江西省新余市经济开发区的赛维 LDK 太阳能高科技公司,是一家纵向一体化的光伏产品的主要生产商,同时也是主要的太阳能晶片制造商。美国SolarPowerInc.是一家高度纵向一体化的光伏太阳能开发公司,赛维泓域/石油炼化设备公司战略实施的组织保障LDK 收购了该公司 70%的股权,在谈到对这笔交易的看法时,赛维 LDK的 CEO 说:“该交易增加了公司在下游进行纵向一体化的机会,为双方公司提供了共同开发美国业务的机会,从而进一步强化了 SPI 公司在北美洲的竞争优势。”因此,双方公司都期望能从交易中获利。晶澳也是中国的一家太阳能公司,它也
20、采取了跨国的进入模式。作为全球最大的高效太阳能电池和太阳能产品生产商之一,它收购了SilverAgeHoldings 公司的全部股权,这是一家位于英属维尔京群岛的公司,拥有太阳硅谷电子科技公司。晶澳公司的管理者在对此收购可能带来的收益进行评价时说:“收购增加了晶澳公司内部的晶片容量,我们希望能获得更大的规模经济,并提高公司的利润率。”尽管跨国收购越来越流行,但这种进入模式并非没有成本,而且要想获得成功也并非一件容易的事。跨国收购也具有本土收购的一些劣势。另外,跨国收购的公司需要进行债务融资,这也会造成额外的成本。进行跨国收购的公司需要考虑的另一个问题是,与本土收购相比,跨国收购中的新公司的合并
21、过程也更加复杂,因为公司不仅要面对企业文化上的差异,还要处理好社会文化和习俗方面的不同。这些差异使公司收购之后的整合过程面临更多的挑战,否则,一旦整合因文化差异而拖延或陷入困境,公司将很难获得潜在的协同效应。因泓域/石油炼化设备公司战略实施的组织保障此,虽然跨国收购作为进入新市场的快捷方式越来越流行,但公司在选择实施时,还是需要特别注意该战略的潜在成本和风险。五、新建全资子公司新建全资子公司绿地投资是指公司直接向其他国家或市场进行投资建立全新子公司,这是个复杂且成本很高的过程,但它却能最大限度地控制子公司的运作,对公司提高战略竞争力有非常大的潜在作用。尤其是当公司拥有很强的无形能力,绿地投资又
22、能平衡这种能力的时候,这种模式的潜在作用将更大。当公司拥有产权技术时,对国外市场上的运营进行全面控制将更有利于公司的发展。研究还显示,在服务业,全资子公司和驻外工作人员会受到更多的偏爱,这些行业往往与终端客户有着密切的接触,并且要求公司具有高水平的专业技能、专业化知识和订制化服务。研究还显示,当公司的业务更多地依赖于资本密集型制造工厂的品质时,投资和绿地投资的效果会更显著。相反,对于人力资本密集型的公司来说,则更有可能以跨国收购作为进入模式。比如,当地工会的影响力以及文化上的巨大差异,会对绿地投资中的知识向东道国的转移造成更多的障碍。泓域/石油炼化设备公司战略实施的组织保障当然,绿地投资也具有
23、相对大的风险,因为在一个新的国家和市场建立新的公司需要支付高额费用。为了支持国外新公司的运营,公司需要通过雇佣东道国的员工,有时甚至是挖竞争对手的员工,或者通过咨询公司来获取当地市场的知识和专业技能,这也需要支付高昂的成本。但这些知识和专业技能是建立新公司和分销网络所必需的,也是学习如何实施营销战略来帮助公司获得新市场的竞争成功所必不可少的。需要特别强调的是,公司在采取这些行动时必须保持对产品的技术、营销和分销的控制。研究还认为,当国家风险比较高时,公司更倾向于建立合资公司而不是进行绿地投资。但是,如果公司之前已经在该国获得了一定的经验,则更有可能选择绿地投资而不是建立合资公司。航空货运行业的
24、全球化对 UPS 和联邦快递这样的公司来说意义更大。全球化的冲击在中国和亚太地区尤为显著。预计在 2023 年之前,中国的航空货运行业将保持每年 11%的增长速度。因此,这两家公司分别在上海和广州建立了新的运营枢纽。北京奥运会期间,这些枢纽为公司的分销和物流业务提供了支持。它们建立的都是全资公司,因为需要保持其 IT 和物流系统的整体性,以达到效率的最大化。绿地投资还帮助这两家公司保持了各自系统的特有属性。泓域/石油炼化设备公司战略实施的组织保障六、全球化战略全球化战略和国际本土化相反,全球化战略认为不同国家市场的产品更趋于标准化,于是竞争战略更集中,由本国总部控制。不同国家的战略业务单元相互
25、依靠,总部试图把这些业务综合成一体。由此,全球化战略是指在不同国家市场销售标准化产品,并由总部确定竞争战略。全球化战略注重规模效应,有利于利用在公司层次上发展的或其他国家在其他市场上发展的创新。相应地,全球化战略降低了风险,但也可能忽略本地市场的发展机遇,因为在这些市场中或者缺乏辨识机遇的能力,或者产品需要本土化,全球化对本地市场反应迟钝,由于需要跨国协调战略和业务决策,因此难以管理。由此,有效实施全球化战略需要资源共享及强调跨国协调合作,而这又需要中央集权和总部控制。很多日本公司相当成功地使用这种战略。总部在英国的 Aggreko 公司通过租赁业务已成为世界电力设备供应的领导者。目前,此公司
26、在 48 个国家有业务并采用了全球化战略,其设备运输队全球一体化,能将设备快速运输到需要的地区以满足特殊需求。由于分销商宁可卖掉而不是出租设备,Aggreko 的主要竞争对手 Caterpillar 正面临窘境,这些分销商都特许经营,所以公司也很难控制它们的行动。而应用全球化战略,Aggreko 在公司总部设计组装泓域/石油炼化设备公司战略实施的组织保障设备以满足全球的客户。Aggreko 现已获得巨大的成功,其资本投资回报率约 18%,而利润增长率为 14%。七、国际本土化战略国际本土化战略国际本土化就是将战略和业务决策分权到各个国家的战略业务单元,由这些单元向本地市场提供本土化的产品。国际
27、本土化注重每个国家内的竞争,认为各个国家市场情况不同,因此以国家界线来划分市场。换句话说,每个国家的消费者需要和需求、行业状况(如竞争者的数量和类型)、政治法律结构和社会标准都各不相同。国际本土化为产品客户化满足本地消费者的特殊需求和爱好创造了条件,因此能够对每个市场的需求特性做出最准确的反应。由于注重本地客户的需求,国际本土化通常以扩大本地市场份额为目标。但由于不同国家的业务单元在不同市场上采用不同的战略,对于整个公司来说,国际本土化增加了不确定性。此外,国际本土化不利于实现规模效应及降低成本,结果是,采用国际本土化战略的公司将战略和业务决策权分散到各个国家的业务单元。欧洲跨国公司使用国际本
28、土化战略最多,因为欧洲国家的文化和市场都各不相同。索尼最近改变了其娱乐业务的战略,从全球化转变为国际本土化,取得了令人满意的结果。索尼曾试图将美国的娱乐市场扩张到全泓域/石油炼化设备公司战略实施的组织保障球,但从未取得成功。它本来的做法是把为美国市场制作的电影和电视节目发行全球市场,正如大多数娱乐市场所做的。后来索尼决定改变其方法,在世界各地的本地市场分别制作电影和电视节目。为此,索尼在大多数欧,洲和亚洲国家安置了制作设备,开设了电视频道。1999 年,索尼制作了约 4000 小时的非英语节目相当成功。相反,索尼在中国的业务三年来一直在亏损,由此可见,这个方法是存在风险和不确定性的。八、战略实
29、施的阶段战略实施的阶段企业战略实施包含四个相互联系的阶段。1、战略发动阶段在这一阶段上,企业的领导人要研究如何将企业战略的理想变为企业大多数员工的实际行动,调动起大多数员工实现新战略的积极性和主动性,这就要求对企业管理人员和员工进行培训,向他们灌输新的思想、新的观念,提出新的口号和新的概念,消除一些不利于战略实施的旧观念和旧思想,以使大多数人逐步接受一种新的战略。对于一个新的战略,在开始实施时相当多的人会产生各种疑虑,而一个新战略往往要将人们引入一个全新的境界,如果员工们对新战略没有充泓域/石油炼化设备公司战略实施的组织保障分的认识和理解,它就不会得到大多数员工的充分拥护和支持。因此,战略的实
30、施是一个发动广大员工的过程,要向广大员工讲清楚企业内外环境的变化给企业带来的机遇和挑战、旧战略存在的各种弊病,新战略的优点以及存在的风险等,使大多数员工能够认清形势,认识到实施战略的必要性和迫切性,树立信心、打消疑虑,为实现新战略的美好前途而努力奋斗。在发动员工的过程中,要努力争取战略的关键执行人员的理解和支持,企业的领导人要考虑机构和人员的人事调整问题,扫清战略实施的障碍。2、战略计划阶段将经营战略分解为几个战略实施阶段,每个战略实施阶段都有分阶段的目标,相应的有每个阶段的政策措施、部门策略以及相应的方针等。要定出分阶段目标的时间表,要对各分阶段目标进行统筹规划、全面安排,并注意各个阶段之间
31、的衔接,对于远期阶段的目标方针可以概括一些,但是对于近期阶段的目标方针则应该尽量详细一些。对战略实施的第一阶段更应该是新战略与旧战略有很好的衔接,以减少阻力和摩擦,应该制订年度目标、部门策略、方针与沟通等措施,使战略最大限度的具体化,变成企业各个部门可以具体操作的业务。小3、战略运作阶段泓域/石油炼化设备公司战略实施的组织保障企业战略的实施运作主要与六个因素有关:各级领导人员的素质和价值观念、企业的组织机构、企业文化、资源结构与分配、信息沟通,以及控制及激励制度。通过这六项因素使战略真正进入到企业的日常生产经营活动中去,成为制度化的工作内容。4.战略的控制与评估阶段战略是在变化的环境中实践的,
32、企业只有加强对战略执行过程的控制与评价,才能适应环境的变化,完成战略任务。这一阶段主要包括建立控制系统、监控绩效和评估偏差、控制及纠正偏差三个方面。九、战略实施的模式战略实施的模式在企业的战略经营实践中,战略实施有五种不同的模式。1、指挥型这种模式的特点是企业总经理考虑的是如何制订一个最佳战略的问题。在实践中,计划人员要向总经理提交企业经营战略的报告,总经理看后做出结论,确定了战略之后,向一高层管理人员宣布企业战略,然后强制下层管理人员执行。这种模式的运用要有以下约束条件。(1)总经理要有较高的权威,靠其权威通过发布各种指令来推动战略实施。泓域/石油炼化设备公司战略实施的组织保障(2)本模式只
33、能在战略比较容易实施的条件下运用。这就要求战略制订者与战略执行者的目标比较一致,战略对企业现行运作系统不会构成威胁;企业组织结构一般都是高度集权制的体制,企业环境稳定,能够集中大量的信息,多种经营程度较低,企业处于强有力的竞争地位,资源较为宽松。(3)本模式要求企业能够准确且有效地收集信息并能及时汇总到总经理的手中,因此,它对信息条件要求较高。这种模式不适应高速变化的环境。(4)本模式要有较为客观的规划人员。因为在权力分散的企业中,各事业部常常因为强调自身的利益而影响了企业总体战略的合理性。因此,企业需要配备一定数量的有全局眼光的规划人员来协调各事业部的计划,使其更加符合企业的总体要求。这种模
34、式的缺点是把战略制订者与执行者分开,即高层管理者制订战略,强制下层管理者执行战略,因此,下层管理者缺少了执行战略的动力和创造精神,甚至会拒绝执行战略。2、变革型这种模式的特点是企业经理考虑的是如何实施企业战略。在战略实施中,总经理本人或在其他方面的帮助需要对企业进行一系列的变革,如建立新的组织机构、新的信息系统、变更人事,甚至是兼并或泓域/石油炼化设备公司战略实施的组织保障合并经营范围,采用激励手段和控制系统以促进战略的实施,为进一步增强战略成功的机会,企业战略领导者往往采用以下三种方法。(1)利用新的组织机构和参谋人员向全体员工传递新战略优先考虑的战略重点是什么,把企业的注意力集中于战略重点
35、所需的领域中。(2)建立战略规划系统、效益评价系统,采用各项激励政策,以便支持战略的实施。(3)充分调动企业内部人员的积极性,争取各部分人对战略的支持,以此来保证企业战略的实施。这种模式在许多企业中比指挥型模式更加有效,但这种模式并没有解决指挥型模式存在的如何获得准确信息的问题、各事业单位及个人利益对战略计划的影响问题,以及战略实施的动力问题,而且还产生了新的问题,即企业通过建立新的组织机构及控制系统来支持战略实施的同时,也失去了战略的灵活性,在外界环境变化时使战略的变化更为困难,从长远观点来看,处于环境不确定性的企业,应该避免采用不利于战略灵活性的措施。3、合作型这种模式的特点使企业的总经理
36、考虑的是如何让其他高层管理人员从战略实施一开始就承担有关的战略责任。为发挥集体的智慧,企泓域/石油炼化设备公司战略实施的组织保障业总经理要和企业其他该层管理人员一起对企业战略问题进行充分的讨论,形成较为一致的意见,制订出战略,再进一步落实和贯彻战略,使每个高层管理者都能够在战略制订及实施的过程中做出各自的贡献。协调高层管理人员的形式多种所多样,如有的企业成立有各职能部门领导参加的“战略研究小组”,专门收集在战略问题上的不同观点,并进行研究分析,在统一认识的基础上制订出战略实施的具体措施等。总经理的任务是要组织好一支合格胜任的制订及实施战略管理人员队伍,并使他们能够很好地合作。合作型的模式克服了
37、指挥型模式即变革模式存在的两大局限性,使总经理接近一线管理人员,获得比较准确的信息。同时,由于战略的制订是建立在集体考虑的基础上的,从而提高了战略实施成功的可能性。该模式的缺点是由于战略是不同观点、不同目的的参与者相互协商折中的产物,有可能会使战略的经济合理性有所降低,同时仍然存在着谋略者与执行者的区别,仍未能充分调动全体管理人员的智慧和积极性。4、文化型泓域/石油炼化设备公司战略实施的组织保障这种模式的特点是企业总经理考虑的是如何动员全体员工都参与战略实施活动,即企业总经理运用企业文化的手段,不断向企业全体成员灌输这一战略思想,建立共同的价值观和行为准则,使所有成员在共同的文化基础上参与战略
38、的实施活动。由于这种模式打破了战略制订者与执行者的界限,力图使每一个员工都参与制订实施企业战略,因此使企业各部分人员都在共同的战略目标下工作,使企业战略实施迅速、风险小、企业发展迅速。文化型模式也有局限性,表现在以下几个方面。(1)这种模式是建立在企业职工都是有学识的假设基础上的,在实践中,职工很难达到这种学识程度。受文化程度及素质的限制,一般职工(尤其在劳动密集型企业中的职工)对企业战略制订的参与程度受到限制。(2)极为强烈的企业文化可能会掩饰企业中存在的某些问题,企业也要为此付出代价。(3)采用这种模式要耗费较多的人力和时间,而且还可能因为企业的高层不愿意放弃控制权,从而使职工参与战略制订
39、及实施流于形式。5、增长型泓域/石油炼化设备公司战略实施的组织保障这种模式的特点使企业总经理考虑的是如何激励下层管理人员制订实施战略的积极性及主动性,为企业效益的增长而奋斗。即总经理要认真对待下层管理人员提出的一切有利企业发展的方案,只要方案基本可行,符合企业战略发展方向,在与管理人员探讨了解决方案中的具体问题的措施以后,应及时批准这些方案,以鼓励员工的首创精神。采用这种模式,企业战略不是自上而下地推行,而是自下而上地产生,因此,总经理应该具有以下的认识。(1)总经理不可能控制所有的重大机会和威胁,有必要给下层管理人员以宽松的环境,激励他们集中精力从事有利于企业发展的经营决策。(2)总经理的权
40、力是有限的,不可能在任何方面都可以把自己的愿望强加于组织成员。(3)总经理只有在充分调动及发挥下层管理者的积极性的情况下,才能正确地制订和实施战略,一个稍微逊色的但能够得到人们广泛支持的战略,要比那种“最佳”的却根本得不到人们的热心支持的战略有价值得多。(4)企业战略是集体智慧的结晶,靠一个人很难做出正确的战略。因此,总经理应该坚持发挥集体智慧的作用,并努力减少集体决策的各种不利因素。泓域/石油炼化设备公司战略实施的组织保障在 20 世纪 60 年代以前,企业界认为管理需要绝对的权威,这种情况下,指挥型模式是必要的。60 年代,钱德勒的研究结果指出,为了有效地实施战略,需要调整企业组织结构,这
41、样就出现了变革型模式。合作型、文化型及增长型三种模式出现较晚,但从这三种模式中可以看出,战略的实施充满了矛盾和问题,在战略实施过程中只有调动各种积极因素,才能使战略获得成功。上述五种战略实施模式在制订和实施战略上的侧重点不同,指挥型和合作型更侧重于战略的制订,而把战略实施作为事后行为,而文化型及增长型则更多地考虑战略实施问题。实际上,在企业中,上述五种模式往往是交叉或交错使用的。十、组织结构的基本类型组织结构的基本类型毋庸置疑,组织结构可以并且的确影响组织战略。战略必须可行,如果新战略要求大规模的组织结构调整,那么它就不具有吸引力。因此,组织结构影响战略选择,更重要的是,要确定战略实施需要何种
42、组织结构,以及如何最好地实现这些变化。泓域/石油炼化设备公司战略实施的组织保障组织结构是部门划分、管理层次与管理幅度的确定、集权与分权关系的确立等一系列管理决策的产物和结果。确立组织结构各要素的不同方式,会使组织结构呈现出不同的形式,即组织结构形式。1、简单结构简单结构又称为直线制结构,其所有者兼经营者直接做出所有主要决定,并监控企业的所有活动。这种结构涉及的任务不多,分工也很少,规则也很少,整个结构很简单。一般来说,简单结构适合提供单一产品、占据某一特定地理市场的企业。我国很多民营企业在创办初期都曾采用过这一组织形式,因为这些企业在创办时只有几个人,多是亲朋好友,采用这种结构不仅提高了工作效
43、率,而且降低了管理费用。一般,具有简单结构的公司会选择聚焦成本领先或聚焦差异化战略。2、职能型职能型或集中型结构是使用最为广泛的一种组织结构,如图 84所示。职能型组织结构将任务和活动按业务职能,如生产/运营、营销、财务、研发和管理信息系统等进行分类。除了简单和经济,职能型结构还可以推动劳动的专业化分工,促进有效地使用管理和,技术人才,减少对复杂系统的控制,并有利于迅速做出决策。泓域/石油炼化设备公司战略实施的组织保障职能型组织结构的缺点有:责任全在最高层,员工职业发展的机会很少;有时还会导致士气低下,部门与人员间的冲突,授权不够,产品和市场计划性不强等。职能型组织结构还常常会导致目光短浅、思
44、路狭隘、各自为政,可能损害公司的整体利益。例如,研发部门可能超要求地设计产品和零件以达到完美,而制造部门则会支持低要求的产品从而更,容易实现规模生产。因此,职能型结构内部通常难以进行有效交流。沙因指出了职能型组织结构中的沟通问题:对于工程师,营销意味着产品开发;对于产品管理者,营销意味着市场调研了解消费者;对于销售人员,营销意味着推销;对于制造管理者,营销意味着持续改进设计。所以,当这些管理者试图共同努力工作时,他们经常会将分歧归咎于个性,而没有注意使每个部门有自己想法的更深层次的共性问题。绝大多数大公司均放弃了职能型结构,以实施分散化管理并强化责任,然而,仍有一些职能型结构的知名公司,例如有
45、着 170 亿美元销售额的电子产品公司一夏普。3、事业部型事业部型(分部式)组织结构或分权式组织结构是仅次于职能型组织结构而普遍采用的组织结构形式。随着自身的成长,中小企业在管理不同市场中的不同产品和服务时,会遇到越来越多的困难。为了泓域/石油炼化设备公司战略实施的组织保障激励员工、控制运作以及在不同地区成功竞争,有必要采取某些分权式组织结构。分权式结构可以按照如下四种方式设置:按地区、按产品或服务项目、按用户和工序,以及按业务过程。在分权式组织结构中,职能业务活动不仅在总公司集中进行,还在各事业部分别进行。事业部型组织结构具有一些明显的优越性。首先且最重要的是责任清晰。事业部经理要对销售和利
46、润负责。由于事业部型结构基于充分授权,管理者和雇员可以很容易地看到自己业绩的优劣。其结果是,事业部型组织中员工的士气通常要比集中式组织中的员工高。事业部型组织结构的其他好处还有:为管理者提供职业发展机会,可以根据各事业部的具体情况进行自主控制,在组织内部形成竞争氛围,更易于增加新业务和新产品等。然而,事业部型组织结构并非没有局限性,其最大的局限性就是代价高,其原因如下:一是各事业部都要有各种业务职能领域的专业人士,对他们必须支付酬金;二是在人员保障、设施和人事方面存在一些重复,例如,为了协调各事业部的职能活动,公司总部也需要有各职能领域的人员;三是这种权力下沉的结构势必需要更高素质的管理者,而
47、高素质的管理意味着高报酬。事业部结构造成复杂的总部驱动控制体系,运行该体系的成本不菲;四是事业部之间的激烈竞争可泓域/石油炼化设备公司战略实施的组织保障能导致公司内部不和谐,也会限制创意和资源的共享,这对公司的发展不利。两位战略管理领域的顶尖学者戈沙尔和巴雷特指出,正如分部的名称所言,分部式结构分散了公司的资源。它创造的纵向沟通渠道不仅将各个业务部门分隔,而且阻碍相互之间共享力量,因此,整个公司往往小于各个部门的总和。分部式设计的另一个缺陷是,某些区域、产品和用户有时可能会受到特殊待遇,因此难以保持公司管理的一致性。不过,对绝大多数大公司和很多小公司而言,分部式结构的利大于弊。地区事业部型适合
48、那些战略需要适应不同地区用户的不同需求和特性的公司,它尤其适用于在分布广泛的区域有类似分支设施的企业。该结构可以使当地管理者参与制订决策和改善区域内的协调。例如,好时食品公司采用的就是地区事业部型结构,它的分部设在美国、加拿大、墨西哥、巴西以及其他地区。产品事业部型组织结构是需要对特殊产品或服务给予特别关注时,最有效的战略实施方式。此外,当企业只提供少数几种产品,或者企业的产品和服务差异很大时,这种组织结构也广泛应用。该结构可以对产品线进行严格的控制和监督,但它也要求有更高的管理技泓域/石油炼化设备公司战略实施的组织保障能,同时可能削弱最高管理层的控制。通用汽车公司、杜邦公司和宝洁公司都采用产
49、品分部式结构实施战略管理。当企业拥有非常重要的用户并向这些用户提供多种服务时,用户事业部型组织结构对战略实施最为有效,这种结构可以使企业有效满足被明确划分的用户群体的需求。例如,图书出版商经常针对大专院校、中学和私立商业化学校组织业务活动。一些航空公司有两个主要的事业部:客运服务和货运服务。摩托罗拉公司的半导体芯片事业部也是因顾客而设置的,该部包括三个细分市场:汽车和工业市场、手机市场和网络数据市场。汽车和工业市场做得很好,而另外两个市场进展缓慢,这也是摩托罗拉公司试图让出半导体业务的原因。生产过程事业部型与职能型结构类似,其业务活动根据实际运作过程而被分类组织。然而,生产过程事业部型和职能型
50、组织结构的关键不同之处在于,职能部门不对赢利或收入负责,而生产过程部门则要核算各项指标。按生产过程设置事业部的一个例子是,某制造公司按工序电气、玻璃切割、焊接、磨光、上漆及铸造分设 6 个事业部,凡是与某工序相关的业务活动都归入对应的事业部。各工序事业部独立核算收入和赢利。当特定生产工序成为产业竞争焦点时,生产过程事业部型结构对于实现企业目标尤为重要。4、战略业务单元结构泓域/石油炼化设备公司战略实施的组织保障随着企业中事业部或分公司的数量、规模和类型的增加,战略制订者对事业部的控制和评价愈加困难。销售的增长往往不能导致赢利的同步增长,企业最高层的控制幅度也变得过大。例如,康尼格拉公司的事业部