《2023年中信重工实习报告(精选3篇)_中信重工.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年中信重工实习报告(精选3篇)_中信重工.docx(42页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年中信重工实习报告(精选3篇)_中信重工 中信重工实习报告(精选3篇)由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“中信重工”。 第1篇:中信重工实习报告 中信重工实习报告范文3篇 中信重工实习报告范文一 _年3月7号早上八点从招待所出发,九点到达实习地点中信重工,开始参观实习。 公司人力资源部的陈慧老师带领我们参观厂区,参观之前,陈老师为我们讲解了中信重工的一些概况以及强调了安全问题。 1.安全问题 进厂区必须带安全帽,参观时在安全区域行走,不能嬉笑,注意头顶、脚下; 场区严禁照相; 禁止触摸任何零部件及机床。2.中信重工的概况 2.1中信重工简介 中信重工机械股份有限公
2、司,原洛阳矿山机器厂,是我国第一个五年计划期间兴建的156项重点工程之一,著名物理学家钱伟长曾担任公司技术顾问,公司第一任厂长纪登奎曾任国务院副总理,毛主席的好学生、县委书记的好榜样焦裕禄同志曾在公司担任一金工车间主任。_年并入中信集团,更名为中信重型机械公司。_年元月,改制为中信重工机械股份有限公司。 公司拥有甲级工程设计院,即洛阳矿山机械工程设计研究院,是国内最大的矿山机械综合性技术开发研究机构。公司经历50多年的建设与发展,已成为中国最大的矿山机械与水泥设备制造企业,中国最大的重型机械制造企业之一,被国家定点为机电产品出口基地企业。 2.2公司主要产品 目前,公司主要产品有:采掘机械、提
3、升机械、选煤机械、破碎与粉碎机械、水泥机械、冶金轧钢机械、环保机械、发电设备、大功率减速器、大型铸锻件等。 可为矿山、建材、冶金、有色、电力、化工、环保和其他基础工业领域提供成套重大技术设备、工程成套服务。产品远销亚、非、欧、美、澳等国家和地区,在国内外占据较大的市场份额。 2.3参观实习路线 陈慧老师讲解了相关内容后,带领我们参观厂区,依次前往:铆焊构件厂、磨机工部、热处理工机、油压机厂。在磨机工部,我们见到了庞大的立式车床,可加工直径16米的齿轮,很是让我们惊讶。 此外,我们还参观了有焦裕禄带领制造的中国首台直径25米的矿井提升机,这是中国工业的代表作。 中信重工实习报告范文二 导读:在实
4、习过程中,在这里参观实习作为我们机制专业要关注机床的定位(双顶尖定位)和加工方式(如里面多,第五日中信重工,中信重工机械股份有限公司原名洛阳矿山机器厂,_年并入中国中信集团公司,更名为中信重型机械公司,改制成立中信重工机械股份有限公司,为期5天的洛阳实习之旅结束了,也明白了老师要我们一定要下工厂实习的良苦用心,当实习的时候,这次实习给我们每个人一个很好的机会学习那些书本上不能学到的知识。 洛阳一拖及中信重工实习报告5天在铸件厚壁处直接安放冒口,使其实现自下而上的定向凝固。 铸型分型面还要能够满足:(1)应使造型工艺简化。 (2)应尽量使铸件全部或大部分置于同一箱,以保证铸件精度。 (3)为便于
5、造型、下芯、合箱和检验铸钢的壁厚,应尽量使型腔及主要型芯位于下箱。 在实习过程中,通过观察和问工作人员,了解到通过渗碳提高工件表面硬度来得到硬而脆的马氏体要考虑一下因素: (1)充分考虑热处理变形因素,留有加工余量。(2)避免设计尖角以免热处理时产生变形。(3)设计零件时要尽量对称。(4)开孔要离开零件的边缘。 (5)生产前要进行工艺验证,先小批量生产以检验工艺,做出合理修正,避免大量生产已减少 (二)燃油喷射有限公司 参观燃油喷射公司参观燃油喷射公司 燃油喷射有限公司主要生产油泵油嘴,油泵油嘴是组成发动机的供油系统,故又称它是发动机的心脏,我们去一共参观了5条机械泵生产线如下: 1.凸轮轴生
6、产线:它的毛坯材料是45号的钢经过以下三步的加工(1)粗加工然后淬火处理,提高硬度来提高它的机加工性能(2)半精加工然后实效处理,实效处理主要是消除其内应力防止变形(3)精加工 在这里参观实习作为我们机制专业要关注机床的定位(双顶尖定位)和加工方式(如里面多采用单次定位多刀加工) 2箱体加工生产线(铸铝106) (1)组合机床 :优点:容易大批量生产几万十几万的量,定位可靠方便,工人技术要求不高 (2)加工中心 这里面关注的定位(一面两销定位)和测量工具是卡板和卡规 3 自动机生产线 单轴自动 六轴自动 4装配生产线 200个零件装成一个油泵,里面分为分装和总装。这里面关注油泵的外形和装配流程
7、 5柱塞偶件加工 偶件的市场需求量很大,一年生产130万余件关注的定位这里是V行定位,光整加工系列这里面的表面粗糙度能到0.03 第五日中信重工 中信重工机械股份有限公司原名洛阳矿山机器厂,是国家一五期间兴建 的156项重点工程之一。_年并入中国中信集团公司,更名为中信重型机械公司。_年元月,改制成立中信重工机械股份有限公司。历经半个世纪的建设与发展,公司现为国有大型一类企业,中国最大的重型机械制造企业之一,中国最大的矿山机器制造企业,中国低速重载齿轮加工基地,中国大型铸锻和热处理中心,国家级理化检验认可单位和国家一级计量企业。公司通过ISO9001国际质量认证、军品质量认证和环境职业健康及安
8、全管理体系四个认证,并成功导入卓越绩效管理模式。被誉为中国工业的脊梁,重大装备的摇篮。 公司是国家首批确定的50家国际化经营企业之一,是国家高新技术企业、创新型企业。_年以来,公司进入中国制造业500强,名列中国建材机械制造20强首位;入选中国企业信息化建设500强;荣获_(省、市、区、县)管理创新最佳单位、_(省、市、区、县)首届省长质量奖;公司洛礦牌大型球磨机、大型减速机、大型辊压机、大型水泥回转窑四项产品荣获中国名牌称号,成为中国重型装备制造企业拥有中国名牌最多的企业。 公司拥有国家首批认定的国家级企业技术中心,在全国729家国家级企业技术中心中位列第3名,荣获国家技术中心成就奖,所属的
9、洛阳矿山机械工程设计研究院,是国内最大的矿山机械综合性技术开发研究机构,具有甲级机械工程设计和工程总承包资质,专业从事国家基础工业技术装备、成套工艺流程的基础研究和开发设计。拥有国家重点实验室矿山重型装备实验室。博士后工作站建成运行。众多科研成果填补国内空白,达到国际先进水平。公司致力于为客户创造价值,以诚信铸就基业,可为矿山、冶金、有色、建材、电力、化工、环保和其他基础工业领域提供成套重大技术装备、工程成套服务。产品遍及国内各地,远销欧美、澳洲、南美、南非、俄罗斯、印度等国际市场,在国内外占据较大的市场份额,目前已成为世界最大的矿山和水泥装备供应商和服务商。 生产能力: 公司是中南地区铸锻中
10、心,拥有拥有80t、50t、30t偏心底电弧炉各一座,60t LF炉、150tLFVD炉、150tLFVOD炉各一座,100t、200t、300t、600t真空浇注设备共10台,可冶炼低碳或超低碳不锈钢、合金钢、优质碳素结构钢等各类钢种,可生产2t600t系列钢锭。一次可组织钢水1000t。能够生产包括矿山、建材、冶金、电力等在内的大型磨机端盖、中空轴、齿圈、回转窑轮带、托轮、轧机牌坊、船用铸钢件、不锈钢铸件等各种材质、各种规格的大、中型铸钢件,最大铸件单重可达550t。 机加工能力 :公司拥有德国科堡公司6.5 18m数控移动龙门镗铣床、意大利因塞公司260m数控落地镗铣床、16米数控重型双
11、柱立车、德国希斯公司12米立式车床、意大利皮特卡那奇公司6.2m立式数控加工中心、意大利因塞公司6 18m重型卧车和16米数控滚齿机等各种精、大、稀机械加工设备,可加工回转类单重300t,直径16m;筒体类单重200t,直径6m,长度18m;轴类单重100t,直径3.2m,长度12m;长方体类:6.5518 m,单重250t等大型零部件。6.518m数控龙门铣 10m数控立车 公司具有加工设备: 622m、618m、3.212m重型车床 16、12、10、6.3、5m重型立车群 AC64TM-5700车铣中心、2.5m立式加工中心 38m等系列龙门铣、龙门刨床 9006500M20的马格磨齿
12、SAXW1400轧辊磨 P1200G、P2800G型CNC成型磨齿机 ZP50 5成型磨齿机、ZE1000、ZE800成型磨齿机、9006500M20的马格磨齿机 TAZ1150深孔钻镗床 320、W250、W200、W160、7RM(8)系列镗铣床 260数控镗铣床 三台200数控镗铣床 10mM50、8mM50、5mM50系列滚齿机、16mM60、4mM35数控滚齿机 6.5m18M数控龙门铣 SH-1200 12米 梳齿机 16m滚齿机 618m卧车 成型磨齿机 这里生产出很大尺寸的零件是以前想不到的,开了眼界。见到了很多中国乃至世界最大的机械加工设备各种机械因为场合的不同会有很大的变化
13、,不能局限于我们平时所看到的。 总结 为期5天的洛阳实习之旅结束了,我受益匪浅。没去之前我总以为根据自己从书上、从课堂上所学到的知识应该对企业的生产情况有了比较深刻的了解,但去了之后才知道自己的想法有多么幼稚,才体会到书上所说的纸上得来终觉浅,绝知此事需躬行的真正含义,也明白了老师要我们一定要下工厂实习的良苦用心。当实习的时候,工人师傅问我们一些专业问题时,才是书到用时方恨少。真的,有许多东西看似已经懂了,但真正到了实际却又是另一种情况。有时自己认为自己已掌握的东西可能仅是一些肤浅的表面或总体的一个方面,甚至有时是错误的认识,而如果没有实地考察实践,你是无法发现这些问题的。这次实习给我们每个人
14、一个很好的机会学习那些书本上不能学到的知识,增长了我们的见识,对生产操作有了更直观和深刻的认识,对工人也有了一中全新的认识。这次实习与大三上学期的认知实习不同,首先是不同于当时的走马观花似的参观,其次,这次实习是在我们有了一定的专业知识基础上进行的,因此具有很强的目的性。在实习后,再看回书本,我感到在一些专业词语和原理上,我深刻更多,以前不明白的,现在豁然开朗。 通过此次在洛阳的参观实习,我们在生产一线参观,获取了的实践知识,使我们比较全面地了解和材料专业相关的生产组织及生产过程,了解和掌握本专业基础的生产实际知识,巩固和加深已学过的理论知识。通过对焊锻模的直接的接触,提高了我们把理论知识和实
15、践相结合起来,分析和解决问题的工作能力,更巩固和扩展了铸造、锻造工艺及设备方面的知识,加深了我们所学的理论知识,通过实践过程增加我们的知识面,在实习中我们了解工厂的一些基本运作过程,对机床的结构和其加工方法以及控制方式有个初步的了解,对部分零件的加工工艺有个较详细的了解为今后工作岗位打下了良好的基础。 非常感谢学校以及中国一拖集团有限公司,中信重工股份有限公司为我们提供这次宝贵的实习机会。经过几天的毕业实习,我感受到我们在学校所学到的知识与真正的实践应用还是有一定的差别的,在理论知识应用于实践生产的这个过程中,我们还有很长的一段路要走。通过这次实习经历,明确了我将来的学习方向,为我的专业走向指
16、明了道路。 中信重工实习报告范文三 摘要:本文主要介绍到洛阳实习的各种心得体会和收获;关键词:中国一拖,拖拉机,中信重型机械公司,安全;实习经历;很荣幸我能够到洛阳进行一次毕业之前的最后一次实习;一拖总部座落于中国历史文化名城、九朝古都洛阳的中;安全第一是机械制造业的金科玉律,所以在我们的参观;我们有幸能够参观一拖的冲压厂,一拖(洛阳)福莱格;出现什么样的悲剧;发动机是一辆汽车或者拖拉机的心脏摘要:本文主要介绍到洛阳实习的各种心得体会和收获,以及自己对实习工厂了解到的一些信息。除了在洛阳一拖的一些工厂里实习外,还到中信重型机械公司参观实习了。实习过程了解到了许多以前所未能接触到的东西,开阔了不
17、少视野的同时,使得一些熟悉的东西得到进一步巩固。 关键词:中国一拖,拖拉机,中信重型机械公司,安全 实习经历 很荣幸我能够到洛阳进行一次毕业之前的最后一次实习,因为从这一次实习中,我的确获益匪浅。3月5日晚,我到达了洛阳,从出租车出来后,我就看到一拖大门口广场上空燃放着的绚丽的烟花,今天正好是农历正月十六。找到宿舍以后,我发现那里的住宿条件很让人郁闷,不过我们不介意,因为一拖能够给我们提供这样的一次机会的确是难能可贵的,通过之后带队老师的介绍,我们知道国内的汽车公司现在已经几乎不再接受实习生了(国内只有一汽由于获得了政府的补贴,还在接受),一方面担心机密外泄,二是担心耽误生产,所以可以说一托的
18、胸怀应该是无限敞阔的。 一拖总部座落于中国历史文化名城、九朝古都洛阳的中国一拖集团有限公司,是一家在国内外许多地方设有工厂、子公司和代表处、以机械制造为主的综合性公司。_年建成投产。目前具有年产大马力轮式拖拉机5000-6000台,履带式拖拉机25000台,中小马力轮式拖拉机15-20万台,柴油发动机10万台,联合收割机 4000台,压路机4000台,工业推土机2000台的生产能力。从15马力到180马力的轮式拖拉机,各种规格的推土机、压路机、摊铺机等为工农业生产和建设提供了操作舒适、高效、作业质量无与伦比的装备。凭借150万台拖拉机的生产经验以及由此奠定出独具特色的工艺水平和技术实力,中国一
19、拖集团有限公司成为卓越的农业机械制造专家,在这一领域享有极高的声誉。安全第一是机械制造业的金科玉律,所以在我们的参观之前,首先进行的就是安全教育。老师给我们看了好几个安全教育宣传片,其中不乏一些惨不忍睹的画面,每一幅画面都让我们触目惊心,每一幅画面都给我们带来了心灵的震撼,使我们无时不刻都体会到危险原来时刻都离我们那么近。通过这些事例,我们看到了生命的可贵,生命是进行所有人类活动的根本,只有保存了生命,一切人类活动才能无限进行。通过那些事例,我们了解到几乎所有事故都是由于操作不够规范或者没有遵守工厂里的各项规则(例如没戴安全帽,吊车下站人等)才导致了事故的发生。在工厂里,只要遵守各项安全规则,
20、生命就能得到保障,这是我们上班之前获得的最有价值的一个道理。 我们有幸能够参观一拖的冲压厂,一拖(洛阳)福莱格车身有限公司是于_年2月在原中国一拖集团有限公司冲压厂的基础上改制而成的有限责任公司。公司承继了原冲压厂的主要业务,致力于汽车、农业机械(履拖、大中小轮拖、收获机等)和工程机械的覆盖件、结构件、驾驶室等产品的制造、销售以及通用机械产品的冲压、焊接、涂装和机械加工。在冲压车间里,我们真正感觉到了危险危险时刻都在车间里潜伏着,心中不停的在想着如果由于某个疏忽,将会 出现什么样的悲剧。到处都是吊车穿行,叉车也频繁驰过。现场的工人更是与庞大的冲床零距离接触,安全措施已经算是非常到位了,只要不是
21、人为原因,就应该不会出现什么差错了,但是只要工人稍不注意,或许一个终身的遗憾就会就此铸就了。每次我看到高压锤落下的时候,心脏似乎都有所撼动。很遗憾,在冲压车间里我们没能够尽兴的地参观,一是因为没办法接近,二是怕耽误工人生产。而更为遗憾的是,由于涂装车间正在装修,我们也错过了到那里一饱眼福。发动机是一辆汽车或者拖拉机的心脏,我们对它的参观似乎成为一个必然,更何况我们的专业所学的就是发动机。一拖(洛阳)柴油机有限公司,是中国一拖集团有限公司控股的中外合资公司。公司专业生产的东方红LR系列柴油机,是与世界著名的英国里卡多工程师咨询公司合作研发的具有当代先进水平的系列柴油机。依凭一拖集团的国家级技术中
22、心雄厚的技术实力、完备的检测手段及一拖集团五十年柴油机制造的丰富经验,瞄准国内、外市场需求,不断地利用新技术对LR系列柴油机进行技术升级,使LR系列柴油机获得了巨大的成长动力,由引进初的基础机型,扩展为行业中独具优势的产品平台:八大类六十余种机型、五百余种变形产品的庞大动力家族,为经济建设的各个领域提供品质优良、技术先进的动力产品。在长春,我们就曾经花了很长时间对发动机厂进行过详细的参观,对那些加工过程有过粗浅的了解,并对那些夹具有深入探索,所以这一次我更多地注意到一些细节。在曲轴加工车间里,曲轴的加工过程让我发现了很多以前所没注意到的细节,印象中比较深刻的是那些平衡快。在变速箱的加工里,我们
23、有幸能够看到锥齿的加工,看到那两个刀具在那边来回穿梭,我不禁惊叹机器设计得巧妙。我们还对发动机和变速箱的装配进行了参观,一道一道的工序杂而不乱,但是我过后回想起来始终还是没办法把那些装配过程在脑海里回放。 公司(原洛阳矿山机器厂)是我国一五期间156项重点工程之一,_年动工兴建,_年建成投产,40多年来经过多次扩建改造,目前已发展成为我国最大的矿山机械制造厂、全国最大的重型机械制造企业之一是中国低速重载齿轮加工基地、中南地区大型铸锻、热处理中心,公司已整体通过ISO9001 质量体系认证。公司主要产品有:采掘机械、提升机械、破碎粉磨机械、水泥机械、冶金轧钢机械、环保机械、发电设备、大功率减速器
24、、大型铸锻件等。以前就听说过中信集团,一直以为只是个银行,谁知道他们集团竟然涉及到四个大行业。这里的东西几乎是我们前所未见的。到中信重型机械公司参观不得不提的是那个直径为9.3米的大齿轮,那是中国最大的齿轮,像这样的齿轮,一个就能卖到几十万。以前一直没办法理解为什么一些国家没办法开展一些大型的项目,现在终于明白了,因为他们没有中信重工这样大的企业作为一个支柱,而且这样的厂也不是一朝一夕能够建立起来的,就拿那个大齿轮的加工来说,一个大齿轮就得造老长时间,更别提用来造生产这个齿轮的机器得花多长时间了。这里的所有东西全是一些庞然大物,不但是这样,这里的技术也是国内最先进的,有些还能冠与世界第一的称号
25、。我们还对那些庞然大物的热处理进行了参观,远远的望着直径一米多的长轴来回移动,简直是太有震撼力了。 到工程机械公司的参观,使我们的视野进一步被拓宽。该公司拥有冲压.焊接.总装.涂装这汽车工业的四大工艺,我们也对这四大工艺进行了一些了解。我们清楚地看到了滚轮的加工过程,从钢板的剪裁到两侧钢板的焊接,再到装上震动轮等,无一不是我们参观的对象。我们还对涂装厂进行了参观,从整车的清洗,到烘干,再到涂漆,直到喷丸,对涂装有了个大致的了解,虽然我们去参观的时候没能够碰上他们施工的时刻,但是通过看着那些工具,我们也能大体上想象出开工时的景象。值得一提的是,我以前一直未能明白喷丸到底是怎样的一个过程,甚至对其
26、作何用都不甚了解,但是通过参观我清楚地获得了我想知道的。 我们还对第一装配厂进行了参观。中国第一拖拉机股份有限公司第一装配厂位于_(省、市、区、县)_(省、市、区、县),是中国农机行业最大的农业履带拖拉机制造基地。工厂始建于_年,占地面积5.58万平方米,建筑面积3.66万平方米,是中国第一个五年计划期间156项重点工程之一第一拖拉机制造厂的骨干专业厂。自_年7月20日装配出中国第一台54马力履带拖拉机至今,形成年生产能力2.5万台履带拖拉机的生产能力。经过40多年的发展,东方红牌拖拉机和工程机械遍布中国各省、自治区并远销至欧洲、北美、南美、非洲、东亚、中东等50多个国家和地区,深受用户欢迎。
27、该装配厂的人均收入在2000元左右,效益应该是不错的,但是据工作人员介绍,现在履带式拖拉机卖得并不是太火爆。这里正在进行履带式拖拉机的总装,我们参观得很慢,所以看得比较仔细清楚,吊架纵横,但是工厂里照样有条不紊。这也是我们近距离并深入地了解履带的工作及运动传递原理的绝无仅有的机会。在公产靠近大门处,我们看到一辆坦克,具体型号没能够记下来,但是看到坦克那威武的样子,我们都不禁神往不已,所以我们在那边合影留恋了。 实习后记: 对于这次实习,我能够得到的收获可以说是始料未及的,它将为我在今后的学习工作中奠定了一个深厚的基础,使以后我的学习工作不至于显得过于不知所措。同时,这次实习为我的毕业设计做了充
28、实的准备,使我了解到我所作的毕业设计零件的加工工艺有了较深了解。在实习中,我还发现了一些以前我所没注意到的问题,通过对老师和在场师傅的请教,我获得了很多知识。 第2篇:中信重工实习报告 中信重工实习报告 中信重工实习报告 地注意到一些细节。在曲轴加工车间里,曲轴的加工过程让我发现了很多以前所没注意到的细节,印象中比较深刻的是那些平衡快。在变速箱的加工里,我们有幸能够看到锥齿的加工,看到那两个刀具在那边来回穿梭,我不禁惊叹机器设计得巧妙。我们还对发动机和变速箱的装配进行了参观,一道一道的工序杂而不乱,但是我过后回想起来始终还是没办法把那些装配过程在脑海里回放。到中信重型机械公司参观是我们这次洛阳
29、实习的又一大收获。中信重型机械公司(原洛阳矿山机器厂)是我国“一五”期间156项重点工程之一,1954年动工兴建,1958年建成投产,40多年来经过多次扩建改造,目前已发展成为我国最大的矿山机械制造厂、全国最大的重型机械制造企业之 一是中国低速重载齿轮加工基地、中南地区大型铸锻、热处理中心,公司已整体通过ISO9001质量体系认证。公司主要产品有: 采掘机械、提升机械、破碎粉磨机械、水泥机械、冶金轧钢机械、环保机械、发电设备、大功率减速器、大型铸锻件等。以前就听说过中信集团,一直以为只是个银行,谁知道他们集团竟然涉及到四个大行业。这里的东西几乎是我们前所未见的。到中信重型机械公司参观不得不提的
30、是那个直径为9.3米的大齿轮,那是中国最大的齿轮,像这样的齿轮,一个就能卖到几十万。以前一直没办法理解为什么一些国家没办法开展一些大型的项目,现在终于明白了,因为他们没有中信重工这样大的企业作为一个支柱,而且这样的厂也不是一朝一夕能够建立起来的,就拿那个大齿轮的加工来说,一个大齿轮就得 造老长时间,更别提用来造生产这个齿轮的机器得花多长时间了。这里的所有东西全是一些庞然大物,不但是这样,这里的技术也是国内最先进的,有些还能冠与“世界 们清楚地看到了滚轮的加工过程,从钢板的剪裁到两侧钢板的焊接,再到装上震动轮等,无一不是我们参观的对象。我们还对涂装厂进行了参观,从整车的清洗,到烘干,再到涂漆,直
31、到喷丸,对涂装有了个大致的了解,虽然我们去参观的时候没能够碰上他们施工的时刻,但是通过看着那些工具,我们也能大体上想象出开工时的景象。值得一提的是,我以前一直未能明白喷丸到底是怎样的一个过程,甚至对其作何用都不甚了解,但是通过参观我清楚地获得了我想知道的。我们还对 对于这次实习,我能够得到的收获可以说是始料未及的,它将为我在今后的学习工作中奠定了一个深厚的基础,使以后我的学习工作不至于显得过于不知所措。同时,这次实习为我的毕业设计做了充实的准备,使我了解到我所作的毕业设计零件的加工工艺有了较深了解。在实习中,我还发现了一些以前我所没注意到的问题,通过对老师和在场师傅的请教,我获得了很多知识。
32、附送: 中信银行实习报告 中信银行实习报告 中信银行成立于1987年,原名中信实业银行,201X年8月,正式更名“中信银行”。中信银行武汉分行作为总行直属的一级分行,于201X年3月正式成立。截止201X年6月底,分行资产总额折计人民币422.39亿元,各项存款余额375.36亿元,按五级分类口径,不良贷款余额仅3963.5万元,不良率仅0.17%,累计实现利润近20亿元,其中201X年当年实现利润5.84亿元。目前,武汉分行已在武汉市内建立了包括16家支行和50多家自助银行的完整服务网络及500多人的高素质员工队伍,201X年8月,中信黄石支行开业,武汉分行借武汉“1+8城市圈”正式获批为“
33、两型社会综合改革试验区”东风,走出武汉,开始了跨区域经营之旅。新世界支行作为武汉分行业绩最好的支行之一,位于汉口解放大道的新世界大厦三楼。 2、实习单位主要业务办理人民币存款、贷款、结算、贴现业务;汇兑、旅行支票、信用卡业务;代理收付和财产保管业务;经济担保和 信用见证业务;经济咨询业务;外汇存款、汇款、放款、担保业务;在境内外发行或代理发行外币有价证券;贸易、非贸易结算;外币票据的承兑和贴现、买卖或代理买卖及外币有价证券;外币兑换;出口信贷。四、实习过程: 201X年7月19日是到中信银行报到的 在开户还需要填写客户资料表并附加身份证复印件。在大堂最主要的工作室接待顾客,为顾客提供“三声”服
34、务: 客户来时要有“您好”声;客户有问要有回答声;客户离开时要有送别声。然后就是站在取号机旁边,为顾客取号兵引导他们到相应的窗口,当客户走后要将椅子还原。就这样每天都做着类似的事情,当然每天也都会遇到不一样的事情,比如曾经有一位法国女士过来换汇,她进门便对我说“Exchange”,缺乏与外国友人交流的我一时还没有缓过神来,不过还是在短暂的思维短路后很好的为她做了引导。但是窗口告诉我她要换的是欧元,需要在中信开户后才能操作,要求我引导她填表格,做好解释工作,要把一张复杂的表格用英语解释给眼前的女士对于我来说的确是一个很大挑战,结果是挑战失败,把她交给了大堂经理。通过这件事情,我想我在以后的学习中
35、还是应该多锻炼一下实用性很强的英语口语吧。五、实习收获: 大堂经理服务礼仪及行为规范服务标识网点服务人员上岗必须规范佩戴工号牌或摆放统一的服务标识牌,根据业务需要设立的大堂经理(或大厅值班、咨询人员)须佩戴或摆放明显标志。着装 (一)营业网点服务人员要统一着装。 (二)服装必须熨烫整齐,纽扣齐全,干净整洁,工号牌端正地佩戴在左胸前,皮鞋保持清洁光亮。 (三)上衣口袋和裤子口袋里不宜放太多的东西,以免变形,影响美观。(四)男员工必须按规定戴领带,夏天着衬衣,衬衣须扣好全部扣子,衬衣扎在裤内,不能挽袖;系深色皮带,着深色袜子,穿深色皮鞋。(五)男女员工必须穿深色皮鞋,保持鞋面清洁。女员工不允许穿拖
36、鞋,或其他形态怪异的鞋,袜子应与制服颜色相称,避免露出袜 口。女员工穿凉鞋要前不露趾,后不露跟。(六)员工上班面对客户时不得戴袖套。(七)新入行员工在行服尚未配发之前及实习生实习期间必须穿着款式、颜色与行服相近的职业装,保持整体着装的协调一致;行为举止 (一)微笑要亲切接待客户应自始至终保持微笑,目光注视对方“注视区”(双眼和鼻尖之间的三角部位),不要游离别处、东张西望。不得流露出厌烦、冷淡、僵硬的表情,不得扭捏作态,吐舌、作鬼脸,不得经常看表。 (二)站姿要挺拔站立时挺胸收腹,不弯腰。男员工站立时双脚自然分开,脚外侧与肩同宽,双手不能放在兜内,双手自然下垂或交叉放在背后;女员工站立时双脚成“
37、V”字或“丁”字步,双手自然下垂或虎口-交叉,右手轻握左手置于腹前或背后。禁止双手叉腰、双臂抱于胸前,手插口袋,身体东倒西歪或依靠其他物体。 (三)坐姿要端庄 1、与客户坐着面对面交谈时,应挺胸收腹微向前倾,目光平视客户。 2、女员工落座前先用脚感觉椅子的位置,用手掠平裙子然后坐下,双腿并拢,双手轻轻置于腿上。 3、男员工可直接落座,双腿可略分开,双手自然置于腿上。4、坐在椅子上,要立腰、挺胸,上体自然挺直,两腿平行自然着地,不抖腿,不伸直腿。临柜受理业务时手臂可自然地放在柜台上,但不准趴在柜台上。(四)行姿要稳重 1、行走时,身体重心微向前倾,收腹挺胸,目视前方,双臂前后自然摆动。男员工行走
38、姿态要端正稳健;女员工行走姿态要轻盈灵敏。 2、多人行走时,不得勾肩搭背或嬉笑追逐,不得并成一排。3、一般情况下应稳步行走,有紧急事情可碎步快行,不可慌张奔跑。(五)嘉宾要礼遇看到嘉宾(尤其是行领导陪同的重要客户、领导等),应立即起立,微笑,行注目礼;乘电梯时,遇嘉宾应主动礼让。(六)禁止行为 1、在服务中,不得串岗,聊天、嬉笑、喧哗、吃零食、抽烟、扔下客户接听电话或无精打采、东倒西歪,前仰后靠。 2、与客户交谈不能伸懒腰、玩东西,打哈欠、挖耳朵、剔牙、修指甲、吹口哨、哼歌曲等,打喷嚏时应捂住嘴,不唾沫四溅。 3、举止要稳重、大方、诚恳、有礼,双手不得叉腰,插入衣裤,不得敲桌子或玩弄物品。服务
39、用语 (一)用语原则 1、工作中要使用普通话;在向客人介绍业务时,尽量避免使用专业词语,令客户不易理解。 2、自觉使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”十字文明用语。3、在与客户交谈中,要准确、简洁、清楚、表达明白,说话要按轻重缓急,讲求顺序,语调平稳轻柔,速度适中。言谈应得体,做到善解人意、善于倾听,懂得赞美,宽以待人,永不争论。在需要表明自己的观点时,应采取谦恭、委婉的方法表达自己的意思。 4、用辞讲究,应做到言必有礼、言必有的、言必有情、言必有度。言谈要与自己的身份和授权状况相适应,掌握分寸。 (二)基本礼貌用语 1、迎客用语。如“您好”、“您好、请问您办理什么业务”“您好、欢迎光临”等,
40、使用迎客用语时要灵活冠以尊称。 2、抱歉用语。如“对不起”、“对不起,设备线路出现故障,请稍等”、“今天比较忙,耽误了您的时间”、“对不起,让您久等了”等。对客户抱以歉意,让客户感受到我们的诚意,取得同情和谅解。 3、感谢用语。如“谢谢您对我们的工作提出宝贵意见”、“感谢您对我们工作的支持”等,向客户致谢,态度要虚心、诚恳。 4、送客用语。如“请走好,再见”、“欢迎您再来,再见”、“请多提宝贵意见,再见”等。大堂经理服务行为规范营业前准备工作要做到人员到位、心态到位、用具到位。 (一)大堂经理应提前10分钟到岗。 (二)按照中信银行网点服务人员礼仪形象基本标准,自查仪容仪表,调整心态,以最佳的
41、精神状态迎接客户,提醒柜面人员整理着装。 (三)检查营业厅外、营业厅大堂和自助服务区环境是否整洁、卫生。(四)检查室内光照,确保照明充足。(五)检查营业厅宣传资料、客户意见簿、所需办公用品(如名片、产品介绍、表格等)及各类业务凭证等资料是否齐备,摆放是否整洁有序,是否及时更新与调整。(六)检查营业厅电子显示屏及告示栏内容是否及时更新,是否有过期信息。(七)检查老花镜、签字笔、点钞机、验钞机等服务用品是否放置在方便客户使用的位置并正常使用。(八)检查在行式自助设备是否能够正常运行。(九)检查排队管理系统、客户评价系统运行是否正常。(十)遇雨雪天要在营业厅门口铺设防滑设施,摆放温馨提示立牌。营业中
42、工作接待客户中要做到表情到位、语言到位、举止到位、工作到位。 (一)表情到位 1、客户进入营业厅,应以良好的礼仪迎接客户,注意姿态及手势。 2、坚持微笑服务,做到笑容可掬,亲切自然,发自内心。3、与客户交谈时,神情集中,目光专注,不要斜视或东张西望。(二)语言到位 1、工作时间应使用普通话,对于外宾使用简单外语交流。2、自觉使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”十字文明用语。3、坚持“三声服务”,即来有迎声、问有答声、走有送声。4、与客户沟通,语言要简洁、亲切、诚挚、热情,语气温和,语调、语速适中。音量以客户能听清为准,内容要围绕我行的相关服务,不得涉及客户个人隐私,不得强行索取客户个人信息。
43、5、接受客户咨询时,要简明扼要,通俗易懂,尽量不使用专业术语,用语准确,符合规范;不能有问无答,置之不理。当客户提出不合理要求或不理解银行制度时,要晓之以理,耐心解释,不应简单用“制度规定”等话敷衍客户。 6、禁止使用语气生硬、不耐烦或具讽刺、挖苦、搪塞、埋怨、刁难等伤害客户感情、损害我行形象的语言。 第3篇:中信重工实习报告 中信重工实习报告范文3篇 鉴于有些同学在找中信重工实习报告范文,下面为大家整理中信重工实习报告范文3篇,希望你能从中获得想要的信息!中信重工实习报告范文一 2023年3月7号早上八点从招待所出发,九点到达实习地点中信重工,开始参观实习。 公司人力资源部的陈慧老师带领我们
44、参观厂区,参观之前,陈老师为我们讲解了中信重工的一些概况以及强调了安全问题。 1.安全问题 进厂区必须带安全帽,参观时在安全区域行走,不能嬉笑,注意头顶、脚下; 场区严禁照相; 禁止触摸任何零部件及机床。 2.中信重工的概况 中信重工简介 中信重工机械股份有限公司,原洛阳矿山机器厂,是我国第一个五年计划期间兴建的156项重点工程之一,著名物理学家钱伟长曾担任公司技术顾问,公司第一任厂长纪登奎曾任国务院副总理,毛主席的好学生、县委书记的好榜样焦裕禄同志曾在公司担任一金工车间主任。1993年并入中信集团,更名为中信重型机械公司。2023年元月,改制为中信重工机械股份有限公司。 公司拥有甲级工程设计
45、院,即洛阳矿山机械工程设计研究院,是国内最大的矿山机械综合性技术开发研究机构。公司经历50多年的建设与发展,已成为中国最大的矿山机械与水泥设备制造企业,中国最大的重型机械制造企业之一,被国家定点为机电产品出口基地 企业。 公司主要产品 目前,公司主要产品有:采掘机械、提升机械、选煤机械、破碎与粉碎机械、水泥机械、冶金轧钢机械、环保机械、发电设备、大功率减速器、大型铸锻件等。 可为矿山、建材、冶金、有色、电力、化工、环保和其他基础工业领域提供成套重大技术设备、工程成套服务。产品远销亚、非、欧、美、澳等国家和地区,在国内外占据较大的市场份额。 参观实习路线 陈慧老师讲解了相关内容后,带领我们参观厂
46、区,依次前往:铆焊构件厂、磨机工部、热处理工机、油压机厂。在磨机工部,我们见到了庞大的立式车床,可加工直径16米的齿轮,很是让我们惊讶。 此外,我们还参观了有焦裕禄带领制造的中国首台直径25米的矿井提升机,这是中国工业的代表作。 中信重工实习报告范文二 导读:在实习过程中,在这里参观实习作为我们机制专业要关注机床的定位(双顶尖定位)和加工方式(如里面多,第五日中信重工,中信重工机械股份有限公司原名洛阳矿山机器厂,1993年并入中国中信集团公司,更名为中信重型机械公司,改制成立中信重工机械股份有限公司,为期5天的洛阳实习之旅结束了,也明白了老师要我们一定要下工厂实习的良苦用心,当实习的时候,这次实习给我们每个人一个很好的机会学习那些书本上不能学到的知识。 洛阳一拖及中信重工实习报告5天在铸件厚壁处直接安放冒口,使其实现自下而上的定向凝固。 铸型分型面还要能够满足: (1)应使造型工艺简化。 (2)应尽量使铸件全部或大部分置于同一箱,以保证铸件精度。 (3)为便于造型、下芯、合箱和检验铸钢的壁厚,应尽量使型腔及主要 型芯位于下箱。 在实习过程中,通过观察和问工作人员,了解到通过渗碳提高工件表面硬度来得到硬而脆的马氏体要考虑一下因素: (1)充分考虑热处理变形因素,留有加工余量。 (2)避免设计尖角以免热处理时产生变形。 (3)设计零件时要尽量对称。 (4)开孔要离开零件的边缘。