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1、 公司管理考试一试卷及答案 考生注意：1.考试时间：120 分钟 2.本套试卷共七道大题，满分 100 分。一、判断题：在每题后边的括号内，正确的划，错误的划（每题 1 分，共 15 分）1.要做好领导工作，就要对部下提早评论。（）2.在工业发展初期，最早出现的组织构造形式是职能制。（）3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。（）4.事业部组织构造形式往常合用于大型公司采纳。（）5.将进行业务活动所必要的职权授与各部门的负责人，这是领导工作的一个重要步骤。（）6.回归剖析法实质是因果剖析法的另一种叫法。（）7.科学决议追求的是最可能的优化效应。（）8.风险型决议属于必定型决议。（）9.
2、从人员选聘的条件看，成功执行管理职能的最基本的要求是要有激烈的管理梦想。（）10.轮式和链式交流网络合适于解决复杂的组织问题。（）11.按主管人员的标准进行考评，主假如指按个人质量和工作特点的标准来评论 主管人员。（）12.马斯洛的需求理论以为，人的需求有五个层次，每个层次的需求在任何时候 都拥有激励的作用。（）13.控制工作的首要环节是用控制标准对实质工作收效进行权衡，以便于发现工 作中的问题。（）14.法约尔第一对管理的职能进行了科学的归纳，他以为管理职能包含计划、组 织、指挥、激励和控制。（）15.控制工作的灵巧性主要合用于在正确计划指导下的人们工作不妥的地方。（）二、单项选择题：（每题
3、 1 分，共 15 分）1.主观决议法特别合用于（）。A 必定型决议 B 经验决议 C 特别规决议 D 战术决议 2.在工业公司中，把公司区分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类区分属于（）。A 按人数区分部门 B 按产品区分部门 C 按职能区分部门 D 按工艺过程区分部门 3.用于评论主管人员职位的最常用的方法是（）。A 比较法 B 职务系数法 C 时距判断法 D 指示图表法 4.员工流动率是计划工作中（）前提条件。A、可控的 B、不行控的 C、部分可控的，部分不行控的 D、以上都不是 5.经过目标对管理者进行管理，即目标管理要求目标应拥有（）。A、打破性 B、独到性 C、可
4、查核性 D、单调性 6.主张将管理人员当作为一个信息中心，并环绕这一观点形成管理理论的学派是（）。A、管理科学学派 B、交流中心学派 C、决议理论学派 D、社会技术系统学派 7.组织目标系统的最高层是（）。A、社会经济目标 B、专业目标 C、主旨任务 D、部门目标 8.资料能否齐备、正确，直接影响着展望结果的（）。A、正确度 B、科学性 C、可行性 D、前瞻性 9.在以下考评方法中，最为客观的考评方法是（）。A、对主管人员个人质量的考评 B、按主管人员标准进行考评 C、按主管人员工作绩效进行考评 D、按主管人员工作特点进行考评 10.在人员培训中，在组织同一层次上的各个部门之间有计划的进行职务
5、轮换，这是指（）。A、非主管工作轮换 B、在主管的职位间轮换 C、预先未规定的主管职位间轮换 D、上下级职位轮换 11.在组织面对激烈竞争环境下，好的（）就是组织获得成功的一半。A、资本 B、设施 C、士气 D、产品 12.领导和指导是对组织成员行为进行（）的过程。A、检查、剖析 B、研究、设计 C、剖析、评论 D、指引、施加影响 13.规定出所假想的管理信息系统应当做些什么，应当拥有如何的功能，以形成新的管理信息系统的逻辑模型，这是（）。A、系统剖析的任务 B、系统设计的任务 C、系统实行的任务 D、系统反应的任务 14.管理中居于主导地位的是（）。A、计划 B、组织 C、人员装备 D、领导
6、 15.管理审查的目标是组织的（）。A、工作收效 B、财务状况 C、管理质量 D、经营成就 三、多项选择题（每题 2 分，共 20 分）1.计划工作的原理有（）。A、限制因素原理 B、承诺原理 C、灵巧性原理 D、改变航道原理 E、责、权一致原理 2.组织的外面环境对组织的效率和成效有很大影响，组织环境因素有（）和其余因素。A、社会文化 B、信息 C、财政资源 D、产品市场 E、经济局势 3.目标管理的长处有（）。A、有益于提升管理水平 B、有益于调换人们的踊跃性 C、有益于改良组织机构 D、有益于控制 E、有益于纠正误差 4.一般说来，越是组织的基层主管人员，所做出的决议越偏向于（）。A、战
7、略型 B、经验型 C、惯例型 D、必定型 E、风险型 5.组织中直线人员掌握的职权是（）。A、命令权 B、顾问权 C、指挥权 D、咨询权 E、建议权 6.管理学上对组织含义的理解包含的内容有（）。A、组织是实现目标的工具 B、组织是一个分工协作系统 C、组织有一个共同目标 D、组织泛指各种各种的企事业单位 E、组织是主管人员的首要工作 7.在以下组织构造中建立专业职能管理部门的有（）。A、直线制 B、职能制 C、直线职能制 D、事业部制 E、矩阵制 8.在组织构造的设计中，扩大管理幅度合用于的状况是（）。A、领导能力较强 B、下级素质较强 C、计划周到 D、政策稳固 E、控制系统健全 9.计划
8、按波及的范围可分为（）。A、高层管理计划 B、中层管理计划 C、估算 D、基层管理计划 E、规划 10.按纠正举措的环节分类，控制的种类有（）A、直接控制 B、间接控制 C、前馈控制 D、反应控制 E、现场控制 四、名词解说（每题 3 分，共 15 分）1.定性目标 2.部门 3.组织工作 4.德尔菲法 5.估算 五、简答题（第 1 题 7 分，第 2 题 8 分，共 15 分）1.如何理解责、权、利一致的原理？2.简述管理是科学与艺术的一致。六、阐述题：（本大题共 10 分）试述受权应坚持的原则。七、事例剖析：（本大题共 10 分）“工程提早的神秘”铁道部工程某局是一支特别能战斗，特别能吃苦
9、的队伍。20 世纪 90 年月他们肩负的西南某铁路地道工程，号称“地质博物馆”。各种不一样的地质状况 全都出此刻不到 10 公里的地段。施工难度之大，工期要求之短，质量要求之 高，前所稀有。在竞标中好多施工队都知难而退了。只有该局逆流而上，一举夺标。还提早 20 天达成任务。他们是如何实现工程提早的呢？第一，在招标前他们详尽的阅读了相关地质资料，找出了施工的主要矛盾是瓦斯爆炸和涌水，采纳了相应的技术举措；其次，在拟订计划时，从人员、设施、资料、时间上都留有余地，用十二分举措保证十分指标的实现；再次，针对各种突发状况，拟订了各种应急计划，进而做到井井有条，忙而不乱。周祥的计划，科学的管理，终于使
10、计划得以提早实现。阅读上述事例，请问该局使用了那些计划工作原理？答案 一、判断题答案 1.错 2.错 3.错 4.对 5.错 6.错 7.对 8.错 9.对 10.错 11.错 12.错 13.错 14.错 15.错二、单项选择题答案 1、C 2、C 3、A 4、C 5、C 6、B 7、A 8、A 9、C 10、B 11、C 12、D 13、A 14、A 15、C 三、多项选择题答案 1.ABCD 2.ACDE 3.ABCD 4.BCD 5.AC 6.ABC 7.BCDE 8.ABCDE 9.ABD 10.CDE 五、名词解说答案 1.解答：是指没法用数目表示的目标。它的权衡标准是 多好。人们
11、在管理机构中的地位越高，其定性目标便可能越多。2.解答：部门是指组织中主管人员为达成规定的任务有权管辖的一个特别领域，也能够说部门是指肩负必定管理职能的组织单位。3.解答：组织工作是指为了实现组织的共同目标而确立组织内各因素及其互相关系的活动过程，即设计一种组织构造并使之运行的过程。4.解答：又称 专家展望法 。是美国蓝德公司在 50 年月初与道格拉斯公司协作研究如何进行有控制的反应，采集专家建议的方法。5.解答：估算是一种以钱币和数目表示的计划，它是按财务项目或非财务项目表示的组织的预期成就，反应了组织在将来某一期间的综共计划。五、简答题答案 1.答：责、权、利一致的原理是指要充足发挥主管人
12、员的作用，保证组织目标的实现，就一定要使主管人员的责、权、利相一致。（1）执行职责是对任职人员的基本要求。人员装备工作一定要做到因事设职，因职设人，要明确规定每一个岗位、每个人员的工作任务和相应的责任。（2）授与相应的权利是任职人员执行职责的保证。组织中的各级管理人员在执行职责和义务时，要以相应的权利作为一种手段，权利的履行应是以执行职责和义务为目的，要使权利和责任相适应。（3）赐予相应的待遇是促进任职人员正确使用权利，充足执行职责的保证。物质上和精神上的利益所得，是对任职人员尽责尽责的一种重要的激励因素。赐予任职人员的利益应与其所肩负的责任大小相适应。2.解答：管理是一门科学，管理的科学性表
13、此刻：经过了长久的探究和实践，找寻和证明了大批的管理客观规律；管理在长久实践中，已经将经验上涨为理论，开始 形成了一套比较完好的知识系统；管理不单累积了自己的经验和规律，并且，众多的科学逐渐融入到管理实践和管理理论中，使其更为谨慎和科学。管理是一门艺术：管理是一门不精准的科学，管理是实践性很强的科学。它决定了在极其复杂的社会活动中，仅有管理理论知识还不可以保证明践的成功，实质上也不存在固定不变的管理模式，只有审时度势，灵巧运用管理理论才能获取事业的成功。管理的艺术性表此刻：管理作为一项实践活动需要有一系列依据实质状况行事的经验、窍门和准则，而这些经验、窍门和准则只好从长久的实践活动中获取。管理
14、是科学与艺术的一致：管理是科学，管理也是艺术，有效的管理是科学与艺术的一致。从事管理活动既需要掌握管理科学知识和管理技术，又需要有丰富的管理经验和技术。坚持管理科学与艺术一致的原理，就要仔细探究和学习管理理论和管理规律，尊敬科学，按照规律，用先进的管理思想和理论指导管理实践。坚持管理科学与艺术一致的原理，就要充足发挥主观能动性、创建性、灵巧性，踊跃实践、勇于探究，创建性地运用管理规律和管理理论。管理科学和管理艺术都是学无止境的，管理一定不停地努力。六、阐述题答案 答题重点：在受权中应坚持以下原则：（1）明确目标，清楚受权的内容和目的。（2）要做到正确用人。（3）授官僚适量，所受权利与肩负的职责要相当。（4）要保证受权过程的集中一致。（5）要增强对受权后的有效控制。七、事例剖析答案 答题重点：（1）工程能够提早，主要在于拟订计划时，充足假想了各种子可能发生的 问题和困难，如瓦斯、涌水抓住了主要矛盾。这表现了限制因素原理。（2）在 制定计划时，量力而为，从人员设施资料时间上都留有余地，用 12 分的举措保 10 分指标的实现，这表现了灵巧性原理。（3）针对各种子可能突发状况，拟订了各种应急计划，这表现了改变航道原理。（4）因为计划科学周祥，提早达成了任务，表现了承诺原理。