2023年二手房中介门店管理制度(原稿)_二手房中介管理制度.docx

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1、2023年二手房中介门店管理制度(原稿)_二手房中介管理制度 二手房中介门店管理制度(原稿)由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“二手房中介管理制度”。 内部管理制度 一、考勤制度细则: 1、A本店员工上班时间保持手机联络通畅; B员工每日上下班必须打卡、并如实进行考勤表登记; C员工必须先到公司后方可外出办理各项业务;如果特殊情况下不能按时到公司者,或下班未能按时返公司者,均需要提前通知店长,店长批准后方可; D员工外出必须在本店系统内打卡,并标明外出所办理的业务;回店内 后及时登陆后台打卡确认; 2、员工完成工作考核细则: (1)有效客户必须每3天跟进1次;(登记的客户

2、必须写清来源) (2)房源必须7天回访1次; (3)每人每月开发60条真实有效新房源;如能开发出新楼盘名单则可免 除本月此项要求; (4)每人每天必须完成一组房源有效实勘;要求有室内图片; (5)每人每月必须完成30组真实带看; (6)每人每天必须完成房源有效回访跟进10条; (7)每人每天下班前必须写工作总结和第二天工作计划,组长或店长签字 方可下班; 3、上班时间细则: 上下班时间:春季(3、4、5月)8:006:00,值班到6:30下班 夏季(6、7、8月)8:006:30,值班到7:00下班 秋季(9、10月)8:006:00,值班到6:30下班 冬季(11、12、1、2月)8:005

3、:30,值班到6:00下班 午休时间为12:0013:00,当日值班人员不能离店(如有带看或其他事 情,则确定好代替人员); 4、上班必须打卡,迟到、5分钟之内者罚款5元,迟到20分钟以上者按 旷工半天处理; 5、公司所有员工不得代替他人打卡; 二、日常管理制度 1、值班人员每天提前15分钟到岗,8:00分准时进入前台值班; 2、值班人员负责当日店内及店面门前卫生,做到清洁、整齐; 3、值班人员负责接待进店客户,登记房源及需求,并登记到电脑系统里; 4、值班人员下班前将所有店内及店面卫生打扫完毕,关闭所有电源后方可 离店; 5、所有进入本店人员不管是否是客户,值班人员必须先打招呼说“您好!”;

4、 6、值班人员若外出必须经店长同意,并安排人员代替值班后方可离开,值 班人员外出期间所有新增房源及客户均属替值人员; 7、经纪人应按时参加公司的早会及夕会; 早会内容:安排当日工作; 夕会内容:总结一天工作; 8、经纪人每天必须在网站上发布房源信息10条以上; 9、经纪人外出看房必须签看房确认单; 10、带看前做好准备工作(包括:提前找好房子的具体位置,了解房屋概 况及税费情况,带好看房确认单,及房主和客户的联系电话,提前10分钟到达 约定地点。); 11、本公司所有员工不得私自与客户签订协议,走私单,经发现直接辞退,并追究相应法律责任; 12、合同签订时,由店内协助买卖双方提供签订合同所需的

5、全部合法有效的材料,计算好过户、贷款所需的全部费用及中介佣金,严禁私自承诺,包揽(过户、贷款)所需费用的数额及中介佣金打折。 13、严禁不按公司规定签订买卖合同,私自办理交易或贷款手续,违反此项规定扣除当月全部提成和奖金并追究相关责任。 14、严禁以任何方式在外从事第二职业。 15、每周日大扫除,4:005:00; 三、店面店规 1、电脑使用制度: (1)禁止安装与工作内容无关的软件,不得利用本单位电脑玩游戏,及其 他与工作无关的事情;不得浏览与工作无关的网站网页; (2)电脑属公司重要财产和精密设备,更关乎工作的重要工具之一,其软 件、硬件及其相关物品应妥善保管、正确使用、定期使用、定期检查

6、、并要定 期杀毒; 2、电话使用制度: 接听电话是自报“您好!这里是壹居地产.”结束通话时要说“再见 ”; 与客户沟通时要语言简捷、利落、表达清楚; 不允许利用公司电话聊私话; 3、办公用品管理制度: 领取办公用品需登记; 领取合同、定金条需备案登记;签完后必须上交,无论是否签单成功必须上交; 领取看房确认单需登记; 所有费用款项交接必须登记签字备案; 3、店面形象制度: (1)窗明几净,桌面整洁、前台接待区随时保持整洁; (2)在前台人员必须行为规范,不得趴伏在前台,任何员工不得在前台吃零食; (3)非工作人员不得进入接待桌内,未经允许不得进入员工办公区。(4)所有员工不得穿着奇装怪服、不得

7、浓妆艳抹、佩戴夸张首饰上班; (5)店内为工作场所,不得嬉笑、打闹、大声喧哗,本店员工禁止店内吸烟,工作时间禁止喝酒(包括午休时间在内); 4、资源保密及归属问题: (6)经纪人在职期间资源归经纪人及店内共同所有;(7)当天新增资源必须当天登入系统; (8)发现房源、客户外泄问题,相关经纪人直接辞退,并进行行业通报,情节严重者追究相应法律责任; 二手房中介门店管理制度 二手房门店管理制度一、考勤制度细则:1、 本店员工保持24小时手机联络通畅; 员工每日上下班必须打卡、并如实进行考勤表登记; 员工必须先到公司后方可外出办理各项业务;如. 二手房中介门店管理制度(精要) 门店管理制度一、考勤制度

8、细则:1、 本店员工保持24小时手机联络通畅; 员工每日上下班必须打卡、并如实进行考勤表登记; 员工必须先到公司后方可外出办理各项业务;如果特殊. 二手房房产中介门店管理制度(全) 二手房门店管理制度一、考勤制度细则:1、 本店员工保持24小时手机联络通畅; 员工每日上下班必须打卡、并如实进行考勤表登记; 员工必须先到公司后方可外出办理各项业务;. 中介门店管理制度 中介门店管理制度在发展不断提速的社会中,制度对人们来说越来越重要,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。制度到底怎么拟. 二手房门店管理制度 二手房门店管理制度一、考勤制度细则:1、 本店员工保持24小时手机联络通畅; 员工每日上下班必须签到、并如实进行考勤表登记; 员工必须先到公司后方可外出办理各项业务;如.

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