科技公司职位说明书手册.pdf

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1、 XXXX 科技有限公司 职位说明书手册 2005-12-20 （第二版 Version）检 索 指 引 1、市场营销部职位说明书 2、SCM 职位说明书 3、财务部职位说明书 4、人事行政部职位说明书 1、市场营销中心职位说明书 营销总监职位说明书 职位说明书 编制：审核：批准：存档：人事行政部 职位名称：营销总监 所属单位/部门：营销中心 职位编号：任职资格 1、基本条件：学历：本科及以上 年龄：28 岁40 岁 性别：不限 2、专业素质：拥有全球视野和国际化背景，具备战略管理、战略合作、战略市场营销的系统知识，有较强的领导力、凝聚力、控制力和跨文化沟通能力；3、经验/技能：具有中型以上企

2、业营销副总或跨国公司相关任职经历，并有良好的经营业绩，善于整合多产品线机制下的市场资源；熟悉跨国公司或大中型企业项目管理、高层公关和市场运营模式；4、思维素质：熟悉全球IT行业产业链和全球市场格局及相关资源、具备深刻的市场洞察力；5、行为/性格倾向：较强的人际交往能力和团队合作精神，极富激情；6、职业道德：良好的道德品质及工作责任感；7、其 他：具备较强的市场规划、产品规划和情报搜集分析能力，多年国际市场团队、销售团队管理经验及培训经验。职责权限 工作职责:1、负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作；2、统领具有多个产品线的市场营销体系

3、，开拓全球市场并取得目标市场份额，实现品牌建设目标，制定并监督产品及服务推广、品牌推广计划的实施效果，并对公司市场营销体系的总体业绩（软指标和硬指标）负责；3、制订客户评级标准并针对不同类型客户特质，制定系统化的营销策略。对公司重要客户，总结并形成一对一的营销公关策略。指导并监督各项策略的实施成效；4、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；5、引导和控制市场销售工作的方向和进度，宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展；6、建立有效的协同机制，促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。工作权限：1、公司战略及企业架构、运营模式建议权；2、市场营销战略制定及实施、督导、人员选聘、人员考评权；3

4、、各运营部门资源整合、协调、绩效评估权 4、营销总体预算制定权；5、申诉权。关键业绩指标及权重：1、销售目标完成率（15%）2、平均毛利率达成率（10%）3、规范并建立系统化营销策略（30%）4、战略合作（5%）5、建班子、搭框架、在营销体系内搭建营销服务模式，有效联动的运作体系（20%）6、制度和流程的建设、管理（15%）7、学习与提升的质量能否与战略目标匹配（5%）基本工作条件：1、手提电脑 1 台（可上网）2、固定电话 1 台 工作难点、重点：公司整体战略市场体系的建立，运营模式的有效实施，营销团队的搭建 报告与指导关系 职位通道 向上负责：总裁 向下指导：市场部经理，销售部经理 可晋升

5、的职位：副总 培训方向/重点：公司整体战略的规划，高级团队管理，宏观经济理论 说 明：1、本职位说明书由在职员工和直接上级、主管上级共同拟制，经员工确认、部门审核、主管领导批准后执行，并作为指导、奖励员工、绩效管理的基本依据。2、工作内容、工作环境变化以及个人等原因，职位内容应及时修改和完善。销售部经理职位说明书 职位说明书 编制：审核：批准：存档：人事行政部 职位名称：销售部经理 所属单位/部门：销售部 职位编号：任职资格 1、基本条件：学历：本科及以上 年龄：25 岁35 岁 性别：不限 2、专业素质：电子、IT 类、营销类专业本科毕业；3、经验/技能：三年以上电子、IT 行业国际销售工作

6、经验，良好的市场洞察力和销售职业素质，优秀的市场，客户及渠道开拓能力，有一定的客户关系优先考虑；4、性格/行为倾向：具有良好的团队建设和沟通协调能力；5、其 他：熟悉区域市场，适应经常出差。职责权限 岗位职责：1、在营销总监的指导下，负责制定年度、季度销售计划，并根据客户及市场情况，制订销售策略；2、组织进行大客户调研，研究分析大客户的发展战略和运营模式、运营理念，指导下属实施系统化的公关策略；3、协同并指导大客户经理以项目组的方式运作，负责跨国跨区域大客户高层关系搭建及发展；4、指导并汇总各类客户信息及市场信息，定期向营销总监反馈，为营销决策提供信息支持；5、负责销售团队的日常工作管理及指导

7、，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍，激发团队力量，提高工作效率；6、组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务，对销售目标和区域损益表负责；7、管理并指导销售团队，督导团队客户关系维护 8、协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，提升客户满意度；8、接受营销总监指派的工作 工作权限：1、产品定价权 2、销售策略权 3、所属部门人事权 4、申诉权 关键业绩指标及权重：1、销售目标完成率（30%）2、利润目标完成率（10%）3、团队建设及搭建（15%）4、客户调研及档案管理（10%）5、销售渠道建设（15%）6、客户投诉率（5%）7、制度和流程的建设、内部日常管理（10%）8、学习与提升的质

8、量能否与战略目标匹配（5%）基本工作条件：1、台式电脑 1 台（可上网）2、固定电话 1 台 工作难点、重点：与经销商关系的建立与维护、对所属团队客户的维护及销售情况的掌控 报告与指导关系 职位通道 向上负责：营销总监 可晋升的职位：营销总监 向下指导：业务代表 培训方向/重点：管理，合作层次谈判技巧，区域进出口条例及法律 说 明：1、本职位说明书由在职员工和直接上级、主管上级共同拟制，经员工确认、部门审核、主管领导批准后执行，并作为指导、奖励员工、绩效管理的基本依据。2、因工作内容、工作环境变化以及个人等原因，职位内容应及时修改和完善。大客户经理职位说明书 职位说明书 编制：审核：批准：存档

9、：人事行政部 职位名称：大客户经理 所属单位/部门：销售部 职位编号：任职资格 基本条件：学历：本科及以上 年龄：28 岁35 岁 性别：不限 专业素质：电子、IT、营销类本科以上学历；经验/技能：有 3 年以上高层公关、海外销售工作经验，有项目投标、项目管理经验；思维素质：反应睿智、稳重，.形象气质好，.有良好的沟通能力和交往能力；性格/行为倾向：有团队合作精神,能够长期从事本工作。职责权限 岗位职责：1、在销售部经理的指导下，负责制定大客户的月度与季度销售计划，并根据客户特性，提出相应的促销建议及方案；2、负责完成销售部经理下达的各项营销目标，对负责的客户资源销售目标的达成情况负责；3、负

10、责定期收集整理大客户市场信息、掌握其发展动态，研究分析大客户的发展战略和运营模式、运营理念并形成报告。4、负责实施大客户相应的公关策略并及时反馈策略实施成效，供管理层及时调整策略；5、在销售总监的指导与协助下，以项目组的方式运作，工作权限：1、大客户定价制订权 2、大客户销售策略制订权 3、组织项目会议 4、申诉权 关键业绩指标及权重：1、大客户目标业绩达成率（20%）2、大客户利润目标完成率（10%）3、挖掘、开发大客户指标完成率（10%）4、大客户调研完成情况（20%）4、稳定、提升合作层面（10%）5、客户满意度（15%）7、培训考核合格率（10%）8、有效的时间管理（5）基本工作条件：

11、1、台式电脑 1 台（可上网）2、固定电话 1 台 确认：负责跨国跨区域大客户关系搭建及发展；6、在销售经理及市场经理的指导和协助下，进行多产品线整合销售、项目投标以及跟踪订单最终落实；7、客户关系管理及维护，处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，提升客户满意度；8、实现大客户销售、维护与战略合作伙伴的良好关系及保持持续发展。9、接受销售总监指派的工作；工作重点、难点：客户关系的维护、跨国跨区域大客户高层关系的搭建和发展 报告与指导关系 职位通道 向上负责：销售部经理 可晋升的职位：销售部经理 向下指导：大客户助理 培训方向/重点：管理，合作层次谈判技巧，心理学，公关 说 明：1、本职位说明书由在

12、职员工和直接上级、主管上级共同拟制，经员工确认、部门审核、主管领导批准后执行，并作为指导、奖励员工、绩效管理的基本依据。2、因工作内容、工作环境变化以及个人等原因，职位内容应及时修改和完善。销售经理/代表职位说明书 职位说明书 编制：审核：批准：存档：人事行政部 职位名称：销售经理/代表 所属单位/部门：销售部 职位编号：任职资格 1、基本条件：学历：本科及以上 年龄：23 岁30 岁 性别：不限 2、专业素质：电子、IT 类、营销类专业大专毕业以上；3、经验/技能：两年以上电子、IT 行业国际销售工作经验，良好的市场洞察力和销售职业素质，优秀的市场，客户及渠道开拓能力；4、行为/性格倾向：良

13、好的服从及执行能力，具有好的团队建设和沟通协调能力；5、其 他：有一定的客户关系优先考虑。职责权限 岗位职责：1、在销售部经理的指导下，负责制定各自的月度与季度销售计划，并根据客户特性，提出相应的促销建议及方案；2、负责完成销售部经理下达的各项营销目标，对负责的客户资源销售目标的达成情况负责；工作权限：1、产品定价权（范围内）2、所跟进客户销售策略制订及建议权 3、申诉权 关键业绩指标及权重：1、销售目标完成率（30%）2、利润目标完成率（10%）3、新客户开拓指标达成率（10%）4、客户信息及市场资讯收集情况 确认：3、负责收集所跟进客户的各类信息及挖掘相关市场资讯形成报告。4、分析客户特质

14、，在销售部经理的指导下，制订及实施客户公关策略并对实施成效负责。5、负责跟进并开拓客户需求，维护客户良好关系并保持持续发展；6、客户关系管理及维护，帮助客户解决困难，跟踪客户投诉处理结果，提升客户满意度；7、接受销售部经理指派的工作。（20%）5、订单执行准确性（10%）6、客户投诉率（5%）7、培训考核率（10%）8、有效的时间管理（5）基本工作条件：1、台式电脑 1 台（可上网）2、固定电话 1 台 工作难点、重点：销售机会的处理和有效把握、保持所辖区市场的稳定发展 报告与指导关系 职位通道 向上负责：销售部经理 可晋升的职位：大客户经理、销售部经理 向下指导：业务助理 培训方向/重点：面

15、谈技巧，区域进出口条例及法律 说 明：1、本职位说明书由在职员工和直接上级、主管上级共同拟制，经员工确认、部门审核、主管领导批准后执行，并作为指导、奖励员工、绩效管理的基本依据。2、因工作内容、工作环境变化以及个人等原因，职位内容应及时修改和完善。大客户助理职位说明书 职位说明书 编制：审核：批准：存档：人事行政部 职位名称：大客户助理 所属单位/部门：销售部 职位编号：任职资格 1、基本条件：学历：大专及以上 年龄：24 岁30 岁 性别：不限 2、专业素质：电子、IT、营销类大专以上学历；3、经验/技能：有 12 年以上公关、海外销售工作经验，有项目投标、项目管理经验；4、思维素质：反应睿

16、智，.形象气质好，.有良好的沟通及执行能力；5、性格/行为倾向：有团队合作精神,能够长期从事本工作。职责权限 岗位职责：1、处理客户订单，了解大客户下单的要求，熟悉每一个客户的订单流程，确保操作无误并做好客户资料备档工作；2、负责协助大客户经理，及时准确进行公司内部跨 工作权限：1、协助组织项目会议 2、大客户调研 3、大客户日常订单跟踪 4、申诉权 关键业绩指标及权重：1、大客户业绩目标完成率（20%）2、大客户利润目标完成率（10%）3、大客户调研及档案建立完整 确认：部门信息传达及反馈，务必及时给予客户回复；3、在与客户沟通时，确保与大客户经理所实施的客户策略一致，确保对外信息披露口径一

17、致。并将了解到的客户信息准确及时传递给大客户经理及其它相关人员 4、协助大客户经理定期进行客户市场资料的收集及整理 5、客户关系管理及维护；6、接受大客户经理指派的工作。性）（20%）4、订单更进时效性（10%）5、订单操作准确性（10%）6、客户满意度（10%）7、培训考核合格率（10%）8、有效的时间管理（10）基本工作条件：1、台式电脑 1 台（可上网）2、固定电话 1 台 工作重点、难点：大客户订单处理及时、准确，部门信息互通有效性，客户关系的管理及维护 报告与指导关系 职位通道 向上负责：大客户经理 可晋升的职位：客户经理，大客户经理 向下指导：培训方向/重点：管理，合作层次谈判技巧

18、，心理学，公关 说 明：1、本职位说明书由在职员工和直接上级、主管上级共同拟制，经员工确认、部门审核、主管领导批准后执行，并作为指导、奖励员工、绩效管理的基本依据。2、因工作内容、工作环境变化以及个人等原因，职位内容应及时修改和完善。销售助理职位说明书 职位说明书 编制：审核：批准：存档：人事行政部 职位名称：销售助理 所属单位/部门：销售部 职位编号：任职资格 1、基本条件：学历：大专及以上 年龄：24 岁30 岁 性别：不限 2、专业素质：电子、IT、营销类大专以上学历；3、经验/技能：有 12 年以上公关、海外销售工作经验，有项目投标、项目管理经验；4、思维素质：反应睿智，.形象气质好，

19、.有良好的沟通及执行能力；5、性格/行为倾向：有团队合作精神,能够长期从事本工作。职责权限 岗位职责：7、负责协作销售经理，汇总各类客户信息及市场信息，做好客户资料备档工作 8、负责客户代表订单执行情况的跟踪，熟悉订单流程，确保按销售代表要求及时准确完成订单；9、负责对业务部整体销售情况，利润达成情况进行准确统计，并向市场部及销售经理提交相关报告 工作权限：1、组织采购会议 2、申诉权 关键业绩指标及权重：1、客户业绩目标完成率（10%）2、客户利润目标完成率（10%）3、销售各档案系统建立完整性（30%）4、订单更进时效性（15%）10、接受销售经理指派的工作。基本工作条件：1、台式电脑 1

20、 台（可上网）2、固定电话 1 台 5、订单操作准确性（15%）6、培训考核合格率（10%）7、有效的时间管理（10）工作重点、难点：客户订单总体跟进、销售文档的系统建立 报告与指导关系 职位通道 向上负责：销售经理、销售代表 可晋升的职位：销售代表、销售经理 向下指导：培训方向/重点：管理，合作层次谈判技巧，心理学，公关 说 明：1、本职位说明书由在职员工和直接上级、主管上级共同拟制，经员工确认、部门审核、主管领导批准后执行，并作为指导、奖励员工、绩效管理的基本依据。2、因工作内容、工作环境变化以及个人等原因，职位内容应及时修改和完善。市场部经理职位说明书 职位说明书 编制：审核：批准：存档

21、：人事行政部 职位名称：市场部经理 所属单位/部门：市场部 职位编号：任职资格 1、基本条件：学历：本科及以上 年龄：28 岁40 岁 性别：不限 2、专业素质：拥有全球视野和国际化背景，具备战略管理、战略合作、战略市场营销的系统知识，有较强的领导力、凝聚力、控制力和跨文化沟通能力；3、经验/技能：6 年以上企业市场管理工作经验，3 年以上市场部经理工作经验，熟悉大中型企业项目管理、高层公关和市场运营；4、思维素质：有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；5、行为/性格倾向：高度的工作热情，出色的人际沟通能力、团队建设能力；6、职业道德：良好的道德品质及工作责任感；7、其 他

22、：具备较强的市场规划、客户关系管理及资源整合分析能力。职责权限 工作职责:1、在营销总监的指导下，制定总体市场发展战略以及市场发展目标；2、制定和实施年度市场推广计划，与销售部经理协同作业，完成公司制订的业务计划；3、负责制定客户关怀策略，指导并监督客户关系管理各项工作的实施成效。4、规划、建立与维护公司品牌策略，设计与实施具体 工作权限：1、公司战略及企业架构、运营模式建议权；2、市场营销战略制定及实施、督导、人员选聘、人员考评权；3、市场预算制定权；4、申诉权。关键业绩指标及权重：8、销售目标完成率（15%）9、市场调研及资源整合利用成效（15%）10、市场推广工作实施成效（20%）11、

23、客户关系管控效果（20%）12、市场分析报告（10%）13、团队建设及搭建（10%）市场方案，并对品牌推广总体效果负责；5、参与各产品线价格体系及营销战略、地区覆盖策略的制定；6、负责渠道推广、产品推广及客户拓展情况的统计信息进行分析，及时准确的反馈推广效果及相关部门资源利用状况。7、管理监督公司市场费用使用状况以及本部门日常管理工作。14、制度和流程的建设、内部日常管理（5%）15、学习与提升的质量能否与战略目标匹配（5%）基本工作条件：1、手提电脑 1 台（可上网）2、固定电话 1 台 工作难点、重点：公司整体战略市场体系的建立，运营模式的有效实施，营销团队的搭建 报告与指导关系 职位通道

24、 向上负责：营销总监 向下指导：可晋升的职位：营销总监、副总 培训方向/重点：公司整体战略的规划，高级团队管理，宏观经济理论 说 明：1、本职位说明书由在职员工和直接上级、主管上级共同拟制，经员工确认、部门审核、主管领导批准后执行，并作为指导、奖励员工、绩效管理的基本依据。3、工作内容、工作环境变化以及个人等原因，职位内容应及时修改和完善。客户关系管理主管职位说明书 职位说明书 编制：审核：批准：存档：人事行政部 职位名称：客户关系管理主管 所属单位/部门：市场部 职位编号：任职资格 1、基本条件：学历：本科及以上 年龄：24 岁35 岁 性别：不限 2、专业素质：市场营销、经济类专业，英语口

25、语流利，具备国际市场营销的系统知识，有良好的沟通界面和亲和力，有较强的客户关系管理、客户投诉处理能力和跨文化沟通能力；熟悉满意度调查手法 3、经验/技能：2 年以上相关工作经验，具有中型以上企业海外客户关系管理和数据库管理经验 4、行为/性格倾向：良好的道德品质及工作责任感、较强的人际交往能力和团队合作精神。职责权限 岗位职责：1、在市场经理指导下，负责客户关怀策略的具体工作的实施，对其实施总体效果负责；2、负责市场调研工作，主要指市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等；向相关领导提供策略建议或决策支持；3、负责客户查询的分配及记录，对客户数据进行收集、归类和维护，确保数据准 工作

26、权限：*客户数据库维护权*客户关系维护策略制定权*客户满意度调查权*售后服务及客户投诉处理权*客户邮件分发管理权*申诉权 关键业绩指标及权重：1、市场动态及区域政策调研情况（15%）2、数据管理系统及完整性（20%）3、客 户 关 怀 策 略 的 实 施 成 效（10%）4、客 户 关 系 维 护 与 优 化 指 标 （15%）5、客户投诉处理成功率（20%）6、客户满意度调查（10%）基本工作条件：确性和可跟踪性；4、做好客户查询记录，提供全面数据信息，供市场部进行市场分析。5、负责客户投诉处理和信息反馈，作好客户的意见收集和客服各项档案的管理；6、客户满意度调查问卷设计和调查的推进；7、组

27、织业务端各项培训，定期就市场调研情况向业务团队进行汇报及培训。8、管理知识库的建设维护；1、台式电脑1 台（可上网）2、固定电话1 台 3、移动电话1 部 7、有效的时间管理 （5）8、学习与提升的质量能否与战略目标匹配（5%）工作难点、重点：系统管理数据库信息，客户关系维护与优化 报告与指导关系 职位通道 向上负责：市场部经理 向下指导：可晋升的职位：市场部经理 市场推广主管职位说明书 职位说明书 编制：审核：批准：存档：人事行政部 职位名称：市场推广主管 所属单位/部门：市场部 职位编号：任职资格 1、基本条件：学历：本科及以上 年龄：25 岁35 岁 性别：不限 2、专业素质：国际营销、

28、国际商务或管理本科以上学历，良好的英文听说读写能力。3、经验/技能：3 年以上相关工作经验，熟悉市场和商务运作流程，熟悉市场推广、CI/VI 设计、网站建设等工作 4、思维素质：思维敏捷，具备较好的创新能力和市场分析、市场预测能力，市场反应敏锐。职责权限 岗位职责：1、在市场部经理的指导下，负责公司对外宣传推广，包括产品推广和服务品牌推广，甄选和决定媒体和网上营销的投放计划，并对网上营销和媒体推广总体效果负责；工作权限：1、公司整体市场策略建议权；2、市场推广各项工作的管控权；3、申诉权。关键业绩指标及权重：9、公司推广渠道设计的科学性（20%）10、渠道建设的完成状况（10%）11、市场推广

29、反馈效果：月均 450条查询（35%）2、负责管理及维护公司网站、各媒体网站，提高推广网站的点击率，以此提高客户查询率；3、负责管理并维护公司内部 Offer，确保offer 内容的完整及准确性。在市场部经理的指导下，进行网络营销。4、负责收集并评估各展会状况，提出展会整体策划与具体实施方案。5、负责统筹展会各项工作按计划完成，确保各部门协同作业顺利完成各项工作，对展会总体实施进度负责。6、在市场部经理的指导下，负责联系和甄选各项设计外包项目，对项目实施情况负责；7、指导制作各种宣传材料、产品说明书、及各种 CIS 设计；12、网站更新效率（15%）13、展会实施效果（15%）14、学习与提升

30、的质量能否与战略目标匹配（5%）基本工作条件：1、台式电脑 1 台（可上网）2、固定电话 1 台 工作难点、重点：渠道推广、产品宣传推广、激发潜在销售机会 报告与指导关系 职位通道 向上负责：市场总监 向下指导：可晋升的职位：市场总监、副总 培训方向/重点：全球品牌营销知识培训 说 明：1、本职位说明书由在职员工和直接上级、主管上级共同拟制，经员工确认、部门审核、主管领导批准后执行，并作为指导、奖励员工、绩效管理的基本依据。2、因工作内容、工作环境变化以及个人等原因，职位内容应及时修改和完善。平面设计师职位说明书 职位说明书 编制：审核：批准：存档：人事行政部 职位名称：平面设计师 所属单位/

31、部门：市场部 职位编号：任职资格 1、基本条件：学历：设计或相关专业大专以上学历。年龄：25 岁35 岁 性别：不限 2、专业素质：具有市场推广及品牌推广的概念，有美工及平面设计本科以上学历 3、经验/技能：3 年以上相关工作经验；熟悉操作相关设计软件Photoshop，Colordraw，Illustrator，Acrobat 等；熟悉电脑操作系统（包括 PC 和 MAC）；了解平面设计相关知识（印刷、宣传资料和包装总体设计）。确认：4、思维素质：思维敏捷，有创意性，能主动寻求所需素材积极推动工作进程，具有良好的团队合作精神。职责权限 岗位职责：1、在推广经理的指导下，负责公司对外宣传推广，

32、包括产品推广和服务品牌推广具体方案的实施，对设计效果负责。2、协助推广经理甄选和决定各项设计外包任务，并给出相应建议；3、配合协调与外部广告机构的关系；跟踪外包业务完成情况。4、负责拟订各项展会装潢设计及布置方案，对展会装潢效果负责 5、在推广经理及品牌经理的指导下，负责公司宣传册，宣传单页，海报，包装，图片处理，客户资料及 各种 CIS 设计。6、对公司其他部门提供平面设计的支持。7、做好各项设计资料的备档工作 工作权限：*公司形象推广建议权*设计、装潢、包装业务的规划实施权。*申诉权 关键业绩指标及权重：15、部门内设计质量评订（40%）16、其它部门设计要求完成效果（30%）17、与公司

33、内外联动部门配合状况（10%）18、有效的时间管理（15）19、学习与提升的质量能否与战略目标匹配（5%）基本工作条件：1、台式电脑 1 台（可上网）2、固定电话 1 台 工作难点、重点：设计创意能力的提升，协同作业的能力 报告与指导关系 职位通道 向上负责：销售总监，市场分析及品牌建设经理，市场推广经理 向下指导：可晋升的职位：培训方向/重点：提高创意水平 说 明：1、本职位说明书由在职员工和直接上级、主管上级共同拟制，经员工确认、部门审核、主管领导 2、因工作内容、工作环境变化以及个人等原因，职位内容应及时修改和完善。2、SCM 职位说明书 SCM 总监职位说明书 SCM 总监职位说明书

34、确认：编制：审核：批准：存档：人事行政部 职位名称：SCM 总监 所属单位/部门：SCM 部 职位编号：SCM01 任职资格 1、基本条件：学历：本科以上 年龄：28 岁45 岁 性别：不限 2、观念/理念：卓越的经营、管理理念,超强的全局性与前瞻性.3、专业技能：31 强大的管理、监控、组织能力 32 精通信息开发与管理 33 对供应链的开发、整合与采购系统运作有非常深厚的理性认识 34 熟悉供应商开发、评估、整合以及成本、品质、交期控制 35 较强的协调、沟通能力与引导、培训能力 36 富感染力与亲和力，熟悉跨国公司运作模式 4、工作背景：有大、中型同性质企业，同职位 1 年以上工作经验

35、5、行为/性格：成熟、稳重、积极进取，偏外向 6、职业道德：良好的品德，具高度的工作责任感；7、其 他：较强的学习 自我提升能力。职责权限 据 1 根据公司的整体规划与发展需要设立调整本部门组织架构 2 根据需要界定部门岗位职责并对本部门工作进行分配 3 对本部门的工作进行规划与计划，使之与公司整体规划与发展方向及步伐相一致 4 根据公司与部门的规划和发展需要，制定部门战略，进行战略布局 5 组织建立 完善本部门运作系统，对部门运作进行监督 管理与领导 6 负责对部门整体工作进度的管理与控制以及工作绩效的考核和人员的任免与工作指导和培训教育。7 充分调动部门人员的工作积极性，集思广益 全策全力

36、开展工作，建设精英团队。8 从高层面上寻找 把握部门提升切入点并激活推行 9 协调公司各种横向与纵向的关系确保本部门与相关部门工作的顺畅进行 10 接受总经理的工作指令并及时直接向总经理汇报 工作权限：1 独立的人事任免权 2 人员工作成果鉴定权 关键业绩指标及权重：1 销售额 10%2 净利润 60%3 团队人员合格率 15%4 客户投诉率 15%基本工作条件：1 电脑一台 工作难点、重点：理念的不断提升 报告与指导关系 职位通道 向上负责：总经理 向下指导：SCM 各部门经理 可晋升的职位：公司付总 培训方向/重点：说 明：1、本职位说明书由在职员工和直接上级、主管上级共同拟制，经员工确认

37、、部门审核、主管领导批准后执行，并作为指导、奖励员工、绩效管理的基本依据。2、因工作内容、工作环境变化以及个人等原因，职位内容应及时修改和完善。SOURCING 经理职位说明书 编制：审核：批准：存档：人事行政部 职位名称：SOURCING 经理 所属单位/部门：SCM 职位编号：sourcing01 任职资格 1、基本条件：学历：管理类、工科类专业本科以上 年龄：28 岁40 岁 性别：不限 2、专业素质：具备供应商开发管理的系统知识，有较强的管理能力、团队建设能力；3、经验/技能：31 强大的管理、监控、组织能力 32 熟信息开发与管理，对市场信息与产品有敏锐的洞察力，思路清晰 33 对供

38、应商的开发、整合、评估与供应链系统运作有较深厚的理性认识 34 熟悉供应商开发、评估、整合与商务合作条款以及相关贸易条款 35 较强的协调、沟通能力与引导、培训能力 36 富感染力与亲和力，熟悉跨国公司运作模式。3.7 有大、中型企业 5 年以上工作经验，同职位 1 年以上工作经验。4、思维素质：出色的经营、管理理念,高度的全局性与前瞻性；5、行为/性格：成熟 稳重 积极进取，偏外向。6、职业道德：良好的品德，具高度的工作责任感；7、其 他：较强的学习、自我提升能力。职责权限 1 制定所负责业务块的短期规划 2 制定所负责业务块的工作计划 3 对所负责业务块进行团队建设 4 协助完善部门运作系

39、统与管理系统 5 配合部门战略的策划、制定、与推行 6 接受部门 KPI 指标 7 对接受的 KPI 指标在所负责业务块里进行分配 8 对所负责业务块的工作进行监督、管理与协调 9 对所负责的业务块工作进行绩效考核，完成工作指标 10 不断刺激、推动所负责业务块的提升与成长 11 对所负责人员不断进行培训，建设精英团队 工作权限：1 独立的人事任免权 2 人员工作成果鉴定权 关键业绩指标及权重：1 查询达成率 5%2 新产品开发数 60%3 合格供应商开发数 20%4 人员成长率：15%备注：新产品泛指：1 有竞争力的产品：单价、外观、结构、品质、功能更有竞争力 2 高端、方向性的产品 基本工

40、作条件：1 电脑 2 电话 3 网络 工作难点、重点：报告与指导关系 职位通道 向上负责：SCM 总监 向下指导：SOURCING 可晋升的职位：SCM 总监 培训方向/重点：说 明：1、本职位说明书由在职员工和直接上级、主管上级共同拟制，经员工确认、部门审核、主管领导批准后执行，并作为指导、奖励员工、绩效管理的基本依据。2、因工作内容、工作环境变化以及个人等原因，职位内容应及时修改和完善。sourcing 专员 编制：审核：批准：存档：人事行政部 职位名称：SOURCING 所属单位/部门：SOURCING 部 职位编号：sourcing02 任职资格 1、基本条件：学历：理工类专业大专以上

41、 年龄：25 岁35 岁 性别：不限 2、专业素质：具备产品专业基础知识及 sourcing 行业知识 3、经验/技能：31 对 SOURCING 工作有相对理性的认识，熟 SOURCING 作业流程 32 精通供应商的开发、评估、整合与管理 33 精通 SOURCING 作业手法，思路清晰 34 强大的谈判、议价、沟通、协调能力 35 极强的信息、产品开发能力与捕捉能力 36 非常强大的执行能力 37 精通产品，对市场、行业有深入认识 3.8 在同等规模企业，1 年以上同类产品采购工作经验 4、思维素质：思维迅速灵敏，有全局观念，具基础经营、管理理念；5、行为/性格：积极 主动 锐意进取，具

42、一定攻击性；6、职业道德：良好的职业操守与职业道德，具高度的工作责任感；7、其 他：精力旺盛、团结、进取。很强的求知欲与学习能力。职责权限 报告与指导关系 职位通道 向上负责：SOURCING 经理 向下指导：可晋升的职位：SOURCING 经理 培训方向/重点：说 明：1、本职位说明书由在职员工和直接上级、主管上级共同拟制，经员工确认、部门审核、主管领导批准后执行，并作为指导、奖励员工、绩效管理的基本依据。2、因工作内容、工作环境变化以及个人等原因，职位内容应及时修改和完善。Sourcing 专员 编制：审核：批准：存档：人事行政部 职位名称：项目 SOURCING 所属单位/部门：业务部

43、职位编号：sourcing03 任职资格 1、基本条件：学历：理工类专业大专以上 年龄：25 岁35 岁 性别：不限 2、专业素质：具备产品专业基础知识及 sourcing 行业知识 工作职责:1 供应商开发 11 根据业务查询开发 12 根据定单开发 13 根据上级指令开发 14 根据计划自主开发 2 产品开发 21 有竞争力产品的开发 22 新产品方向性产品的开发 3 处理业务查询 4 供应链信息的搜集、分析与验证、整理 5 产品的培训 工作权限：1 要求培训权 2 请求指导权 3 作业权 关键业绩指标及权重：1 查询达成率 10%2 新产品开发数 60%3 合格供应商开发数 30%备注：

44、新产品泛指：1 有竞争力的产品：单价、外观、结构、品质、功能更有竞争力 2 高端、方向性的产品 基本工作条件：1 电脑 2 电话 3 网络 工作难点、重点：3、经验/技能：31 对 SOURCING 工作有相对理性的认识，熟 SOURCING 作业流程，熟悉供应链的整体运营架构 32 精通供应商的开发、评估、整合与管理 33 精通 SOURCING 作业手法，思路清晰 34 强大的谈判、议价、沟通、协调能力 35 极强的信息、产品开发能力与捕捉能力 36 非常强大的执行能力，快速反映 37 精通产品，对市场、行业有深入认识 38 有相关行业，相关职位的从业经历一年以上。4、思维素质：思维迅速灵

45、敏，有全局观念，具基础经营、管理理念；5、行为/性格：积极 主动 锐意进取；有良好的配合意愿 6、职业道德：良好的职业操守与职业道德，具高度的工作责任感；7、其 他：极强的沟通协调能力、团结、进取。很强的求知欲与学习能力。职责权限 报告与指导关系 职位通道 向上负责：业务经理、产品开发负责人 向下指导：可晋升的职位：SOURCING 主管、经理；业务经理 培训方向/重点：沟通协调能力、谈判能力、供应商开发与管理能力 说 明：1、本职位说明书由在职员工和直接上级、主管上级共同拟制，经员工确认、部门审核、主管领导批准后执行，并作为指导、奖励员工、绩效管理的基本依据。2、因工作内容、工作环境变化以及

46、个人等原因，职位内容应及时修改和完善。工作职责:1 供应商开发 11 根据业务小组的查询、订单开发 12 根据上级指令开发 13 根据项目计划自主开发 2 产品开发 21 满足项目需求的产品开发 22 有竞争力产品的开发 23 新产品方向性产品的开发 3 参与客户的开发策略的设定和执行 4 供应链信息的搜集、分析与验证、整理 5 项目相关产品及行业知识的培训 工作权限：4 要求培训权 5 请求指导权 6 作业权 关键业绩指标及权重：1 查询达成率 50%2 新产品开发数 30%3 合格供应商开发数 20%备注：新产品泛指：2 有竞争力的产品：单价、外观、结构、品质、功能更有竞争力 2 策略性、

47、方向性的产品 基本工作条件：3 电脑 4 电话 3 网络 工作难点、重点：采购经理 编制：审核：批准：存档：人事行政部 职位名称：采购经理 所属单位/部门：采购部 职位编号：purchasing01 任职资格 1、基本条件：学历：管理类、工科类专业本科及以上 年龄：25 岁40 岁 性别：不限 2、专业素质：具备采购管理的系统知识，有较强的管理协调能力、团队建设能力；观念/理念：先进的管理理念，良好的全局性与前瞻性.3、经验/技能：31 强大的管理与团队建设能力 32 精通采购系统运作与成本 品质 交期控制 33 擅长供应商的开发 评估 整合与管理 34 较强的谈判 沟通 协调与跨部门协同作业

48、能力 35 出色的指导 培训能力 36 富感染力与亲和力，极强的信息捕捉能力 3.7 有大、中型企业 5 年以上工作经验，同职位 1 年以上工作经验。4思维素质：先进的管理理念，良好的全局性与前瞻性。5行为/性格：较稳重 锐意进取 6、职业道德：极强的工作积极性与工作责任感，廉洁 具良好职业道德 7、其 他：精力旺盛 强大的学习 自我提升能力 职责权限 工作职责:1 接受部门经理工作指令，通过如期 保质完成有关工作事项来确保部门整体计划 规划的达成 2 根据部门规划制定所负责部门的工作计划与工作目标，领导 管理 指引下属人员开展工作进行工作成果评鉴与绩效考核 3 积极对所负责部门工作潜能进行挖

49、掘，对下属人员进行工作指导与培训以确保所属人员能力充分最大化发挥 4 充分调动下属人员的工作积极性，集思广益 全策全力开展工作，建设精英团队 5 积极主动搜集各种有关信息与建议，并及时向有关部门或上级反映 6 协调各种相应的横向与纵向的关系确保所主导工作的顺畅 高效进行 7 协助 参与部门的规划和战略布局 工作权限：1 独立的人事任免权 2 人员工作成果鉴定权 关键业绩指标及权重：关键业绩指标及权重：1 交期达成率：30%2 品质直通率：35%3 人员成长率：15%4 新产品开发数：20 备注：新产品泛指：2 有竞争力的产品：单价、外观、结构、品质、功能更有竞争力 2 高端、方向性的产品 基本

50、工作条件：4 电脑 5 电话 3 网络 工作难点、重点：报告与指导关系 职位通道 向上负责：采购经理 向下指导：可晋升的职位：采购经理、采购总监 培训方向/重点：说 明：1、本职位说明书由在职员工和直接上级、主管上级共同拟制，经员工确认、部门审核、主管领导批准后执行，并作为指导、奖励员工、绩效管理的基本依据。2、因工作内容、工作环境变化以及个人等原因，职位内容应及时修改和完善。采购专员 编制：审核：批准：存档：人事行政部 职位名称：采购员 所属单位/部门：采购部 职位编号：purchasing02 任职资格 1、基本条件：学历：大专以上 年龄：25 岁35 岁 性别：不限 2、专业素质：具备产