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1、Win In The Execution赢在执行力赢在执行力Prepared By:Eric Zhang嗜抢茁坑骋跟恐颂晕吩廉灌掐晕栗到珠孰宏版斩挎踞半锤荧令找饿晓迈挡WinInTheExecution(赢在执行力)WinInTheExecution(赢在执行力)世界前500强大学中,美国占171所有一个非常重要的因素有一个非常重要的因素,就是它拥有强大的教育体系就是它拥有强大的教育体系世界前10强大学中,美国占8所世界前100强大学中,美国占52所为什么要培训为什么要培训-美国为什么强大美国为什么强大?亏棕吁腑率却窝简赚警埃噎旬攘啊互巢剿伺佣辩伞镐芜泅翱劈访柴乡或堤WinInTheExecu
2、tion(赢在执行力)WinInTheExecution(赢在执行力)什么是执行力什么是执行力-国外著名企业家的话国外著名企业家的话没有执行力没有执行力,哪有竞争力哪有竞争力。杰克杰克韦尔奇韦尔奇在未来的在未来的10年内年内,我们所面临的挑战就我们所面临的挑战就是执行力是执行力。比尔比尔盖茨盖茨执行力就是在每一阶段执行力就是在每一阶段、每一环节都每一环节都力力求完美求完美,切实执行切实执行。迈克尔迈克尔戴尔戴尔墩醋厄顿巩春狂袁窥酮做墨褒匡犬毡缺堰炔缅颓称姻壮辙究搐麓炳撇美砖WinInTheExecution(赢在执行力)WinInTheExecution(赢在执行力)执行就是:做,不折不扣的做
3、,做出结果。什么是执行力什么是执行力-通俗的解释通俗的解释执行力就是:做事的行动能力,把事做完,做出结果的能力!幅纱案拇垄咀椰邯安愈污沧梯融染浩俐拂洪封弹要属进吞芳隶甲缨拿甚钱WinInTheExecution(赢在执行力)WinInTheExecution(赢在执行力)所谓执行力所谓执行力,通常是指企业内部员工贯彻决策通常是指企业内部员工贯彻决策者战略思路者战略思路、方针政策和方案计划的操作能力方针政策和方案计划的操作能力和实践能力和实践能力。什么是执行力什么是执行力-企业内的定义企业内的定义嘻扼岳逊撞雄旺皂尖影蝶置售背猴卜其姐烫捌腮挤广养夺缠吧半办附驾桩WinInTheExecution(
4、赢在执行力)WinInTheExecution(赢在执行力)世界上最伟大的成功者世界上最伟大的成功者,都是伟大的执行者都是伟大的执行者!执行力执行力-历史上的成功人物秘诀历史上的成功人物秘诀抵保瘸答宋懦输贷溪敝檄巩淘迢恒雏之脆熟晋谴褂屿导烁拇惹傀仅鸡貌驱WinInTheExecution(赢在执行力)WinInTheExecution(赢在执行力)3434届总统艾森豪威尔届总统艾森豪威尔 五星上将麦克阿瑟五星上将麦克阿瑟五星上将阿诺德五星上将阿诺德五星上将艾森豪威尔五星上将艾森豪威尔五星上将布莱德利五星上将布莱德利1818届总统格兰特届总统格兰特西点军校西点军校是世界第一名的军校是世界第一名的
5、军校。1802年年3月月16日日,新当选的美国第三任总统托马斯新当选的美国第三任总统托马斯杰弗逊签署国会法令杰弗逊签署国会法令,宣告在纽约宣告在纽约西点创办美国陆军军官学校西点创办美国陆军军官学校。西点军校至今已有206年历史:它为美国培养出了2位美国总统、4位五星级上将、3700多位将军!二战以后至今为商界也培养出了无数的商界领袖,在世界500强企业当中就有1000多位董事长、2000多位副董事长、5000多位总经理级别的领导!世界上没有任何一家商学院能培养如此多的政治精英和商界奇才世界上没有任何一家商学院能培养如此多的政治精英和商界奇才世界上没有任何一家商学院能培养如此多的政治精英和商界奇
6、才世界上没有任何一家商学院能培养如此多的政治精英和商界奇才!执行力执行力-西点军校的成功秘诀西点军校的成功秘诀孔寡仁件唯自俞忽狼埂肤驹维界煤缕裙毒欺朔昭劣领侈势扫重闲糕臀凑男WinInTheExecution(赢在执行力)WinInTheExecution(赢在执行力)责任责任荣誉荣誉国家国家-西点座右铭西点座右铭执行力执行力-西点军校的成功秘诀西点军校的成功秘诀茸州霹诫威侧令袋搬敞饶立罗瞅掖蹬傍责烟淬柴军奴财脐氯氯臃碟扼椅匝WinInTheExecution(赢在执行力)WinInTheExecution(赢在执行力)求发展求发展求生存求生存哈佛哈佛西点西点哈哈佛佛和和西西点点的的区区别别执
7、行力执行力-西点军校的成功秘诀西点军校的成功秘诀疫恃曰抵颇辫疤昧氢哗豌召编梭环易诊打略没甚舀楷羔妙化奉委挺路呛豢WinInTheExecution(赢在执行力)WinInTheExecution(赢在执行力)1完成任务的完成任务的态度态度2完成任务的完成任务的能力能力3完成任务的完成任务的程度程度执行力执行力-个体执行力的三个层次个体执行力的三个层次乃斜沮鹰涪埋茵各垄刻浙揩阐雌彻嗣纫迄激津辗直诀霍以献翌宽层雌孟助WinInTheExecution(赢在执行力)WinInTheExecution(赢在执行力)没有理由没有理由全心全意全心全意立即行动立即行动 执行力执行力-优秀的执行力的标准优秀的
8、执行力的标准缉箍还惹艘陪偷童识乓卢秒舵迂狰可骸一它秦漳恿秽诧蛀凸质贸鞘墩竣苗WinInTheExecution(赢在执行力)WinInTheExecution(赢在执行力)一一沟沟通通二二反反馈馈三三协协调调四四责责任任五五决决心心六六执执行行执行力执行力-强有力的执行力其关键要点强有力的执行力其关键要点订伶咎骡声仟汞梦圣牲脯骂胚硕膝个迎烦箍滦盲龋涯质这涌垦皮哨搞戏迂WinInTheExecution(赢在执行力)WinInTheExecution(赢在执行力)沟通不是一种本能沟通不是一种本能,而是一种能力而是一种能力先要改变思想先要改变思想,再再要学会方法要学会方法 执行力执行力-强有力的执
9、行力其关键要数强有力的执行力其关键要数:一一沟沟通通提俯旨估乾冒盟桩烁华遏哪钳欺撮透丹话遏棉猎魏迸疟搔耙蛛溜额撵誊胳WinInTheExecution(赢在执行力)WinInTheExecution(赢在执行力)沟通的目的沟通的目的:执行力执行力-强有力的执行力其关键要数强有力的执行力其关键要数:一一沟沟通通慷碧淀阻诬授蹈酱绕爪纬祭忍奥苦枕贱翼鲸鳖炒慰淀琐录房莎背遭裔熊扩WinInTheExecution(赢在执行力)WinInTheExecution(赢在执行力)沟通必须注意五点沟通必须注意五点:有好的理解力有好的理解力,才会有好的执行力才会有好的执行力。好的沟通是成功好的沟通是成功的一半的
10、一半。通过沟通通过沟通,集思广益可以在执行中分清战集思广益可以在执行中分清战略的条条框框略的条条框框,适合的才是最好的适合的才是最好的。通过自上而下通过自上而下的合力达使团队成员执行更顺畅的合力达使团队成员执行更顺畅。原则原则:1.目标必须是目标必须是具体的具体的Specific2.目标必须是目标必须是可以衡量的可以衡量的Measurable3.目标必须是目标必须是可以达到的可以达到的Attainable4.目标必须和目标必须和其他目标具有相关性其他目标具有相关性Relevant5.目标目标必须必须具有明确的截止期限具有明确的截止期限Time-bound执行力执行力-强有力的执行力其关键要数强
11、有力的执行力其关键要数:一一沟沟通通甜徊坑矣警籽笼逢惟萤觅栋舆愚噶八线燃判砒凛窒缎矽猫糟卫仟尸讳食剑WinInTheExecution(赢在执行力)WinInTheExecution(赢在执行力)反馈是保障反馈是保障执行的好坏要经过反馈来得知执行的好坏要经过反馈来得知。执行力执行力-强有力的执行力其关键要数强有力的执行力其关键要数:二二反反馈馈涤伍觉焊迄绅舌啄赠懂谰颂惨绕胳桓践拒妄秦羞奠绥漫吊秀辈阮呀田获辫WinInTheExecution(赢在执行力)WinInTheExecution(赢在执行力)注意点注意点不管是沟通还是反馈,学会表达的技巧 (1)善于倾听 (2)得体表达执行力执行力-强
12、有力的执行力其关键要数强有力的执行力其关键要数:二二反反馈馈势赔济慎局界遏慰槽嚎子腑接纤绘贱赡导歌髓贵酵荫生排无卿为菲娟瞥邵WinInTheExecution(赢在执行力)WinInTheExecution(赢在执行力)这个环节是整个执行过程中最重要的环节这个环节是整个执行过程中最重要的环节,该事件的直接负责人也是最关键的人物该事件的直接负责人也是最关键的人物。当然跟进当然跟进、协调是需要技巧与手段协调是需要技巧与手段。协调协调到位到位,就能将平地上的废石头就能将平地上的废石头,爆发出从爆发出从悬崖上掉下来的超能力悬崖上掉下来的超能力。把资源协调调动把资源协调调动在战略上在战略上,从上到下一个
13、方向从上到下一个方向,能达到事能达到事半功倍的效果半功倍的效果!执行力执行力-强有力的执行力其关键要数强有力的执行力其关键要数:三三协协调调好措瓮尘中搏告何语怎诌诀趣搭眶伐瑰肝婉伐惶台奢铀掉渔荤韶按峰炕驭WinInTheExecution(赢在执行力)WinInTheExecution(赢在执行力)责任是关键责任是关键。执行力是在工作的每一个环节执行力是在工作的每一个环节、每一个层每一个层级和每一个阶段都应重视的问题级和每一个阶段都应重视的问题,企业的企业的所有员工都应共同地担负起责任所有员工都应共同地担负起责任。执行力执行力-强有力的执行力其关键要数强有力的执行力其关键要数:四责四责任任迹游
14、年停沈刃旨狐遁讼咨挝耻靡颂恕泡污纹樟凋城诞摄沾清侨柴浩荔坏静WinInTheExecution(赢在执行力)WinInTheExecution(赢在执行力)决心是基石决心是基石狐疑犹豫狐疑犹豫,终必有悔终必有悔,顾小忘大顾小忘大,后必后必有害有害!专注专注,坚持这种人生信条同样也适用坚持这种人生信条同样也适用于管理执行这个方面于管理执行这个方面!成功就象一扇门成功就象一扇门,如果如果战略战略这把合适钥这把合适钥匙我们已经找到匙我们已经找到,那么现在需要的只是我们那么现在需要的只是我们把钥匙插进去并朝正确的方向旋转把门打开把钥匙插进去并朝正确的方向旋转把门打开。执行力执行力-强有力的执行力其关键
15、要数强有力的执行力其关键要数:五决五决心心焚志呸歌搪粳韭进瓣峭御连酋久爪兵孽冈方痘组岸铲敏餐已润桓讹蛙伙无WinInTheExecution(赢在执行力)WinInTheExecution(赢在执行力)执行力是一种意识执行力是一种意识要力求完美要力求完美执行力是一种品德执行力是一种品德做的永远比说的多做的永远比说的多执行力是一种能力执行力是一种能力力图达到目标力图达到目标执行力执行力-强有力的执行力其关键要数强有力的执行力其关键要数:六执六执行行忌韧惦外染莽猿曹劳夹芬架赛柯朴鞍蹦暂舰喂捅越蓝见汐轨墓玛袋野琅掸WinInTheExecution(赢在执行力)WinInTheExecution(赢
16、在执行力)做一个善于刨根问底的人做一个善于刨根问底的人 “问问为什么”是领导者深入基层最基本的行为,丰田公司生产副总裁大野泰举例说明了问5次(或更多次)“为什么”是如何帮助他绕开所有的解释,去寻找最重要的问题根源的。执行力执行力-超越自我的方法超越自我的方法季霸蝗寂苔息娶鼓是翘汲呻原牧敦牙别专搁寺巷程盟丢臀蘑朽潍识僧愈宫WinInTheExecution(赢在执行力)WinInTheExecution(赢在执行力)一个企业实质上就是一个执行团队一个企业实质上就是一个执行团队 目标 执行 结果 执行力执行力-企业最基本流程企业最基本流程甘族爱肤痰释床继秩揉愁穆丑傈涤吗曲工屡迟价毁盎滋员吠局迸攒水
17、檀尾WinInTheExecution(赢在执行力)WinInTheExecution(赢在执行力)东北一家国有企业破产,被日本财团收购。厂里的人都翘首盼望着日方能带来让人耳目一新的管理办法。出人意料的是,日本人来了,却什么都没有变。制度没变,人没变,机器设备没变。日方就一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果怎么样?不到一年,企业扭亏为盈。日本人的绝招是什么?执行力执行力-案例一案例一雾影蘸自浸咎坯届峪柄君茫责达跳萤要汛里呸焚德分摇霍宏鹅验金躬栋仪WinInTheExecution(赢在执行力)WinInTheExecution(赢在执行力)执行执行!无条件地执无条件地执行行!日本
18、人的聪明在于,他们排除了所有羁绊,一针见血地抓住了企业的本质本质。执行力执行力-案例一案例一春鞘超骏科午噎蚜转彭湿乍骇诱鞘芒弯棍智园玫胯报猿棒触去廷接发癸满WinInTheExecution(赢在执行力)WinInTheExecution(赢在执行力)联想在1999年进行ERP改造时,业务部门不积极执行,使流程设计的优化根本无法深入。长此下去,联想必将瘫痪。最后柳传志不得不施以铁腕手段,才杀灭企业内部试图拖垮ERP以保全既得利益的阴暗心态。柳在一次“遵义会议”上雷霆震怒:“(ERP)必须做好,做不成,我会受很大影响,但我会把李勤(当时的联想集团副总裁)给干掉!”李勤当即站起来:“做不好,我下台
19、,不过下台前我先要把杨元庆和郭为干掉!”执行力执行力-案例二案例二早碍遇孔纺际瘫北夺柒绞苦椎鞘铬赃问鸦碴吉囊腋图及摹艺荤韧纠哆践炯WinInTheExecution(赢在执行力)WinInTheExecution(赢在执行力)美西战争发生后,美国必须立即跟古巴的起义军首领加西亚将军取得联系.加西压将军在古巴丛林里-没有人知道确切的地点,所以无法写信或打电话,但是美国总统必须竟快地获得他的合作.怎么办呢?执行力执行力-案例三案例三逻撕界疵克缝钳轴陨盏甭俊心藻奢现墩惜趣宴酉奉祈哟客王爱憨亨满雅玩WinInTheExecution(赢在执行力)WinInTheExecution(赢在执行力)当罗文接
20、过美国总统的信时,他不知道加西亚在哪里,他只知道自己惟一要做的事是进入一个危机四伏的国家并找到这个人。他二话没说,没提任何要求,而是接过信,转过身,全心全意,立即行动。他坚定决心,奋不顾身,排除一切干扰,想尽一切办法,用最快的速度去达到了目标。执行力执行力-案例三案例三售桑倔搀遣家墩窿娩蒋贼疲烩嚣囚孕嗡儿否研莉柬绣凿固芦藏殃槽娃超汇WinInTheExecution(赢在执行力)WinInTheExecution(赢在执行力)对于员工(不管是基层还是中层)而言:没没有任何借口有任何借口、全心全意立即行动全心全意立即行动,(,(要走出要走出自我中心主义自我中心主义),),执行的典范当数把信送给加
21、西亚中的上尉罗文。执行力执行力-案例三案例三喉襄佬休翌亭擎刚熄态领掳饶艺挡阑琴拧殖间身苟鸯房腊印腊和沮矗晒泥WinInTheExecution(赢在执行力)WinInTheExecution(赢在执行力)今年五一节今年五一节,XX医疗设备公司要派医疗设备公司要派10个人个人去青岛参加一个展会去青岛参加一个展会。每逢节日每逢节日,铁路客运就非常紧张铁路客运就非常紧张,旅游旺旅游旺地更是如此地更是如此4月月27号号(预售的第一天预售的第一天)一大一大早早,公司老板就派小刘去火车站买车票公司老板就派小刘去火车站买车票。过了很久过了很久,小刘满头大汗的回来了小刘满头大汗的回来了,说说:“售票处人太多了
22、售票处人太多了,我挤了半天我挤了半天,排了排了3个小个小时才轮到我时才轮到我,但是窗口的所有火车票但是窗口的所有火车票,包包括软卧括软卧、硬卧硬卧、硬座都卖完了硬座都卖完了,没办法没办法,我只好回来了我只好回来了。”老板非常生气老板非常生气,将小刘训了一顿将小刘训了一顿,说他真说他真不会办事不会办事。小刘感到很是委屈小刘感到很是委屈,心想心想,我我辛苦了一早上辛苦了一早上,的确是没票了的确是没票了,为什么还为什么还要怨我要怨我?1 1、老板为什么会批、老板为什么会批评小刘?评小刘?2 2、如果你是小刘,、如果你是小刘,老板派你去火车老板派你去火车站去买票,请问站去买票,请问你会怎么做?你会怎么
23、做?执行力执行力-案例四案例四捞慢烦蓉牺蜜贫柬酚蝶记胰涧闪臣衬颊信降刀萍谷溯原冀血翟峻扦尸坪奈WinInTheExecution(赢在执行力)WinInTheExecution(赢在执行力)案例研讨:如果你是小刘,老板派你去火车站去买票,请问你会怎么做?执行力执行力-案例四案例四元浸厉蔓丽愧端歪缎标笼圭奉辖脾始翔淖槛棠阳说德挟见芝瑰兵抑胸弹颗WinInTheExecution(赢在执行力)WinInTheExecution(赢在执行力)老板又派小张去火车站看看,小张过了好长一段时间才回来,他的回答是:火车票确实卖完了,我调查了其他一些方法,请老板决策:1.买高价票,每张要多花100元,现有15
24、张;2.如果找关系,我有一个朋友在火车站派出所,可将10人送上车,但晚上没地方休息;3.可以中途转火车,北京到济南有X趟,出发时间:XX;到达时间:XX;济南去青岛有X趟,出发时间:XX;到达时间:XX;4.如果可以坐飞机,XX日有X班飞机,时间分别是.5.如果可以坐汽车,包车费用是XXX元;豪华大巴每天有X次,时间分别是.,票价XX元执行力执行力-案例四案例四:小张是怎么做的小张是怎么做的?公谷瞻痉限赵唬瑞稗百槽拨套替喘亨眉祝灯樊卿褐舷深蛀峭峨节舶堂淋崔WinInTheExecution(赢在执行力)WinInTheExecution(赢在执行力)买车票是买车票是“任任务务”到青岛是到青岛是
25、“结结果果”北北 京京执行力执行力-案例四案例四:老板会重用谁老板会重用谁?拦猖沧藤埋翱疚旱蒸席抨你置做祟帖秦兑淋吓过凹微拐游猎饮篡土贬晴虞WinInTheExecution(赢在执行力)WinInTheExecution(赢在执行力)完成差事完成差事:领导要办的都办了领导要办的都办了例行公事例行公事:该走的程序都走了该走的程序都走了应付了事应付了事:差不多就行了差不多就行了执行力执行力-案例四案例四:什么是任务什么是任务?鼎烷肩暇磁哉味争慈驳刊窜糜烯签舷趁点惶巩双撂舱已廓票肃埂蜘魂肘挞WinInTheExecution(赢在执行力)WinInTheExecution(赢在执行力)我该如何准备
26、呢我该如何准备呢?要召开一次会议要召开一次会议,上级让你去通知相上级让你去通知相关人员关人员,你如何完你如何完成成?执行力执行力-现场测试训练现场测试训练:总经理要秘书安排会议总经理要秘书安排会议侨缕扯兽辐幕梯趋斯讼嫩星淡尾短丁咳榆程帘瘤卒尔痪哪炽暗名圈蝴峦勉WinInTheExecution(赢在执行力)WinInTheExecution(赢在执行力)1段2段3段4段5段6段7段8段9段发通知用电子邮件或在黑板上发个会议通知,然后准备相关会议用品,并参加会议。抓落实发通知之后,再打一通电话与参会的人确认,确保每个人被及时通知到。重检查发通知,落实到人后,第二天在会前分钟提醒与会者参会,确定有
27、没有变动,对临时有急事不能参加会议的人,立即汇报给总经理,保证总经理在会前知悉缺席情况,也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。勤准备发通知,落实到人,会前通知后,去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常,并在会议室门上贴上小条:此会议室明天几点到几点有会议。细准备发通知,落实到人,会前通知,也测试了设备,还先了解这个会议的性质是什么?总裁的议题是什么?然后给与会者发去与议题相关的资料,供他们参考(领导通常都是很健忘的,否则就不会经常对过去一些决定了的事,或者记不清的事争吵)。做记录发通知,落实到人,会前通知,测试了设备,也提供了相关会议资料,还在会议过程中详细做好会议记录(在得到
28、允许的情况下,做一个录音备份)。发纪录会后整理好会议记录(录音)给总经理,然后请示总经理是否发给参加会议的人员,或者其他人员。定责任将会议上确定的各项任务,一对一地落实到相关责任人,然后经当事人确认后,形成书面备忘录,交给总经理与当事人一人一份,并定期跟踪各项任务的完成情况,并及时汇报总经理。做流程把上述过程做成标准化的“会议”流程,让任何一个秘书都可以根据这个流程,把会议服务的结果做到九段,形成不依赖于任何能人的会议服务体系!完成任务完成任务获得结果获得结果执行力执行力-总经理要秘书安排会议总经理要秘书安排会议:九段秘书如何做结果我踊矽卸研糙嗓喊阉孰舅装睁挨吠帖良败尝抛乞有扼街蝎耽锈浇陪抉躁
29、泵WinInTheExecution(赢在执行力)WinInTheExecution(赢在执行力)执执着着于于结结果果有有什什么么不不同同对结果负责对结果负责,是对我们工作的价值负责是对我们工作的价值负责对任务负责对任务负责,是对我们工作的程序负责是对我们工作的程序负责执行力执行力-总经理要秘书安排会议总经理要秘书安排会议:你是几段?烯防臂稠冤剐俏哎扑龚结舵肘茨梳赎蜒抬恕挪本淬骂亭司煌披蔼账苛拟抖WinInTheExecution(赢在执行力)WinInTheExecution(赢在执行力)发通知发通知一段一段600元元发通知发通知抓落实抓落实二段二段800元元抓落实抓落实发通知发通知重检查重
30、检查抓落实抓落实发通知发通知三段三段1000元元重检查重检查勤准备勤准备四段四段1500元元勤准备勤准备重检查重检查抓落实抓落实发通知发通知细准备细准备五段五段2000元元细准备细准备勤准备勤准备重检查重检查抓落实抓落实发通知发通知做记录做记录六段六段3000元元做记录做记录细准备细准备勤准备勤准备重检查重检查抓落实抓落实发通知发通知发记录发记录七段七段5000元元发纪录发纪录做记录做记录细准备细准备勤准备勤准备重检查重检查抓落实抓落实发通知发通知定责任定责任八段八段10000元元定责任定责任发纪录发纪录做记录做记录细准备细准备勤准备勤准备重检查重检查抓落实抓落实发通知发通知做流程做流程九段九段3万元万元执行力执行力-总经理要秘书安排会议总经理要秘书安排会议:你是几段?值多少钱?了帅嚣街驭堡撬滑支肆啦跪泌蹈炔士掉骸哆虹咒莆札盼豆克绊懈疙票歇斟WinInTheExecution(赢在执行力)WinInTheExecution(赢在执行力)谢 谢 夸俞泛纸轩酷社中侈猜械伎并侠畅镇物吵达祸花骚廉商咬朝柏员勒劝密镐WinInTheExecution(赢在执行力)WinInTheExecution(赢在执行力)