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1、网络管理与维护课程标准网络管理与维护课程标准一、课程基本信息一、课程基本信息课程名称网络管理与维护课程类别专业课适用专业计算机网络后续课程网络安全二、课程定位二、课程定位网络管理与维护课程是计算机网络技术专业的专业必修课.课程是网络规划与网络管理与维护的综合课程.通过本课程的学习;提高学生在网络组建与管理、网络服务器的管理与维护、网络设备配置与维护、网络安全等方面的实际操作技能;使学生具有企业网络的规划、设计、实施与管理能力;能跟进计算机技术的最新发展;适应行业相应岗位的需求.三、工作任务及职业能力三、工作任务及职业能力典型工作任务按本课程的工作任务及职业能力分析见下表.工作任务与职业能力分析
2、表专 业 项工作任务目模块1.家1.了解局域网的基本要求能够完成网络设2.选择网络连接方式任务 1：组网前与 小 型准备办 公 网络 的 管系统的安装方法备4.掌握 windows xp 的安装备的选择及操作3.选择合适的网络硬件设职业能力学习任务庭、宿舍理 与 维护方法1.掌握双绞线的制作方法任务 2：最简单能够掌握双机互2.熟练安装网卡的局域网-双机联的硬件及软件3.掌握双机互联局域网的互联设置软件设置1根据实际组网情况设计整体规划任务 3：家庭、能够进行家庭、2根据网络结构设计所需宿舍、中小型办宿舍、中小型办设备清单公室局域网设计公室局域网设计3根据网络结构连接硬件设备4进行简单网络设置
3、1.了解无线局域网的组成能够进行无线局及安装模式任务 4：无线局域网的安装与安2.熟练设置无线网卡及无域网全设置线路由3.了解无线安全1.掌握共享资源的设置能够进行局域网任务 5：局域网的文件共享和打基本应用印机共享3.掌握共享打印机的设置置2.掌握访问共享文件的设1.了解 internet 的常用接任务 6:局域网能够使用ADSL接入方式共享接入入 Internetinternetinternet 的设置方法1.理解客户机、服务器的任务 1：windows能够安装概念2.掌 握 使 用 ADSL 接 入server 2003 的windowsserver2.掌 握 安 装 和 配 置安装20
4、03 操作系统windows server 2003 服务器1.掌握域的概念任务 2：windows能够配置域控制2.理解域控制器的条件server 2003 域2企业服务器资源管理网 络 服务 器 的管理的管理1.在一台计算机上安装DHCP 服务器任务 3：DHCP 服能够进行DHCP服2.授权 DHCP 服务器务器务器的配置管理3.创建及配置域4.DHCP 客户机配置并测试效果1.安装 DNS 服务器任务 4：DNS 服务能够进行 DNS 服2新建区域器务器的配置管理3新建主机记录器3.掌握本地域组与全局组4配置转发器5配置 DNS 客户机1.掌握配置默认网站2.掌握配置虚拟目录任务 5：
5、WEB 服务能够进行 WEB 服3.掌握新建网站器务器的配置管理4.掌握配置主机头5.掌握增强网站安全性的基本技能1.理解 FTP 工作方式2.掌握默认 FTP 站点的配任务 6：FTP 服务能够进行 FTP 服置器务器的配置管理3.掌握 FTP 客户端的使用4.掌握 SERV-U 的配置1.了解远程访问的作用和意义能够进行远程访任务 7：远程访问服务器的配置问服务管理3.理解客户机网络连接的配置方法.配置方法2.理解远程访问服务器的1.理解事件查看器的使用任务 8：监控服能够进行监控服2.理解性能控制台的使用务器务器的管理3.理解任务管理器的使用4.理解网络监视器的使用1.了解交换机2.了解
6、交换机基本原理任务 1：交换机能够进行交换机3.理解交换的参数的基本配置3.交 换5.掌握交换机的基本配置机 和 管能够进行交换机1.了解 vlan 基础知识理 与 维任务 2：VLAN 的的VLAN划分及配2.掌握交换机 VLAN 的划分护划分置能够进行网络的任务 3：IP 地址IP 地址规划及分分配配任务 1：路由器能够进行路由1.路由器的基本知识的基本配置4.路 由1.IP 和静态路由表介绍器 的 管任务 2：静态路能够进行路由器2.静态路由配置理 与 维由配置护任务 3：动态路能够进行路由器1.OSPF 协议概述由配置的动态路由配置2.OSPF 包类型的静态路由配置3.RIP 配置器的
7、基本配置2.路由器的基本配置2.IP 地址的划分1.IP 地址的规划与配置的基本配置4.掌握交换机的选型3.OSPF 网络分类4.OSPF 配置能够进行路由器任务 4：访问控的访问控制列表制列表配置配置任务 5：地址转能够进行路由器1.地址转换概述换配置任 务1:掌 握1.设置本地安全策略WindowsServer2003能够进行2.基于域的安全设置服WINDWOSSERVER3.强化 Windows Server5.网 络务器的安全策略2003 的安全配置2003 安全的方法安 全 管的设置理任务 2:常见杀能够进行杀毒软1.常见杀毒软件介绍毒软件的设置件的安装与设置2.常见杀毒软件设置的地
8、址转换配置2地址转换配置2.访问控制列表配置1.访问控制列表概述任务 3：常见防能够进行防火墙1.常见防火墙介绍火墙的设置四、课程学习目标四、课程学习目标一总体目标一总体目标根据计算机网络技术专业工作任务与职业能力的分析;网络维护与管理是计算机网络技术专业学生一个完整的工作任务领域;网络维护与管理任务领域包含家庭、宿舍与小型办公网络的管理与维护、企业网络服务器的管理、交换机和管理与维护、路由器的管理与维护、网络安全管理五大的安装与设置2.常见防火墙设置工作任务.在五大工作任务中网络管理与维护工作分为管理与安全两个部分;安全部分因内容多而单独设置为网络安全课程.通过构建一个完整的网络运行环境;完
9、成家庭、宿舍与小型办公网络的管理与维护、企业网络服务器的管理、交换机和管理与维护、路由器的管理与维护、网络安全管理等网络管理与维护这一完整工作领域中的所有工作任务;掌握网络运行、维护和管理的基本知识与技能;能够胜任网络管理与维护相应工作岗位的需求.二具体目标二具体目标1专业能力1 掌握家庭、宿舍与小型办公网络的网络设备选型;硬件的连接;软件的安装管理与维护.2 企业网络服务器的管理中 windows server 2003 的安装与配置;web服务器、ftp 服务器、dhcp 服务器、dns 服务器、远程访问服务器;监控服务器的安装与配置.3 掌握交换机的基本原理;选购及主要参数.4 掌握交换
10、机的基本配置和 VLAN 的划分与配置.5 掌握路由器的基本配置;静态路由、动态路由的配置.6 掌握路由器的访问控制列表和地址转换.7 掌握网络安全方面的常识和常见的网络安全配置.8 掌握 Windows Server2003 服务器的安全策略的设置;计算机病毒的基础知识及常用杀毒软件的设置方法2方法能力资料收集与整理能力;制定、实施工作计划的能力;培养学生谦虚、好学的能力;能利用各种信息媒体;获取新知识、新技术;培养学生勤于思考、做事认真的优良作风;能立足专业;能规划自己未来的职业生涯;培养学生分析问题、解决实际问题的能力.3社会能力培养学生的沟通能力及团队协作能力;培养学生分析问题解决问题
11、的能力;培养学生勇于创新、敬业乐观的工作作风;培养学生质量意识、安全意识、环保意识;培养学生社会责任心.五、教学内容五、教学内容课程教学内容表学习领域课程：参考总学时：72模块名模块编号称1 作为家庭成员;规划家庭网络结构;合理布家庭、宿局;实现共享 Internet舍 与 小家庭、宿舍与等功能.型 办 公1网 络 的的管理与维护建实用局域网;实现资管 理 与源共享、相互交流;共同维护进步.3 作为新入职员工;了小型办公网络2 作为宿舍中成员;搭12模块描述工作任务时参考学解局域网技术;搭建简单有线或无线网络;实现文件、打印机共享等常 用 技 术;适 应 新 环境.4 作为网络管理技术人员;根
12、据客户需求;设计合理的网络结构;搭建网络平台;配置网络硬件;综合布线;合理布局;已达到办公活服务的要求.1IP 地址分配：由于客户机数量多;手动配置IP 地址不主便;因此需企 业 网要动态分配 IP 地址.络 服 务企业网络服务服务器数量较少采用手2器 的 管器的管理理动配套 IP 地址.在网络划分上;需要把服务器和客户机分在不同的网络上;服务器在第一个网段;客户机在其余16网络.2 账户管理：员工需要一人一个账户;所有帐户集中存储管理.管理帐户的域控制器要有一定的可靠性.3Web 和 FTP 部点：随着公司业务的不断拓展;公司在业界的影响力越来越大;越来越多的商品合作伙伴和客户需要从互联网上
13、了解公司的信息.为了进一步提高企业知名度;公司需要建立 Web 站点;还要开设一个 FTP 站点.4 域名解析：公司申请域 名;需 要 配 置 一 台DNS 服务器;维护该域名下的主机记录;目前有、FTP;将来还需要维护 邮 件 服 务 器 等 记录.DNS 服务器还需要为公司的域环境服务.要求内部用户能够正常访问公司的域;也可以访问 Web 站点和 FTP 站点;同时互联网用户可以正常访问 Web 站点和FTP;同时互联网用户可以正常访问 Web 站点和FTP 站点.5 跨域访问：公司日常办公使用一个单域;各部门需要搭建一个独立的 Windows 域;如存储部门工作文档、共享打印机等.1 公
14、司网络现状;所有计算机均通过一台交换交 换 机交换机和管理机访问外网;安全性差;3和 管 理与维护与维护且公司扩建;需要重新规划网络.目前网络速度较慢;而122 规划交换机标识、规划各部门虚拟局域网、规划各部门计算机IP地址.3 配置交换机标识、配置交换机访问密码、创建 VLAN、为公司各个部门划分 VLAN 以及为扩建计算机分配 IP 地址.1 公司网络现购置一台全新路由器;需要对新的路由器做基本配置.2 规划交换机标识、规路 由 器路由器的管理4的 管 理与维护与维护址.3 配置路由器标识、配置路由器访问密码、为路由器接口分配 IP 地址.各部门计算机 IP 地20划各部门虚拟网、规划1
15、通过软件和安全手段对客户端的计算机加以保护;增强客户端计算机的安全性;使企业有手段对用户端计算机的使用情况进行管理;防范外来计算机的侵入而造成破坏.2 规划服务器安全策略网 络 安5全管理表 设 置;防 毒 软 件 设置.3设置网络安全管理设置;标准访问控制列12WindowsServer2003 服务器的安全策略;运用标准访问控制列表和NAT 技术完成局域网内部的 IP 分配;对瑞星杀毒软件进行基本设置.六、课程模块设计说明六、课程模块设计说明一模块设计说明一模块设计说明课程的总体设计思路是：本课程是按照企业网络管理岗位的工作流程开设的;适合以项目工作流程中的工作任务为单元组织教学;不适合传
16、统的学科课程模式;因此本课程打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式;在网络运行维护管理工作领域中;以工作领域中的五个工作任务为中心组织课程的内容;创建基于工作任务的具体项目;学生在完成具体项目过程中掌握相关理论知识;训练基本技能;发展职业能力.本课程包括五个学习项目;项目是以整个网络管理的全过程为线索设计的;较完整反映了网络管理方面的主流知识和技能.课程内容突出对学生职业能力的训练;将理论知识融合到工作任务的项目中;在项目中学习相关理论知识.课程完全按照实际网络管理的工作流程进行;强调工作过程的完整性;强调学习与实际应用的一致性;同时融合了网络管理与维护相关岗位认证工程师职业资格相应的知识
17、与技能要求.教学效果的评价采用过程评价与目标评价相结合的方式;通过理论与实践相结合;重点评价学生的职业能力.二模块具体设计二模块具体设计家庭、宿舍与小型办公网络的管理与维护模块具体设计模块一：家庭、宿舍与小型办公网络的管理与维参考学时护学习目标：知识：理解网络设备的选型;双机互相的设置;小型局域网的组建;局域网的应用各方面的知识技能：121 了解局域网技术;了解搭建局域网的方法.2 根据需求对实际需搭建的网络提出相应的设计方案.3 了解各种网络硬件设备;根据需求进行选购.4 从组建最简单的局域网如手;如搭建家庭、宿舍和小型办公网络等.5 进行基本的网络配置;如资源共享等.工作任务教学方法和建议
18、名称教学内容与要求1.了解局域网的基本要求2.选择网络连接方式任务 1：组网前准备3.选择合适的网络硬件设备1.引导文法；2.案例法；3.任务驱动法；4.掌握 windows xp 的安装方4.小组讨论法.法1.掌握双绞线的制作方法任务 2：最简单的局域2.熟练安装网卡网-双机互联3.掌握双机互联局域网的软件设置1根据实际组网情况设计整体规划任务 3：家庭、宿舍、2根据网络结构设计所需设中小型办公室局域网设备清单计3根据网络结构连接硬件设备4进行简单网络设置1.了解无线局域网的组成及安装模式任务 4：无线局域网2.熟练设置无线网卡及无线路由3.了解无线安全1.掌握共享资源的设置任务 5：局域网
19、基本应2.掌握访问共享文件的设置用3.掌握共享打印机的设置1.了解 internet 的常用接入任务 6:局域网共享接方式入 internet2.掌 握 使 用ADSL接 入internet 的设置方法教师对该模块的评价1.2.3.企业网络服务器的管理模块具体设计模块二：企业网络服务器的管理学习目标：知识：掌握 Windows server 2003 的安装与配置;Windows server 2003 平参考学时16台下 WEB 服务器、FTP 服务器、DNS 服务器、DHCP 服务器、远程访问服务器的配置与管理技能：综合应用所学知识;一个企业为背景;完成基于 Windows Server
20、2003网络服务搭建与管理工作任务教学方法和建议名称教学内容与要求任务 1：windows server1.理解客户机、服务器的概念 1.引导文法；2003 的安装2.掌握安装和配置1.掌握域的概念任务 2：windows server2.理解域控制器的条件2003 域服务器资源管3.掌握本地域组与全局组的理管理1.在一台计算机上安装DHCP服务器2.授权 DHCP 服务器任务 3：DHCP 服务器3.创建及配置域4.DHCP 客户机配置并测试效果1.安装 DNS 服务器任务 4：DNS 服务器2新建区域3新建主机记录4.小组讨论法.2.案例法；3.任务驱动法；4配置转发器5配置 DNS 客户
21、机1.掌握配置默认网站2.掌握配置虚拟目录3.掌握新建网站任务 5：WEB 服务器4.掌握配置主机头5.掌握增强网站安全性的基本技能1.理解 FTP 工作方式任务 6：FTP 服务器2.掌握默认 FTP 站点的配置3.掌握 FTP 客户端的使用1.了解远程访问的作用和意义2.理解远程访问服务器的配任务 7：远程访问服务置方法3.理解客户机网络连接的配置方法.1.理解事件查看器的使用2.理解性能控制台的使用任务 8：监控服务器3.理解任务管理器的使用4.理解网络监视器的使用教师对该模块的评价1.2.3.交换机和管理与维护模块具体设计模块三：交换机和管理与维护学习目标：知识：掌握交换机的基本原理、
22、交换机的选型、设备连接、基本配置及VLAN的划分与配置技能：综合应用所学知识;以一个企业背景;完成交换机的管理与维护;根据公司现状及需求;为公司合理的划分 VLAN.工作任务教学方法和建议名称教学内容与要求1.了解交换机2.了解交换机基本原理任务 1：交换机的基本3.理解交换的参数配置4.掌握交换机的选型5.掌握交换机的基本配置1.了解 vlan 基础知识任务 2：VLAN 的划分2.掌握交换机 VLAN 的划分与配置4.小组讨论法.3.任务驱动法；1.引导文法；2.案例法；参考学时121.IP 地址的规划任务 3：IP 地址分配2.IP 地址的划分教师对该模块的评价1.2.3.路由器的管理与
23、维护具体设计模块四：路由器的管理与维护学习目标：知识：掌握路由器的基本原理、路由器的选型、设备连接、基本配置及静态路由和动态路由的配置.技能：综合应用所学知识;以一个企业为背景;完成路由器的管理与维护;根据公司现状及需求;配置路由器.提示：不同品牌的产品配置命令不同;可参考厂商提供的产品说明有针对性的进行配置.工作任务教学方法和建议名称教学内容与要求1.引导文法；2.案例法；3.任务驱动法；参考学时20任务 1：路由器的基本1.路由器的基本知识配置2.路由器的基本配置任务 2：静态路由配置1.IP 和静态路由表介绍2.静态路由配置3.RIP 配置1.OSPF 协议概述2.OSPF 包类型任务
24、3：动态路由配置3.OSPF 网络分类4.OSPF 配置任务 4：访问控制列表1.访问控制列表概述配置2.访问控制列表配置1.地址转换概述任务 5：地址转换配置2地址转换配置教师对该模块的评价1.2.3.网络安全管理模块具体设计模块五：网络安全管理学习目标：知识：4.小组讨论法.参考学时12掌握 Windows Server2003 服务器的安全策略的设置;计算机病毒的基础知识及常用杀毒软件的设置方法技能：1.通过学习 Windows Server2003 服务器的安全策略的设置;使服务器能够安全、正常的运行.2.通过学习标准访问控制列表的设置和 NAT 地址转换技术;能够轻松分配局域网内能够
25、访问外网的 IP 区域并隐藏本机 IP 地址.3.了解计算机病毒的基础知识及常用杀毒软件的设置方法;为自己和他人提供一个安全、舒适的上网环境.工作任务教学方法和建议名称教学内容与要求1.设置本地安全策略任务 1:掌握 Windows2.基于域的安全设置Server2003 服务器的3.强化 Windows Server 20033.任务驱动法；安全策略的设置安全的方法任务 2:常见杀毒软件1.常见杀毒软件介绍的设置2.常见杀毒软件设置4.小组讨论法.2.案例法；1.引导文法；任务 3：常见防火墙的1.常见防火墙介绍设置教师对该模块的评价1.2.3.七、考核方式七、考核方式对于本课程的评价;在教
26、学过程中采用过程性评价和阶段评价相结合的方法；最终课程成绩由“平时成绩占 20%;实验实训考核占 30%;操作考2.常见防火墙设置核成绩占 50%三个部分组成.即教师根据每个学习性任务完成后和模块总任务完成后学生学习的实际效果进行评分;学期结束以操作考核的形式进行.一课程整体考核表一课程整体考核表课堂出勤平时成绩：20%课堂纪律完成任务态度实训作业团队精神成果创新操作考试10%5%5%15%10%5%50%总分：100%实验实训考核30%考试：50%二课程分模块考核二课程分模块考核本课程按照各模块分别进行考核;课程考核成绩则是各模块考核成绩贩累计.每个模块成绩都是从知识、技能、态度三方面考核.
27、打分表见如下：课程考核成绩表模块名称成绩知识100模块一技能100态度100知识100模块二技能100态度100知识100模块三技能100权重模块成绩模块成绩权重50%40%10%50%40%10%50%40%20%20%20%模块总成绩态度100知识100模块四技能100态度100知识100模块五技能100态度10010%50%40%10%50%40%10%20%20%合计 100%八、建议与说明八、建议与说明一一 教材编写建议教材编写建议网络管理与维护课程的教材应选用最近两年出版的全国优秀的高职高专规划教材;建议选用与企业合作编写的项目教学的教材;鼓励教师自编讲义与教材.教师自编教材;可参
28、考如下教材编写建议：1 依据本课程所制定的“课程内容和要求”编写教材；2 教材应充分体现任务引领;引入必须的理论知识;增加实践操作内容;强调理论在实践过程中的应用；3 教材应该图文并茂;提高学生的学习兴趣；4 编写内容的组织应以任务组织;项目驱动的原则;随同教材配备电子教案;多媒体教学课件和多媒体素材库等;便于组织教学.二教学建议二教学建议“任务驱动”教学法要求在教学过程中;以完成一个个具体的任务为线索;把教学内容巧妙地隐含在每个任务之中;让学生自己提出问题;并经过思考和老师的点拨;自己解决问题.在完成任务的同时;学生培养了创新意识、创新能力以及自主学习的习惯;学会如何去发现问题、思考问题、寻找解决问题的方法.具体教学过程如下：1结合学生特点;精心设计任务.在教学过程中;把教材中的每一章设计一个大任务;再将大任务分为若干小任务;每一节又由一个或几个小任务组成.每一个任务的确立都根据学生现有知识状况、教学内容的统筹安排而定.2引导学生分析任务并提出问题.每一个任务中都包含着新、旧知识;学生接受任务后首先思考如何去完成任务;在完成任务的过程中将会遇到哪些不能解决的问题.学生自己提出的问题;也是他们想要知道的知识点;此时老师再将新知识传授给他们;这就调动了学生主动求知的欲望.3根据提出的问题;及时讲授新知识.