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1、K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 1 山西企友软件系统集成部部门职责及岗位说明书 一、部门职责 部门编号 JC 部门名称 系统集成部 部门负责人 经理 部门职责概述 负责承接系统集成工程设计、施工、质量、安全、进度和成品保护等管理工作。部门组织结构图（部门内部岗位分布图）组织内、外部联系 内部：研发中心 运营中心各部门 外部：客户 序号 所辖岗位 编制 职责概述 1 部门经理 1 负责工程项目中的系统集成、楼宇智能化工作及本部门的管理工作。2 高级项目经理 1 高级项目经理与项目经理相比，承担的项目管理职责基本相似，主要差别在于项目规模、项目复杂度以及项目过程掌控等方面
2、。高级项目经理需在大项目、复杂项目以及多项目管理方面更具实战能力；同时能更有效地预见风险,在处理冲突和协调资源方面也需更具艺术性，从而更有效地控制项目过程。3 项目经理 1 在部门经理的直接领导下，参与用户项目组协调，确定现场负责人，制订出可行的工作进度表。根据工程的情况，划分子系统，并针对不同的子任务，由项目经理提名，部门经理批准配备系统集成工程师组成一任务小组。4 系统规划师 1 在高级项目经理或项目经理直接领导下，根据项目规模和项目需求，组织和协调项目的总体规划、总体设计工作，对设计方案、设计方法、设计工具以及实现技术、项目实施质量和进度负责 系统集成部经理 系统规划师 系统分析员 质量
3、管理员 集成工程师 安全管理员 资产管理员 项目经理 高级项目经理 K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 2 5 系统集成工程师 1 在项目经理的直接领导下，对工程项目系统集成专业的质量、进度、成本、安全进行管理，对合同的执行进行监管；编制专业相应的工程资料。6 系统分析员 1 执行项目开发的程序与设计规范；对项目进行需求分析，制定需求说明书；制定和审核产品的详细设计；规划项目所需时间，费用以及其他资源；负责具体开发，解决技术难题；分析项目风险，制定应对计划；发现，分析，解决项目出现的问题；进行项目控制；负责产品设计的进度，质量和技术。7 质量管理员 1 在项目经理的领导和
4、安全质量检查科的指导下，检查，核定，上报工程质量；参加技术交底以及讨论和制定施工组织设计和单位工程质量设计，熟悉，领会设计图纸，掌握技术要领；深入现场检查工程质量，发现并提出问题，制止违规行为，并上报；抽查原材料、半成品、成品的质量，检查施工记录和试验结果；参加各部分工程的验收和鉴定，发现质量事故及时上报，参加事故调查，分析检查技术处理方案的执行。8 安全管理员 1 贯彻和执行安全条例和文明施工标准；办理开工前安全监审和开工安全审批，制定安全监督计划，上报安全施工措施；汇总，填写安全作业资料，总结上报安全生产状况；检查评定安全用品及施工设备安全；制止违章行为；制定，上报，执行文明施工方案；承担
5、项目安全，文明施工责任。9 资产管理员 1 熟悉、掌握并贯彻执行有关资产管理的法律、法规和制度；负责公司资产的帐、卡、物的管理；加强资产安全防护措施；公司的固定资产进行清查、登记、统计、汇总及日常监督检查工作做好项目部物资设备进出库的验收、记帐和发放工作，做到帐帐相符；定期清理库房，做好库房的安全管理工作。二、部门各岗位工作描述 岗位编号 JC01 岗位名称 部门经理 所属部门 系统集成部 直接上级 总经理 直接下级 项目经理，高级项目经理 管辖人数 8 可晋升的岗位-可晋升至此的岗位 项目经理，高级项目经理 轮换岗位 其他部门管理职位 任职资格 教育背景 相关专业大学本科以上学历 工作经验
6、5 年以上系统集成项目管理工作经验 技能要求 熟悉系统集成的各个工作环节，具有审图、管理等专业能力 精通消防、智能、管网等工作流程及安装，系统集成智能化工程进行过工程方案设计、谈判、组织等工作，熟练运用 CAD 制图 有较强的协调能力和处理问题能力，能解决较复杂的技术问题，有较强的责任感和进取心，工作精益求精，有良好的团队合作精神 优秀的组织协调能力，善于领导并激励团队 其他要求 K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 3 职责描述 具体内容 1.负责制定完善本部门管理制度，负责本部门人员的工作安排、日常行政管理及绩效考核 2.负责本部门工作计划的制定，对工作计划的执行情况进
7、行监督，并及时向公司其他部门进行反馈 3.充分了解用户的技术功能要求和特殊要求，全面掌握施工规范和标准。4.配合公司相关部门组织系统集成项目的招投标工作。5.负责汇签系统集成设计方案、施工方案及施工图纸，并对施工队进行培训及技术交底。6.负责复核系统集成工程材料、设备的进场计划，并配合相关部门对所用材料、设备进行选型。7.协助相关部门对施工队伍资格预审、合同文本汇签。8.协助公司预算部门严格控制工程投资施工预算。9.负责施工过程中协调项目业务人员，对施工过程实施全面指挥，并将施工中的重要信息通报单位领导。10.协同各相关单位对系统集成项目进行验收。11.负责对本部门员工的思想动态、专业技能的了
8、解与培训,营造和谐积极合作的工作氛围,以保证良好的工作效果。12.完成领导交办的其他工作。岗位编号 JC02 岗位名称 高级项目经理 所属部门 系统集成部 直接上级 经理 直接下级 系统集成工程师等 管辖人数-可晋升的岗位 经理 可晋升至此的岗位 项目经理 轮换岗位-任职资格 教育背景 本科及以上学历，计算机相关专业 工作经验 5 年以上大中型项目管理经验，通过大项目、多个项目、复杂项目等实战磨练 技能要求 具备优秀的实战能力，对项目有极强的预见能力和掌控能力 诚信自律、敬业精神、团队精神、客户导向、开拓创新、沟通交流 熟悉工作相关政策法规，了解领域相关政策法规 精通软件开发过程（RUP 等）
9、、软件维护过程，能作为核心人员参与相关过程的改进；并具备指导下级过程的能力；熟悉软件项目管理过程、支持工程领域下属相关过程，能提供相关合理化建议 具备大型项目、复杂项目和多项目管理能力，包括范围、时间、人员、沟通、费用、整体、风险。其他要求 K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 4 职责描述 具体内容 1.参与前期投标，协助部门经理和商务人员进行商务谈判和合同签订。2.编制项目计划，包括整体计划、进度计划、成本计划、质量计划、风险计划、采购计划等，通过计划对项目的各项活动和任务做出系统安排。估算和编制计划的同时做好预算，并根据评审意见及时修订。3.进行项目团队的组建，分配项
10、目团队角色、分派任务。对于有外包的项目，项目经理应对工作范围做出清楚的划分，并与每一位承包商协商达成合同；项目经理的组织职责主要是努力为项目实施获得各类所需资源，并使人与事得到合理的配置，从而保证高效完成项目目标所规定的各项任务。4.与组织成员进行有效的沟通，对每一个成员有效地激励，并有效地解决可能出现的各种矛盾和冲突，使项目组成员齐心协力地全心全意地工作。5.跟踪实际工作进程，发现问题，及时纠正，以保证项目计划的有效实施。项目经理的控制职责主要是全面对项目进行监控，了解项目实际进展状况，及时发现偏差，并采取措施加以纠正，使项目工作处于受控状态。6.有效识别项目实施过程中各个环节的各类风险，合
11、理评估并制定应对措施，确保项目进度和质量。7.按照公司过程管理流程严格控制把关各个环节，提供相关文档，确保过程规范、提升项目质量。8.组织项目验收，确保项目顺利通过客户验收过程。9.维持良好的客户关系，提升客户满意度，确保项目回款。10.负责项目组的日常管理、工作监督、项目组成员考核等 岗位编号 JC03 岗位名称 项目经理 所属部门 系统集成部 直接上级 经理 直接下级 系统集成工程师等 管辖人数-可晋升的岗位 高级项目经理 可晋升至此的岗位-轮换岗位-任职资格 教育背景 相关专业大学本科以上学历、中级工程师职称或持有中级项目经理证书 工作经验 3 年以上系统集成项目管理工作经验，技能要求
12、熟悉系统集成的各个工作环节，具有审图、管理等专业能力；精通项目管理的工作流程及安装，具有较强的现场作业和管理能力，进行过工程方案设计、谈判、组织等工作 有较强的协调能力和处理问题能力，有较强的责任感和进取心，工作精益求精，有良好的团队合作精神 优秀的组织协调能力，善于领导并激励团队 其他要求 职责描述 具体内容 K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 5 1.参与前期投标，参与商务谈判和合同签定。2.编制项目计划，包括整体计划、进度计划、成本计划、质量计划、风险计划、采购计划等，通过计划对项目的各项活动和任务做出系统安排。估算和编制计划的同时做好预算，并根据评审意见及时修订。
13、项目经理对项目计划负主要责任，通过计划明确项目目标，并就目标与项目利益相关者取得一致意见。3.进行项目团队的组建，分配项目团队角色、分派任务。对于有外包的项目，项目经理应对工作范围做出清楚的划分，并与每一位承包商协商达成合同；项目经理的组织职责主要是努力为项目实施获得各类所需资源，并使人与事得到合理的配置，从而保证高效完成项目目标所规定的各项任务。4.与组织成员进行有效的沟通，对每一个成员有效地激励，并有效地解决可能出现的各种矛盾和冲突，使项目组成员齐心协力地全心全意地工作。5.跟踪实际工作进程，发现问题，及时纠正，以保证项目计划的有效实施。项目经理的控制职责主要是全面对项目进行监控，了解项目
14、实际进展状况，及时发现偏差，并采取措施加以纠正，使项目工作处于受控状态。6.有效识别项目实施过程中各个环节的各类风险，合理评估并制定应对措施，确保项目进度和质量。7.按照公司过程管理流程严格控制把关各个环节，提供相关文档，确保过程规范、提升项目质量。8.组织项目验收，确保项目顺利通过客户验收过程。9.维持良好的客户关系，提升客户满意度，确保项目回款。10.负责项目组的日常管理、工作监督、项目组成员考核等。岗位编号 JC04 岗位名称 系统集成工程师 所属部门 系统集成部 直接上级 项目经理 直接下级-管辖人数-可晋升的岗位 项目经理 可晋升至此的岗位-轮换岗位-任职资格 教育背景 相关专业大专
15、以上学历，持有相关证书 工作经验 一年 技能要求 熟悉消防、智能、大屏幕等工作流程及安装，对系统集成智能化工程进行过工程方案深化、施工、验收等工作，熟练运用 CAD 制图 善于处理施工中出现的技术问题 有责任感和进取心，工作精益求精，有良好的团队合作精神 其他要求 职责描述 具体内容 K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 6 1.负责现场的技术指导和设备的安装调试，把握施工质量，及时反馈技术方面有关信息。2.督促施工人员严格自觉遵守用户规定的现场施工安全管理制度。3.负责现场施工管理组织，对现场施工技术、安全、质量负责，严格按照工程预算进行施工，科学合理的使用施工设备和施工
16、材料。4.在施工现场负责与甲方代表洽商有关事宜，并保持与投资方项目经理联系，随时汇报工程进度，以便投资方项目经理对施工项目实施管理。5.严格按图、按质施工，负责现场所需设备材料的加工和准备，特别注重施工安全和施工质量的管理及施工质量控制。6.依照现场施工安全管理条例，在现场实施安全监督管理，督促施工人员严格自觉遵守用户规定的现场施工安全管理制度，牢固树立安全第一的思想。7.负责对施工分包材料进场计划审核，并提出详细的技术要求报部门经理复核。8.做好与其它专业的工程配合、协调，确保整个工程的顺利进行。9.负责系统集成专业工程变更的所有流程实施。10.配合预结算人员做好预结算工作。11.注意消灭事
17、故隐患，切实做到防患于未然，如有意外情况应采取紧急措施，通知有关人员，并做出事故调查报告。12.编制竣工资料，交资料员备案，并负责组织竣工后的技术培训。13.负责系统集成专业维修记录的收集整理工作。14.完成领导交办的其他工作。岗位编号 JC05 岗位名称 系统规划师 所属部门 系统集成部 直接上级 项目经理 直接下级-管辖人数-可晋升的岗位 高级工程师 可晋升至此的岗位-轮换岗位-任职资格 教育背景 大专以上信息科系、企管科系、管研所等其它相关科系所 工作经验 一年 技能要求 具备良好的中文程度，精通相关专业英语 具组织协调能力，对待工作细心、专心 有责任感和进取心，工作精益求精，有良好的团
18、队合作精神 其他要求 职责描述 具体内容 K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 7 1.依据系统集成部或项目管理组下达的进度控制计划制定所负责项目各个设计进度的进度计划和设计任务的分工，经项目管理部门审定后实施。2.熟悉与项目相关的法规，搜集分析设计资料，主持项目方案的总体规划及初步设计工作，并对项目整体方案和技术负全面责任。3.负责编写项目的整体规划、设计及实施方案。认真研究规划方案及初步设计阶段审批的意见。并对审批意见逐条落实。如执行有问题，应通过研发中心有关部门认可，并有书面批复意见。认真填写审批处理意见记录表。4.组织并指导项目设计员及制图人进行图纸设计。协调解决工
19、作中出现的问题，督促项目设计员、制图人认真自校计算书和图纸。检查设计、制图人的设计文件质量。5.对项目整体的的设计质量进行自评。负责项目设计文件的归档。6.项目完成后，在软件测试和系统调试过程中，做好技术服务。负责变更、补充图纸。参加产品内部验收工作。7.负责项目规划和设计总结。岗位编号 JC06 岗位名称 系统分析员 所属部门 系统集成部 直接上级 项目经理 直接下级-管辖人数-可晋升的岗位 高级工程师 可晋升至此的岗位-轮换岗位-任职资格 教育背景 大专以上信息科系、企管科系、管研所等其它相关科系所 工作经验 一年 技能要求 具备良好的中文程度，精通相关专业英语 具组织协调能力，对待工作细
20、心、专心 有责任感和进取心，工作精益求精，有良好的团队合作精神 其他要求 职责描述 具体内容 1、负责项目开发作业程序的执行，严格执行开发设计工作规范；2、负责进行需求调研分析，制定项目需求规格说明书；3、负责产品详细设计方案和具体设计的制定、审核；4、负责具体开发工作，解决项目开发中的各种技术难题；5、规划项目所需资源，估算项目时间需求，估算项目费用需求，计划项目的 其他需求；6、识别和分析项目的风险，制定应对计划和应急计划；7、进行项目控制，如进度、费用、质量和风险等，跟踪项目里程碑；8、发现、分析项目出现的问题，制定解决方案，推动方案执行；9、对产品设计的进度、质量和技术负主要责任。10
21、、完成上级主管的安排的其他工作 K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 8 岗位编号 JC07 岗位名称 质量管理员 所属部门 系统集成部 直接上级 项目经理 直接下级-管辖人数-可晋升的岗位 项目经理 可晋升至此的岗位-轮换岗位-任职资格 教育背景 大专以上学历 工作经验 一年 技能要求 熟悉质量管理条例及相关法律法规 具组织协调能力，对待工作细心、专心 有责任感和进取心，工作精益求精，有良好的团队合作精神 其他要求 职责描述 具体内容 1.在项目经理领导下，质量检查员对工程质量要认真检查，正确核定，严格把关和及时上报的责任，在业务上受安全质量监察科指导。2.参加熟悉、审查
22、设计图纸，参加设计交底，领会设计意图，掌握技术要点，设计图中如有不能保证工程质量之处，应积极提出意见。3.参加施工组织设计和单位工程质量设计的讨论制定，提出保证工程质量的意见。4.经常深入现场检查施工质量是否符合国家规范、工艺标准和设计要求，发现问题及时提出，对违章施工，严重危害工程质量的行为有权制止，必要时可提出暂停施工的要求，并及时向上级反映。5.督促班组进行自检，互检和交接检工作。6.抽查主要原材料、半成品、成品的质量和使用情况，及时检查施工记录和试验结果。7.参加签证预检，隐检和结构工程验收。8.参加地基与基础分部工程和单位工程的质量评定，负责分项工程和其他分部工程的质量核定。9.参加
23、分项样板工程，样板间和新技术的鉴定。10.发现工程质量事故，及时报告，参加工程质量事故的调查，分析并检查技术处理方案的执行情况。岗位编号 JC08 岗位名称 安全管理员 所属部门 系统集成部 直接上级 项目经理 直接下级-管辖人数-可晋升的岗位 项目经理 可晋升至此的岗位-轮换岗位-任职资格 教育背景 大专以上学历 工作经验 一年 K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 9 技能要求 熟悉质量管理条例及相关法律法规 具组织协调能力，对待工作认真，细心、专心 有责任感和进取心，工作精益求精，有良好的团队合作精神 其他要求 职责描述 具体内容 1.安全员是工程项目安全生产、文明施
24、工的直接管理者和责任人，在业务上向项目经理负责。2.贯彻安全条例和文明施工标准是安全员工作准则，执行相关规章、规程是安全员的责任。3.办理开工前安全监审和安全开工审批，编制项目工程安全监督计划，上报安全措施和分项工程安全施工要点。4.制定项目工程文明施工达标方案，提交文明施工达标方案，资金预算，实施文明施工达标方案。5.整理汇总填写安全内业技术资料，总结安全生产状况并上报公司。6.检查评定安全用品和劳动保护用品是否达标，罚处现场违章行为，组织机械设备安全评定，提出安全整改意见和处理办法。7.承办工地文明施工相关事宜，向主办安全监督部门交办事宜，参加事故调查，定期安全检查，例会提出工地项目，奖罚
25、意见。8.实行安全终止权，有权制止任何人的违章行为，承担项目安全、文明施工管理责任。岗位编号 JC09 岗位名称 资产管理员 所属部门 系统集成部 直接上级 项目经理 直接下级-管辖人数-可晋升的岗位 项目经理 可晋升至此的岗位-轮换岗位-任职资格 教育背景 大专以上学历 工作经验 一年 技能要求 熟悉质量管理条例及相关法律法规 具组织协调能力，对待工作认真，细心、专心 有责任感和进取心，工作精益求精，有良好的团队合作精神 其他要求 职责描述 具体内容 K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 10 1.熟悉、掌握并贯彻执行有关资产管理的法律、法规和制度，掌握公司固定资产的存量
26、及增减变动情况；2.负责公司资产的帐、卡、物的管理，按使用人建立固定资产卡片，监督使用人按要求使用、检修、养护资产并做好使用情况和检修保养情况记录，确保资产的寿命和使用效率；3.加强资产安全防护措施，做好防火、防潮、防尘、防爆、防锈、防蛀、防盗等工作；4.按规定做好项目部物资设备进出库的验收、记帐和发放工作，做到帐帐相符 5.负责公司在建项目的资产清查、登记、统计报告及资产档案的收集、整理等基础管理工作；6.对公司的固定资产进行清查、登记、统计、汇总及日常监督检查工作，做到帐帐、帐卡、帐物相符；7.定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。8.搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞 9.协助主管领导合理配置与调配公司资产，提高利用率，避免资源浪费。对在资产使用、管理过程中存在的问题，应及时与主管领导取得联系；10.完成主管领导交办的其它工作；K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 11 世上没有一件工作不辛苦，没有一处人事不复杂。不要随意发脾气，谁都不欠你的