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1、70+120+120+70m 连续梁桥 及 80+140+140+80m 连续刚构桥施工方案 1 1.目的 梳理催缴管理费的流程,使物业公司初步掌握诉讼要点,及时办理管理费催缴诉讼事务。2.范围 适用于公司各物业服务中心。3.职责 3.1 物业服务中心指定专人(客服或财务人员),负责“管理费催缴”案件的事务性工作(包括但不限于资料整理、复印、提交、诉讼费缴纳、传票领取、参与开庭、领取判决、申请执行)的跟进处理。3.2 公司法务人员负责物业服务中心管理费催缴诉讼的统筹和指导、重要证据搜集、出庭诉讼工作。4.诉讼原则 4.1 欠费 3 个月且经催缴无效的,可向公司申请发送催缴律师函。4.2 欠费
2、6 个月以上且经催缴无效的,应该在第三次催缴完成后 5 个工作日内提交公司申请诉讼追缴。5.处理方法和过程控制 5.1 诉前准备阶段:5.1.1 服务中心提供的证据材料(一式三份)序号 证据清单 证明事项 备注 1 被告身份证/营业执照 被告主体资格 复印件 2 商品房买卖合同 被告作为业主的主体资格及管理费缴纳主体的资格 复印件 3 房屋交付使用通知书 房屋已交付 复印件 70+120+120+70m 连续梁桥 及 80+140+140+80m 连续刚构桥施工方案 2 4 业主资料卡 被告信息 复印件 5 委托银行代收款协议 业主按期缴纳管理费的承诺 复印件 6 业主公约 业主对遵守小区管理
3、制度的承诺 复印件 7 欠费清单 被告欠费具体金额及区间 原件 8 车位租用/服务协议书 拖欠车位服务费 复印件 9 催缴记录 公司履行催告义务的证明 复印件或照片 10 代缴水、电等费用发票 公司代缴的事实及具体金额 复印件 5.1.2 公司提供的证据材料 序号 材料清单 证明事项 备注 1 民事起诉状 具体诉讼请求、事实与理由 原件一式三份 2 营业执照 原告主体资格 复印件盖公章 3 组织机构代码证 原告主体资格 复印件盖公章 4 物业服务企业资质证书 原告主体资格 复印件盖公章 5 法定代表人身份证明书 原告法定代表人信息 原件 6 授权委托书 代理权限 原件 7 被授权人身份证 代理
4、人身份证明 复印件 5.2 诉讼流程:5.2.1 服务中心提供的证据材料一式三份,由法务人员提交至项目所在地基层法院(区法院)立案庭办理立案手续;5.2.2 法务人员取得“缴费通知书”后,在规定时间内缴纳诉讼费,并将发票之“附卷联”交回立案窗口;4.2.3 接法院通知后,法务人员或服务中心指定的专人至法院取开庭传票据;70+120+120+70m 连续梁桥 及 80+140+140+80m 连续刚构桥施工方案 3 4.2.4 部门经办人员与公司法务人员共同出庭参加诉讼;4.2.5 接法院通知后,法务人员或服务中心指定的专人至法院领取判决;法院寄交判决的,应该在法院规定的时间内将送达回证以快递的
5、形式寄交法院。4.2.7 若一方上诉,按法院通知领取传票并参加庭审;4.2.8 法务人员或服务中心指定的专人领取二审判决;4.3 执行阶段:4.3.1 如被告未自动履行判决,服务中心在判决生效之日起六个月内向公司申请要求法院启动强制执行程序,书面提交被执行人的财产信息(房产、银行帐号、车辆等)供法务人员办理具体手续;4.3.2 公司向法院申请执行一个月内,法务人员或服务中心指定专人至法院立案大厅信息查询系统查询案件的执行法官,及时进行联络,提供被执行人财产线索,保持沟通;5.处理流程图 简易欠费诉讼流程 涉案部门 法务组 70+120+120+70m 连续梁桥 及 80+140+140+80m 连续刚构桥施工方案 4 信你自己罢!只有你自己是真实的,也只有你能够创造你自己 领款 准 备 证 据资料、立案资料一式三份 立案 申请跟进强制案件归档 缴 诉 讼费、领取开庭开庭 取判决书、盖判决生