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1、软件项目试运行报告总结归纳文档编制序号:KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688系统上线试运行报告编号:工程名称:XXXXX系统建设项目致:苏州市易通信息工程建设监理有限公司XXXX建设项目,通过完成应用系统开发及数据库建设项目的招标采购、XXXXX经过几个月的试运行,XXXX运行稳定,服务正常,已满足上线试运行阶段要求,请监理审核、确认。附件一:XXXXXXX项目试运行报告申请单位(章):项目经理:日期:20142014年4 4月1818日项目名称业主单位监理单位承建单位系统上线试运行报告意见XXXXX系统建设项目苏州市易通信息工程建设监理有限公司监理审核意见:根
2、据合同要求XXX系统建设项目的建设内容XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX的建设已于2013年9月上线试运行。目前XXXX已上线试运行6个月,试运行期间系统稳定,无重大系统故障,确认完成试运行阶段。监理单位(章):监理工程师:日期:业主单位意见:业主单位(章):负责人:日期附件一:XXXXXXX建设项目试运行报告第一章简介目的本文档描述XXXXX服务系统的试运行情况,及试运行工作总结。适用范围适用于XXXXX系统建设项目。试运行范围培训情况从2013年9月至2014年4月,共组织市民网页相关培训6次,具体 如下:培训时间培训内容参加人员12013年9月7n2013年9月272n2013年1
3、0月314口42014年3月9n2014年4月1152014年4月186II第二章试运行情况试运行时间试运行工作从2013-10-18到2014-04-18,系统逐步进入试运行,共4个月。试运行参加人员系统试运行参与人员:试运行过程从2013年10月18日开始到2014年4月18日,用户已经达到3000多,访客数量达到18000多,浏览量达到120000以上,移动端安装量也 达到2000多。截至到2014年4月18日,共记录1665个缺陷,还遗留4个缺陷没 有处理。在整个试运行过程中,市XXXXX平台已经连续超过2个月没有故 障。XXXX问题跟踪表日期问题描述自行车位有点错乱经济适用住房申请的
4、审核登记我的市民卡掉了,为什么在这里就没法补办啊。是不是 应该开通这个服务啊?解决情况己解决,自行车位坐标重新调整10月20EI10月22日己解决,12345己回复已解决,告知用户后续后完成这个功能10月23日查询市民卡是否办理成功周六工行乡镇对外营业吗?怎么查询公积金己解决,告知用户拨打12345可查询己解决,12345已回复已解决,告知用户注册市民网页绑定上市民卡就可以查询无法登陆移动政务提示号码被注册无法登陆移动政务提示号码被注册11月14El已绑定市民卡还是提示未绑定移动政务功能内的公务邮 件,收件箱内已经查阅过的 邮件不能显示保存,无法正 常实用收件箱功能。现有公务邮件附件无法下 载
5、,建议增加附件下载功 能。悦来花苑啥时能通天然气?已解决,用户只是通过身份证认证,市民卡未绑定已帮其用户绑定市民卡己解决,回访用户并解决已解决,告知用户后期我们会在后续运营过程中考虑添加此 项功能己解决,12345已回复11月22日为什么不能查电费和数字电视费?已解决,回访用户金港镇大润发的路灯问题己解决,12345已回复已解决,12345己回复己解决,12345已回复已解决,12345己回复己解决,12345已回复己解决,12345已回复己解决,12345已回复已解决,12345己回复己解决,己回访用户己解决,12345己回复12月13EI12月23日悦来花苑何时装路灯?东二环路路口的红绿灯
6、问题华昌路是不是要建医院了自由职业者可以单独交医保吗?12月24EI12月30EI1月8日1月9日1月16EI1月24如何补办身份证外地人可以在本市开出租车吗前溪巷弄到玉兰路方向路灯市民卡刷公交车费用问题关于公积金续缴事宜日2月18El咨询关于锦丰文体中心乱收费问题己解决,12345已回复2月22日绑定水费账单时,要求输入密码?己解决,已回访用户,告知如何绑定2月25EI汽车年检需要哪些材料和证件己解决,己回访用户,告知所需材料3月14EI市民卡为什么绑定的不是我自己的 己解决,己回访用户,告知市民卡填电话号码?写资料有误己解决,12345已回复3月16日有关铁路沿线拆迁问题我已经反复对照我的
7、驾驶证号码,可还是提醒我输入正 确的驾驶证号码!难道我的 号码后有字母的就是 己解决,己回访用户错误的 号码?己解决,张家港市民卡属于脱 机消费,消费数据与网络数据 不能同步更3月25EI新,一般3到7天同步更新一次。如数据更新不及时,还是比较遗憾的!需查询准确 数据,建议您前往市民卡大厅 查询。3月29日己解决,目前市民网页已提供手机4月5日端APP下载,只有下载APP安装包为什么3G上网的时候不能查 询?才可以进行功能使 用,暂时不接受点击手机版页 面进行直接查询。4月11EI请问,张家港有专门处理旧衣物的地方吗?己解决,己回访用户已解决,12345己回复用户4月17EI如何办理灵活就业人员医疗保险第三章试运行结论1、在运行期间,应用服务范围,符合需求范围内服务清单约定的内容,各渠道服务运行情况稳定。结2、系统在运行期间,性能表现平稳,达到了预期目标。3、运行期间,市民网页柜面服务开展正常,达到预期目标。论