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团队发展的四个阶段 一般的，团队成长需要经历四个阶段：（）成立期 特点：成员热情较高，但由于是刚成立，有些事情大家不知道如何运作，参与度比较低。要领：密切相互间的联系，加强信任。（）冲突期 特点：产品尚未进入市场，怀疑是否有销路。成员间相互怀疑对方的工作效果。重点工作：加强计划、分工与协调。（）发展期 特点：成员间比较默契，相互信任加强，但往往有很多问题暴露出来，因而工作会越来 越复杂。（）高产期 特点：追求卓越，推动变革。此时，团队运行状况非常好。存在的问题：愿意变革的内 因不充足。理智的人应该重新审视团队的方向，推动组织变革。高热情、矛盾、融洽、最求卓越、低参与 怀疑 合作 推动变革 建立信任 目标、计划、项目管理、确认方向、决 分工 解决问题 策、变革管理 【自检】试以你所在的团队为例，解释团队的优势。_ _ _ 【本讲总结】本讲从团队与群体的差异入手，介绍团队的特点和优势。团队形成的基础就是要实现一 个共同的目标，这是它最大的特点。其次，团队成员之间的利益息息相关。此外，他们必须 遵守共同的规范。由于团队内部进行明确的分工和有效的沟通，所有成员都为了一个目标共 同努力，因此，它是一种有效的组织方式。一个团队的成长需要经过成立期、冲突期、发展 期和高产期。【心得体会】_ _ _